Attivare i profili per il Facebook campagne per il targeting, la personalizzazione e l’eliminazione del pubblico basate su e-mail con hash.
Puoi utilizzare questa destinazione per il targeting del pubblico in Facebook’s famiglia di app supportate da Custom Audiences, tra cui Facebook, Instagram, Audience Network, e Messenger. La selezione dell’app su cui desideri eseguire la campagna è indicata al livello di posizionamento in Facebook Ads Manager.
Per aiutarti a capire meglio come e quando utilizzare il Facebook destinazione: ecco due casi d’uso esemplificativi che i clienti di Adobe Experience Platform possono risolvere utilizzando questa funzione.
Un rivenditore online desidera raggiungere i clienti esistenti tramite piattaforme social e mostrare loro offerte personalizzate basate sui loro ordini precedenti. Il rivenditore online può acquisire gli indirizzi e-mail dal proprio CRM per Adobe Experience Platform, creare tipi di pubblico dai propri dati offline e inviare tali tipi di pubblico a Facebook social, ottimizzando le spese pubblicitarie.
Una compagnia aerea ha diversi livelli di clienti (Bronzo, Argento e Oro) e vuole fornire a ciascuno di questi livelli offerte personalizzate tramite piattaforme social. Tuttavia, non tutti i clienti utilizzano l'app mobile della compagnia aerea e alcuni di loro non hanno effettuato l'accesso al sito web della compagnia. Gli unici identificatori di questi clienti di cui dispone l’azienda sono gli ID iscrizione e gli indirizzi e-mail.
Per eseguire il targeting tra i social media, può integrare i dati del cliente dal CRM in Adobe Experience Platform, utilizzando gli indirizzi e-mail come identificatori.
Successivamente, può utilizzare i propri dati offline, inclusi gli ID di iscrizione e i livelli cliente associati, per creare nuovi tipi di pubblico target tramite Facebook destinazione.
Facebook Custom Audiences supporta l’attivazione delle identità descritte nella tabella seguente. Ulteriori informazioni su identità.
Identità di destinazione | Descrizione | Considerazioni |
---|---|---|
GAID | Google Advertising ID | Seleziona l’identità di destinazione GAID quando l’identità di origine è uno spazio dei nomi GAID. |
IDFA | Apple ID per inserzionisti | Selezionare l'identità di destinazione IDFA quando l'identità di origine è uno spazio dei nomi IDFA. |
phone_sha256 | Numeri di telefono con hash con algoritmo SHA256 | I numeri di telefono con hash SHA256 e testo normale sono supportati da Adobe Experience Platform. Segui le istruzioni riportate nella sezione Requisiti di corrispondenza ID e utilizza gli spazi dei nomi appropriati rispettivamente per i numeri di telefono con testo normale e con hash. Quando il campo sorgente contiene attributi senza hash, seleziona la Applica trasformazione opzione, per avere Platform esegui automaticamente l’hash dei dati all’attivazione. |
email_lc_sha256 | Indirizzi e-mail con hash con algoritmo SHA256 | Adobe Experience Platform supporta sia gli indirizzi di posta elettronica in testo normale che quelli con hash SHA256. Segui le istruzioni riportate nella sezione Requisiti di corrispondenza ID e utilizza gli spazi dei nomi appropriati rispettivamente per gli indirizzi e-mail in testo normale e con hash. Quando il campo sorgente contiene attributi senza hash, seleziona la Applica trasformazione opzione, per avere Platform esegui automaticamente l’hash dei dati all’attivazione. |
extern_id | ID utente personalizzati | Seleziona questa identità di destinazione quando l'identità di origine è uno spazio dei nomi personalizzato. |
Questa sezione descrive il tipo di pubblico che puoi esportare in questa destinazione.
Origine pubblico | Supportati | Descrizione |
---|---|---|
Segmentation Service | ✓ | Tipi di pubblico generati dall’Experience Platform Servizio di segmentazione. |
Caricamenti personalizzati | ✓ | Tipi di pubblico importato in Experienci Platform da file CSV. |
Per informazioni sul tipo e sulla frequenza di esportazione della destinazione, consulta la tabella seguente.
Elemento | Tipo | Note |
---|---|---|
Tipo di esportazione | Esportazione pubblico | Stai esportando tutti i membri di un pubblico con gli identificatori (nome, numero di telefono o altri) utilizzati nella destinazione Facebook. |
Frequenza di esportazione | Streaming | Le destinazioni di streaming sono connessioni "sempre attive" basate su API. Non appena un profilo viene aggiornato in Experienci Platform in base alla valutazione del pubblico, il connettore invia l’aggiornamento a valle alla piattaforma di destinazione. Ulteriori informazioni su destinazioni di streaming. |
Prima di poter inviare i tipi di pubblico a Facebook, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti:
business ID=206617933627973
. Consulta Aggiunta di partner a Business Manager nella documentazione di Facebook per ulteriori dettagli.Durante la configurazione delle autorizzazioni per Adobe Experience Cloud, devi abilitare Gestire le campagne autorizzazione. L’autorizzazione è necessaria per Adobe Experience Platform integrazione.
Al momento della firma del Facebook Custom Audiences Condizioni d’uso, assicurati di utilizzare lo stesso account utente utilizzato per l’autenticazione nell’API di Facebook.
Facebook richiede che non vengano inviate informazioni personali (PII, personally identifiable information) in modo chiaro. Pertanto, il pubblico è stato attivato per Facebook può essere disattivato con hash identificatori, ad esempio indirizzi e-mail o numeri di telefono.
A seconda del tipo di ID inseriti in Adobe Experience Platform, devi rispettare i requisiti corrispondenti.
Esistono due metodi per attivare i numeri di telefono in Facebook:
Phone_E.164
spazio dei nomi.Phone_SHA256
spazio dei nomi.Numeri di telefono acquisiti in Phone
impossibile attivare lo spazio dei nomi in Facebook.
Puoi eseguire l’hashing degli indirizzi e-mail prima di acquisirli in Adobe Experience Platform, oppure utilizzare gli indirizzi e-mail in chiaro nell’Experience Platform e disporre di Platform esegui l’hashing durante l’attivazione.
Per informazioni sull’acquisizione degli indirizzi e-mail in Experienci Platform, consulta la sezione panoramica dell’acquisizione batch e panoramica sull’acquisizione in streaming.
Se scegli di eseguire l’hash degli indirizzi e-mail da solo, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti:
johndoe@example.com
, non <space>johndoe@example.com<space>
;example@email.com
, non EXAMPLE@EMAIL.COM
;55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
, non 55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149
;I dati provenienti da spazi dei nomi senza hash vengono automaticamente sottoposti a hashing da Platform all'attivazione.
L'hash dei dati di origine degli attributi non viene eseguito automaticamente. Quando il campo sorgente contiene attributi senza hash, seleziona la Applica trasformazione opzione, per avere Platform esegui automaticamente l’hash dei dati all’attivazione.
Il Applica trasformazione L'opzione viene visualizzata solo quando si selezionano gli attributi come campi di origine. Non viene visualizzato quando si scelgono gli spazi dei nomi.
Prima di utilizzare il Extern_ID
spazio dei nomi a cui inviare i dati Facebook, assicurati di sincronizzare i tuoi identificatori tramite Facebook Pixel. Consulta la Documentazione ufficiale di facebook per informazioni dettagliate.
Per connettersi alla destinazione, è necessario Gestire le destinazioni autorizzazione per il controllo degli accessi. Leggi le panoramica sul controllo degli accessi oppure contatta l’amministratore del prodotto per ottenere le autorizzazioni necessarie.
Per connettersi a questa destinazione, seguire i passaggi descritti in esercitazione sulla configurazione della destinazione. Nel flusso di lavoro di configurazione della destinazione, compila i campi elencati nelle due sezioni seguenti.
Il video seguente illustra anche i passaggi per configurare una Facebook destinazione e attivazione dei tipi di pubblico.
L’interfaccia utente di Experienci Platform viene aggiornata frequentemente e potrebbe essere cambiata dopo la registrazione del video. Per informazioni aggiornate, fare riferimento al esercitazione sulla configurazione della destinazione.
Per configurare i dettagli per la destinazione, compila i campi obbligatori e facoltativi seguenti. Un asterisco accanto a un campo nell’interfaccia utente indica che il campo è obbligatorio.
act_
.Puoi abilitare gli avvisi per ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati verso la tua destinazione. Seleziona un avviso dall’elenco per abbonarti e ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati. Per ulteriori informazioni sugli avvisi, consulta la guida su abbonamento agli avvisi sulle destinazioni tramite l’interfaccia utente.
Una volta completate le informazioni sulla connessione di destinazione, seleziona Successivo.
Consulta Attiva i dati del pubblico nelle destinazioni di esportazione del pubblico in streaming per istruzioni sull’attivazione dei tipi di pubblico in questa destinazione.
In Pianificazione del segmento passaggio, devi fornire Origine del pubblico quando si inviano tipi di pubblico a Facebook Custom Audiences.
Di seguito è riportato un esempio di corretta mappatura identità durante l’attivazione dei dati di pubblico in Facebook Custom Audience.
Selezione dei campi di origine:
Email
spazio dei nomi come identità di origine se l’hash non viene applicato agli indirizzi e-mail in uso.Email_LC_SHA256
spazio dei nomi come identità di origine se si esegue l’hashing degli indirizzi e-mail dei clienti al momento dell’inserimento dei dati in Platform, secondo Facebook requisiti di hashing delle e-mail.PHONE_E.164
spazio dei nomi come identità di origine se i dati sono costituiti da numeri di telefono senza hash. Platform eseguirà l'hashing dei numeri di telefono per conformarsi a Facebook requisiti.Phone_SHA256
spazio dei nomi come identità di origine se all’acquisizione dei dati in si applica l’hashing ai numeri di telefono Platform, secondo Facebook requisiti di hashing del numero di telefono.IDFA
spazio dei nomi come identità di origine se i dati sono costituiti da Apple ID dispositivo.GAID
spazio dei nomi come identità di origine se i dati sono costituiti da Android ID dispositivo.Custom
spazio dei nomi come identità di origine se i dati sono costituiti da altri tipi di identificatori.Selezione dei campi di destinazione:
Email_LC_SHA256
spazio dei nomi come identità di destinazione quando gli spazi dei nomi di origine sono Email
o Email_LC_SHA256
.Phone_SHA256
spazio dei nomi come identità di destinazione quando gli spazi dei nomi di origine sono PHONE_E.164
o Phone_SHA256
.IDFA
o GAID
spazi dei nomi come identità di destinazione quando gli spazi dei nomi di origine sono IDFA
o GAID
.Extern_ID
spazio dei nomi come identità di destinazione quando lo spazio dei nomi di origine è personalizzato.I dati provenienti da spazi dei nomi senza hash vengono automaticamente sottoposti a hashing da Platform all'attivazione.
L'hash dei dati di origine degli attributi non viene eseguito automaticamente. Quando il campo sorgente contiene attributi senza hash, seleziona la Applica trasformazione opzione, per avere Platform esegui automaticamente l’hash dei dati all’attivazione.
Per Facebook, se l'attivazione ha esito positivo, significa che Facebook il pubblico personalizzato viene creato a livello di programmazione in Facebook Ads Manager. L’iscrizione al pubblico viene aggiunta e rimossa quando gli utenti sono qualificati o squalificati per i tipi di pubblico attivati.
L’integrazione tra Adobe Experience Platform e Facebook supporta retrocompilazioni storiche del pubblico. Tutti i requisiti storici del pubblico vengono inviati a Facebook quando attivi i tipi di pubblico nella destinazione.
Durante la configurazione di questa destinazione, potrebbe venire visualizzato il seguente errore:
{"message":"Facebook Error: Permission error","code":"400 BAD_REQUEST"}
Questo errore si verifica quando i clienti utilizzano account appena creati e il Facebook autorizzazioni non ancora attive.
Se riceve il 400 Bad Request
messaggio di errore dopo aver seguito i passaggi in Prerequisiti per l’account facebook, attendi qualche giorno per Facebook autorizzazioni per entrare in vigore.