Braze conexão

Visão geral

O destino Braze ajuda a enviar os dados do perfil para Braze.

Braze é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente que possibilita experiências relevantes e memoráveis entre os clientes e as marcas que eles adoram.

Para enviar dados de perfil para Braze, primeiro você deve se conectar ao destino.

Especificações do destino

Observe os seguintes detalhes que são específicos ao destino Braze:

  • Adobe Experience Platform segmentos são exportados para o Braze sob o AdobeExperiencePlatformSegments atributo .
OBSERVAÇÃO

Lembre-se de que o envio de atributos personalizados adicionais para Braze pode causar aumento no consumo de Braze ponto de dados. Consulte seu Braze gerente de conta antes de enviar atributos personalizados adicionais.

Casos de uso

Como comerciante, desejo direcionar usuários em um destino de envolvimento móvel, com segmentos criados em Adobe Experience Platform. Além disso, desejo fornecer experiências personalizadas a elas, com base em atributos de seus perfis Adobe Experience Platform, assim que os segmentos e perfis forem atualizados em Adobe Experience Platform.

Identidades suportadas

Braze O suporta a ativação de identidades descritas na tabela abaixo.

Identidade do Target Descrição Considerações
external_id Identificador Braze personalizado que suporta o mapeamento de qualquer identidade. Você pode enviar qualquer identidade para o destino Braze, desde que mapeie-o para Braze external_id.

Tipo de exportação

Profile-based - estiver exportando todos os membros de um segmento, juntamente com os campos de esquema desejados (por exemplo: endereço de email, número de telefone, sobrenome) e/ou identidades, de acordo com o mapeamento de campo.
Adobe Experience Platform segmentos são exportados para o Braze sob o AdobeExperiencePlatformSegments atributo .

Conecte-se ao destino

Para se conectar a esse destino, siga as etapas descritas no tutorial de configuração de destino.

Parâmetros de conexão

Enquanto configurar esse destino, você deve fornecer as seguintes informações:

  • Token da conta do Brasil: Essa é a sua Braze API chave. Você pode encontrar instruções detalhadas sobre como obter sua chave API aqui: Visão geral da chave da API REST.
  • Nome: insira um nome pelo qual você reconhecerá esse destino no futuro.
  • Descrição: insira uma descrição que ajudará a identificar esse destino no futuro.
  • Instância do ponto de extremidade: pergunte ao seu Braze representante qual instância de ponto de extremidade você deve usar.

Ativar segmentos para este destino

Consulte Ativar os dados do público-alvo para os destinos de exportação de segmentos de fluxo para obter instruções sobre como ativar segmentos de público-alvo para esse destino.

Considerações de mapeamento

Para enviar corretamente os dados do público-alvo de Adobe Experience Platform para o destino Braze, é necessário percorrer a etapa de mapeamento de campo.

O mapeamento consiste em criar um link entre os campos do esquema Experience Data Model (XDM) na conta Platform e os equivalentes correspondentes do destino.

Para mapear corretamente os campos XDM para os campos de destino Braze, siga estas etapas:

Na etapa Mapeamento, clique em Adicionar novo mapeamento.

Mapeamento de adição de destino de site

Na seção Source Field, clique no botão de seta ao lado do campo vazio.

Mapeamento de Origem de Destino Brasileiro

Na janela Select source field, você pode escolher entre duas categorias de campos XDM:

  • Selecionar atributos: use essa opção para mapear um campo específico do esquema XDM para um Braze atributo.

Atributo da Fonte de Mapeamento de Destino Brasileiro

  • Selecionar namespace de identidade: Use esta opção para mapear um namespace de Platform identidade para um Braze namespace.

Namespace da Fonte do Mapeamento de Destino Brasileiro

Escolha o campo de origem e clique em Select.

Na seção Campo de destino, clique no ícone de mapeamento à direita do campo.

Mapeamento de Destino da Brasileira

Na janela Select target field, é possível escolher entre duas categorias de campos de destino:

  • Selecionar namespace de identidade: Use esta opção para mapear namespaces de Platform identidade para namespaces de Braze identidade.
  • Selecionar atributos personalizados: Use esta opção para mapear atributos XDM para Braze atributos personalizados que você definiu em sua Braze conta.
    Também é possível usar essa opção para renomear atributos XDM existentes no Braze. Por exemplo, mapear um atributo lastName XDM para um atributo Last_Name personalizado em Braze, criará o atributo Last_Name em Braze, se ele ainda não existir, e mapeará o atributo lastName XDM para ele.

Campos de mapeamento de destino do site

Escolha o campo de destino e clique em Select.

Agora, você deve ver o mapeamento de campo na lista.

Mapeamento de Destino de Brasileira Concluído

Para adicionar mais mapeamentos, repita as etapas anteriores.

Exemplo de mapeamento

Digamos que seu esquema de perfil XDM e sua instância Braze contenham os seguintes atributos e identidades:

Esquema de perfil do XDM Braze Instância
Atributos
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • FirstName
  • LastName
  • PhoneNumber
Identidades
  • Email
  • ID de anúncio do Google (GAID)
  • Apple ID para anunciantes (IDFA)
  • external_id

O mapeamento correto seria semelhante a:

Exemplo de mapeamento de destino de site

Dados exportados

Para verificar se os dados foram exportados com êxito para o destino Braze, verifique sua conta Braze. Adobe Experience Platform segmentos são exportados para o Braze sob o AdobeExperiencePlatformSegments atributo .

Uso e governança de dados

Todos os destinos Adobe Experience Platform são compatíveis com as políticas de uso de dados ao manipular seus dados. Para obter informações detalhadas sobre como Adobe Experience Platform aplica o controle de dados, consulte Visão geral da governança de dados.

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