Panel de segmentos

La interfaz de usuario (IU) de Adobe Experience Platform proporciona un tablero a través del cual puede ver información importante sobre sus segmentos, tal como se captura durante una instantánea diaria. Esta guía describe cómo acceder y trabajar con el panel de segmentos en la interfaz de usuario y proporciona más información sobre las visualizaciones que se muestran en el panel.

Para obtener una descripción general de todas las funciones del servicio de segmentación de Adobe Experience Platform dentro de la interfaz de usuario de Platform, visite Guía de la interfaz de usuario del servicio de segmentación.

Datos del tablero de segmentos

El panel de segmentos muestra una instantánea de los datos de atributo (registro) que su organización tiene dentro del Almacenamiento de perfiles en Experience Platform. La instantánea no incluye datos de ningún evento (serie temporal).

Los datos de atributo de la instantánea muestran los datos exactamente como aparecen en el momento concreto en que se tomó la instantánea. En otras palabras, la instantánea no es una aproximación o muestra de los datos y el panel de segmentos no se actualiza en tiempo real.

NOTA

Los cambios o actualizaciones realizados en los datos desde que se tomó la instantánea no se reflejarán en el panel hasta que se tome la siguiente instantánea.

Exploración del panel de segmentos

Para ir a la Segmentos tablero en la interfaz de usuario de Platform, seleccione Segmentos en el carril izquierdo, seleccione la opción Información general para mostrar el tablero.

NOTA

Si su organización es nueva en Platform y aún no tiene conjuntos de datos de perfil activos o políticas de combinación creadas, se crea la variable Segmentos tablero no está visible. En su lugar, la variable Información general muestra vínculos y documentación para ayudarle a empezar con la segmentación.

Modificación de la variable Segmentos tablero

Puede modificar el aspecto del Segmentos tablero seleccionando Modificar tablero. Esto le permite mover, agregar y quitar widgets del tablero, así como acceder al Biblioteca de utilidades para explorar las utilidades disponibles y crear utilidades personalizadas para su organización.

Consulte la modificación de tableros y Información general de la biblioteca de utilidades documentación para obtener más información.

Seleccionar un segmento

El tablero selecciona automáticamente un segmento para mostrar, aunque puede cambiarlo con el menú desplegable o el selector de segmentos.

Para elegir un segmento diferente, seleccione la lista desplegable junto al nombre del segmento o utilice el selector de segmentos para abrir el cuadro de diálogo de selección de segmentos.

Widgets y métricas

El tablero de segmentos está compuesto por utilidades, que son métricas de solo lectura que proporcionan información importante sobre el segmento seleccionado.

La fecha y hora de "última actualización" de un widget muestra cuándo se tomó la última instantánea de los datos. La fecha y la hora de la instantánea se proporcionan en UTC; no se encuentra en la zona horaria del usuario individual o de la organización de IMS.

Widgets estándar

Adobe proporciona varios widgets estándar que puede utilizar para visualizar distintas métricas relacionadas con los segmentos. También puede crear utilidades personalizadas para compartirlas con su organización mediante la Biblioteca de utilidades. Para obtener más información sobre la creación de widgets personalizados, lea la Información general de la biblioteca de utilidades.

Para obtener más información sobre cada uno de los widgets estándar disponibles, seleccione el nombre de un widget en la siguiente lista:

Tamaño de la audiencia

La variable Tamaño de la audiencia muestra el número total de perfiles combinados dentro del segmento seleccionado en el momento en que se tomó la instantánea. Este número es el resultado de aplicar la política de combinación de segmentos a los datos de perfil para combinar fragmentos de perfil y formar un único perfil para cada individuo en el segmento.

Para obtener más información sobre fragmentos y perfiles combinados, comience por leer la Resumen del perfil del cliente en tiempo real.

Superposición de identidad

La variable Superposición de identidad La utilidad muestra un diagrama de Venn o un diagrama de conjunto que muestra la superposición de perfiles en el segmento que contiene varias identidades.

Utilice los menús desplegables del widget para seleccionar las identidades que desea comparar. Los círculos muestran el tamaño relativo de cada identidad elegida, y el número de perfiles que contienen ambas áreas de nombres se representa según el tamaño de la superposición entre los círculos.

Si un cliente interactúa con su marca en más de un canal, se asociarán varias identidades con ese cliente individual, por lo que es probable que su organización tenga varios perfiles que contengan fragmentos de más de una identidad.

Para obtener más información sobre las identidades, visite Documentación del servicio de identidad de Adobe Experience Platform.

Perfiles por identidad

La variable Perfiles por identidad muestra el desglose de identidades en cada perfil combinado del segmento seleccionado. El número total de perfiles por identidad puede ser mayor que el número total de perfiles en el segmento porque un perfil podría tener varias identidades asociadas a él. En otras palabras, sumar los valores mostrados para cada identidad puede totalizar más que el tamaño total de audiencia en el segmento porque si un cliente interactúa con su marca en más de un canal, se pueden asociar varias identidades con ese cliente individual.

Select Subtítulos para abrir el cuadro de diálogo rótulos automáticos.

Cuadro de diálogo perfiles por rótulos de identidad.

Un modelo de aprendizaje automático genera automáticamente perspectivas de datos analizando la distribución general y las dimensiones clave de los datos.

Para obtener más información sobre las identidades, visite Documentación del servicio de identidad de Adobe Experience Platform.

Orden de activación de la audiencia

La variable Orden de activación de la audiencia proporciona una tabla de tres columnas que enumera las nombre de destino, el platformy la activación date de la audiencia. La lista está ordenada de mayor a menor según la actualización y puede albergar hasta 10 filas.

El widget de orden de activación de audiencias.

Tendencia del tamaño de la audiencia

La variable Tendencia del tamaño de la audiencia proporciona una ilustración de gráfico de líneas para el número total de perfiles que cumplen los criterios de any definición de segmento durante un período de tiempo determinado. La tendencia del tamaño de la audiencia se puede visualizar en periodos de 30 días, 90 días y 12 meses. El periodo de tiempo se elige en un menú desplegable del widget. El tamaño de la audiencia se refleja en el eje y y en el tiempo en el eje x.

Esta utilidad también incluye la Subtítulos función en la que un modelo de aprendizaje automático analiza los datos de gráficos y segmentos y genera automáticamente subtítulos para describir las tendencias clave y los eventos importantes. Select Subtítulos para abrir el cuadro de diálogo rótulos automáticos.

La descripción general de segmentos muestra el widget de tendencia de tamaño de audiencia.

Se abre el cuadro de diálogo Subtítulos automáticos, que proporciona información sobre los datos.

Cuadro de diálogo de rótulos automáticos para el widget de tendencia de tamaño de audiencia.

Para obtener más información sobre la evaluación de segmentos y cómo los perfiles cumplen los requisitos y salen de los segmentos, consulte la Documentación del servicio de segmentación.

Tendencia del cambio de tamaño de la audiencia

Esta utilidad proporciona un gráfico de líneas con la diferencia en la cantidad total de perfiles que cumplen los requisitos para un segmento determinado entre las instantáneas diarias más recientes. El segmento elegido para el análisis se selecciona en la lista desplegable Información general . El período de análisis de tendencias se puede visualizar a lo largo de 30 días, 90 días y 12 meses. El periodo de tiempo se elige en un menú desplegable del widget. El tamaño de la audiencia se refleja en el eje y y en el tiempo en el eje x.

El widget de tendencia del cambio de tamaño de la audiencia.

Tendencia del tamaño de la audiencia por identidad

Esta utilidad ilustra la tendencia del tamaño de la audiencia de un segmento concreto en función del tipo de identidad elegido en el menú desplegable de la utilidad. El segmento utilizado para el análisis se selecciona en la lista desplegable Información general . El período de análisis de tendencias se puede visualizar a lo largo de 30 días, 90 días y 12 meses. El periodo de tiempo se elige en un menú desplegable del widget.

La tendencia del tamaño de la audiencia por widget de identidad.

Superposición de audiencia

Esta utilidad representa el número de perfiles de dos segmentos que cumplen los criterios de ambas definiciones de segmentos. Los segmentos utilizados para la comparación se seleccionan en los menús desplegables de las utilidades. El número total de perfiles contenidos dentro de la definición del segmento correspondiente se puede ver pasando el puntero sobre un círculo o la intersección del diagrama de Venn.

Esta utilidad le permite optimizar su estrategia de segmentación mediante la visualización de las similitudes en los resultados de sus definiciones de segmento.

El widget de superposición de audiencias.

Pasos siguientes

Al seguir este documento, debería poder localizar el panel de segmentos y seleccionar un segmento para verlo. También debe comprender las métricas que se muestran en los widgets disponibles. Para obtener más información sobre el trabajo con segmentos en la interfaz de usuario del Experience Platform, consulte la Guía de la interfaz de usuario del servicio de segmentación.

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