Profils tableau de bord

L’interface utilisateur de Adobe Experience Platform fournit un tableau de bord grâce auquel vous pouvez afficher des informations importantes sur votre Real-time Customer Profile données, telles qu’elles sont capturées lors d’un instantané quotidien. Ce guide explique comment accéder à et utiliser le Profils tableau de bord dans l’interface utilisateur et fournit des informations sur les mesures affichées dans le tableau de bord.

Pour une présentation de toutes les fonctionnalités de profil de l’interface utilisateur de l’Experience Platform, consultez la page Guide de l’interface utilisateur de Real-time Customer Profile.

Données du tableau de bord du profil

Le Profils Le tableau de bord affiche un instantané des données d’attribut (enregistrement) dont votre organisation dispose dans la banque de profils dans Experience Platform. L’instantané n’inclut aucune donnée d’événement (série temporelle).

Les données d’attribut de l’instantané affichent les données exactement telles qu’elles apparaissent au moment précis où l’instantané a été pris. En d’autres termes, l’instantané n’est pas une approximation ou un échantillon des données, et le tableau de bord Profil n’est pas mis à jour en temps réel.

REMARQUE

Les modifications ou mises à jour apportées aux données depuis la prise dʼun instantané ne seront pas reflétées dans le tableau de bord avant la prise de lʼinstantané suivant.

Exploration de la Profils tableau de bord

Pour accéder au Profils Tableau de bord dans l’interface utilisateur de Platform, sélectionnez Profils dans le rail de gauche, puis sélectionnez l’option Présentation pour afficher le tableau de bord.

REMARQUE

Si votre entreprise est une nouvelle entreprise de Platform et qu’elle ne dispose pas encore de jeux de données Profile principaux ni de stratégies de fusion créés, la variable Profils tableau de bord n’est pas visible. Au lieu de cela, la variable Présentation Cet onglet affiche des liens et de la documentation pour vous aider à prendre en main Real-time Customer Profile.

Modification de la variable Profils tableau de bord

Vous pouvez modifier l’aspect de la variable Profils tableau de bord en sélectionnant Modifier le tableau de bord. Cela vous permet de déplacer, d’ajouter et de supprimer des widgets du tableau de bord, ainsi que d’accéder au Bibliothèque de widgets pour explorer les widgets disponibles et créer des widgets personnalisés pour votre organisation.

Reportez-vous à la section modification des tableaux de bord et Présentation de la bibliothèque de widgets pour en savoir plus.

(Version bêta) Informations sur l’efficacité des profils

IMPORTANT

La fonctionnalité d’informations sur l’efficacité des profils est actuellement en version bêta et n’est pas disponible pour tous les utilisateurs. La documentation et les fonctionnalités peuvent changer.

Le Efficacité fournit des mesures sur la qualité et l’exhaustivité de vos données de profil grâce à l’utilisation de widgets d’efficacité de profil. Ces widgets illustrent en un coup d’oeil la composition de vos profils, les tendances d’exhaustivité au fil du temps et les évaluations de la qualité des données de votre profil.

Le tableau de bord de l’efficacité des profils.

Voir section widgets d’efficacité du profil pour plus d’informations sur les widgets actuellement disponibles.

La mise en page de ce tableau de bord peut également être personnalisée en sélectionnant Modifier le tableau de bord de la Présentation .

Parcourir les profils

Le Parcourir vous permet de rechercher et d’afficher les profils en lecture seule ingérés dans votre organisation. Vous y trouverez des informations importantes appartenant au profil concernant leurs préférences, les événements passés, les interactions et les segments.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités d’affichage des profils fournies dans l’interface utilisateur de Platform, consultez la documentation sur navigation dans les profils dans Real-time Customer Data Platform.

Stratégies de fusion

Les mesures affichées dans la Profils Le tableau de bord est basé sur les stratégies de fusion appliquées à vos données Real-time Customer Profile. Lorsque des données sont rassemblées à partir de plusieurs sources pour créer le profil client, les données peuvent contenir des valeurs en conflit. Par exemple, un jeu de données peut désigner un client comme "célibataire", tandis qu’un autre jeu de données peut désigner le client comme "marié". La tâche de la stratégie de fusion consiste à déterminer les données à prioriser et à afficher dans le cadre du profil.

Pour plus d’informations sur les stratégies de fusion, notamment sur la création, la modification et la déclaration d’une stratégie de fusion par défaut pour votre organisation, commencez par lire la section présentation des stratégies de fusion.

Le tableau de bord sélectionne automatiquement une stratégie de fusion à utiliser. La stratégie de fusion appliquée peut être modifiée à l’aide du menu déroulant en regard du nom de la stratégie de fusion.

REMARQUE

Le menu déroulant affiche uniquement les stratégies de fusion liées à la classe XDM Individual Profile. Cependant, si votre organisation a créé plusieurs stratégies de fusion, il se peut que vous deviez faire défiler l’écran pour afficher la liste complète des stratégies de fusion disponibles.

Schémas d’union

Le Schéma d’union Le tableau de bord affiche le schéma d’union pour une classe XDM spécifique. En sélectionnant la variable Classe dans la liste déroulante, vous pouvez afficher les schémas d’union pour différentes classes XDM.

Les schémas d’union sont composés de plusieurs schémas qui partagent la même classe et qui ont été activés pour Profile. Ils vous permettent de voir en une seule vue, une fusion de chaque champ contenu dans chaque schéma qui partage la même classe.

Pour en savoir plus sur l’interface utilisateur du schéma d’union, consultez le guide de l’interface utilisateur du schéma d’union . affichage des schémas d’union dans l’interface utilisateur de Platform.

Widgets et mesures

Le tableau de bord est composé de widgets, qui sont des mesures en lecture seule fournissant des informations importantes sur vos données de profil.

La date et l’heure de l’instantané le plus récent s’affichent en haut de la Présentation en regard du menu déroulant Stratégie de fusion. Toutes les données du widget sont exactes à cette date et cette heure. L’horodatage de l’instantané est fourni en UTC ; il ne se trouve pas dans le fuseau horaire de l’utilisateur ou de l’organisation.

Onglet Aperçu du tableau de bord Profils avec l’horodatage instantané le plus récent en surbrillance.

Widgets standard

Adobe fournit plusieurs widgets standard que vous pouvez utiliser pour visualiser différentes mesures liées à vos données de profil. Vous pouvez également créer des widgets personnalisés à partager avec votre organisation à l’aide de la variable Bibliothèque de widgets. Pour en savoir plus sur la création de widgets personnalisés, commencez par lire le Présentation de la bibliothèque de widgets.

Pour en savoir plus sur chacun des widgets standard disponibles, sélectionnez le nom d’un widget dans la liste suivante :

Nombre de profils

Le Nombre de profils widget affiche le nombre total de profils fusionnés dans la banque de profils au moment de la prise de vue instantanée. Ce nombre est le résultat de l’application de la stratégie de fusion sélectionnée à vos données de profil afin de fusionner les fragments de profil pour former un seul profil pour chaque individu.

Voir section sur les stratégies de fusion plus tôt dans ce document pour en savoir plus.

REMARQUE

Le Nombre de profils Le widget peut afficher un nombre différent du nombre de profils affiché dans la variable Parcourir dans le Profils pour plusieurs raisons. La raison la plus courante est que la variable Parcourir L’onglet référence le nombre total de profils fusionnés en fonction de la stratégie de fusion par défaut de votre organisation, tandis que la variable Nombre de profils Le widget référence le nombre total de profils fusionnés en fonction de la stratégie de fusion que vous avez sélectionnée pour afficher dans le tableau de bord.

Une autre raison courante est due aux différences entre le moment où l’instantané du tableau de bord est pris et le moment où l’exemple de tâche est exécuté pour la fonction Parcourir . Vous pouvez voir quand la variable Nombre de profils Le widget a été mis à jour pour la dernière fois en examinant l’horodatage du widget et pour en savoir plus sur la manière dont l’exemple de tâche est déclenché sur la page Parcourir , voir section sur le nombre de profils dans le guide de l’interface utilisateur de Real-time Customer Profile.

Tendance du nombre de profils

Le Tendance du nombre de profils widget utilise un graphique linéaire pour illustrer la tendance du nombre total de profils contenus dans le système au fil du temps. Ce nombre total inclut tous les profils importés dans le système depuis le dernier instantané quotidien. Les données peuvent être consultées sur des périodes de 30 jours, 90 jours et 12 mois. La période est sélectionnée dans un menu déroulant du widget.

Le widget de tendance du nombre de profils.

Modification du nombre de profils

Le Modification du nombre de profils widget affiche le nombre de profils fusionnés ajoutés à la banque de profils depuis l’instantané précédent. Ce nombre est le résultat de l’application de la stratégie de fusion sélectionnée à vos données de profil afin de fusionner les fragments de profil pour former un seul profil pour chaque individu. Vous pouvez utiliser le sélecteur de liste déroulante pour afficher le nombre de profils ajoutés au cours des 30, 90 ou 12 derniers jours.

REMARQUE

Le Modification du nombre de profils widget reflète le nombre de profils ajoutés after la configuration initiale de l’ingestion des profils et de la banque de profils. En d’autres termes, si votre entreprise a configuré la banque de profils et ingéré 4 000 000 le jour 1, le tableau de bord sera disponible dans les 24 heures, mais la variable Modification du nombre de profils est défini sur 0. Cela permet d’éviter un pic associé à l’ingestion initiale des profils dans le système. Au cours des 30 prochains jours, votre entreprise assimilera 1 000 000 profils supplémentaires dans la banque de profils. Une fois l’instantané suivant pris, la variable Modification du nombre de profils Le widget affiche un total de 1 000 000 profils ajoutés, tandis que la variable Nombre de profils le widget afficherait 5 000 000 profils au total.

Le tableau de bord Profils de l’interface utilisateur de Platform avec le widget de modification du nombre de profils mis en surbrillance.

Tendance du nombre de changements de profils

Le Tendance du nombre de changements de profils widget affiche le nombre total de profils fusionnés qui ont été ajoutés quotidiennement à la banque de profils au cours des 30, 90 ou 12 derniers jours. Ce nombre est mis à jour chaque jour lorsque l’instantané est pris. Par conséquent, si vous deviez ingérer des profils dans Platform, le nombre de profils ne serait pas reflété tant que l’instantané suivant n’a pas été pris. Le nombre de profils ajoutés est le résultat de l’application de la stratégie de fusion sélectionnée à vos données de profil afin de fusionner les fragments de profil pour former un seul profil pour chaque individu.

Voir section sur les stratégies de fusion plus tôt dans ce document pour en savoir plus.

Le Tendance du nombre de changements de profils widget affiche un bouton "légendes" en haut à droite du widget. Sélectionner Sous-titres pour ouvrir la boîte de dialogue des sous-titres automatiques.

L’onglet Aperçu du profil affiche le widget de tendance de changement du nombre de profils avec le bouton de sous-titres en surbrillance.

Un modèle d’apprentissage automatique génère automatiquement des sous-titres pour décrire les tendances clés et les événements importants en analysant le graphique et les données.

La boîte de dialogue de sous-titres automatiques du widget de tendance de changement de compte de profils .

Tendance de changement du nombre de profils par d’identité

Ce widget filtre le nombre de profils en fonction d’une identité source sélectionnée et d’une stratégie de fusion, puis illustre le changement de nombre pour diverses périodes à l’aide d’un graphique linéaire. La stratégie de fusion est sélectionnée dans la liste déroulante d’aperçu située en haut de la page. L’identité source et la période sont sélectionnées dans les menus déroulants du widget. La tendance peut être visualisée sur des périodes de 30 jours, 90 jours et 12 mois.

Ce widget vous aide à gérer vos besoins d’activation de destination en présentant le modèle de croissance des profils filtrés par une identité requise.

Les profils comptabilisent la tendance de changement par widget d’identité.

Profils par identité

Le Profils par identité widget affiche la ventilation des identités pour tous les profils fusionnés de votre banque de profils. Le nombre total de profils par identité (c’est-à-dire en additionnant les valeurs affichées pour chaque espace de noms) peut être supérieur au nombre total de profils fusionnés, car plusieurs espaces de noms peuvent être associés à un profil. Par exemple, si un client interagit avec votre marque sur plusieurs canaux, plusieurs espaces de noms seront associés à ce client individuel.

Voir section sur les stratégies de fusion plus tôt dans ce document pour en savoir plus.

Le tableau de bord Aperçu des profils avec le widget Profils par identité mis en surbrillance.

Sélectionner Sous-titres pour ouvrir la boîte de dialogue des sous-titres automatiques.

Les profils par légendes d’identité, boîte de dialogue.

Un modèle d’apprentissage automatique génère automatiquement des informations sur les données en analysant la distribution globale et les dimensions clés des données.

Pour en savoir plus sur les identités, rendez-vous sur la page Documentation du service Adobe Experience Platform Identity.

Superposition des identités

Le Superposition des identités Le widget utilise un diagramme de Venn, ou un diagramme de définition, pour afficher le chevauchement des profils de votre banque de profils qui contiennent les deux identités sélectionnées.

Utilisez les menus déroulants du widget pour sélectionner les identités à comparer. Les cercles affichent le nombre total relatif de profils qui contiennent chaque identité. Le nombre de profils contenant les deux identités est représenté par la taille du chevauchement entre les cercles. Si un client interagit avec votre marque sur plusieurs canaux, plusieurs identités seront associées à ce client individuel. Par conséquent, il est probable que votre organisation dispose de plusieurs profils contenant des fragments provenant de plusieurs identités.

Pour plus d’informations sur les fragments de profil, commencez par lire la section sur fragments de profil par rapport aux profils fusionnés dans la présentation de Real-time Customer Profile.

Pour en savoir plus sur les identités, rendez-vous sur la page Documentation du service Adobe Experience Platform Identity.

Profils d’identité uniques

Le Profils d’identité uniques Le widget fournit un décompte des profils de votre organisation qui ne disposent que d’un seul type d’ID qui crée leur identité. Ce type d’identifiant peut être un email ou un ECID. Le nombre de profils est généré à partir des données contenues dans l’instantané le plus récent.

Widget Profils d’identité unique.

Profils d’identité uniques par identité

Ce widget utilise un graphique à barres pour illustrer le nombre total de profils qui sont identifiés à l’aide d’un identifiant unique. Le widget prend en charge jusqu’à cinq des identités les plus courantes.

Pointez sur des barres individuelles pour afficher une boîte de dialogue détaillant le nombre total de profils pour une identité.

Profils d’identité unique par widget d’identité.

Profils non segmentés

Le Profils non segmentés fournit le nombre total de tous les profils qui ne sont associés à aucun segment. Le nombre, généré à partir du dernier instantané, est précis et souligne l’opportunité d’activation de profils dans votre entreprise. Elle indique également la possibilité d’effacer les profils qui ne fournissent pas un retour sur investissement adéquat.

Le widget Profils non segmentés .

Tendance des profils non segmentés

Le Tendance des profils non segmentés Le widget fournit une représentation graphique linéaire pour le nombre de profils qui ne sont associés à aucun segment sur une période donnée. La tendance des profils non associés à un segment peut être visualisée sur des périodes de 30 jours, 90 jours et 12 mois. La période est sélectionnée dans un menu déroulant du widget. Le nombre de profils est reflété sur l’axe des ordonnées et sur l’heure sur l’axe des abscisses.

Le widget Tendance des profils non segmentés .

Profils non segmentés par identité

Le Profils non segmentés par identité widget classe le nombre total de profils non segmentés en fonction de leur identifiant unique. Les données sont visualisées dans un graphique à barres afin de faciliter la comparaison.

Le widget Profils non segmentés par identité .

Audiences

Ce widget fournit le nombre total de segments prêts à être activés, en fonction de la stratégie de fusion choisie appliquée aux données de votre profil.

Sélectionner Audiences pour accéder au Segments tableau de bord Parcourir . De là, vous pouvez voir une liste de toutes les définitions de segment pour votre organisation.

Le widget Audiences .

Audiences mappées au statut de destination

Le Audiences mappées à l’état de destination le widget affiche le nombre total d’audiences mappées et non mappées dans une seule mesure et utilise un graphique en anneau pour illustrer la différence proportionnelle entre leurs totaux. Les nombres calculés dépendent de la stratégie de fusion choisie.

Les décomptes individuels des audiences mappées ou non mappées s’affichent dans une boîte de dialogue lorsque le curseur survole la section correspondante du graphique en anneau.

Le widget Audiences mappées à l’état de destination .

Taille des audiences

Le Taille des audiences Ce widget fournit un tableau à deux colonnes qui répertorie jusqu’à 20 segments et le nombre total d’audiences contenues dans chaque segment. La liste est classée de haut en bas en fonction du nombre total d’audiences. Le nombre total de tailles d’audience dépend de la stratégie de fusion appliquée.

Le widget Taille de l’audience .

Pour afficher des informations complètes sur un segment, sélectionnez un nom de segment dans la liste fournie pour accéder au Segments Détail page. En outre, en sélectionnant Afficher tous les segments à partir de la fin du widget, vous pouvez accéder au Segments Parcourir pour rechercher un segment existant.

Le widget Taille des audiences avec un nom de segment et affiche le texte de tous les segments mis en surbrillance.

Pour plus d’informations sur la variable Segments ​ Parcourir tab.

Chevauchements d’audience par de stratégie de fusion

Ce widget utilise un diagramme de Venn pour afficher le chevauchement de deux segments sélectionnés. La stratégie de fusion est sélectionnée dans la liste déroulante d’aperçu située en haut de la page et les segments à analyser sont sélectionnés dans deux menus déroulants du widget. Le nombre total de profils contenus dans la définition de segment pertinente peut être affiché en passant la souris sur un cercle ou l’intersection.

Comme le widget affiche le croisement visuel des définitions de segment, vous pouvez optimiser votre stratégie de segmentation en étudiant les similarités entre vos définitions de segment.

Le tableau de bord Profils de l’interface utilisateur de Platform avec la liste déroulante Stratégie de fusion et les listes déroulantes de segments du widget sont mises en surbrillance.

(Version bêta) Widgets d’efficacité des profils

IMPORTANT

Les widgets d’efficacité du profil sont actuellement en version bêta et ne sont pas disponibles pour tous les utilisateurs. La documentation et les fonctionnalités peuvent changer.

Adobe fournit plusieurs widgets pour évaluer l’exhaustivité des profils ingérés disponibles pour votre analyse des données. Chacun des widgets d’efficacité de profil peut être filtré par la stratégie de fusion. Pour modifier le filtre de stratégie de fusion, sélectionnez la variableProfils utilisant une stratégie de fusion et sélectionnez la stratégie appropriée dans la liste disponible.

Pour en savoir plus sur chacun des widgets d’efficacité de profil, sélectionnez le nom d’un widget dans la liste suivante :

(Version bêta) Évaluation de la qualité des attributs

Le Évaluation de la qualité des attributs widget affiche l’exhaustivité et la cardinalité de tous les profils en fonction de leurs attributs. Les données sont exactes jusqu’à la date du dernier traitement. Ces informations sont présentées sous la forme d’un tableau de quatre colonnes où chaque ligne du tableau représente un attribut unique.

Colonne Description
Attribut Nom de l’attribut.
Profils Le nombre de profils qui possèdent cet attribut et qui sont remplis par des valeurs non nulles.
Complétude Ce pourcentage est déterminé par le nombre total de profils qui possèdent cet attribut et qui sont renseignés avec des valeurs non nulles. Le nombre est calculé en divisant le nombre total de profils par le nombre total de valeurs non vides dans les profils pour cet attribut.
Cardinalité Le nombre total de unique valeurs non nulles de cet attribut. Elle est mesurée sur tous les profils.

Le widget d’évaluation de la qualité des attributs

(Version bêta) Profils par exhaustivité

Le Profils par exhaustivité crée un graphique en anneau d’exhaustivité du profil depuis la date du dernier traitement. L’exhaustivité d’un profil est mesurée par le pourcentage d’attributs remplis avec des valeurs non nulles parmi tous les attributs observés.

Ce widget affiche la proportion de profils présentant une exhaustivité élevée, moyenne ou faible. Par défaut, trois niveaux d’exhaustivité sont configurés :

  • Haute exhaustivité : Les profils sont remplis à plus de 70 % de leurs attributs.
  • Paramètre d’exhaustivité moyenne : Les profils ont entre 30 et 70 % de leurs attributs renseignés.
  • Faible exhaustivité : Les profils sont remplis à moins de 30 % de leurs attributs.

Les profils par widget d’exhaustivité

(Version bêta) Tendance d’achèvement des profils

Ce widget crée un diagramme de surface empilé pour décrire la tendance de l’exhaustivité des profils au fil du temps. La complexité est mesurée par le pourcentage d’attributs remplis avec des valeurs non nulles parmi tous les attributs observés. Elle classe l’exhaustivité du profil comme une exhaustivité élevée, moyenne ou faible depuis la date du dernier traitement.

L’axe X représente le temps, l’axe Y le nombre de profils et les couleurs les trois niveaux d’exhaustivité du profil.

Les trois niveaux d'exhaustivité sont les suivants :

  • Haute exhaustivité : Les profils comportent plus de 70 % des attributs renseignés.
  • Paramètre d’exhaustivité moyenne : Les profils comportent moins de 70 % et plus de 30 % des attributs renseignés.
  • Faible exhaustivité : Les profils comportent moins de 30 % des attributs renseignés.

Widget de tendance d’achèvement des profils

Étapes suivantes

En suivant ce document, vous devriez maintenant pouvoir localiser le tableau de bord Profils et comprendre les mesures affichées dans les widgets disponibles. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Profile données de l’interface utilisateur de l’Experience Platform, reportez-vous à la section Guide de l’interface utilisateur de Real-time Customer Profile.

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