Di seguito sono riportati alcuni modi per identificare un possibile problema per il quale potrebbe essere necessario il supporto di esperti:
È stato osservato un picco di mancati recapiti duri o morbidi. Potrebbe essere indicativo di un inserimento in un elenco Bloccati o di altri problemi di recapito messaggi.
Si osserva una notevole diminuzione delle metriche di apertura e clic mentre i tassi consegnati rimangono elevati. Ciò è indicativo di un potenziale posizionamento di una cartella in blocco.
C'è stato un aumento significativo delle denunce. La causa può essere un’origine elenco di qualità scadente.
Hai iniziative strategiche che potrebbero influire sul recapito messaggi. Questi includono, ma non sono limitati a, acquisizione degli abbonati, strategie di coinvolgimento, strategie stagionali o cambiamenti significativi nella frequenza e nel tipo di campagna.