Einrichten einer neuen Plattform

Letzte Aktualisierung: 2023-07-18
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Die Wahrung der Reputation Ihrer Domain und IP-Adresse ist bei der Einrichtung einer neuen Plattform für die Verwendung mit Adobe Campaign von entscheidender Bedeutung.

Ein sensibler Schritt

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit dem Versand von E-Mails auf einer neuen Plattform beginnen, da die Plattform bisher noch nicht verwendet wurde und keine Reputation besitzt, wenn die Versand-IPs zu diesem Zweck noch nie verwendet wurden.

ISPs sind naturgemäß argwöhnisch gegenüber IP-Adressen, die noch nie zum Senden von E-Mails verwendet wurden und plötzlich große Mengen von E-Mail-Traffic verursachen. Tatsächlich nutzen Spammer im Allgemeinen "unbekannte" IP-Adressen (Adressen, die noch nie auf Blockierungslisten standen), um vor der Erkennung eine maximale Anzahl von Nachrichten zu senden.

Erwarten Sie nicht, dass der Versand gleich zu Beginn der Produktionsphase in der gewünschten Geschwindigkeit durchgeführt werden kann. Sie sollten auch nicht versuchen, Nachrichten in dieser Geschwindigkeit zu versenden, da dies ISPs veranlassen könnte, die Absenderadresse zu blockieren, was die Anfangsphase erheblich beeinträchtigen würde.

Wichtigste Grundsätze

Nachfolgend sind die wichtigsten Grundsätze aufgeführt, die Sie beim Start einer neuen Plattform beachten müssen.

  • Konfigurieren Sie eine dedizierte Subdomain, die speziell für von Adobe gesendete E-Mail-Kampagnen gilt.

  • Wenn Sie über solche Daten verfügen, importieren Sie ungültige Adressen in die Quarantänetabelle.
    Oft werden Plattformen gestartet, wenn eine Adressliste zum ersten Mal verwendet wird; diese ist möglicherweise nicht vollständig qualifiziert. Wenn Sie an ungültige Adressen oder Honeypot-Adressen senden, verschlechtert sich die Reputation der Plattform.

    • Wenn Sie über eine Liste ungültiger Adressen verfügen, ist es in Ihrem Interesse, diese in die Quarantänetabelle zu importieren, bevor Sie zum ersten Mal senden. Die Quarantänetabelle kann über das Administration > Campaign Management > Unzustellbarkeitsverwaltung > Adressen unzustellbarer Sendungen (Campaign Classic) und Administration > Kanäle > Quarantänen > Adressen (Campaign Standard).

    • Wenn Sie die ungültigen Adressen trotzdem erneut qualifizieren möchten, ist es viel besser, dies zu tun, sobald die Reputation der Plattform etabliert ist – und zwar nach und nach, um die Verwendung schlechter Adressen im Laufe der Zeit zu "verwässern".

  • Begrenzen Sie die Durchsatzrate, indem Sie die Anzahl der "mtachilds" einschränken. Wenden Sie sich für weitere Informationen zum Anpassen dieser technischen Einstellung an Ihren Adobe Campaign-Administrator.

  • Erhöhen Sie die gesendeten Volumen schrittweise, damit diese nicht als Spam gekennzeichnet werden. Senden Sie nicht gleich an die gesamte Datenbank, sondern fügen Sie bei jedem Senden einen weiteren Anteil der Liste hinzu. So sollten Sie das Volumen bei jedem Schritt erhöhen und gleichzeitig die Gesamtrate ungültiger Adressen reduzieren können. Um eine reibungslose Anfangsphase zu gewährleisten, können Sie Schübe verwenden.

  • Senden Sie regelmäßig. In gewissem Maße ist es besser, regelmäßig kleine Sendungen vorzunehmen als selten große Kampagnen durchzuführen.

  • Beachten Sie dabei die Versandberichte. Hohe Fehlerindikatoren können darauf hindeuten, dass eine technische Einstellung nicht richtig konfiguriert ist.

Zusätzliche Ressourcen

Weitere Informationen zu den oben aufgeführten Grundsätzen und ihrer Implementierung mit Adobe Campaign finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Adobe Campaign Classic

Adobe Campaign Standard

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