Willkommen auf der Startseite der Dokumentation zu Adobe Customer Journey Analytics. In unserer Produkt- und technischen Dokumentation für Customer Journey Analytics (CJA) finden Sie Informationen zu Selbsthilfe, Support und Tutorials.

Beginnen Sie mit einführenden Handbüchern und erfahren Sie, wie Sie CJA für Ihr Unternehmen am besten implementieren. Wenn Sie bereits ein erfahrener Benutzer sind, sollten Sie sich unsere ausführlichen Videos und Tutorials ansehen, um Ihre Kanaldaten zu verbinden und wichtige Erkenntnisse zu erhalten, um die Leistung zu verbessern. Informieren Sie sich noch heute über unsere vollständige Dokumentation zu Adobe Customer Journey Analytics.

Handbücher

Dieses Handbuch bietet Hilfe zur Selbsthilfe für Customer Journey Analytics, die auf Adobe Experience Platform basierende Adobe-Lösung der nächsten Generation für Cross-Channel Analytics.

Erfahren Sie, wie Sie mit Customer Journey Analytics Analysis Workspace mit Daten aus Experience Platform verwenden können.

Machen Sie sich mit den Voraussetzungen und dem Workflow vertraut, die für die Implementierung von Customer Journey Analytics erforderlich sind.

Tutorials

Grundlagen zu Customer Journey Analytics

Erfahren Sie, wie Sie eine kanalübergreifende Analyse für einen Ihrer Experience Platform-Datensätze durchführen.

Architektur und Integrationen

In diesem Video finden Sie eine exemplarische Vorgehensweise zur Architektur von Adobe Customer Journey Analytics, einschließlich der Verbindung und Integration mit Adobe Experience Platform.

Arbeiten mit Daten

In diesem Video erfahren Sie, wie Datensatzschemas in Adobe Customer Journey Analytics in Variablen konvertiert werden und wie CJA mit einer sehr hohen Kardinalität umgeht.

Blueprint: Customer Journey Analytics

Zusammenführung und Analyse von Daten und Kundenverhalten aus der gesamten Customer Journey.

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Customer Journey Analytics

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