Descripción de la interfaz

Adobe Campaign le permite navegar por diferentes menús y pantallas para administrar campañas.

Todas las pantallas de Adobe Campaign están formadas por los siguientes elementos:

  • Barra superior para navegación.
  • Menú avanzado para acceder a funciones y configuraciones específicas.
  • Zona central para trabajar en ciertos elementos.
  • Panel lateral, según el contexto, para filtrar o buscar dentro de los elementos mostrados.

Página de inicio

La página de inicio está formada por un conjunto de tarjetas que le permiten acceder rápidamente a las principales funciones de Adobe Campaign. La lista de funciones que puede ver en la página de inicio de Campaign depende de los permisos y las opciones configuradas para su organización.

  • La tarjeta Create an email lleva al asistente de creación de correo electrónico. Este asistente le permite elegir un tipo de correo electrónico, seleccionar los destinatarios de los mensajes y definir el contenido. Consulte la sección Creación de un correo electrónico.
  • La tarjeta Create an SMS lleva al asistente de creación de SMS. Este asistente le permite elegir un tipo de SMS, seleccionar los destinatarios de los mensajes y definir el contenido. Consulte la sección Creación de un SMS.
  • La tarjeta Create a Direct mail lleva al asistente de creación de correo postal. Consulte la sección Creación de un correo postal.
  • La tarjeta Create a push notification lleva al asistente de creación de notificaciones. Este asistente le permite elegir un tipo de notificación push, seleccionar los destinatarios de los mensajes y definir el contenido. Consulte la sección Creación de una notificación push.
  • La tarjeta Create an In-App message lleva al asistente de creación en la aplicación. Este asistente le permite seleccionar el tipo de mensaje en la aplicación que desea crear, definir sus propiedades, audiencia y contenido. Consulte la sección Creación de un mensaje en la aplicación .
  • La tarjeta Marketing activities lleva a la lista completa de todas las actividades, programas y campañas, particularmente correos electrónicos, SMS, flujos de trabajo y páginas de aterrizaje. Desde aquí puede filtrar los elementos buscando por nombre, fecha, estado o tipo de actividad. Para obtener más información, consulte la sección Lista de actividades de marketing.
  • La tarjeta Programs & campaigns lleva a la lista de programas en los que puede crear y administrar sus campañas. Consulte Lista de programas.
  • La tarjeta Timeline lleva directamente a una cronología interactiva de las actividades de marketing, en la que puede consultar los programas en curso y su contenido. Consulte Cronología.
  • La tarjeta Customer profiles lleva directamente a la lista de perfiles. Desde aquí puede consultar los eventos relativos a cada uno de los perfiles de la lista. Consulte Administración de perfiles.
  • La tarjeta Audiences lleva directamente a la lista de audiencias. Desde aquí puede acceder a audiencias existentes y crear otras nuevas. Consulte Administración de audiencias.

Barra superior

La barra superior es visible en todas las pantallas y le permite navegar por las funcionalidades de Adobe Campaign, así como acceder al perfil de Adobe conectado, a las notificaciones, a las soluciones de Adobe Experience Cloud y a la documentación de Campaign.

Los principios de navegación son:

  • El logotipo de Adobe en la esquina superior izquierda de la página le permite acceder a las funciones y configuraciones avanzadas. Los menús dependen del perfil y los permisos.

    El menú avanzado se presenta en la sección de menú avanzado.

  • El vínculo Home le permite mostrar la página de inicio de Adobe Campaign.

  • Los vínculos Marketing activities, Programs & Campaigns, Profiles, Audiences y Reports permiten acceder a las vistas vinculadas a estas funciones.

  • El icono Solution switch le permite cambiar entre sus organizaciones o a una aplicación diferente.

  • El icono Help se describe debajo.

  • El icono Notificaciones muestra la información o las alertas más recientes.

  • El icono Usuario le permite ver información vinculada a su perfil. Utilice este icono si necesita Sign out.

Ayuda

En la esquina superior derecha, el icono Ayuda incorpora Adobe Experience League al producto.

Utilice el campo Search para encontrar instrucciones. Los resultados de búsqueda incluyen documentación y artículos de ayuda, resultados de foros de la comunidad y contenido de vídeo, lo que le facilita el acceso a más contenido para sacar el máximo partido de la aplicación.

Tres pestañas le ayudan a encontrar ayuda y asistencia:

  1. La pestaña Help contiene:
    • acceso rápido a la documentación de Adobe Campaign Standard con vínculos contextuales.
    • un enlace Learning que le permite acceder a la biblioteca de cursos de Adobe Campaign.
    • un enlace Community para acceder al foro dedicado a sus preguntas en Campaign.
    • acceso directo a: Centro de ayuda, Servicio de atención al cliente, estado del producto del Experience Cloud, conexión de desarrolladores, Notas de la versión, Planificación de versiones y la pantalla About.
  2. La pestaña Support le permite abrir un caso de asistencia y ponerse en contacto con nosotros por teléfono o Twitter.
  3. La pestaña Feedback facilita el informe de problemas o el uso compartido de sus ideas.

Menú avanzado

El menú avanzado se muestra haciendo clic en el icono Adobe Campaign, en la esquina superior izquierda de cada pantalla. El menú avanzado puede variar según el contrato y los permisos de usuario.

Este menú le permite navegar a funciones y configuraciones específicas.

Planes de marketing

El icono Marketing plans le permite acceder a las siguientes funciones:

  • Marketing activities: para obtener más información, consulte la sección Lista de actividades de marketing.
  • Programs & Campaigns: para obtener más información, consulte la sección Lista de programas.
  • Timeline: para obtener más información, consulte la sección Cronología.
  • Transactional messages, que contiene los submenús Deliveries y Event configuration: para más información, consulte la sección Mensajes transaccionales.

Perfiles y audiencias

El icono Profiles & audiences le permite acceder a las siguientes funciones:

Recursos

El icono Resources le permite acceder a las siguientes funciones:

Administración

El icono Administration le permite acceder a las funciones avanzadas que solo puede realizar un administrador funcional. Para obtener más información, consulte la sección Administración.

Zona central

La zona central de la interfaz de usuario es una zona dinámica que contiene, por ejemplo, una lista de elementos o un conjunto de tarjetas. Permite editar elementos existentes y crear recursos.

El contenido y el formato de visualización de la zona central pueden variar:

  • Una lista que presenta varios elementos, como programas, campañas, perfiles, etc. Estos elementos se pueden ver en modo Card o List. Utilice el botón Cambiar modo para cambiar de uno a otro. Cada elemento muestra indicadores.

    Un contador permite conocer el número de elementos. Si este número es superior a 30, debe hacer clic en este contador para obtener el número total.

  • Un panel que presenta una visión general de todos los parámetros vinculados a una actividad. Esta pantalla incluye zonas interactivas que permiten separar y configurar los distintos conceptos de forma independiente.

  • Si al crear un elemento es posible realizar varias ofertas, una pantalla de selección le permite elegir el tipo de elemento que desea añadir (campañas, envíos). Esta pantalla de selección también sirve para acceder a los informes.

  • Para los flujos de trabajo y el editor de consultas, hay disponible un espacio de trabajo con una paleta para diseñar el objeto.

    Puede arrastrar y soltar elementos de la paleta en el espacio de trabajo para configurar el elemento en cuestión.

Barra de acciones

Según el tipo de pantalla que se muestra, en la parte superior aparece una barra que contiene acciones vinculadas a la pantalla.

Esta barra no solo contiene acciones comunes, como la búsqueda y el filtrado, sino también acciones relacionadas con la pantalla mostrada:

  • Para las acciones relacionadas con las pantallas de tipo de espacio de trabajo, consulte la sección Barra de acciones de los flujos de trabajo.
  • Para obtener más información sobre las acciones relacionadas con las pantallas de panel, consulte la sección Panel de mensajes.
  • Para ver las acciones relacionadas con las pantallas de tipo de lista, consulte la sección Personalización de listas más abajo.

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