Creación de un servicio creating-a-service
Para poder administrar suscripciones, primero debe crear un servicio y configurarlo. La configuración de un nuevo servicio le permite especificar las confirmaciones de correo electrónico que los perfiles van a recibir cuando se suscriban o cancelen su suscripción al servicio. También debe definir las páginas de aterrizaje de suscripción y de cancelación de suscripción vinculadas al servicio. Por ejemplo, un vínculo de suscripción de servicio insertado en un correo electrónico dirige automáticamente el perfil a la página de aterrizaje de suscripción especificada en el servicio.
Para configurar un servicio:
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En el logotipo de Adobe Campaign, vaya al menú avanzado Profiles & audiences > Services y añada un servicio nuevo o seleccione uno existente. Si crea un nuevo servicio, simplemente siga los pasos que se muestran en la pantalla.
Hay disponible una plantilla de servicio predeterminada. Esta plantilla está preconfigurada con páginas de aterrizaje predeterminadas y correos electrónicos de confirmación. Puede crear otras plantillas para definir configuraciones específicas. Para obtener más información, consulte la sección Administración de plantillas.
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En el panel del servicio, haga clic en el botón
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Seleccione la opción Subscriptions with an expiration date para establecer la duración de validez de la suscripción.
Puede usar la fecha de vencimiento en una actividad de segmentación para perfiles de destinatario suscritos a un servicio que no ha caducado.
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Rellene el campo Service label. La etiqueta de servicio es obligatoria cuando se utiliza un mensaje de confirmación personalizado.
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Seleccione una plantilla de mensaje de confirmación para suscripciones y cancelaciones de suscripción. Hay tres modos disponibles:
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No message: este modo le permite crear un servicio sin un mensaje de confirmación.
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Default message: este modo utiliza el mensaje transaccional predeterminado de la suscripción o de la cancelación de la suscripción. Los mensajes de confirmación predeterminados son genéricos y son los mismos para todos los servicios que utilicen el modo predeterminado.
note note NOTE Para modificar un mensaje predeterminado, haga clic en su etiqueta en la sección Service properties o marque la casilla Show internal transactional messages para seleccionarlo después en la lista de mensajes transaccionales de Adobe Campaign. -
Custom message: este modo le permite gestionar mensajes de confirmación personalizados, específicos para cada servicio. A continuación, seleccione la Custom subscription event configuration que está asociada a una plantilla del mensaje transaccional específica. Para obtener más información sobre esto, consulte Confirmación de la suscripción a un servicio.
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Guarde el servicio. Ahora está listo para usarlo.
Una vez creado un servicio, puede empezar a promoverlo.
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Tutorial en vídeo video
Este vídeo muestra cómo crear un servicio y administrar sus suscripciones.
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