Interfaz de flujo de trabajo workflow-interface
Puede crear flujos de trabajo para administrar procesos completos en sus campañas y programas.
La pantalla de edición del flujo de trabajo se compone de los siguientes elementos:
- La Paleta, que hace referencia a las actividades disponibles.
- Workspace, en el que se configuran y organizan las actividades.
- La barra de acciones, que está formada por botones que le permiten interactuar con el flujo de trabajo o sus componentes.
- Las acciones rápidas, que aparecen alrededor de una actividad seleccionada, le permiten interactuar con ella.
Paleta palette
La paleta se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla. Todas las actividades disponibles se clasifican en varias categorías:
- Segmentación: actividades específicas para la segmentación, manipulación de datos de población y filtrado de actividades
- Ejecución: actividades específicas para organizar y ejecutar flujos de trabajo
- Canales: actividades que representan los diferentes canales de comunicación disponibles
- Administración de datos (ETL): actividades específicas para manipular datos
Para utilizar una actividad de la paleta en el flujo de trabajo, arrástrela y suéltela en el espacio de trabajo.
Debe configurar cada actividad agregada desde la paleta antes de iniciar el flujo de trabajo.
Espacio de trabajo workspace
El espacio de trabajo es la zona central del editor de flujo de trabajo. Es en esta zona donde puede soltar las actividades, vincularlas entre sí mediante transiciones y configurarlas.
Para vincular dos actividades, mueva el final de la flecha desde la primera actividad hasta la siguiente actividad hasta que se conecten. También puede mover la actividad hacia el punto de la flecha detrás de ella para vincularla a la actividad anterior. Si mueve cualquiera de las actividades, permanecerán vinculadas.
Las transiciones que siguen a actividades que procesan datos contienen las poblaciones intermediarias. Puede acceder a ellas si marca la opción Keep interim results en la sección Execution de las propiedades del flujo de trabajo.
Cuando se selecciona una actividad, aparecen acciones rápidas en torno a ella, lo que le permite interactuar con ella. Por ejemplo, para configurar una actividad, selecciónela y ábrala con el botón
Algunas funciones solo están habilitadas en el espacio de trabajo:
- Seleccione varias actividades y transiciones dibujando una zona alrededor de ellas.
- Presione Ctrl + clic izquierdo para seleccionar varias actividades y/o transiciones.
- Pulse Intro para ver los detalles de la actividad o transición seleccionada actualmente.
- Pulse Eliminar para eliminar la actividad seleccionada actualmente.
- Presione Ctrl + C para copiar las actividades seleccionadas y Ctrl + V para pegarlas en el área de trabajo.
Barra de acciones action-bar
Según los elementos seleccionados en el espacio de trabajo o el estado de ejecución del flujo de trabajo, los botones disponibles en la barra de acciones pueden variar.
Permite editar las propiedades del flujo de trabajo.
Inicia el flujo de trabajo.
Pausa el flujo de trabajo.
Interrumpe la ejecución del flujo de trabajo. No se puede reanudar desde donde se detuvo.
Reinicia el flujo de trabajo.
Abre el registro de ejecución del flujo de trabajo.
Habilita el modo de selección múltiple. El flujo de trabajo debe estar compuesto por al menos dos actividades.
Deshabilita el modo de selección múltiple.
Abre la transición seleccionada.
Vuelve a habilitar la selección si anteriormente se ha deshabilitado o marcado como en pausa.
Pausa el flujo de trabajo en la actividad seleccionada.
Deshabilita la actividad.
Elimina las actividades seleccionadas.
Copia las actividades seleccionadas.
Pega las actividades que se han copiado.
Acciones rápidas quick-actions
Cuando se selecciona una actividad, aparecen botones de acción rápida alrededor de la actividad que le permiten interactuar con ella.
Abre la actividad seleccionada.
Copia la actividad seleccionada.
Abre las opciones avanzadas de la actividad de envío de correo electrónico o SMS seleccionada.
Vuelve a habilitar la selección si anteriormente se ha deshabilitado o marcado como en pausa.
Pausa el flujo de trabajo en la actividad seleccionada.
Deshabilita la actividad.
Obliga al procesamiento inmediato de la selección. Este botón solo está disponible para las actividades Scheduler y Wait.
Elimina las actividades seleccionadas.
Duplicado de actividades de flujo de trabajo duplicating-workflow-activities
El espacio de trabajo permite duplicar las actividades de flujo de trabajo copiándolas y pegándolas en el mismo flujo de trabajo o en otro flujo de trabajo de la misma instancia de Campaign.
Una vez duplicada una actividad, se conserva toda su configuración. Para las actividades de envío (correo electrónico, SMS, notificaciones push…), el objeto de envío adjunto a la actividad está duplicado.
Para duplicar una actividad, siga los pasos a continuación:
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Seleccione la actividad y haga clic en el botón Copy selection en las acciones rápidas.
También puede usar el método abreviado de teclado Ctrl + C.
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Haga clic con el botón derecho en el área de trabajo de flujo de trabajo de destino y luego haga clic en el botón Paste.
También puede usar el método abreviado de teclado CTRL + V.
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La actividad está duplicada, con todas las configuraciones que se han configurado inicialmente.
También es posible copiar y pegar varias actividades, lo que permite duplicar un flujo de trabajo completo.
Para ello, seleccione las actividades dibujando una zona alrededor de ellas. a continuación, haga clic en el botón Copy selection de la barra de acciones (o presione Ctrl + C). A continuación, puede pegarlos en la ubicación deseada.
Tutorial en vídeo video
Este vídeo muestra cómo crear un flujo de trabajo.
Hay disponibles más vídeos de procedimientos para el Campaign Standard aquí.