Etapas principais para enviar uma mensagem

Nesta seção, você aprenderá a criar e enviar mensagens personalizadas para um público-alvo direcionado usando o Adobe Campaign Standard.

Informações específicas sobre como criar e configurar cada canal de comunicação estão disponíveis nas seguintes seções:

Para saber mais sobre as práticas recomendadas de delivery, consulte o Práticas recomendadas para delivery seção.

Criar sua mensagem

Aproveite o Campaign Standard atividades de marketing para criar um email, SMS, correspondência direta, notificação por push ou mensagem no aplicativo.

As mensagens podem ser criadas a partir da lista de atividades de marketing ou de um workflow usando atividades dedicadas.

Definir o público-alvo

Defina os recipients da mensagem. Para fazer isso, use o editor de consultas no painel esquerdo para filtrar os dados contidos no banco de dados e criar regras para direcionar o público-alvo.

Há vários tipos de públicos-alvo disponíveis:

  • Target é o principal público-alvo do seu email,
  • Test profiles são os perfis usados para testar e validar seu email (consulte Gerenciamento de perfis de teste).

Projetar e personalizar conteúdo

No Content bloqueie, crie e personalize o conteúdo da mensagem usando campos do banco de dados. Para obter mais informações sobre como criar o conteúdo para um canal específico, consulte as seções listadas na parte superior desta página.

Preparar e testar

Preparar a mensagem. Esse processo calcula a população do target e prepara a mensagem personalizada.

Verificar e testar sua mensagem antes de enviá-lo usando os recursos do Campaign Standard: pré-visualização, renderização de email, prova, etc. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Use o Schedule bloco para definir quando suas mensagens serão enviadas (consulte Agendamento de mensagens).

Enviar e rastrear

Quando a mensagem estiver pronta, você poderá confirmar o envio. O Deployment bloco exibe o progresso do envio e o resultado.

Vários logs estão disponíveis para ajudá-lo a monitorar a entrega de suas mensagens (consulte monitoramento de um delivery). Você também pode rastrear o comportamento dos recipients do seu delivery graças ao Campaign Standard funcionalidades de rastreamento.

Meça a eficácia de suas mensagens e a evolução de seus envios e campanhas por meio de vários indicadores e gráficos (consulte Acesso aos relatórios).

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