Etapas principais para enviar uma mensagem

Nesta seção, você aprenderá a criar e enviar mensagens personalizadas para um público-alvo direcionado usando o Adobe Campaign Standard.

Informações específicas sobre como criar e configurar cada canal de comunicação estão disponíveis nas seguintes seções:

Para saber mais sobre as práticas recomendadas de delivery, consulte a seção Práticas recomendadas de delivery .

Criar sua mensagem

Aproveite o Campaign Standard marketing activities para criar um email, SMS, correspondência direta, notificação por push ou mensagem no aplicativo.

As mensagens podem ser criadas a partir da lista de atividades de marketing ou de um workflow usando atividades dedicadas.

Definir o público

Defina os recipients da mensagem. Para fazer isso, use o Editor de consultas do painel esquerdo para filtrar os dados contidos no banco de dados e criar regras para direcionar seu público-alvo.

Há vários tipos de públicos-alvo disponíveis:

  • Target é o principal público-alvo do seu email,
  • Test profiles são os perfis usados para testar e validar seu email (consulte Gerenciamento de perfis de teste).

Design e personalização de conteúdo

No bloco Content , crie e personalize o conteúdo da mensagem usando campos do banco de dados. Para obter mais informações sobre como criar o conteúdo para um canal específico, consulte as seções listadas na parte superior desta página.

Preparar e testar

🔗 Prepare a mensagem. Esse processo calcula a população do target e prepara a mensagem personalizada.

Verifique e teste sua mensagem antes de enviá-la usando os recursos do Campaign Standard: pré-visualização, renderização de email, prova, etc. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Use o bloco Schedule para definir quando suas mensagens serão enviadas (consulte Agendamento de mensagens).

Enviar e rastrear

Quando a mensagem estiver pronta, você poderá confirmar o envio. O bloco Deployment exibe o progresso do envio e o resultado.

Vários logs estão disponíveis para ajudá-lo a monitorar a entrega de suas mensagens (consulte monitorando um delivery). Você também pode rastrear os recipients do delivery graças ao comportamento do Campaign Standard tracking funcionalidades.

Meça a eficácia de suas mensagens e a evolução de seus envios e campanhas por meio de vários indicadores e gráficos (consulte Acesso a relatórios).

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