Introdução à administração do Campaign Standard

Menu Administração

Usuários e segurança

Configuração de canais

Configurações do aplicativo

Como solução baseada em nuvem, a Adobe Campaign oferece aos administradores diferentes maneiras de configurar o aplicativo. Embora a configuração da infraestrutura seja executada pelo Adobe, os administradores funcionais podem realizar várias operações de configuração detalhadas abaixo.

OBSERVAÇÃO

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre questões de implementação e configuração, entre em contato com o executivo da sua conta Adobe.

Observe que os usuários administradores também podem aproveitar o Painel de controle do Campaign para gerenciar configurações e rastrear o uso de cada uma de suas instâncias. Para obter mais informações, consulte a documentação dedicada.

Menu Administração

As diferentes operações de administrador do Adobe Campaign são executadas por meio do menu Administration acessível ao clicar no logotipo do Adobe Campaign no canto superior esquerdo. Essa parte da interface só pode ser acessada por administradores funcionais da plataforma.

Os diferentes menus disponíveis são:

  • Usuários e segurança: Esse menu permite gerenciar o acesso à plataforma (usuários, funções, grupos de segurança, unidades).
  • Canais: Esse menu reúne os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais da plataforma (Email, dispositivos móveis), bem como a tipologia e o gerenciamento de quarentena.
  • Configurações do aplicativo: Esse menu permite configurar diferentes elementos do aplicativo (contas externas, opções, fluxos de trabalho técnicos).
  • Desenvolvimento: Esse menu permite gerenciar os recursos personalizados e acessar as ferramentas de diagnóstico.
  • Configurações de instância: Este menu permite definir suas diferentes marcas e definir suas configurações (logotipo, gerenciamento do rastreamento, domínio de URL para acessar landing pages etc.).
  • Implantação: Esse menu agrupa as opções de importação e exportação de pacotes.
  • Métricas do cliente: O Adobe Campaign fornece um relatório que exibe o número de perfis ativos. Este relatório é apenas informativo, não tem impacto direto na cobrança.
  • Ferramentas de privacidade: Esse menu permite criar solicitações de acesso e exclusão do GDPR e acompanhar sua evolução.

Usuários e segurança

Convide usuários para acessar o aplicativo e gerenciar grupos de segurança, que são conjuntos de usuários que compartilham as mesmas funções e direitos em sua organização. Por padrão, o Adobe Campaign oferece um conjunto de funções que permite definir autorizações unitárias atribuídas a usuários e grupos de usuários. Combinadas com unidades organizacionais, as funções dão aos usuários uma visualização filtrada da interface e definem o acesso aos diferentes recursos.

O Campaign standard também permite monitorar informações relacionadas à segurança. Você pode recuperar informações relacionadas às exportações de dados realizadas pelos usuários por meio da tela Export audits e aproveitar a tela Licenses para monitorar todas as licenças do Campaign instaladas na organização, bem como informações diferentes, como o número da compilação, a versão da versão da versão e os termos do contrato.

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Configuração de canais

Todos os canais de comunicação no Adobe Campaign devem estar configurados corretamente para enviar mensagens de maneira eficaz. O menu Channel permite gerenciar os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais.

Configure vários parâmetros email: regras de processamento para saltos, quarentenas, propriedades de email e parâmetros de roteamento, regras de tipos. Defina as configurações e propriedades de roteamento para o canal SMS, bem como a codificação e os formatos de SMS.

Configure mobile applications para poder enviar mensagens no aplicativo e notificações por push usando SDKs do Adobe Experience Platform.

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Configurações do aplicativo

O Campaign Standard vem com elementos de aplicativo diferentes que podem ser configurados para atender às suas necessidades.

Configure contas externas, que são usadas para conectar o Adobe Campaign a servidores externos. Acesse os mapeamentos do Campaign Standard target e monitore sua plataforma usando workflows técnicos.

Defina uma ou várias marcas para sua organização e configure o envio de notificações em tempo real dentro do aplicativo, no caso de atividades importantes do sistema.

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