Introdução à administração do Campaign Standard

Menu Administração

Usuários e segurança

Configuração de canais

Configurações do aplicativo

Como uma solução baseada em nuvem, os administradores do Adobe Campaign oferta têm diferentes maneiras de configurar o aplicativo. Embora a configuração da infraestrutura seja executada pelo Adobe, os administradores funcionais podem executar várias operações de configuração detalhadas abaixo.

OBSERVAÇÃO

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre questões de implementação e configuração, entre em contato com o executivo de sua conta Adobe.

Observe que, se sua instância estiver hospedada no AWS, os usuários administradores também poderão aproveitar o Painel de controle do Campaign de Campanha para gerenciar configurações e rastrear os usos de cada uma de suas instâncias. Para obter mais informações, consulte a documentação dedicada.

Menu Administração

As diferentes operações de administração do Adobe Campaign são executadas por meio do menu Administration acessível ao clicar no logotipo do Adobe Campaign no canto superior esquerdo. Essa parte da interface só pode ser acessada por administradores funcionais da plataforma.

Os diferentes menus disponíveis são:

  • Usuários e segurança: Esse menu permite gerenciar o acesso à plataforma (usuários, funções, grupos de segurança, unidades).
  • Canais: Esse menu reúne os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais da plataforma (email, dispositivos móveis), bem como o gerenciamento de tipologia e quarentenas.
  • Configurações do aplicativo: Esse menu permite que você configure diferentes elementos do aplicativo (contas externas, opções, workflows técnicos).
  • Desenvolvimento: Esse menu permite que você gerencie seus recursos personalizados e acesse as ferramentas de diagnóstico.
  • Configurações de instância: Este menu é onde você define suas diferentes marcas e define suas configurações (logotipo, gerenciamento de rastreamento, domínio de URL para acessar o landing page etc.).
  • Implantação: Esse menu agrupa as opções de importação e exportação do pacote.
  • Métricas do cliente: A Adobe Campaign fornece um relatório que exibe o número de perfis ativos. Este relatório é apenas informativo, não tem impacto direto na cobrança.
  • Ferramentas de privacidade: Este menu permite que você crie acesso ao RGPD e exclua solicitações e rastreie sua evolução.

Usuários e segurança

Convide usuários para acessar o aplicativo e gerenciar grupos de segurança, que são conjuntos de usuários que compartilham as mesmas funções e direitos em sua organização. Por padrão, a Adobe Campaign oferta um conjunto de funções que permite definir autorizações unitárias atribuídas a usuários e grupos de usuários. Combinadas com unidades organizacionais, as funções fornecem aos usuários uma visualização filtrada da interface e definem seu acesso aos diferentes recursos.

O padrão de campanha também permite monitorar informações relacionadas à segurança. Você pode recuperar informações relacionadas às exportações de dados realizadas pelos usuários por meio da tela Export audits e aproveitar a tela Licenses para monitorar todas as licenças de Campanha instaladas em sua organização, bem como informações diferentes, como o número da compilação, a versão da versão e os termos do contrato.

Leia mais:

Configuração de canais

Todos os canais de comunicação no Adobe Campaign devem estar configurados corretamente para poderem enviar mensagens com eficácia. O menu Channel permite gerenciar os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais.

Configure vários parâmetros email: regras de processamento para rejeição, quarentenas, propriedades de e-mail e parâmetros de roteamento, regras de tipos. Defina as configurações e propriedades do roteamento SMS, bem como a codificação e os formatos SMS.

Configure aplicativos móveis para poder enviar mensagens no aplicativo e notificações por push usando SDKs do Adobe Experience Platform.

Leia mais:

Configurações do aplicativo

O Campaign Standard vem com diferentes elementos de aplicativo que podem ser configurados para atender às suas necessidades.

Configure conta externa, que são usadas para conectar o Adobe Campaign a servidores externos. Acesse target mapping Campaign Standard e monitore sua plataforma usando workflows técnicos.

Defina uma ou várias marcas para sua organização e configure o envio de notificações em tempo real no aplicativo, no caso de atividades importantes do sistema.

Leia mais:

Nesta página