- Documentação do produto
- Atualizações mais recentes
- Notas de versão
- Introdução
- Perfis e públicos
- Canais de comunicação
- Introdução a canais de comunicação
- Sobre os canais de comunicação
- Práticas recomendadas para delivery
- Mensagens de email
- Mensagens SMS
- Notificações por push
- Sobre as notificações por push
- Preparação e envio de uma notificação por push
- Personalização de uma notificação por push
- Criação de uma notificação por push multilíngue
- Gerando um arquivo CSV para Notificação por push multilíngue
- Criação e atualização de informações de perfil com base em dados de aplicativo móvel
- Mensagens no aplicativo
- Correspondência direta
- Mensagens transacionais
- Landing pages
- Criação do conteúdo de email
- Teste e envio
- Relatórios
- Introdução a relatórios dinâmicos
- Sobre os relatórios
- Lista de relatórios
- Definição do período do relatório
- Resumo da rejeição
- Detalhamento por domínios
- Reclamações
- Resumo da entrega
- Taxa de transferência da entrega
- Relatório no aplicativo
- Não entregues e rejeitados
- Aberturas
- Relatório de notificação por push
- Relatório SMS
- Indicadores de rastreamento
- Cancelamentos de assinatura
- Fluxos de clique e URLs
- Hot clicks
- Resumo do serviço
- Personalização de relatórios
- Integração com outras soluções
- Introdução às integrações do Campaign
- Campaign e Experience Manager
- Sobre a integração do Campaign-Experience Manager
- Configuração da integração do Campaign com o Experience Manager
- Criação de conteúdo de e-mail no Adobe Experience Manager
- Criar um formulário do Campaign no Experience Manager
- Criação de um email multilíngue com a integração do Adobe Experience Manager
- Campaign e Target
- Campaign e Analytics
- Campaign e Audience Manager ou serviço principal do People
- Sobre a integração Campaign-Audience Manager ou do serviço principal do People
- Provisionamento e configuração da integração com o Audience Manager ou o serviço principal do People
- Solução de problemas
- Compartilhamento de públicos-alvo com o Audience Manager ou o serviço principal do People
- Trabalhar com o serviço principal do Campaign e do Assets
- Campaign e Analytics for Mobile
- Campanha e acionadores
- Campanha e Microsoft Dynamics 365
- Campaign e Adobe Experience Platform
- Gerenciamento de processos e dados
- Introdução ao gerenciamento de dados e processos
- Operação geral do workflow
- Execução de um workflow
- Chamada de workflow com parâmetros externos
- Atividades de direcionamento
- Atividades de execução
- Atividades de canal
- Atividades de gestão de dados
- Filtrar dados
- Importação e exportação de dados
- Sobre a importação e exportação de dados
- Práticas recomendadas de importação
- Importação de dados com modelos de importação
- Criação de modelos de workflow para importar dados
- Gerenciamento de dados criptografados
- Exportar logs
- Gerenciamento de pacotes
- Exportar listas
- Caso de uso: exportação / importação de recursos personalizados
- Casos de uso
- Sobre casos de uso de fluxo de trabalho
- Deliveries
- Criar deliveries com um complemento
- Criar deliveries na data de criação de perfis
- Criar um delivery semanal
- Criar um delivery em vários canais
- Identificação de duplicações antes de um delivery
- Delivery de aniversário
- Junção de deliveries de email e de correspondência direta
- Envio de email com campos enriquecidos
- Personalização de um email com dados adicionais
- Envio de uma notificação de push recorrente
- Segmentação e direcionamento
- Gerenciamento de dados
- Reconciliar um público do tipo Arquivo com o banco de dados
- Desduplicação de dados a partir de um arquivo importado
- Enriquecimento dos dados do perfil com os dados contidos em um arquivo
- Atividade de sinal externo e importação de dados
- Atualização do banco de dados com dados externos
- Atualização de dados com base em um download automático de arquivo
- Reconciliação de dados usando relações
- Atualização de dados usando reconciliação
- Exportar perfis em um arquivo externo
- Atualização de vários status de assinatura diretamente de um arquivo
- Assinatura de perfis para um serviço específico a partir de um arquivo
- Desenvolvimento
- Introdução ao modelo de dados do Campaign Standard
- Sobre recursos personalizados
- Adicionar ou estender um recurso
- Etapas principais para adicionar um recurso
- Criação ou extensão do recurso
- Configuração da estrutura de dados do recurso
- Configuração da definição da tela
- Configuração da definição de filtro
- Atualização da estrutura do banco de dados
- Excluir um recurso
- Chamada de um recurso usando uma chave de identificação composta
- Caso de uso: extensão da API
- Casos de uso: extensão de recursos
- Modelo de dados
- Administração
- Introdução à administração do Campaign Standard
- Orientações de monitoramento
- Diretrizes de configuração
- Usuários e segurança
- Configuração de canais
- Configuração de canais móveis
- Implementação do rastreamento de push
- Adicionar imagens e vídeos ao iOS
- Como entender a estrutura de payload das notificações de push do
- Implementação do rastreamento de notificação local
- Perguntas frequentes sobre a sincronização do Adobe Launch
- Perguntas frequentes sobre integração com o SDK da Experience Platform
- Configuração das regras do Launch para suportar casos de uso do Adobe Campaign Standard
- Casos de uso de publicação de conteúdo para dispositivos móveis compatíveis com o Adobe Campaign Standard
- Como migrar seu aplicativo para dispositivos móveis do SDK v4 para o SDK da Adobe Experience Platform
- Configuração do canal SMS
- Configurações do aplicativo
- Trabalho com APIs
- Introdução às APIs do Campaign Standard
- Sobre APIs do Campaign Standard
- Conceitos globais
- Interação com recursos personalizados
- Gerenciamento de perfis
- Gerenciamento de serviços e assinaturas
- Interação com o histórico de marketing
- Gerenciamento de privacidade
- Gerenciamento de mensagens transacionais
- Gerenciamento de fluxos de trabalho
- Gerenciamento de unidades organizacionais
- Gerenciamento de unidades geográficas
- Solução de problemas
Introdução à administração do Campaign Standard
 |
 |
 |
 |
Como solução baseada em nuvem, a Adobe Campaign oferece aos administradores diferentes maneiras de configurar o aplicativo. Embora a configuração da infraestrutura seja executada pelo Adobe, os administradores funcionais podem realizar várias operações de configuração detalhadas abaixo.
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre questões de implementação e configuração, entre em contato com o executivo da sua conta Adobe.
Observe que os usuários administradores também podem aproveitar o Painel de controle do Campaign para gerenciar configurações e rastrear o uso de cada uma de suas instâncias. Para obter mais informações, consulte a documentação dedicada.
Menu Administração
As diferentes operações de administrador do Adobe Campaign são executadas por meio do menu Administration acessível ao clicar no logotipo do Adobe Campaign no canto superior esquerdo. Essa parte da interface só pode ser acessada por administradores funcionais da plataforma.
Os diferentes menus disponíveis são:
- Usuários e segurança: Esse menu permite gerenciar o acesso à plataforma (usuários, funções, grupos de segurança, unidades).
- Canais: Esse menu reúne os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais da plataforma (Email, dispositivos móveis), bem como a tipologia e o gerenciamento de quarentena.
- Configurações do aplicativo: Esse menu permite configurar diferentes elementos do aplicativo (contas externas, opções, fluxos de trabalho técnicos).
- Desenvolvimento: Esse menu permite gerenciar os recursos personalizados e acessar as ferramentas de diagnóstico.
- Configurações de instância: Este menu permite definir suas diferentes marcas e definir suas configurações (logotipo, gerenciamento do rastreamento, domínio de URL para acessar landing pages etc.).
- Implantação: Esse menu agrupa as opções de importação e exportação de pacotes.
- Métricas do cliente: O Adobe Campaign fornece um relatório que exibe o número de perfis ativos. Este relatório é apenas informativo, não tem impacto direto na cobrança.
- Ferramentas de privacidade: Esse menu permite criar solicitações de acesso e exclusão do GDPR e acompanhar sua evolução.
Usuários e segurança
Convide usuários para acessar o aplicativo e gerenciar grupos de segurança, que são conjuntos de usuários que compartilham as mesmas funções e direitos em sua organização. Por padrão, o Adobe Campaign oferece um conjunto de funções que permite definir autorizações unitárias atribuídas a usuários e grupos de usuários. Combinadas com unidades organizacionais, as funções dão aos usuários uma visualização filtrada da interface e definem o acesso aos diferentes recursos.
O Campaign standard também permite monitorar informações relacionadas à segurança. Você pode recuperar informações relacionadas às exportações de dados realizadas pelos usuários por meio da tela Export audits e aproveitar a tela Licenses para monitorar todas as licenças do Campaign instaladas na organização, bem como informações diferentes, como o número da compilação, a versão da versão da versão e os termos do contrato.
Leia mais:
- Gerenciamento de usuários
- Unidades organizacionais
- Lista de funções
- Gerenciamento de grupos e usuários
- Auditoria de logs de exportação
- Licenças
Configuração de canais
Todos os canais de comunicação no Adobe Campaign devem estar configurados corretamente para enviar mensagens de maneira eficaz. O menu Channel permite gerenciar os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais.
Configure vários parâmetros email: regras de processamento para saltos, quarentenas, propriedades de email e parâmetros de roteamento, regras de tipos. Defina as configurações e propriedades de roteamento para o canal SMS, bem como a codificação e os formatos de SMS.
Configure mobile applications para poder enviar mensagens no aplicativo e notificações por push usando SDKs do Adobe Experience Platform.
Leia mais:
- Sobre a configuração de canal
- Configuração do canal de email
- Configuração do canal SMS
- Configurar um aplicativo móvel
Configurações do aplicativo
O Campaign Standard vem com elementos de aplicativo diferentes que podem ser configurados para atender às suas necessidades.
Configure contas externas, que são usadas para conectar o Adobe Campaign a servidores externos. Acesse os mapeamentos do Campaign Standard target e monitore sua plataforma usando workflows técnicos.
Defina uma ou várias marcas para sua organização e configure o envio de notificações em tempo real dentro do aplicativo, no caso de atividades importantes do sistema.
Leia mais:
- Sobre as configurações do Campaign Standard
- Contas externas
- Mapeamentos do Target no Campaign
- Fluxos de trabalho técnicos
- Identidade visual
- Enviar notificações internas
Recursos em adobe.com
Nesta página
