Introdução à administração do Campaign Standard

Menu Administração

Usuários e segurança

Configuração de canais

Configurações do aplicativo

Como uma solução baseada em nuvem, a Adobe Campaign oferece aos administradores diferentes maneiras de configurar o aplicativo. Embora a configuração da infraestrutura seja executada pelo Adobe, os administradores funcionais podem executar várias operações de configuração detalhadas abaixo.

OBSERVAÇÃO

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre questões de implementação e configuração, entre em contato com o executivo da sua conta Adobe.

Observe que os usuários administradores também podem aproveitar o Painel de controle do Campaign para gerenciar configurações e rastrear o uso de cada uma de suas instâncias. Para obter mais informações, consulte a documentação dedicada.

Menu Administração

As diferentes operações de administração do Adobe Campaign são realizadas por meio do Administration acessível ao clicar no logotipo Adobe Campaign no canto superior esquerdo. Essa parte da interface só pode ser acessada por administradores funcionais da plataforma.

Os diferentes menus disponíveis são:

  • Usuários e segurança: esse menu permite gerenciar o acesso à plataforma (usuários, funções, grupos de segurança, unidades).
  • Canais: esse menu reagrupa os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais da plataforma (email, celular), bem como a tipologia e o gerenciamento de quarentenas.
  • Configurações do aplicativo: esse menu permite configurar diferentes elementos do aplicativo (contas externas, opções, fluxos de trabalho técnicos).
  • Desenvolvimento: esse menu permite gerenciar os recursos personalizados e acessar as ferramentas de diagnóstico.
  • Configurações de instância: nesse menu você define suas diferentes marcas e define as configurações (logotipo, gerenciamento do rastreamento, domínio de URL para acessar landing pages etc.).
  • Implantação: esse menu reagrupa as opções de importação e exportação de pacote.
  • Métricas do cliente: o Adobe Campaign fornece um relatório que exibe o número de perfis ativos. Este relatório é apenas informativo, não tem um impacto direto na cobrança.
  • Ferramentas de privacidade: esse menu permite criar solicitações de acesso e exclusão do GDPR e acompanhar sua evolução.

Usuários e segurança

Convidar usuários a acessar o aplicativo e gerenciar grupos de segurança, que são conjuntos de usuários que compartilham as mesmas funções e direitos na organização. Por padrão, o Adobe Campaign oferece um conjunto de funções que permite definir autorizações unitárias atribuídas a usuários e grupos de usuários. Combinado com unidades organizacionais, as funções fornecem aos usuários uma visualização filtrada da interface e definem o acesso a diferentes recursos.

O Campaign Standard também permite monitorar informações relacionadas à segurança. Você pode recuperar informações sobre as exportações de dados realizadas pelos usuários por meio do Export audits e aproveitar a Licenses para monitorar todas as licenças do Campaign instaladas em sua organização, bem como informações diferentes, como o número da compilação, a versão da versão e os termos do contrato.

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Configuração de canais

Todos os canais de comunicação no Adobe Campaign devem estar configurados corretamente para enviar mensagens com eficiência.,O Channel permite gerenciar os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais.

Configurar vários email parâmetros: regras de processamento para rejeição, quarentenas, propriedades de email e parâmetros de roteamento, regras de tipologia. Defina as configurações e propriedades de roteamento para o SMS canal, bem como codificação e formatos de SMS.

Configurar aplicativos móveis para poder enviar mensagens no aplicativo e notificações por push usando SDKs da Adobe Experience Platform.

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Configurações do aplicativo

O Campaign Standard vem com diferentes elementos de aplicativos que podem ser configurados para atender às suas necessidades.

Configurar contas externas, que são usados para conectar o Adobe Campaign a servidores externos. Acesse os mapeamentos de target do Campaign Standard e monitore sua plataforma usando workflows técnicos.

Definir um ou vários marcas para sua organização e configurar o envio de notificações em tempo real no aplicativo em caso de atividades importantes do sistema.

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