Sobre a configuração de canal about-channel-configuration
Todos os canais de comunicação no Adobe Campaign devem estar configurados corretamente para enviar mensagens com eficiência.
As diferentes configurações são as seguintes:
- Configuração técnica do canal, incluindo roteamento, regras de processamento, parâmetros de capacidade de delivery etc.
- Modelos e propriedades de mensagem. Todas as mensagens se baseiam em um modelo. O Adobe Campaign vem com um conjunto de modelos predefinidos para todos os canais ativados. É possível duplicar e personalizar esses modelos.
- Propriedades da mensagem. Ao criar uma nova mensagem, você pode ajustar as propriedades de acordo com suas necessidades.
- Alguns canais oferecem configurações adicionais que são opcionais, como Email Cco.
O menu Channel reagrupa os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais de aplicativo (Email, SMS), bem como a tipologia e o gerenciamento de quarentenas.
Os administradores podem acessar essas configurações no menu Administration > Channels.
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