Perfis ativos active-profiles
Você pode acessar os detalhes dos perfis ativos no relatório Customer metrics. Este relatório está disponível somente para administradores funcionais do Campaign. Para acessar este relatório, clique no ícone do Adobe Campaign na parte superior esquerda da interface de usuário e navegue até Administration > Customer metrics.
Este relatório é gerado mensalmente pelo fluxo de trabalho técnico Billing e exibe o número de perfis ativos. Saiba mais sobre fluxos de trabalho técnicos em esta página.
Um "Perfil" é um registro de informações que representam um cliente final, um prospecto ou um cliente potencial. Os perfis são considerados ativos se tiverem sido direcionados por uma entrega do Campaign nos últimos 12 meses por meio de qualquer canal.
De acordo com seu contrato, cada uma das instâncias do Campaign é provisionada com um número específico de perfis ativos. Consulte seu contrato de licença para obter uma referência sobre o número de perfis ativos adquiridos.
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Os perfis excluídos durante a preparação do delivery (por regras de tipologia ou mecanismo de quarentena, por exemplo) não são considerados.
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Os recipients de mensagens transacionais são contados para Perfis ativos.
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Um perfil que foi direcionado por várias entregas será contado apenas uma vez.
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Este relatório é apenas informativo, não tem um impacto direto na cobrança.
Na parte inferior da página, os targeting dimensions são listados com o número de perfis para cada um. Os destinatários de mensagens transacionais estão associados à dimensão Anônimo.