Monitoramento de perfis ativos active-profiles-monitoring
Sobre perfis ativos about-active-profiles
De acordo com seu contrato, cada uma das instâncias do Campaign é provisionada com uma quantidade específica de perfis ativos que são contados para fins de faturamento. Consulte seu contrato mais recente para obter uma referência sobre o número de perfis ativos adquiridos.
“Perfil” significa um registro de informações (por exemplo: um registro na tabela nmsRecipient ou uma tabela externa contendo um cookie de identificação, uma identificação do cliente, um identificador para dispositivos móveis ou outras informações relevantes para um canal específico) representando um cliente final, um prospecto ou um cliente potencial.
Os perfis são considerados ativos se tiverem sido direcionados ou comunicados nos últimos 12 meses por meio de qualquer canal.
Para obter mais informações sobre perfis ativos, consulte as documentações do Campaign Standard e do Campaign v7/v8.
Monitoramento do uso de perfis ativos monitoring-active-profiles
Para monitorar o uso de perfis ativos no Painel de controle, navegue até o cartão Monitoramento do desempenho > guia Perfis ativos e selecione a instância desejada na Lista de instâncias.
São exibidas informações sobre o uso de perfis ativos.
A seção superior exibe as seguintes informações:
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A contagem de perfis ativos usados atualmente na instância selecionada, juntamente com o carimbo de data e hora da execução mais recente do workflow de faturamento da instância.
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A contagem total de perfis ativos usados pela organização em todas as instâncias.
note note NOTE Essa seção estará visível somente se você possuir várias instâncias associadas à organização. -
A contagem total de perfis ativos alocados para a organização.
A seção inferior fornece uma representação visual do uso de perfis ativos nos últimos 30 dias. É possível alterar esse intervalo de tempo para 1 ano usando o filtro localizado no canto superior direito. Ao passar o mouse sobre o gráfico, é possível obter o número exato de perfis ativos usados no período selecionado.
As informações relacionadas ao uso de perfis ativos são atualizadas no Painel de controle com base em fluxos de trabalho técnicos dedicados ao “Faturamento” do Campaign, os quais são executados em intervalos regulares nas suas instâncias.