[Endast lokal/hybrid]{class="badge yellow" title="Gäller endast lokala och hybrida driftsättningar"}
Prestanda- och dataflödesproblem performance-and-throughput-issues
Först och främst bör du kontrollera att du har den senaste versionen installerad. Detta garanterar att du har de senaste funktionerna och felkorrigeringarna.
Se Versionsinformation om du vill ha mer information om innehållet i varje release.
Maskinvara och infrastruktur hardware-and-infrastructure
Allmänna riktlinjer för maskinvarukrav för lokal Campaign Classic finns i detta page.
Konsultteamet kan ge värdkunder ett verktyg som gör att du enkelt kan se hur mycket utrymme som används av olika typer av tabeller i databasen samt hur mycket utrymme som används på SFTP-webbplatsen. Dessutom innehåller det verktyg som du kan använda för att rensa bort onödiga data. Kontakt Adobe kundtjänst om du behöver det här verktyget. Här är några viktiga saker du bör kontrollera med det här verktyget:
- Om indexstorleken är större än tabellstorleken krävs ett vakuum.
- Kontrollera de tabeller som har den maximala blotten. Om dessa tabeller används ofta måste de semitueras.
- Databasblockering kan göra att e-postmeddelanden inte skickas.
Adobe Campaign har också en verktyg för att kontrollera processor- och RAM-användning. Använd det här verktyget och se specifika indikatorer som: Minne, Växla minne, Skiva, Aktiva processer. Om värdena är för höga kan du försöka minska antalet arbetsflöden eller schemalägga arbetsflöden att starta vid olika tidpunkter.
Databaskontroll database-performances
För det mesta är prestandaproblem kopplade till databasunderhåll. Här är de viktigaste objekten att kontrollera:
- Konfiguration: vi rekommenderar att du kontrollerar den ursprungliga Adobe Campaign-plattformskonfigurationen och kör en fullständig maskinvarukontroll.
- Installation och konfigurering av Adobe Campaign-plattformen: kontrollera nätverkskonfigurationen och alternativen för plattformsleverans.
- Databasunderhåll: kontrollera att databasrensningsaktiviteten är i drift och att databasunderhållet är korrekt schemalagt och att det körs. Kontrollera antal och storlek på arbetsregister.
- Realtidsdiagnos: kontrollera process- och plattformsloggfiler och övervaka sedan databasaktiviteten medan problemet återskapas.
Programkonfiguration application-configuration
Här är en lista över artiklar som rör bästa praxis för programkonfiguration:
- MTA och MTAChild-processer och minne: mta distribuerar meddelanden till mtachild underordnade moduler. Varje mtachild förbereder meddelanden innan en auktorisering begärs från statistikservern och skickar dem. Se detta page för mer information.
- TLS-konfiguration: du bör inte aktivera TLS globalt eftersom det kan minska genomströmningen. I stället bör TLS-inställningar per domän, som hanteras av leveransteamet, justeras efter behov. Se detta page för mer information.
- DKIM: 1024b är den rekommenderade krypteringsstorleken för att säkerställa säkerhetsnivån för DKIM. Lägre DKIM-nycklar anses inte giltiga av de flesta åtkomstleverantörer. Se den här sidan.
Leveransproblem deliverability-issues
Här är en lista över bästa praxis och artiklar som rör slutbarhet:
- IP-anseende: om IP-anseendet inte är tillräckligt bra kommer det att påverka resultatet. The Leveransövervakning I modulen finns olika verktyg för att spåra plattformens leveransförmåga. Se detta page.
- IP-uppvärmning: IP-uppvärmningen utförs av leveransgruppen. Detta innebär att antalet e-postmeddelanden som skickas via nya IP-adresser gradvis ökar under några veckor.
- Inställning av IP-tillhörighet: en felaktig inställning av IP-tillhörighet kan stoppa alla e-postmeddelanden (felaktigt operatörs-/tillhörighetsnamn i konfigurationen) eller minska genomströmningen (ett litet antal IP-adresser i tillhörigheten). Se detta page.
- E-poststorlek: e-poststorleken spelar en viktig roll för dataflödet. Den rekommenderade maximala e-poststorleken är 60 kB. Se detta page. I Leveransflöde kontrollerar du antalet byte som har överförts per timme.
- Ett stort antal ogiltiga mottagare: om det finns ett stort antal ogiltiga mottagare kan det påverka dataflödet. MTA fortsätter att försöka skicka e-post till ogiltiga mottagare. Se till att din databas underhålls väl.
- Mängd personalisering: Om en leverans förblir i"personalisering pågår", kontrollerar du det JavaScript som används i personaliseringsblock.