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Descrição do modelo de dados do Campaign

O Adobe Campaign vem com um modelo de dados predefinido. Esta seção fornece alguns detalhes sobre as tabelas integradas do modelo de dados do Adobe Campaign e suas interações.

Para acessar a descrição de cada tabela, vá para Admin > Configuration > Data schemas, selecione um recurso na lista e clique no botão Documentation guia.

Descrição dos principais quadros

O Adobe Campaign depende de um banco de dados relacional contendo tabelas vinculadas.

O diagrama a seguir mostra as associações entre as principais tabelas de negócios do modelo de dados do Adobe Campaign com os principais campos de cada um.

O modelo de dados predefinido do Adobe Campaign inclui as principais tabelas listadas abaixo.

NmsRecipient

Esta tabela corresponde à nms:recipient esquema.

É a tabela padrão usada para o recipients de deliveries. Como resultado, contém as informações necessárias para deliveries por meio dos vários canais:

• sEmail: endereço de email.
• iEmailFormat: formato preferido para emails (1 para Texto, 2 para HTML e 0 se indefinido).
• sAddress1, sAddress2, sAddress3, sAddress4, sZipCode, sCity são usados para criar o endereço postal (de acordo com o padrão XPZ 10-011 AFNOR de maio de 1997).
• sPhone, sMobilePhone, sFax contêm os números de telefone, telefone celular e fax, respectivamente.
• iBlackList é o sinalizador de recusa padrão usado para os perfis (1 significa "cancelado", caso contrário, 0).

O campo iFolderId é a chave externa que vincula o recipient à sua pasta de execução. Para obter mais informações, consulte XtkFolder.

O campo sCountryCode é o código ISO 3166-1 Alfa 2 (2 caracteres) do país associado ao recipient. Na verdade, esse campo é uma chave estrangeira na tabela de referência de país (NmsCountry), que contém os rótulos de país e outros dados de código de país. Se o país não estiver preenchido, o valor "XX" será armazenado (e usado no lugar de um registro de ID zero).

Para obter mais informações sobre a tabela Recipient, consulte nesta seção.

NmsGroup

Esta tabela corresponde à nms:group esquema.

Ele permite criar grupos estáticos de destinatários. Há uma relação muitos para muitos entre recipients e grupos. Por exemplo, um destinatário pode pertencer a vários grupos e um grupo pode conter vários destinatários. Os grupos podem ser criados manualmente, por meio de uma importação ou pelo direcionamento de delivery. Os grupos são usados com frequência como alvos de delivery. Há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno do grupo sName. O grupo está vinculado a uma pasta (a chave é iFolderId. Para obter mais informações, consulte XtkFolder).

NmsRcpGrpRel

A tabela de relação NmsRcpGrpRel contém apenas os dois campos correspondentes aos identificadores das tabelas vinculadas iRecipientId e iGroupId.

NmsService

Esta tabela corresponde à nms:service esquema.

No Adobe Campaign, é possível criar e gerenciar assinaturas para serviços de informações (tópicos). A tabela NmsService armazena a definição dos serviços de informações (tópicos) aos quais você oferece aos destinatários a subscrição (um boletim informativo, por exemplo).

Os serviços são entidades semelhantes a grupos (agrupamentos estáticos de recipients), exceto que eles circulam mais informações e permitem um gerenciamento fácil de assinaturas e unsubscriptions por meio de formulários.

Há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno do serviço sName. O serviço está vinculado a uma pasta (a chave é iFolderId). Para obter mais informações, consulte XtkFolder). Finalmente, o campo iType especifica o canal de delivery desse serviço (0 para email, 1 para SMS, 2 para telefone, 3 para correspondência direta e 4 para fax).

NmsSubscription

Esta tabela corresponde à nms:subscription esquema.

Ele permite gerenciar assinaturas de recipients para serviços de informações.

NmsSubHisto

Esta tabela corresponde à nms:subHisto esquema.

Se as assinaturas forem gerenciadas usando formulários web ou a interface do aplicativo, todas as assinaturas e cancelamentos de assinaturas serão historicizados na tabela NmsSubHisto. O campo iAction especifica a ação (0 para unsubscription e 1 para subscription) executada na data armazenada no campo tsDate.

NmsDelivery

Esta tabela corresponde à nms:delivery esquema.

Cada registro nesta tabela representa um ação de entrega ou um template do delivery. Ele contém todos os parâmetros necessários para executar deliveries (o target, o conteúdo, etc.). Logs de entrega (transmissão) (NmsBroadLog) e URLs de rastreamento associadas (NmsTrackingUrl) são criados durante a fase de análise (veja abaixo mais detalhes sobre essas duas tabelas).

Há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno da entrega ou do cenário sInternalName. O delivery é vinculado a uma pasta de execução (a chave externa é iFolderProcessId. Para obter mais informações, consulte XtkFolder).

XtkFolder

Ele contém todas as pastas na árvore visível na Navegação do console.

As pastas são digitadas: o valor do campo sModel especifica o tipo de dados que pode estar contido na pasta. Esse campo também permite que o console do cliente exiba os dados corretamente com os formulários correspondentes. Os valores possíveis para esse campo são definidos na navTree.

A árvore é gerenciada pelos campos iParentId e iChildCount. O campo sFullName fornece o caminho completo da pasta na árvore. Por fim, há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno da pasta sName.

Entrega e rastreamento

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Entrega módulo, que permite monitorar deliveries e eventuais problemas encontrados quando as mensagens são enviadas. Para obter mais informações, consulte Monitoramento de deliveries. Para obter mais informações sobre rastreamento, consulte Rastreamento de mensagens.

NmsBroadLogMsg: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:broadLogMsg esquema. É uma extensão da tabela de log de delivery.

Gerenciamento de campanhas

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Campanhas de marketing módulo, que permite definir, otimizar, executar e analisar campanhas de comunicação e marketing. Para obter mais informações, consulte Sobre campanhas de marketing.

• NmsOperation: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:operation esquema. Ele contém os dados de campanhas de marketing.
• NmsDeliveryOutline: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:deliveryOutline esquema. Ele contém as propriedades estendidas do delivery (delivery outline).
• NmsDlvOutlineItem: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:dlvOutlineItem esquema. Ele contém os artigos de um delivery outline.
• NmsDeliveryCustomization: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:deliveryCustomization esquema. Ele contém os campos de personalização de um delivery.
• NmsBudget: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:budget esquema. Ele contém os dados de um orçamento em uma campanha, um plano, um programa, uma tarefa e/ou deliveries.
• NmsDocument: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:documento esquema. Ele contém os documentos de marketing da campanha na forma de arquivos (imagens, arquivos do Excel ou Word etc.)
• XtkWorkflow: esta tabela corresponde aos parâmetros de xtk:workflow esquema. Ele contém direcionamento de campanha.
• TarefaNms: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:task esquema. Ela contém a definição de uma tarefa de marketing.
• NmsAsset: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:asset esquema. Ele contém a definição de um recurso de marketing.

Consistência de comunicação

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Otimização de campanha módulo, que permite controlar, filtrar e monitorar o envio de deliveries. Para obter mais informações, consulte Sobre tipologias de campanha.

• NmsTypologyRule: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:typologyRule esquema. Ele contém as regras que se aplicam aos deliveries dependendo das tipologias.
• TipologiaNms: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:tipologia esquema. Ele contém o conjunto de regras a serem aplicadas aos deliveries que correspondem à tipologia.
• NmsTypologyRuleRel: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:typologyRuleRel esquema. Ela contém as relações entre tipologias e suas regras.
• NmsVolumeLine: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:volumeLine esquema. Ele contém o conjunto de linhas de disponibilidade das regras de capacidade.
• NmsVolumeConsumed: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:volumeConsumed esquema. Ele contém todas as linhas de consumo das regras de capacidade.

Gestor de resposta

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Gestor de Resposta módulo, que permite medir o sucesso e a lucratividade de campanhas de marketing ou apresentações de oferta para todos os canais de comunicação. Para obter mais informações, consulte Sobre o gestor de resposta.

NmsRemaHypothesis

Este quadro coincide com o quadro nms:remaHypothesis esquema. Ele contém a definição da hipótese de mensuração.

Esta tabela contém informações importantes armazenadas em XML, incluindo:

Contexto de execução (informações armazenadas em XML)

O contexto de execução preenche as tabelas e os campos a serem considerados para o cálculo da medição, ou seja:

• O esquema de armazenamento do log de reação nms:remaMatchRcp.
• O schema da tabela de transações (compras, por exemplo).
• O schema de consulta, que permite definir a tabela inicial das condições de hipótese.
• Os links para indivíduos, que permitem identificar o indivíduo com base no schema de consulta.
• A data da transação. Esse campo não é obrigatório, mas recomendamos que você o use para restringir o perímetro de cálculo.
• O valor da transação: é um campo opcional para calcular automaticamente os indicadores de receita.

Perímetro da Hipótese (informações armazenadas em XML)

O perímetro da hipótese consiste na filtragem da hipótese com base na tabela do schema de consulta.

Script de sobrecarga da hipótese (informações armazenadas em XML)

O script de sobrecarga da hipótese é um código JavaScript que permite sobrecarregar o conteúdo da hipótese durante a execução.

Indicadores de medição

Os seguintes indicadores são atualizados automaticamente durante a execução da hipótese:

• Número de reações: iTransaction. Número de linhas na tabela de logs de reação.
• Número de contatos: iContactReacted. Número distinto de contatos direcionados na hipótese.
• Contagem de grupos de controle: iProofReacted. Número distinto de contatos de grupos de controle direcionados na hipótese.
• Taxa de resposta de contatados: dContactReactedRate. Taxa de resposta dos contatos direcionados na hipótese.
• Taxa de resposta do grupo de controle: dProofReactedRate. Taxa de resposta do grupo de controle de hipóteses.
• Receita total da população contatada: dContactReactedTotalAmount. Receita total dos contatos direcionados na hipótese.
• Receita média do grupo de controle: dContactReactedAvgAmount. Receita média dos contatos do grupo de controle direcionado na hipótese.
• Receita total do grupo de controle: dProofReactedTotalAmount. Receita total do grupo de controle de hipóteses.
• Receita média do grupo de controle: dProofReactedAvgAmount. Receita média do grupo de controle de hipóteses.
• Margem total por contato: dContactReactedTotalMargin. Margem total por contato direcionado na hipótese.
• Margem média por contato: dContactReactedAvgMargin. Margem média por contato direcionado na hipótese.
• Margem total do grupo de controle: dProofReactedTotalMargin. Margem total do grupo de controle direcionado na hipótese.
• Margem média do grupo de controle: dProofReactedAvgMargin. Margem média do grupo de controle direcionado na hipótese.
• Receita adicional: ValorAdicional. (Receita média do contato - Receita média do grupo de controle) * Número de contatos.
• Margem adicional: MargemAdicional. (Margem média do contato - Margem média do grupo de controle) / Número de contatos.
• Custo médio por contato (expressão SQL). Custo de entrega calculado/Número de contatos.
• ROI (expressão SQL). Custo de entrega calculado/margem total de contatos.
• ROI efetivo (expressão SQL). Custo de entrega calculado/margem adicional.
• Significância: iSignificativamente (expressão SQL). Contém valores de 0 a 3 dependendo do significado da campanha.

NmsRemaMatchRcp

Esta tabela corresponde à nms:remaMatchRcp esquema.

Ele contém um registro que representa a reação de um indivíduo a uma determinada hipótese. Esses registros foram criados durante a execução da hipótese.

Simulação e entrega

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Simulação módulo, que permite testar a distribuição de ofertas pertencentes a uma categoria ou um ambiente antes de enviar sua proposta para os recipients. Para obter mais informações, consulte Sobre a simulação de ofertas.

• NmsSimulation: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:simulação esquema. Ele representa uma simulação de um conjunto de deliveries ou ofertas em uma determinada população.
• NmsDlvSimulationRel: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:dlvSimulationRel esquema. Ele contém a lista de deliveries considerados na simulação. O escopo da simulação é armazenado em XML.
• NmsOfferSimulationRel: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:offerSimulationRel esquema. Ele permite vincular uma simulação a uma oferta.

Módulo de interação

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Interação módulo, que permite responder em tempo real durante uma interação com um determinado contato, tornando-o uma única ou várias ofertas adaptadas. Para obter mais informações, consulte Interação e gestão de ofertas.

• NmsOffer: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:offer esquema. Ele contém a definição de cada oferta de marketing.
• NmsPropositionRcp: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:propositionRcp esquema. Ele contém o log entre canais de apresentações de marketing enviadas a cada indivíduo. O registro é criado quando uma proposta é preparada ou efetivamente feita a um indivíduo.
• NmsOfferSpace: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:offerSpace esquema. Ele contém a definição de locais em que as apresentações são feitas.
• NmsOfferContext: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:offerContext esquema. Contém critérios adicionais sobre a aplicabilidade da proposta, bem como a definição da fórmula de cálculo do peso.
• NmsOfferView: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:offerView. Ele contém as representações de oferta.
• NmsOfferCategory: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:offerCategory. Ele contém as categorias de oferta.
• NmsOfferEnv: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:offerEnv. Ele contém os ambientes de oferta.

Módulo do Centro de mensagens

O conjunto de tabelas a seguir está vinculado à variável Mensagens transacionais (Centro de mensagens) módulo, que permite gerenciar comunicações individuais e exclusivas enviadas a um usuário e geradas a partir de eventos acionados de sistemas de informação. Para obter mais informações, consulte Sobre mensagens transacionais.

NmsRtEvent

Esta tabela corresponde à nms:rtEvent esquema. Ele contém uma definição de eventos em tempo real.

NmsBatchEvent

Esta tabela corresponde à nms:batchEvent esquema. Ela contém a definição de eventos por lote.

Módulo NMAC

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Canal de aplicativo móvel, que permite enviar notificações personalizadas para terminais iOS e Android por meio de aplicativos. Para obter mais informações, consulte Sobre o canal de aplicativo móvel.

• NmsMobileApp: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:mobileApp esquema. Ele contém os aplicativos móveis definidos no Adobe Campaign.
• NmsAppSubscription: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:appSubscription esquema. Ele contém as informações dos assinantes referentes a um ou mais aplicativos.
• NmsAppSubscriptionRcp: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:appSubscriptionRcp esquema. Ela permite vincular visitantes que se inscreveram em um aplicativo à tabela de recipients.
• NmsExcludeLogAppSubRcp: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:excludeLogAppSubRcp esquema.
• NmsTrackingLogAppSubRcp: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:trackingLogAppSubRcp esquema.
• NmsBroadLogAppSubRcp: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:broadLogAppSubRcp esquema.

Módulo de marketing social

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Gerenciamento de redes sociais módulo, que permite interagir com clientes atuais e potenciais via Facebook e Twitter. Para obter mais informações, consulte Sobre marketing social.

• NmsVisitor: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:visitor esquema. Ele contém informações sobre visitantes.
• NmsVisitorSub: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:visitorSub esquema. Ela permite vincular um visitante aos serviços aos quais ele se inscreveu (Twitter ou Facebook).
• NmsFriendShipRel: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:friendshipRel esquema. Ela permite vincular visitantes com seus amigos no contexto do serviço do Facebook.
• NmsVisitorInterestRel: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:visitorInterestRel esquema. Ela permite vincular visitantes e seus interesses.
• NmsInterest: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:interest esquema. Ele contém a lista de interesses de cada visitante.

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