Descrição do modelo de dados da campanha

O Adobe Campaign vem com um modelo de dados predefinido. Esta seção fornece alguns detalhes sobre as tabelas integradas do modelo de dados do Adobe Campaign e sua interação.

Para acessar a descrição de cada tabela, acesse Admin > Configuration > Data schemas, selecione um recurso na lista e clique no botão Documentation guia .

Descrição dos quadros principais

O Adobe Campaign depende de um banco de dados relacional contendo tabelas vinculadas.

O diagrama a seguir mostra as associações entre as principais tabelas de negócios do modelo de dados do Adobe Campaign com os campos principais de cada um.

O modelo de dados Adobe Campaign predefinido inclui as principais tabelas listadas abaixo.

NmsRecipient

Essa tabela corresponde ao nms:recipient esquema.

É a tabela padrão usada para a variável recipients de deliveries. Como resultado, ele contém as informações necessárias para os deliveries por meio dos vários canais:

• sEmail: endereço de email.
• iEmailFormat: formato preferencial para emails (1 para Texto, 2 para HTML e 0 se indefinido).
• sAddress1, sAddress2, sAddress3, sAddress4, sZipCode, sCity são usadas para criar o endereço postal (em conformidade com o padrão AFNOR XPZ 10-011 de maio de 1997).
• sPhone, sMobilePhone, sFax contêm números de telefone, celular e fax, respectivamente.
• iBlackList é o sinalizador de recusa padrão usado para os perfis (1 significa "cancelado de assinatura", 0 caso contrário).

O campo iFolderId é a chave estrangeira que vincula o recipient à pasta de execução. Para obter mais informações, consulte XtkFolder.

O campo sCountryCode é o código ISO 3166-1 Alpha 2 (2 caracteres) do país associado ao recipient. Na verdade, esse campo é uma chave estrangeira na tabela de referência do país (NmsCountry), que contém os rótulos do país e outros dados de código do país. Se o país não estiver preenchido, o valor 'XX' será armazenado (e usado no lugar de um registro de ID zero).

Para obter mais informações sobre a tabela Recipient, consulte esta seção.

NmsGroup

Essa tabela corresponde ao nms:group esquema.

Ele permite criar grupos estáticos de recipients. Há uma relação muitos para muitos entre recipients e grupos. Por exemplo, um recipient pode pertencer a vários grupos e um grupo pode conter vários recipients. Os grupos podem ser criados manualmente, por meio de uma importação ou por meio do target de delivery. Os grupos são frequentemente usados como alvos do delivery. Há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno do grupo sName. O grupo está vinculado a uma pasta (A chave é iFolderId. Para obter mais informações, consulte XtkFolder).

NmsRcpGrpRel

A tabela de relacionamento NmsRcpGrpRel contém apenas os dois campos correspondentes aos identificadores das tabelas vinculadas iRecipientId e iGroupId.

NmsService

Essa tabela corresponde ao nms:service esquema.

No Adobe Campaign, é possível criar e gerenciar subscrições de serviços de informações (tópicos). A tabela NmsService armazena a definição dos serviços de informações (tópicos) aos quais você oferece aos recipients para assinar (um boletim informativo, por exemplo).

Os serviços são entidades semelhantes a grupos (agrupamentos de recipients estáticos), exceto que circulam mais informações e permitem o gerenciamento fácil de subscrições e unsubscriptions por meio de formulários.

Há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno do serviço sName. O serviço está vinculado a uma pasta (A chave é iFolderId. Para obter mais informações, consulte XtkFolder). Finalmente, o campo iType especifica o canal de delivery desse serviço (0 para email, 1 para SMS, 2 para telefone, 3 para correspondência direta e 4 para fax).

NmsSubscription

Essa tabela corresponde ao nms:subscription esquema.

Ele permite gerenciar assinaturas de destinatários de serviços de informações.

NmsSubHisto

Essa tabela corresponde ao nms:subHisto esquema.

Se as assinaturas forem gerenciadas usando formulários web ou a interface do aplicativo, todas as assinaturas e unsubscriptions serão historicamente registradas na tabela NmsSubHisto . O campo iAction especifica a ação (0 para cancelamento de subscrição e 1 para subscrição) executada na data armazenada no campo tsDate .

NmsDelivery

Essa tabela corresponde ao nms:delivery esquema.

Cada registro nesta tabela representa um ação de delivery ou template do delivery. Ela contém todos os parâmetros necessários para executar deliveries (o target, o conteúdo, etc.). Logs de delivery (transmissão) (NmsBroadLog) e URLs de rastreamento associadas (NmsTrackingUrl) são criados durante a fase de análise (veja abaixo para obter mais detalhes sobre essas duas tabelas).

Há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno do delivery ou do cenário sInternalName. O delivery é vinculado a uma pasta de execução (a chave externa é iFolderProcessId. Para obter mais informações, consulte XtkFolder).

XtkFolder

Ele contém todas as pastas na árvore visível no Navegação do console.

As pastas são digitadas: o valor do campo sModel especifica o tipo de dados que pode ser contido na pasta. Esse campo também permite que o console do cliente exiba os dados corretamente com os formulários correspondentes. Os valores possíveis para esse campo são definidos na navTree.

A árvore é gerenciada pelos campos iParentId e iChildCount . O campo sFullName fornece o caminho completo da pasta na árvore. Finalmente, há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno da pasta sName.

Delivery e rastreamento

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Delivery , que permite monitorar deliveries e eventuais problemas encontrados quando as mensagens são enviadas. Para obter mais informações, consulte Monitoramento de deliveries. Para obter mais informações sobre o rastreamento, consulte Rastreamento de mensagens.

NmsBroadLogMsg: Essa tabela corresponde ao nms:broadLogMsg esquema. É uma extensão da tabela de log do delivery.

Gerenciamento de campanhas

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Campanhas de marketing , que permite definir, otimizar, executar e analisar campanhas de comunicações e marketing. Para obter mais informações, consulte Sobre campanhas de marketing.

• NmsOperation: Essa tabela corresponde ao nms:operation esquema. Ele contém os dados das campanhas de marketing.
• NmsDeliveryOutline: Essa tabela corresponde ao nms:deliveryOutline esquema. Ele contém as propriedades estendidas do delivery (delivery outline).
• NmsDlvOutlineItem: Essa tabela corresponde ao nms:dlvOutlineItem esquema. Ele contém os artigos de um delivery outline.
• NmsDeliveryCustomization: Essa tabela corresponde ao nms:deliveryCustomization esquema. Ele contém os campos de personalização de um delivery.
• NmsBudget: Essa tabela corresponde ao nms:budget esquema. Ele contém os dados de um orçamento em uma campanha, um plano, um programa, uma tarefa e/ou deliveries.
• NmsDocument: Essa tabela corresponde ao nms:document esquema. Ele contém os documentos de marketing da campanha na forma de arquivos (imagens, arquivos excel ou word etc.)
• XtkWorkflow: Essa tabela corresponde ao xtk:workflow esquema. Ele contém o direcionamento da campanha.
• NmsTask: Essa tabela corresponde ao nms:task esquema. Ele contém a definição de uma tarefa de marketing.
• NmsAsset: Essa tabela corresponde ao nms:asset esquema. Ele contém a definição de um recurso de marketing.

Consistência da comunicação

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Otimização de campanha , que permite controlar, filtrar e monitorar o envio de deliveries. Para obter mais informações, consulte Sobre tipologias de campanha.

• NmsTypologyRule: Essa tabela corresponde ao nms:typologyRule esquema. Ele contém as regras que se aplicam aos deliveries, dependendo das tipologias.
• NmsTypology: Essa tabela corresponde ao nms:tipologia esquema. Ele contém o conjunto de regras a serem aplicadas aos deliveries que correspondem à tipologia.
• NmsTypologyRuleRel: Essa tabela corresponde ao nms:typologyRuleRel esquema. Ele contém os relacionamentos entre tipologias e suas regras.
• NmsVolumeLine: Essa tabela corresponde ao nms:volumeLine esquema. Ele contém o conjunto de linhas de disponibilidade das regras de capacidade.
• NmsVolumeConsumed: Essa tabela corresponde ao nms:volumeConsumed esquema. Ele contém todas as linhas de consumo das regras de capacidade.

Gestor de resposta

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Gestor de Resposta , que permite medir o sucesso e a lucratividade de campanhas de marketing ou apresentações de oferta para todos os canais de comunicação. Para obter mais informações, consulte Sobre o gestor de resposta.

NmsRemaHypothesis

Esta tabela coincide com o nms:remaHypothesis esquema. Ele contém a definição da hipótese de medição.

Esta tabela contém informações significativas armazenadas em XML, incluindo:

Contexto de execução (informações armazenadas em XML)

O contexto de execução preenche as tabelas e os campos a serem considerados para o cálculo da medição, a saber:

• O schema de armazenamento do log de reação nms:remaMatchRcp.
• O schema da tabela de transações (compras por exemplo).
• O schema querying , que permite definir a tabela inicial das condições da hipótese.
• Os links para indivíduos, que permitem identificar o indivíduo com base no schema de consulta.
• A data da transação. Este campo não é obrigatório, mas recomendamos usá-lo para restringir o perímetro de cálculo.
• O valor da transação: é um campo opcional para calcular indicadores de receita automaticamente.

Perímetro da hipótese (informações armazenadas em XML)

O perímetro da hipótese consiste na filtragem da hipótese com base na tabela do schema de query.

Script de sobrecarga da hipótese (informações armazenadas em XML)

O script de sobrecarga da hipótese é um código JavaScript que permite sobrecarregar o conteúdo da hipótese durante a execução.

Indicadores de medição

Os seguintes indicadores são atualizados automaticamente durante a execução da hipótese:

• Número de reações: iTransaction. Número de linhas na tabela de logs de reação.
• Número de contatos: iContactReacted. Número distinto de contatos direcionados na hipótese.
• Contagem do grupo de controle: iProofReacted. Número distinto de contatos de grupo de controle direcionado na hipótese.
• Taxa de resposta contatada: dContactReactedRate. Taxa de resposta dos contatos direcionados na hipótese.
• Taxa de resposta do grupo de controle: dProofReactedRate. Taxa de resposta do grupo de controle da hipótese.
• Receita total da população contactada: dContactReactedTotalAmount. Receita total dos contatos direcionados na hipótese.
• Receita média do grupo de controle: dContactReactedAvgAmount. Receita média dos contatos do grupo de controle direcionado na hipótese.
• Receitas totais do grupo de controlo: dProofReactedTotalAmount. Receita total do grupo de controle da hipótese.
• Receita média do grupo de controle: dProofReactedAvgAmount. Receita média do grupo de controle da hipótese.
• Margem total por contato: dContactReactedTotalMargin. Margem total por contato direcionado na hipótese.
• Margem média por contato: dContactReactedAvgMargin. Margem média por contato direcionado na hipótese.
• Margem total do grupo de controle: dProofReactedTotalMargin. Margem total do grupo de controle direcionado na hipótese.
• Margem média do grupo de controle: dProofReactedAvgMargin. Margem média do grupo de controle direcionado na hipótese.
• Receita adicional: dAdditionalAmount. (Average revenue of contact - Average revenue of control group) * Número de contatos.
• Margem adicional: dAdditionalMargin. (Average margin of contact - Average margin of control group) / Número de contatos.
• Custo médio por contato (expressão SQL). Custo calculado do delivery/Número de contatos.
• ROI (expressão SQL). Custo calculado do delivery / margem total do contato.
• ROI efetivo (expressão SQL). Custo calculado do delivery / margem adicional.
• Significância: iSignificativo (expressão SQL). Contém valores de 0 a 3 dependendo do significado da campanha.

NmsRemaMatchRcp

Essa tabela corresponde ao nms:remaMatchRcp esquema.

Ele contém um registro que representa a reação de um indivíduo a uma determinada hipótese. Esses registros foram criados durante a execução da hipótese.

Simulação e delivery

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Simulação , que permite testar a distribuição de ofertas pertencentes a uma categoria ou um ambiente antes de enviar sua proposta para os recipients. Para obter mais informações, consulte Sobre a simulação de ofertas.

• NmsSimulation: Essa tabela corresponde ao nms:simulation esquema. Ela representa uma simulação para um conjunto de deliveries ou ofertas em uma determinada população.
• NmsDlvSimulationRel: Essa tabela corresponde ao nms:dlvSimulationRel esquema. Ele contém a lista de deliveries considerados na simulação. O escopo da simulação é armazenado em XML.
• NmsOfferSimulationRel: Essa tabela corresponde ao nms:offerSimulationRel esquema. Ela permite vincular uma simulação a uma oferta.

Módulo de interação

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Interação , que permite responder em tempo real durante uma interação com um determinado contato, tornando-o uma única ou várias ofertas adaptadas. Para obter mais informações, consulte Interação e gestão de ofertas.

• NmsOffer: Essa tabela corresponde ao nms:offer esquema. Ele contém a definição de cada oferta de marketing.
• NmsPropositionRcp: Essa tabela corresponde ao nms:propositionRcp esquema. Ele contém o log entre canais das apresentações de marketing enviadas para cada indivíduo. O registro é criado quando uma proposta é preparada ou efetivamente feita a um indivíduo.
• NmsOfferSpace: Essa tabela corresponde ao nms:offerSpace esquema. Ele contém a definição de locais em que as apresentações são feitas.
• NmsOfferContext: Essa tabela corresponde ao nms:offerContext esquema. Contém critérios adicionais sobre a aplicabilidade da proposta, bem como sobre a definição da fórmula de cálculo do peso.
• NmsOfferView: Essa tabela corresponde ao nms:offerView. Ele contém as representações de oferta.
• NmsOfferCategory: Essa tabela corresponde ao nms:offerCategory. Ele contém as categorias de ofertas.
• NmsOfferEnv: Essa tabela corresponde ao nms:offerEnv. Ele contém os ambientes de oferta.

Módulo do Centro de Mensagens

O seguinte conjunto de tabelas está vinculado à variável Mensagens transacionais Módulo (Centro de mensagens), que permite gerenciar comunicações individuais e exclusivas enviadas a um usuário e geradas por eventos acionados de sistemas de informações. Para obter mais informações, consulte Sobre mensagens transacionais.

NmsRtEvent

Essa tabela corresponde ao nms:rtEvent esquema. Ele contém uma definição de eventos em tempo real.

NmsBatchEvent

Essa tabela corresponde ao nms:batchEvent esquema. Ele contém a definição de eventos por lote.

Módulo NMAC

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Canal de aplicativo móvel, que permite enviar notificações personalizadas para terminais iOS e Android por meio de aplicativos. Para obter mais informações, consulte Sobre o canal de aplicativo móvel.

• NmsMobileApp: Essa tabela corresponde ao nms:mobileApp esquema. Ele contém os aplicativos móveis definidos no Adobe Campaign.
• NmsAppSubscription: Essa tabela corresponde ao nms:appSubscription esquema. Ele contém as informações dos assinantes sobre um ou mais aplicativos.
• NmsAppSubscriptionRcp: Essa tabela corresponde ao nms:appSubscriptionRcp esquema. Ele permite vincular os visitantes que se inscreveram em um aplicativo com a tabela de recipients.
• NmsExcludeLogAppSubRcp: Essa tabela corresponde ao nms:excludeLogAppSubRcp esquema.
• NmsTrackingLogAppSubRcp: Essa tabela corresponde ao nms:trackingLogAppSubRcp esquema.
• NmsBroadLogAppSubRcp: Essa tabela corresponde ao nms:broadLogAppSubRcp esquema.

Módulo de marketing social

Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Gerenciamento de redes sociais , que permite interagir com clientes e clientes potenciais via Facebook e Twitter. Para obter mais informações, consulte Sobre marketing social.

• NmsVisitor: Essa tabela corresponde ao nms:visitor esquema. Ele contém informações sobre visitantes.
• NmsVisitorSub: Essa tabela corresponde ao nms:visitorSub esquema. Ela permite vincular um visitante aos serviços que ele assinou (Twitter ou Facebook).
• NmsFriendShippingRel: Essa tabela corresponde ao nms:friendlyRel esquema. Ela permite vincular visitantes com seus amigos no contexto do serviço Facebook.
• NmsVisitorInterestRel: Essa tabela corresponde ao nms:visitorInterestRel esquema. Permite vincular visitantes e seus interesses.
• NmsInterest: Essa tabela corresponde ao nms:interest esquema. Ele contém a lista de interesses para cada visitante.