O Adobe Campaign vem com um modelo de dados predefinido. Esta seção fornece alguns detalhes sobre as tabelas integradas do modelo de dados do Adobe Campaign e suas interações.
Para acessar a descrição de cada tabela, vá para Admin > Configuration > Data schemas, selecione um recurso na lista e clique no botão Documentation guia.
A estrutura física e lógica dos dados transportados no aplicativo é descrita em XML. Ela obedece a uma gramática específica do Adobe Campaign, chamada de schema. Para obter mais informações sobre esquemas do Adobe Campaign, leia nesta seção.
O Adobe Campaign depende de um banco de dados relacional contendo tabelas vinculadas.
O diagrama a seguir mostra as associações entre as principais tabelas de negócios do modelo de dados do Adobe Campaign com os principais campos de cada um.
O modelo de dados predefinido do Adobe Campaign inclui as principais tabelas listadas abaixo.
Esta tabela corresponde à nms:recipient esquema.
É a tabela padrão usada para o recipients de deliveries. Como resultado, contém as informações necessárias para deliveries por meio dos vários canais:
O campo iFolderId é a chave externa que vincula o recipient à sua pasta de execução. Para obter mais informações, consulte XtkFolder.
O campo sCountryCode é o código ISO 3166-1 Alfa 2 (2 caracteres) do país associado ao recipient. Na verdade, esse campo é uma chave estrangeira na tabela de referência de país (NmsCountry), que contém os rótulos de país e outros dados de código de país. Se o país não estiver preenchido, o valor "XX" será armazenado (e usado no lugar de um registro de ID zero).
Para obter mais informações sobre a tabela Recipient, consulte nesta seção.
Esta tabela corresponde à nms:group esquema.
Ele permite criar grupos estáticos de destinatários. Há uma relação muitos para muitos entre recipients e grupos. Por exemplo, um destinatário pode pertencer a vários grupos e um grupo pode conter vários destinatários. Os grupos podem ser criados manualmente, por meio de uma importação ou pelo direcionamento de delivery. Os grupos são usados com frequência como alvos de delivery. Há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno do grupo sName. O grupo está vinculado a uma pasta (a chave é iFolderId. Para obter mais informações, consulte XtkFolder).
A tabela de relação NmsRcpGrpRel contém apenas os dois campos correspondentes aos identificadores das tabelas vinculadas iRecipientId e iGroupId.
Esta tabela corresponde à nms:service esquema.
No Adobe Campaign, é possível criar e gerenciar assinaturas para serviços de informações (tópicos). A tabela NmsService armazena a definição dos serviços de informações (tópicos) aos quais você oferece aos destinatários a subscrição (um boletim informativo, por exemplo).
Os serviços são entidades semelhantes a grupos (agrupamentos estáticos de recipients), exceto que eles circulam mais informações e permitem um gerenciamento fácil de assinaturas e unsubscriptions por meio de formulários.
Há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno do serviço sName. O serviço está vinculado a uma pasta (a chave é iFolderId). Para obter mais informações, consulte XtkFolder). Finalmente, o campo iType especifica o canal de delivery desse serviço (0 para email, 1 para SMS, 2 para telefone, 3 para correspondência direta e 4 para fax).
Esta tabela corresponde à nms:subscription esquema.
Ele permite gerenciar assinaturas de recipients para serviços de informações.
Esta tabela corresponde à nms:subHisto esquema.
Se as assinaturas forem gerenciadas usando formulários web ou a interface do aplicativo, todas as assinaturas e cancelamentos de assinaturas serão historicizados na tabela NmsSubHisto. O campo iAction especifica a ação (0 para unsubscription e 1 para subscription) executada na data armazenada no campo tsDate.
Esta tabela corresponde à nms:delivery esquema.
Cada registro nesta tabela representa um ação de entrega ou um template do delivery. Ele contém todos os parâmetros necessários para executar deliveries (o target, o conteúdo, etc.). Logs de entrega (transmissão) (NmsBroadLog) e URLs de rastreamento associadas (NmsTrackingUrl) são criados durante a fase de análise (veja abaixo mais detalhes sobre essas duas tabelas).
Há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno da entrega ou do cenário sInternalName. O delivery é vinculado a uma pasta de execução (a chave externa é iFolderProcessId. Para obter mais informações, consulte XtkFolder).
Ele contém todas as pastas na árvore visível na Navegação do console.
As pastas são digitadas: o valor do campo sModel especifica o tipo de dados que pode estar contido na pasta. Esse campo também permite que o console do cliente exiba os dados corretamente com os formulários correspondentes. Os valores possíveis para esse campo são definidos na navTree.
A árvore é gerenciada pelos campos iParentId e iChildCount. O campo sFullName fornece o caminho completo da pasta na árvore. Por fim, há um índice exclusivo no campo que representa o nome interno da pasta sName.
Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Entrega módulo, que permite monitorar deliveries e eventuais problemas encontrados quando as mensagens são enviadas. Para obter mais informações, consulte Monitoramento de deliveries. Para obter mais informações sobre rastreamento, consulte Rastreamento de mensagens.
NmsBroadLogMsg: esta tabela corresponde aos parâmetros de nms:broadLogMsg esquema. É uma extensão da tabela de log de delivery.
Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Campanhas de marketing módulo, que permite definir, otimizar, executar e analisar campanhas de comunicação e marketing. Para obter mais informações, consulte Sobre campanhas de marketing.
Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Otimização de campanha módulo, que permite controlar, filtrar e monitorar o envio de deliveries. Para obter mais informações, consulte Sobre tipologias de campanha.
Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Gestor de Resposta módulo, que permite medir o sucesso e a lucratividade de campanhas de marketing ou apresentações de oferta para todos os canais de comunicação. Para obter mais informações, consulte Sobre o gestor de resposta.
Este quadro coincide com o quadro nms:remaHypothesis esquema. Ele contém a definição da hipótese de mensuração.
Esta tabela contém informações importantes armazenadas em XML, incluindo:
Contexto de execução (informações armazenadas em XML)
O contexto de execução preenche as tabelas e os campos a serem considerados para o cálculo da medição, ou seja:
Perímetro da Hipótese (informações armazenadas em XML)
O perímetro da hipótese consiste na filtragem da hipótese com base na tabela do schema de consulta.
Script de sobrecarga da hipótese (informações armazenadas em XML)
O script de sobrecarga da hipótese é um código JavaScript que permite sobrecarregar o conteúdo da hipótese durante a execução.
Indicadores de medição
Os seguintes indicadores são atualizados automaticamente durante a execução da hipótese:
Esta tabela corresponde à nms:remaMatchRcp esquema.
Ele contém um registro que representa a reação de um indivíduo a uma determinada hipótese. Esses registros foram criados durante a execução da hipótese.
Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Simulação módulo, que permite testar a distribuição de ofertas pertencentes a uma categoria ou um ambiente antes de enviar sua proposta para os recipients. Para obter mais informações, consulte Sobre a simulação de ofertas.
Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Interação módulo, que permite responder em tempo real durante uma interação com um determinado contato, tornando-o uma única ou várias ofertas adaptadas. Para obter mais informações, consulte Interação e gestão de ofertas.
O conjunto de tabelas a seguir está vinculado à variável Mensagens transacionais (Centro de mensagens) módulo, que permite gerenciar comunicações individuais e exclusivas enviadas a um usuário e geradas a partir de eventos acionados de sistemas de informação. Para obter mais informações, consulte Sobre mensagens transacionais.
Esta tabela corresponde à nms:rtEvent esquema. Ele contém uma definição de eventos em tempo real.
Esta tabela corresponde à nms:batchEvent esquema. Ela contém a definição de eventos por lote.
Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Canal de aplicativo móvel, que permite enviar notificações personalizadas para terminais iOS e Android por meio de aplicativos. Para obter mais informações, consulte Sobre o canal de aplicativo móvel.
Esse conjunto de tabelas está vinculado à variável Gerenciamento de redes sociais módulo, que permite interagir com clientes atuais e potenciais via Facebook e Twitter. Para obter mais informações, consulte Sobre marketing social.