[Também se aplica ao v8]{class="badge positive" title="Também se aplica ao Campaign v8"}

Introdução ao Gestor de resposta do Campaign about-response-manager

O Adobe Campaign oferece um complemento de Gerenciamento de resposta que permite medir o sucesso e a lucratividade de campanhas de marketing ou propostas de oferta em canais de comunicação: email, celular, correspondência direta etc.

Hipótese hypothesis-concept

A hipótese pode ser configurada por um determinado período a partir da data de contato para deduzir o comportamento desses destinos após receber uma entrega. Essas hipóteses são baseadas em uma tabela de transaction que salva as compras e os seus detalhes.

As hipósteses são limitadas no tempo e podem ser aplicadas a um grupo de controle a ser comparado à população do target. Os resultados da hipótese são fornecidos por indicatores atualizados automaticamente após a conclusão do cálculo. O ROI vinculado à hipótese é considerado nos relatórios da campanha.

Além disso, os relatórios fornecidos com o Gestor de resposta permitem resumir as informações vinculadas ao aumento do faturamento, cálculo de margem, assim como o ROI da entrega ou da oferta.

Além disso, graças às linhas de detalhes da compra, é possível especificar a hipótese para focar somente em um produto específico, por exemplo.

Por exemplo, numa entrega promovendo um item, queremos avaliar a receita gerada. Nós aplicamos a hipótese de que qualquer destinatário que tenha comprado pelo menos um item no mês seguinte ao acionamento da entrega tenha reagido a ação. O gestor de resposta determina, com base nesta hipótese, quais linhas da solicitação de compra devem ser atribuídas a ele. Em seguida, com base nisso, é possível determinar a receita resultante como a soma dessas linhas.

Também é possível calcular todas as reações da família do destinatário que recebeu a entrega ou a oferta.

Cada hipótese está vinculada a uma única tabela de transação. Um entrega ou oferta podem ser vinculadas a várias hipóteses.

Etapas de implementação method

Antes de começar a usar o Gestor de Resposta, consulte Configuração e execute as configurações necessárias.

Para iniciar uma hipótese em uma entrega ou oferta, defina o contexto em um template que deve ser usado em cada hipótese criada.

Aplique o seguinte processo para definir e criar uma hipótese de medição: