Adobe Journey Optimizer ist ein speziell entwickeltes System, mit dem Marketing-Teams in Echtzeit auf Kundenverhalten reagieren und diese dort ansprechen können, wo sie sich gerade befinden. Daten-Management-Funktionen wurden nach Adobe Experience Platform verschoben, sodass sich Marketing-Teams auf ihre Kernkompetenz konzentrieren können: die Erstellung herausragender Customer Journeys und personalisierter Kommunikation. In dieser Blueprint werden die technischen Funktionen des Programms vorgestellt und die verschiedenen Komponenten der Architektur von Adobe Journey Optimizer eingehend erläutert.
Szenario | Beschreibung | Funktionen |
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Drittanbieter-Messaging | Zeigt, wie Adobe Journey Optimizer mit Drittanbieter-Messaging-Systemen genutzt werden kann, um personalisierte Kommunikation zu orchestrieren und zu senden. | Stellen Sie in Echtzeit personalisierte 1:1-Kommunikationen für Kunden bereit, während diese mit Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen interagieren. Überlegungen:
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Integration | Beschreibung | Funktionen |
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Journey Optimizer mit Adobe Campaign | Zeigt, wie Sie Adobe Journey Optimizer verwenden können, um 1:1-Erlebnisse mit dem Echtzeit-Kundenprofil zu orchestrieren, und dabei das native Transaktionsnachrichtensystem von Adobe Campaign verwenden, um die Nachrichten zu versenden. | Nutzen Sie das Echtzeit-Kundenprofil und die Möglichkeiten von Journey Optimizer, um Erlebnisse im richtigen Moment zu orchestrieren, und nutzen Sie gleichzeitig die nativen Echtzeit-Messaging-Funktionen von Adobe Campaign, um die Kommunikation auf der letzten Meile durchzuführen. Überlegungen:
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Adobe Experience Platform
Mobilgeräte-Push
Produkt-Link zu Journey Optimizer-Leitlinien
Achten Sie auf folgende, nicht im Link oben aufgeführte Punkte: