Blueprint: Drittanbieter-Messaging
Veranschaulicht, wie Adobe Journey Optimizer mit Messaging-Systemen von Drittanbietern verwendet werden kann, um personalisierte Nachrichten zu senden.
Architektur
Voraussetzungen
Adobe Experience Platform
- Schemas und Datensätze müssen im System konfiguriert werden, bevor Sie Journey Optimizer-Datenquellen konfigurieren können.
- Fügen Sie für klassenbasierte Erlebnisereignis-Schemata die Feldergruppe „Orchestration eventID“ hinzu, wenn Sie ein Ereignis auslösen möchten, das kein regelbasiertes Ereignis ist
- Fügen Sie für einzelne profilklassenbasierte Schemata die Feldergruppe „Profiltestdetails“ hinzu, um Testprofile für die Verwendung mit Journey Optimizer laden zu können
Messaging-Anwendung eines Drittanbieters
- Muss REST-API-Aufrufe zum Senden von Transaktions-Payloads unterstützen
Leitlinien
Produkt-Link zu Journey Optimizer-Leitlinien
Leitplanken und Leitlinien für End-to-End-Latenzen
Implementierungsschritte
Adobe Experience Platform
Schema/Datensätze
- Konfigurieren von in Experience Platform auf der Grundlage von Kundendaten.
- Erstellen Sie Datensätze in Experience Platform für die aufzunehmenden Daten.
- Fügen Sie dem Datensatz in Experience Platform Datennutzungskennzeichnungen hinzu, um ordnungsgemäße Governance zu gewährleisten.
- Erstellen Sie Richtlinien, um die Governance an den Zielen umzusetzen.
Profil/Identität
- Erstellen Sie sämtliche kundenspezifischen Namespaces.
- Fügen Sie Identitäten zu Schemas hinzu.
- Aktivieren Sie die Schemas und Datensätze für Profile.
- Richten Sie Zusammenführungsrichtlinien für unterschiedliche Ansichten des Echtzeit-Kundenprofils ein (optional).
- Erstellen Sie Segmente für die Journey-Nutzung.
Quellen/Ziele
Journey Optimizer
- Konfigurieren Sie Ihre Experience Platform-Datenquelle und bestimmen Sie, welche Felder als Teil des Journey zwischengespeichert werden sollen
- Streaming-Daten, die zum Initiieren einer Kunden-Journey verwendet werden, müssen zuerst konfiguriert werden, um eine Orchestrierungs-ID zu erhalten. Diese Orchestrierungs-ID wird dann dem Entwickler bereitgestellt, um sie während der Aufnahme zu verwenden
- Konfigurieren Sie externe Datenquellen
- Konfigurieren Sie benutzerdefinierte Aktionen für ein Drittanbieterprogramme
Mobilgeräte-Push-Konfiguration (optional, da Drittanbieter möglicherweise Token sammelt)
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Implementieren Sie das Experience Platform Mobile SDK zum Sammeln von Push-Tokens und Login-Informationen zum Abgleich mit Kundenprofilen
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Nutzen Sie Adobe Tags und erstellen Sie eine Mobile-Präsenz mit der folgenden Erweiterung:
- Adobe Journey Optimizer
- Adobe Experience Platform Edge Network
- Identität für Edge Network
- Mobile Core
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Stellen Sie sicher, dass Sie über einen dedizierten Daten-Stream für Mobile-App-Implementierungen verfügen, der sich von dem für Web-Implementierungen unterscheidet
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Weitere Informationen finden Sie im Mobile-Handbuch für Adobe Journey Optimizer