Flux - Aperçu

La fonction de flux présente les parcours des clients sur vos sites web et dans vos applications.

Elle vous offre les possibilités suivantes :

  • Visualiser le parcours des clients dans votre site web ou votre application
  • Analyser où se rendent les clients avant et après les points de contrôle spécifiés, tels qu’une entrée, une dimension spécifique ou une sortie
  • Créer des filtres en désignant un point spécifique dans un parcours donné

Tutoriel vidéo sur la visualisation des flux (4:56)

Flux interdimensionnels

Vous pouvez afficher le flux entre plusieurs dimensions. Vous pouvez, par exemple, combiner dans un seul diagramme des pages et des services ou rayons. Dans ce cas, votre flux peut aller de la page d’accueil à la page Hommes, puis au rayon Chaussures.

Chaque colonne peut présenter une dimension distincte. Faites glisser une dimension et ajoutez-la au diagramme en la déposant dans une zone de dépôt.

Configuration d’une visualisation de flux

Pour plus d’informations sur la configuration d’une visualisation de flux, voir Configuration d’une visualisation de flux.

Exportation de diagrammes de flux dans des fichiers .CSV de projet

Les diagrammes de flux font partie d’un fichier CSV de projet, que vous créez en sélectionnant Projet > Télécharger CSV. Vous pouvez ainsi analyser les résultats des flux dans Microsoft Excel (dans un tableau) ou ailleurs.

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