Flux - Aperçu
La fonction de flux présente les parcours des clients sur vos sites web et dans vos applications.
Elle vous offre les possibilités suivantes :
- Visualiser le parcours des clients dans votre site web ou votre application
- Analyser où se rendent les clients avant et après les points de contrôle spécifiés, tels qu’une entrée, une dimension spécifique ou une sortie
- Créer des segments en désignant un point spécifique dans un cheminement donné
Voici un tutoriel vidéo sur la visualisation de flux :
Flux interdimensionnels section_7AA325E432C846B0AC51E70CCE79B4C0
Vous pouvez afficher le flux entre plusieurs dimensions. Vous pouvez, par exemple, combiner dans un seul diagramme des pages et des services ou rayons. Dans ce cas, votre flux peut aller de la page d’accueil à la page Hommes, puis au rayon Chaussures.
Chaque colonne peut présenter une dimension distincte. Faites glisser une dimension et ajoutez-la au diagramme en la déposant dans une zone de dépôt.
Configurer une visualisation de flux
Pour plus d’informations sur la configuration d’une visualisation de flux, consultez Configurer une visualisation de flux.
Exporter des diagrammes de flux dans des fichiers .CSV de projet section_BACD2639A0FC4C49A75398F7D0363D9D
Les diagrammes de flux font partie d’un fichier CSV de projet, que vous créez en sélectionnant Projet > Télécharger CSV. Vous pouvez ainsi analyser les résultats des flux dans Microsoft Excel (dans un tableau) ou ailleurs.