このクイックスタートガイドでは、Adobe Analytics が収集したデータを Customer Journey Analytics で使用する方法について説明します。
Adobe Analytics がライセンスを取得しており、以下に記載された実装方法のいずれかを使用して、1 つ以上の web サイトにデプロイしている。
これには、次の手順を実行する必要があります。
Adobe Experience Platform で Adobe Analytics ソースコネクタを設定します。ソースコネクタは、現在のAdobe AnalyticsデータをAdobe Experience Platformのデータセットに取り込む処理をおこないます。
Customer Journey Analytics で、接続を設定します。接続には、少なくともAdobe Experience Platformデータセットを含める必要があります。
Customer Journey Analytics でデータ表示を設定し、Analysis Workspace で使用する指標とディメンションを定義します。
Customer Journey Analytics でプロジェクトを設定して、レポートとビジュアライゼーションを作成します。
このクイックスタートガイドは、Adobe Analyticsソースコネクタを使用してデータを取り込み、Customer Journey Analyticsでそのデータを使用する方法を簡単に説明するガイドです。 参照する際には、追加情報を調べることを強くお勧めします。
Adobe Analytics ソースコネクタを使用すると、Adobe Analytics レポートスイートデータを Adobe Experience Platform に取り込むことができます。
Adobe Analytics ソースコネクタを作成するには:
Platform UI の左パネルで「ソース」をクリックします。
カテゴリのリストから、Adobe アプリケーションを選択します。
Adobe Analytics タイル内で「設定」または「データを追加」を選択します。
レポートスイートを選択します。レポートスイートのリストから、使用するレポートスイートを選択します。
「次へ」を選択します。
「デフォルトのスキーマ」をターゲットスキーマとして選択します。Adobe Experience Platform は、選択した Adobe Analytics レポートスイートのすべての標準フィールドをマッピングするために、スキーマと対応するデータセットを自動的に作成します。
「次へ」を選択します。
データフローに名前を付け、(オプションで)説明を入力します。
「次へ」を選択します。
接続を確認し、「終了」を選択します。
接続が作成されると、データフローが自動的に作成され、レポートスイートのAdobe Analyticsデータがデータセットに入力されます。 データフローは、実稼働サンドボックス用に最大 13 か月分の履歴データを取り込みます。 非実稼動用サンドボックスのバックフィルは、最大 3 か月に制限されています。
初回の取り込みが完了すると、Adobe Analytics レポートスイートのデータが Customer Journey Analytics で使用できる状態になります。
詳しくは、UI での Adobe Analytics ソース接続の作成を参照してください。
Adobe Experience Platform データを Customer Journey Analytics で使用するには、接続(スキーマ、データセット、ワークフローの設定によって生成されたデータを含む)を作成します。
接続を使用すれば、Adobe Experience Platform のデータセットをワークスペースに統合できます。これらのデータセットに関するレポートを作成するには、まずAdobe Experience Platformと Workspace のデータセット間で接続を確立する必要があります。
接続を作成するには:
Customer Journey Analytics UI で、「接続」をクリックします。
「新しい接続を作成」を選択します。
名称未設定の接続画面で、次の手順を実行します。
「接続設定」で接続に名前を付けて説明します。
データ設定のサンドボックスリストから適切なサンドボックスを選択し、毎日のイベントの平均数リストから日次イベントの数を選択します。
「データセットを追加」を選択します。
「データセットを追加」の「データセットを選択」手順で、次の操作を行います。
Adobe Analytics ソースコネクタによって自動的に作成されたデータセットと、接続に含める他のデータセットを選択します。
「次へ」を選択します。
「データセットを追加」の「データセット設定」手順で、次の操作を行います。
各データセットに対して、次の手順を行います。
Adobe Experience Platform のデータセットスキーマで定義されている使用可能な ID からユーザー ID を選択します。
データソースタイプリストから正しいデータソースを選択します。「その他」を指定している場合は、データソースの説明を追加します。
必要に応じてすべての新しいデータを読み込みおよびデータセットの既存データのバックフィルを選択します。
「データセットを追加」を選択します。
「保存」を選択します。
接続を作成および管理する方法、およびデータセットを選択して組み合わせる方法について詳しくは、接続の概要を参照してください。
データ表示は、Customer Journey Analytics に特有のコンテナで、接続からデータを解釈する方法を決定できます。Analysis Workspace で使用可能なすべてのディメンションと指標、およびこれらのディメンションと指標からデータを取得する列を指定します。データ表示は、Analysis Workspace でレポートの準備を行う際に定義します。
データ表示を作成するには:
Customer Journey Analytics UI の上部ナビゲーションで、「データ表示」をクリックします。
「新しいデータ表示を作成」を選択します。
設定手順で、次の操作を行います。
接続リストで接続を選択します。
接続に名前を付け、(オプションで)説明します。
「保存して続行」を選択します。
コンポーネント手順で、次の操作を行います。
指標またはディメンションコンポーネントボックスに含めるスキーマフィールドや標準コンポーネントを追加します。
「保存して続行」を選択します。
設定手順で、次の操作を行います。
設定をそのままにし、「保存して終了」を選択します。
データ表示の作成および編集方法、データ表示で使用できるコンポーネント、フィルターおよびセッションの設定の使用方法について詳しくは、データ表示の概要を参照してください。
Analysis Workspace は、データに基づき、分析をすばやく構築してインサイトを共有できる、柔軟なブラウザーツールです。ワークスペースプロジェクトでは、データコンポーネント、テーブル、およびビジュアライゼーションを組み合わせて、分析を作成し、組織内の任意のユーザーと共有できます。
プロジェクトを作成するには:
Customer Journey Analytics UI で、「プロジェクト」をクリックします。
左側のナビゲーションの「プロジェクト」を選択します。
「プロジェクトを作成」を選択します。
「空のプロジェクト」を選択します。
リストからデータ表示を選択します。
します。
最初のレポートを作成するには、ディメンションと指標のドラッグ&ドロップを フリーフォームテーブル (内) パネル . 例えば、Program Points Balance
および Page View
指標、email
をディメンションにドラッグすると、web サイトを訪問し、ロイヤルティポイントを収集するロイヤルティプログラムに参加しているプロファイルの概要をすばやく把握できます。
コンポーネント、ビジュアライゼーション、パネルを使用してプロジェクトを作成し、分析を構築する方法について詳しくは、Analysis Workspace の概要を参照してください。
すべての手順が完了しました。まず、Adobe Analytics データソースコネクタを設定し、レポートスイート用にそのコネクタを設定すると、Adobe Analytics データが Adobe Experience Platform に自動的にアップロードされます。取り込んだAdobe Analyticsデータと他のデータを使用するCustomer Journey Analyticsで接続を定義しました。 データ表示の定義では、使用するディメンションと指標を指定でき、最後に、最初のプロジェクトを作成し、データを視覚化および分析します。