Panoramica sull’inserimento di dati

Esistono diverse opzioni per inserire dati in Customer Journey Analytics. Alcune presuppongono che si vogliano trasferire i dati tradizionali di Adobe Analytics, altre che si utilizzino i dati inseriti in Adobe Experience Platform.

Esamina l’architettura di Customer Journey Analytics di alto livello mostrata in precedenza nella sezione Panoramica:

Il set di dati nell’architettura di cui sopra può provenire da varie origini:

• dati batch,

• dati in streaming,

• dati provenienti da una distribuzione di Adobe Analytics corrente,

• dati provenienti dal tracciamento del sito Web/dell’app per dispositivi mobili tramite l’SDK per Web/dispositivi mobili di Adobe Experience Platform, oppure

• dati provenienti da un provider di dati di terze parti per il quale Adobe fornisce un connettore di origine.

È possibile avere molti set di dati come questi.

Questa sezione della documentazione offre guide introduttive per vari scenari.

Inserire e usare i dati dalla versione tradizionale di Adobe Analytics

Immagina di aver già distribuito Adobe Analytics e di voler inserire questi dati in Adobe Experience Platform e utilizzarli, combinarli e analizzarli con dati di altri canali e origini dati in Customer Journey Analytics.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Inserire e usare i dati dalla versione tradizionale di Adobe Analytics.

Inserire e usare i dati tramite SDK per Web di Adobe Experience Platform e la rete Edge

Immagina di voler analizzare il tuo sito Web con la tecnologia Adobe, potenzialmente eseguendo la migrazione da un’altra soluzione o iniziando a monitorare il comportamento del visitatore. Segui le best practice di Adobe per l’implementazione, che prevedono di utilizzare gli SDK di Adobe Experience Platform e la rete Edge, per inserire i dati. Puoi quindi utilizzare, combinare e analizzare i dati inseriti con i dati provenienti da altri canali e origini dati in Customer Journey Analytics.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Inserire e usare i dati tramite SDK per Web di Adobe Experience Platform e la rete Edge.

Inserire e utilizzare dati batch

Sono disponibili dati batch rilevanti che forniscono dettagli utili per comprendere meglio il comportamento dei clienti e analizzare le interazioni dei clienti. Esempi di tali dati batch sono file flat in formato CSV, JSON o Parquet provenienti da un sistema di gestione delle relazioni con i clienti, un’applicazione di fidelizzazione o un’altra soluzione per la quale attualmente Adobe non fornisce un connettore di origine. Questi dati batch inseriti in Adobe Experience Platform possono essere utilizzati, combinati e analizzati con dati provenienti da altri canali e origini dati in Customer Journey Analytics.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Inserire e utilizzare dati batch.

Inserire e utilizzare i dati in streaming

Immagina di avere un’origine dati rilevante come un sistema di gestione delle relazioni con i clienti, un sistema ERP o qualsiasi altra origine che fornisce dettagli che possono aiutarti a comprendere meglio il comportamento dei clienti e ad analizzare le interazioni dei clienti. Tale origine dati è in grado di comunicare tramite l’infrastruttura di streaming cloud HTTP o pubblica, ma per la quale attualmente Adobe non fornisce un connettore sorgente. Questi dati in streaming inseriti in Adobe Experience Platform in tempo reale possono essere utilizzati, combinati e analizzati con dati provenienti da altri canali e origini dati in Customer Journey Analytics.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Inserire e utilizzare dati in streaming.

Inserire e utilizzare i dati utilizzando i connettori di origine

Immagina di avere a disposizione dei dati da un’origine supportata da un connettore di origine. I connettori di origine sono configurazioni configurabili che consentono di inserire dati da applicazioni di Adobe, prime e terze parti in Adobe Experience Platform. Per una panoramica dei connettori di origine disponibili, consulta la sezione Panoramica dei connettori di origine. Utilizzando il connettore di origine è possibile inserire facilmente i dati provenienti dall’origine in Adobe Experience Platform e quindi utilizzarli, combinarli e analizzarli con i dati di altri canali e origini dati in Customer Journey Analytics.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Inserire e utilizzare i dati tramite i connettori di origine.

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