- Guía de Customer Journey Analytics
- Información general sobre Customer Journey Analytics
- Conexiones
- Vistas de datos
- Proyectos de Workspace
- Información general de Analysis Workspace
- Realizar análisis básico
- Realizar análisis avanzado
- Proyectos
- Visualizaciones
- Resumen de las visualizaciones
- Administración de fuentes de datos
- Tabla de forma libre
- Tabla de cohorte
- Abandono
- Flujo
- Histograma
- Venn
- Área y área apilada
- Barra y barra apilada
- Gráfico de viñetas
- Anillo
- Barras horizontales y barras horizontales apiladas
- Líneas
- Diagrama de dispersión
- Número de resumen y cambio de resumen
- Texto
- Mapa de árbol
- Paneles
- Curar y compartir proyectos
- Attribution IQ
- Analista virtual
- Preguntas frecuentes sobre Workspace
- Componentes
- Casos prácticos
- Casos de uso de Customer Journey Analytics
- Usar matrices de objetos
- (B2B) Añadir datos de nivel de cuenta como un conjunto de datos de consulta
- Importación de datos de centro de llamadas y web
- Casos de uso sobre ingesta de datos
- Usar dimensiones de canal de mercadotecnia
- Añadir búsquedas globales a sus conjuntos de datos
- Privacidad
- Actualizaciones de documentación de CJA
Resumen de componentes
Los componentes son funciones de Customer Journey Analytics que se pueden utilizar en los informes o pueden complementar las funciones del sistema de informes. Puede administrar estos componentes siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en analytics.adobe.com con sus credenciales de Adobe ID.
- Vaya a Componentes > Componentes en el menú del encabezado.
Puede administrar los siguientes componentes:
- Filtros: excluir partes de los datos para centrarse en elementos de dimensión comunes
- Métricas calculadas: usar las métricas y fórmulas como componentes nuevos para utilizarlas en sistemas de informes
- Intervalos de fechas: personalizar y especificar las ofertas de Analysis Workspace en los intervalos de fechas
- Proyectos: organizar y mantener sus proyectos en Analysis Workspace
Componentes de Analysis Workspace
Los componentes de Analysis Workspace están formados por métricas, dimensiones, segmentos y granularidades de tiempo que puede arrastrar y soltar en un proyecto. Los componentes personalizados que crea se añaden a estos paneles como, por ejemplo, los intervalos de fecha personalizados.
Para acceder al panel Componentes, haga clic en el icono Componentes del carril izquierdo. Puede alternar entre paneles (Panel en blanco, Panel de forma libre, Información rápida, o Attribution IQ panel), Visualizaciones, y Componentes con los iconos del carril izquierdo o con métodos abreviados de teclado.
Consulte Crear un proyecto para obtener información sobre el uso de Componentes en un proyecto.
Acciones de componente
Puede administrar componentes (de uno en uno o seleccionando más de uno) de diferentes formas. Haga clic con el botón secundario en un componente o haga clic en Acciones en la parte superior de la lista de componentes.
Estas acciones no se aplican a los componentes de tiempo.
| Acción de componente | Descripción |
|---|---|
| Etiqueta | Organizar o administrar componentes aplicándoles etiquetas. A continuación, el componente se muestra en el administrador de componentes pertinente, como Analytics > Componentes > Segmentos o Analytics > Componentes > Proyectos. |
| Favorito | Añadir el componente a la lista de favoritos. A continuación, se muestra en el administrador de componentes pertinente, como Analytics > Componentes > Segmentos o Analytics > Componentes > Proyectos. |
| Aprobar | Aprobar el componente para hacerlo canónico. A continuación, el componente se muestra en el administrador de componentes pertinente, como Analytics > Componentes > Segmentos o Analytics > Componentes > Proyectos. |
| Compartir | Solo se aplica a los segmentos. |
| Eliminar | Solo se aplica a los segmentos. |
Vea el vídeo sobre la creación de métricas, segmentos y fechas: