Treuedaten und -datensätze loyalty-data-and-datasets

Überblick overview

Herausforderungen im Zusammenhang mit der Treue ergeben sich aus Adobe Experience Platform für Identität, Profilattribute, Erlebnisereignisse und Zielgruppen. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Daten vorbereitet werden müssen, welche Datensätze betroffen sind und wie Time-to-Live (TTL) die Datenspeicherung beeinflusst, bevor Sie Herausforderungen erstellen oder die Loyalty Challenges-APIs verwenden.

Wenden Sie sich an Ihren Adobe-Administrator, um das Journey Optimizer-Programm einzurichten, oder konfigurieren Sie die Belohnungserfüllung und Ereigniszuordnung im Menü Treueprogramm-Admin. Erfahren Sie, wie Sie Herausforderungen im Zusammenhang mit der Treue konfigurieren. Informationen zu REST-Endpunkten und zur Authentifizierung finden Sie in der API-Referenz für Treueprogramm-Herausforderungen.

Connectoren für Treue über Quellen loyalty-connectors-sources

Wenn Ihre Treueprogramm-Daten in einer externen Belohnungsplattform verwaltet werden, können Sie diese Daten mithilfe von Sources-Connectoren in Adobe Experience Platform aufnehmen und dann in den Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Treueprogramm verwenden.

Die in der Dokumentation zu Journey Optimizer aufgelisteten Connectoren für Treue und Prämien umfassen Folgendes:

Informationen zum Connector-Onboarding und zur End-to-End-Einrichtung finden Sie unter Erste Schritte mit Quell-Connectoren und im Experience Platform-Quellkatalog.

Adobe Experience Platform-Daten aep-data

Profilattribute profile-attributes

Herausforderungen für Zielgruppen, Personalisierung und Reporting: Verwenden Sie Profile in der XDM Individual Profile. Richten Sie die Identität Namespace die Sie für Herausforderungen im Zusammenhang mit der Treue verwenden, daran aus, wie Mitglieder in Ihren Profildaten identifiziert werden, und richten Sie sie an dem Namespace aus der im Menü​​ Treueprogramm-Admin ​​ausgewählt.

Verwenden Sie für Standardattribute vom Profil (Punkte, Ebene, Programm, Status und zugehörige Felder) die Schemafeldgruppe Treuedetails von Experience Platform. Diese Feldergruppe definiert das loyalty und seine Eigenschaften (z. B. points, tier, program und status).

➡️ Schemafeldgruppe Treuedetails

➡️ AJO-Schemawörterbuch

Erlebnisereignisse experience-events

Kauf, Ausgaben und benutzerspezifische Ereignisse hängen von Erlebnisereignissen ab, die in Adobe Experience Platform aufgenommen werden. Für Benutzerspezifisches Ereignis müssen übereinstimmende Ereignisdefinitionen (Kennungspfad, optionale XDM-Schema-ID, Schema und Transformator) im Menü Treueprogramm-Admin konfiguriert werden, bevor Marketing-Experten benutzerdefinierte Ereigniswerte in den Task Builder eingeben können. Erfahren Sie, wie Sie Ereignisdefinitionen konfigurieren

Stellen Sie sicher, dass Ereignis-Payloads denselben Identity-Namespace verwenden wie Ihre Konfiguration zu Treueprogramm-Herausforderungen , damit der Fortschritt dem richtigen Profil zugeordnet werden kann.

Zielgruppen und Reporting audiences-reporting

Marketing-Experten wählen Platform Zielgruppen beim Konfigurieren der Anfechtungseignung für Herausforderungen aus. Für Reporting-Dashboards zum Treueprogramm wird Adobe Customer Journey Analytics verwendet. Erfahren Sie, wie Sie die Leistung der Herausforderung „Treue“ überwachen

Datensatz-TTL (Time-to-Live) dataset-ttl

Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Treueprogramm speichern Betriebs- und Berichtsdaten in Adobe Experience Platform-Datensätzen (einschließlich Ereignis- und Personalisierungsdatensätzen, die für Ihr Programm erstellt wurden). Der Datensatz Time-to-Live (TTL) steuert, wie lange Daten im Data Lake und gegebenenfalls im Profilspeicher aufbewahrt werden.

Journey Optimizer wendet TTL-Schutzmechanismen auf viele systemgenerierte Datensätze an. Treuedatensätze folgen demselben Platform-Aufbewahrungsmodell für Ihre Sandbox.

➡️ Leitplanken für Datensätze (Time-to-Live, TTL) in Journey Optimizer