DokumentationJourney Optimizer B2BDokumentation zu Journey Optimizer B2B Edition

Einverständnis mit Kanal-Messaging

Letzte Aktualisierung: 27. Mai 2026

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Adobe Journey Optimizer B2B edition liest die in den XDM-Profilen von Adobe Experience Platform gespeicherten Einverständnisvoreinstellungen pro Person und erzwingt diese zum Zeitpunkt des Nachrichtenversands als Teil der ​ der App. Personen, die sich gegen einen Kanal entschieden haben, werden vom Versand ausgeschlossen, bevor Inhalte vom Kanal oder nachgelagerten Messaging-Anbieter gesendet werden.

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Journey Optimizer B2B edition das Einverständnis zum Zeitpunkt des Nachrichtenversands für jeden unterstützten Kanal auswertet.

E-Mail email

Journey Optimizer B2B edition bewertet das folgende XDM-Attribut für das E-Mail-Einverständnis beim Senden von Nachrichten über den E-Mail-Kanal:

XDM-Attribut
y
n
Kein Wert
consents.marketing.email.val
Opt-in
Opt-out
Opt-in

Beachten Sie die folgenden Überlegungen für das Einverständnis per E-Mail:

  • Personen, die sich global von E-Mails abgemeldet haben, können E-Mails erhalten, die als betriebsbereit markiert sind.
  • Voreinstellungen auf Abonnementebene werden nicht unterstützt.

Informationen zur Abmeldeaktivität für gesendete E-Mails finden Sie im E-Mail-Leistungsbericht.

SMS sms

Journey Optimizer B2B edition bewertet die folgenden XDM-Attribute für das SMS-Einverständnis beim Senden von Nachrichten über den SMS-Kanal:

XDM-Attribut
y
n
Kein Wert
consents.marketing.sms.val
Opt-in
Opt-out
Opt-out
consents.marketing.subscriptions.<senderID>
Opt-in
Opt-out
Opt-out
consents.marketing.sms.subscriptions.<senderId>.subscribers.<phoneNumber>
Opt-in
Opt-out
Opt-out

Beachten Sie die folgenden Überlegungen für das SMS-Einverständnis:

  • Wenn ein Lead-(Personen-)Datensatz von der SMS abgemeldet wird, wird der Datensatz vollständig ausgeschlossen und nicht an nachgelagerte SMS-Anbieter weitergeleitet.
  • Sofern verfügbar, wird das Einverständnis auf Abonnementebene ausgewertet. Die globale Abmeldung wird als Fallback verwendet, wenn die Zustimmung auf Abonnementebene nicht verfügbar ist.
  • Personen, die sich vom SMS-Versand abgemeldet haben, können weiterhin Nachrichten erhalten, die als betriebsbereit gekennzeichnet sind.
  • Wenn mehrere Lead-Datensätze dieselbe Telefonnummer haben, haben sie denselben Opt-in- oder Opt-out-Status.

WhatsApp whatsapp

Journey Optimizer B2B edition wertet die folgenden XDM-Attribute für das WhatsApp-Einverständnis aus, wenn Nachrichten über einen konfigurierten WhatsApp-Kanal“ gesendet ​:

XDM-Attribut
y
n
Kein Wert
consents.marketing.whatsApp.val
Opt-in
Opt-out
Opt-out
consents.idSpecific.Phone.<number>.marketing.whatsApp.val
Opt-in
Opt-out
Opt-out

Beachten Sie die folgenden Überlegungen für das Einverständnis mit WhatsApp:

  • Wenn der globale WhatsApp-Attributwert (consents.marketing.whatsApp.val) vorhanden ist, wird er zur Einverständnisbewertung verwendet.
  • Wenn der globale Attributwert nicht vorhanden ist, aber ein absenderspezifischer Eintrag vorhanden ist, wird der absenderspezifische Eintrag zur Einverständnisbewertung verwendet.
  • Wenn für keines der Attribute ein Wert vorhanden ist, wird die Person als Opt-out behandelt.

Nicht unterstützt not-supported

Die folgenden einverständnisbezogenen Funktionen werden derzeit in Journey Optimizer B2B edition nicht unterstützt:

  • AEP-Einverständnisrichtlinien
  • Marketing-Attribute (consents.marketing.preferred)
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