Navigieren Sie zu "Anwendungsfall-Playbooks".
Anwendungsfall-Playbooks sind für alle Adobe Experience Platform-Kunden kostenlos verfügbar. Um auf eine Rich-Galerie mit Anwendungsfallbüchern in der Experience Platform-Benutzeroberfläche zuzugreifen, wählen Sie Playbooks über die linke Navigation.
Wählen Sie ein beliebiges Playbook aus, um zur Detailseite zu gelangen, und wählen Sie dann Navigieren zu einer inspirierenden Sandbox. Ein Bestätigungsmodal wird angezeigt. Auswählen Bestätigen , um zur inspirierenden Sandbox zu gelangen, in der Sie die verschiedenen Anwendungsfälle untersuchen und testen können.
Wenn Sie nicht über die Berechtigung zum Erstellen von Sandboxes verfügen, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Unterstützung beim Erstellen einer inspirierenden Sandbox zu erhalten.
Wenn Sie noch keine inspirierenden Sandboxes eingerichtet haben, wählen Sie Erstellen einer inspirierenden Sandbox. Ein Modal wird angezeigt. Geben Sie die Name und Titel in die erforderlichen Felder ein und wählen Sie Erstellen. Nachdem Sie die inspirierende Sandbox erstellt haben, stellen Sie sicher, dass Berechtigungen definieren bevor Sie zurück zur Seite mit Details zu Anwendungsfällen für Playbooks navigieren, um eine Instanz zu erstellen.
Wenn Sie ein Anwendungsfallbuch außerhalb einer inspirierenden Sandbox auswählen, können Sie keine Instanz erstellen. Wählen Sie auf der Detailseite Navigieren zur inspirierenden Sandbox , um zu einer vorhandenen inspirierenden Sandbox zu wechseln, und wählen Sie dann Instanz erstellen.
Wenn Sie nicht über die Berechtigung zum Erstellen von Sandboxes verfügen, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Unterstützung beim Erstellen einer inspirierenden Sandbox zu erhalten.
Wenn Sie die Grenze für die Anzahl der Ihnen zugewiesenen Sandboxes erreicht haben, werden Sie in einer Meldung aufgefordert, Ihren Organisationsadministrator zu kontaktieren, um die Beschränkung zu erhöhen oder einige aktive Sandboxes zu deaktivieren oder zu entfernen. Nachdem Sie die Sandbox-Beschränkung angepasst oder die Anzahl der aktiven Sandboxes reduziert haben, können Sie mit der Erstellung der inspirierenden Sandbox fortfahren.
Beachten Sie, dass bei der Erstellung einer inspirierenden Sandbox Kanalflächen für E-Mail-, Push- und SMS-Benachrichtigungen nicht automatisch eingerichtet werden. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um sie manuell zu konfigurieren. Andernfalls kann die Instanzerstellung fehlschlagen.
Konfigurieren von Sandbox- und Kanaloberflächen in Journey Optimizer configure-channel-surfaces
Wenn Ihr Unternehmen für Adobe Journey Optimizerund Sie die für Journey Optimizer entworfenen Playbooks verwenden möchten, müssen Sie die Kanalvorgaben in Ihrer Sandbox konfigurieren, die die für Ihre Nachrichten erforderlichen technischen Parameter definieren. Erfahren Sie, wie Sie in Adobe Journey Optimizer Kanaloberflächen einrichten..
Um in Journey Optimizer Playbooks zu erstellen, müssen Sie Kanaloberflächen für E-Mail-, Push- und SMS-Benachrichtigungen konfigurieren.
E-Mail-Kanaloberfläche
Navigieren Sie zu Channels in der Journey Optimizer-Benutzeroberfläche. Konfigurieren Sie separate Subdomains und IP-Pools für Marketing-E-Mails und Transaktionsnachrichten, falls noch nicht konfiguriert. Dies sind Best Practices, um sicherzustellen, dass Transaktionsnachrichten wie Auftragsbestätigungs-E-Mails an Ihre Kunden weitergeleitet werden. Geben Sie Namen, E-Mail-Adressen und zusätzliche Einstellungen ein. Auswählen Einsenden oben rechts auf der Seite, um die Oberfläche des Marketing-Kanals zu erstellen. Lesen Sie die Dokumentation unter Einrichten von E-Mail-Kanal-Oberflächen.
SMS-Kanaloberfläche
Um eine SMS-Kanaloberfläche zu erstellen, erstellen Sie zunächst eine SMS-API-Berechtigung und wählen Sie den gewünschten Anbieter aus (z. B. Sinch). Benennen Sie die SMS-Kanaloberfläche (z. B. SMS Marketing), wählen Sie die Konfiguration aus und geben Sie eine Absendernummer ein. Auswählen Einsenden oben rechts auf der Seite, um die Oberfläche des SMS-Kanals zu speichern. Lesen Sie die Dokumentation unter Einrichten der Oberflächen von SMS-Kanälen.
Konfigurieren Sie außerdem Kanäle für Playbooks, die Transaktionsnachrichten wie Bestellbestätigungen enthalten.
Push-Kanaloberfläche
Vergewissern Sie sich, dass die App über die Experience Platform- oder Datenerfassungs-Benutzeroberfläche konfiguriert ist. So sehen App-Oberflächen in der Umgebung "Datenerfassungen"aus.
Nächste Schritte next-steps
Nachdem Sie dieses Dokument gelesen haben, sollten Sie wissen, wie Sie eine inspirierende Sandbox einrichten und mit verschiedenen Möglichkeiten zum Zugriff auf Anwendungsfallbücher in Platform vertraut sein können. Lesen Sie als nächsten Schritt, wie Sie Auswählen das richtige Playbook.