Aktivieren von Zielgruppen für Edge-Personalisierungsziele

Übersicht overview

Adobe Experience Platform verwendet Edge-Segmentierung zusammen mit Edge-Zielen, um Kunden die Erstellung und das Targeting von Zielgruppen in großem Maßstab in Echtzeit zu ermöglichen. Mit dieser Funktion können Sie Anwendungsfälle für die Personalisierung von derselben Seite und von der nächsten Seite konfigurieren.

Beispiele für Edge-Ziele sind die Verbindungen Adobe Target und Benutzerdefinierte Personalisierung .

In diesem Artikel wird der Workflow erläutert, der zum Aktivieren von Zielgruppen für Adobe Experience Platform Edge-Ziele erforderlich ist. Wenn diese Ziele zusammen mit Kantensegmentierung und der optionalen Zuordnung der Profilattribute🔗 verwendet werden, ermöglichen sie die Anwendungsfälle für die Personalisierung von derselben Seite und nächsten Seiten in Ihren Web- und mobilen Eigenschaften.

Eine kurze Übersicht über die Konfiguration der Adobe Target-Verbindung für die Edge-Personalisierung finden Sie im folgenden Video.

Eine kurze Übersicht darüber, wie Sie Zielgruppen und Profilattribute für Adobe Target und benutzerdefinierte Personalisierungsziele freigeben können, finden Sie im folgenden Video.

Anwendungsfälle use-cases

Verwenden Sie Adobe-Personalisierungslösungen wie Adobe Target oder Ihre eigenen Personalisierungspartner-Plattformen (z. B. Optimizely, Pega) sowie proprietäre Systeme (z. B. das interne CMS), um ein tieferes Kundenpersonalisierungs-Erlebnis über das Ziel Benutzerspezifische Personalization zu erzielen. Dies alles nutzt gleichzeitig auch Experience Platform Edge Network-Datenerfassungs- und Segmentierungsfunktionen.

Die unten beschriebenen Anwendungsfälle umfassen sowohl die Personalisierung der Site als auch zielgruppengerechte On-site-Werbung.

Um diese Anwendungsfälle zu aktivieren, benötigen Kunden eine schnelle, optimierte Methode, um sowohl Zielgruppen- als auch Profilattributinformationen von Experience Platform abzurufen und diese Informationen entweder an die Adobe Target - oder die Custom Personalization -Verbindungen in der Experience Platform-Benutzeroberfläche zu senden.

Personalisierung auf derselben Seite same-page

Ein Benutzer besucht eine Seite Ihrer Website. Sie können die aktuelle Seitenbesuchsinformationen (z. B. verweisende URL, Browsersprache, eingebettete Produktinformationen) verwenden, um die nächste Aktion oder Entscheidung (z. B. Personalisierung) auszuwählen, indem Sie die Benutzerdefinierte Personalisierung-Verbindung für Nicht-Adobe-Plattformen (z. B. Pega, Optimizely oder andere Plattformen verwenden.)

Personalisierung der nächsten Seite next-page

Ein Benutzer besucht Seite A auf Ihrer Website. Auf der Grundlage dieser Interaktion hat sich der Benutzer für eine Reihe von Zielgruppen qualifiziert. Der Benutzer klickt dann auf einen Link, der ihn von Seite A zu Seite B bringt. Die Zielgruppen, für die sich der Benutzer während der vorherigen Interaktion auf Seite A qualifiziert hat, werden zusammen mit den durch den aktuellen Website-Besuch festgelegten Profilaktualisierungen verwendet, um die nächste Aktion oder Entscheidung zu ermöglichen (z. B. welches Werbebanner dem Besucher angezeigt werden soll oder im Fall von A/B-Tests, welche Version der Seite angezeigt werden soll).

Personalisierung der nächsten Sitzung next-session

Ein Benutzer besucht mehrere Seiten auf Ihrer Website. Auf der Grundlage dieser Interaktionen hat sich der Benutzer für eine Reihe von Zielgruppen qualifiziert. Der Benutzer beendet dann die aktuelle Browser-Sitzung.

Am folgenden Tag kehrt der Benutzer zur gleichen Kundenwebsite zurück. Die Zielgruppen, für die sie sich während der vorherigen Interaktion mit allen besuchten Webseiten qualifiziert hatten, sowie die durch den aktuellen Website-Besuch bestimmten Profilaktualisierungen werden verwendet, um die nächste Aktion/Entscheidung auszuwählen (z. B. welches Werbebanner dem Besucher angezeigt werden soll oder, im Fall von A/B-Tests, welche Version der Seite angezeigt werden soll).

Personalisieren eines Homepage-Banners home-page-banner

Ein häusliches Verleih- und Vertriebsunternehmen möchte seine Homepage mit einem Banner personalisieren, das auf den Zielgruppenqualifikationen in Adobe Experience Platform basiert. Das Unternehmen kann auswählen, welche Zielgruppen ein personalisiertes Erlebnis erhalten sollen, und diese Zielgruppen als Targeting-Kriterien für sein Target-Angebot an Adobe Target senden.

Voraussetzungen prerequisites

Konfigurieren eines Datenspeichers in der Benutzeroberfläche für die Datenerfassung configure-datastream

Der erste Schritt bei der Einrichtung Ihres Personalisierungsziels besteht darin, einen Datenstrom für das Experience Platform Web SDK zu konfigurieren. Dies erfolgt in der Benutzeroberfläche für die Datenerfassung.

Stellen Sie beim Konfigurieren des Datenstroms unter Adobe Experience Platform sicher, dass sowohl Edge-Segmentierung als auch Personalisierungsziele ausgewählt sind.

Weitere Informationen zum Einrichten eines Datenstroms finden Sie in den Anweisungen in der Dokumentation zum Platform Web SDK.

Erstellen einer Active-On-Edge -Zusammenführungsrichtlinie create-merge-policy

Nachdem Sie Ihre Zielverbindung erstellt haben, müssen Sie eine Active-On-Edge -Zusammenführungsrichtlinie erstellen. Die Active-On-Edge-Zusammenführungsrichtlinie stellt sicher, dass Zielgruppen ständig am Rand ausgewertet werden und für den Anwendungsfall der Personalisierung in Echtzeit und auf der nächsten Seite verfügbar sind.

Befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen einer Zusammenführungsrichtlinie und stellen Sie sicher, dass Sie die Active-On-Edge-Zusammenführungsrichtlinie aktivieren.

Erstellen einer neuen Zielgruppe in Platform create-audience

Nachdem Sie die Zusammenführungsrichtlinie Active-On-Edge erstellt haben, müssen Sie in Platform eine neue Zielgruppe erstellen.

Befolgen Sie das Handbuch Audience Builder , um Ihre neue Audience zu erstellen, und stellen Sie sicher, dass Sie ihrdie Active-On-Edge Zusammenführungsrichtlinie zuweisen, die Sie im vorherigen Schritt erstellt haben.

Erstellen einer Zielverbindung connect-destination

Nachdem Sie Ihren Datenstrom konfiguriert haben, können Sie mit der Konfiguration Ihres Personalisierungsziels beginnen.

Im Tutorial zur Erstellung von Zielverbindungen finden Sie detaillierte Anweisungen zum Erstellen einer neuen Zielverbindung.

Abhängig vom konfigurierten Ziel finden Sie in den folgenden Artikeln Informationen zu zielspezifischen Voraussetzungen und zugehörigen Informationen:

Auswählen des Ziels select-destination

Nachdem Sie die Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie jetzt das Edge-Personalisierungsziel auswählen, das für die Personalisierung der gleichen Seite und der nächsten Seite verwendet werden soll.

Audiences auswählen select-audiences

Verwenden Sie die Kontrollkästchen links neben den Zielgruppennamen, um die Zielgruppen auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

Um die Zielgruppen auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Zielgruppennamen und wählen Sie dann Weiter aus.

Je nach Herkunft können Sie aus mehreren Zielgruppentypen auswählen:

Zuordnungsattribute mapping

Wählen Sie die Attribute aus, auf deren Grundlage Sie die Anwendungsfälle der Personalisierung für Ihre Benutzer aktivieren möchten. Wenn sich also der Wert eines Attributs ändert oder einem Profil ein Attribut hinzugefügt wird, wird dieses Profil Mitglied der Zielgruppe und für das Personalisierungsziel aktiviert.

Das Hinzufügen von Attributen ist optional. Sie können weiterhin mit dem nächsten Schritt fortfahren und die Personalisierung der gleichen Seite und der nächsten Seite aktivieren, ohne Attribute auszuwählen. Wenn Sie in diesem Schritt keine Attribute hinzufügen, erfolgt die Personalisierung weiterhin basierend auf der Zielgruppenzugehörigkeit und den Qualifikationen der Identitätszuordnung für Profile.

Quellattribute auswählen select-source-attributes

Um Quellattribute hinzuzufügen, wählen Sie das Steuerelement Neues Feld hinzufügen in der Spalte Source-Feld aus und suchen oder navigieren Sie zum gewünschten XDM-Attributfeld, wie unten dargestellt.

Zielattribute auswählen select-target-attributes

Um Zielattribute hinzuzufügen, wählen Sie das Steuerelement Neues Feld hinzufügen in der Spalte Zielfeld aus und geben Sie den benutzerdefinierten Attributnamen ein, dem Sie das Quellattribut zuordnen möchten.

Planen eines Zielgruppenexports scheduling

Standardmäßig zeigt die Seite Zielgruppenplan nur die neu ausgewählten Zielgruppen an, die Sie im aktuellen Aktivierungsablauf ausgewählt haben.

Um alle für Ihr Ziel aktivierten Zielgruppen anzuzeigen, verwenden Sie die Filteroption und deaktivieren Sie den Filter Nur neue Zielgruppen anzeigen .

Wählen Sie auf der Seite Zielgruppenplan jede Zielgruppe aus und konfigurieren Sie dann mithilfe der Selektoren Startdatum und Enddatum das Zeitintervall für das Senden von Daten an Ihr Ziel.

Wählen Sie Weiter aus, um zur Seite Überprüfen zu wechseln.

Überprüfung review

Auf der Seite Überprüfen können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl sehen. Wählen Sie Abbrechen, um den Fluss abzubrechen, Zurück, um die Einstellungen zu ändern, oder Fertig stellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

Auswertung der Einverständnisrichtlinie consent-policy-evaluation

Wenn Ihr Unternehmen Adobe Healthcare Shield oder Adobe Privacy & Security Shield erworben hat, wählen Sie Aktuelle Einverständnisrichtlinien anzeigen aus, um zu sehen, welche Einverständnisrichtlinien angewendet werden und wie viele Profile in der Aktivierung enthalten sind. Weitere Informationen finden Sie unter Bewertung von Zustimmungsrichtlinien .

Prüfungen von Datennutzungsrichtlinien data-usage-policy-checks

Im Schritt Überprüfen überprüft Experience Platform auch auf Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien. Nachstehend ist ein Beispiel angegeben, bei dem eine Richtlinie verletzt wird. Sie können den Aktivierungs-Workflow für die Zielgruppe erst abschließen, nachdem Sie den Verstoß behoben haben. Informationen zum Beheben von Richtlinienverletzungen finden Sie unter Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien im Abschnitt zur Data Governance-Dokumentation.

Filtern von Zielgruppen filter-audiences

In diesem Schritt können Sie die verfügbaren Filter auf der Seite verwenden, um nur die Zielgruppen anzuzeigen, deren Zeitplan oder Zuordnung im Rahmen dieses Workflows aktualisiert wurde. Sie können auch umschalten, welche Tabellenspalten angezeigt werden sollen.

Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind und keine Richtlinienverletzungen festgestellt wurden, wählen Sie Beenden aus, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.