Aktivieren von Zielgruppen für Edge-Personalisierungsziele

Übersicht overview

Adobe Experience Platform verwendet Edge-) zusammen mit Edge-Zielen, damit Kundinnen und Kunden Zielgruppen in großem Umfang in Echtzeit erstellen und ansprechen können. Mit dieser Funktion können Sie Anwendungsfälle für die Personalisierung von derselben Seite und von der nächsten Seite konfigurieren.

Beispiele für Edge-Ziele sind die Adobe Target- und Custom Personalization-Verbindungen.

In diesem Artikel wird der Workflow erläutert, der zum Aktivieren von Zielgruppen für Adobe Experience Platform Edge-Ziele erforderlich ist. Bei Verwendung zusammen mit Edge-) und der optionalen Profilattributzuordnung ermöglichen diese Ziele Anwendungsfälle für die Personalisierung der gleichen Seite und der nächsten Seite in Ihren Web- und Mobile-Eigenschaften.

Einen kurzen Überblick über die Konfiguration der Adobe Target-Verbindung für die Edge-Personalisierung erhalten Sie im folgenden Video.

Einen kurzen Überblick darüber, wie Sie Audiences und Profilattribute für Adobe Target und benutzerdefinierte Personalisierungsziele freigeben können, erhalten Sie im folgenden Video.

Anwendungsfälle use-cases

Verwenden Sie Adobe-Personalisierungslösungen wie Adobe Target oder Ihre eigenen Personalisierungspartnerplattformen (z. B. Optimizely, Pega) sowie proprietäre Systeme (z. B. hauseigene CMS), um über das Ziel Benutzerdefinierte Personalization ein tieferes Personalisierungserlebnis zu ermöglichen. All dies unter Nutzung der Datenerfassungs- und Segmentierungsfunktionen für Experience Platform-Edge Networks.

Die unten beschriebenen Anwendungsfälle umfassen sowohl die Personalisierung der Site als auch zielgerichtete Werbung auf der Site.

Um diese Anwendungsfälle zu ermöglichen, benötigen Kundinnen und Kunden eine schnelle, optimierte Möglichkeit, sowohl Zielgruppen- als auch Profilattributinformationen von Experience Platform abzurufen und diese Informationen entweder an die Adobe Target- oder Custom Personalization-Verbindungen in der Experience Platform-Benutzeroberfläche zu senden.

Personalisierung derselben Seite same-page

Ein Benutzer besucht eine Seite Ihrer Website. Sie können die aktuellen Seitenbesuchsinformationen (z. B. verweisende URL, Browser-Sprache, eingebettete Produktinformationen) verwenden, um die nächste Aktion oder Entscheidung (z. B. Personalisierung) auszuwählen, indem Sie die Verbindung Benutzerdefinierte Personalisierung für Nicht-Adobe-Plattformen verwenden (z. B. Pega, Optimizely oder andere).

Personalisierung der nächsten Seite next-page

Ein Benutzer besucht Seite A auf Ihrer Website. Basierend auf dieser Interaktion hat sich der Benutzer für eine Reihe von Zielgruppen qualifiziert. Der Benutzer klickt dann auf einen Link, der ihn von Seite A zu Seite B führt. Die Zielgruppen, für die sich der Benutzer während der vorherigen Interaktion auf Seite A qualifiziert hatte, werden zusammen mit den durch den aktuellen Website-Besuch bestimmten Profilaktualisierungen zur Unterstützung der nächsten Aktion oder Entscheidung verwendet (z. B. welches Werbebanner dem Besucher angezeigt werden soll oder, im Fall von A/B-Tests, welche Version der Seite angezeigt werden soll).

Personalisierung der nächsten Sitzung next-session

Ein Benutzer besucht mehrere Seiten Ihrer Website. Basierend auf diesen Interaktionen hat sich der Benutzer für eine Reihe von Zielgruppen qualifiziert. Der Benutzer beendet dann die aktuelle Browsersitzung.

Am folgenden Tag kehrt der Benutzer zur gleichen Kunden-Website zurück. Die Zielgruppen, für die sie sich während der vorherigen Interaktion mit allen besuchten Webseiten qualifiziert hatten, werden zusammen mit den durch den aktuellen Website-Besuch bestimmten Profilaktualisierungen zur Auswahl der nächsten Aktion/Entscheidung verwendet (z. B. welches Werbebanner dem Besucher angezeigt werden soll oder, im Fall von A/B-Tests, welche Version der Seite angezeigt werden soll).

Personalisieren eines Homepage-Banners home-page-banner

Ein Unternehmen, das Häuser vermietet und verkauft, möchte seine Startseite mit einem Banner personalisieren, das auf den Zielgruppen-Qualifikationen in Adobe Experience Platform basiert. Das Unternehmen kann auswählen, welche Zielgruppen ein personalisiertes Erlebnis erhalten sollen, und diese Zielgruppen als Targeting-Kriterien für sein Target-Angebot an Adobe Target senden.

Voraussetzungen prerequisites

Konfigurieren eines Datenstroms in der Datenerfassungs-Benutzeroberfläche configure-datastream

Der erste Schritt bei der Einrichtung Ihres Personalisierungsziels besteht darin, einen Datenstrom für das Experience Platform Web SDK zu konfigurieren. Dies erfolgt in der Benutzeroberfläche für die Datenerfassung.

Stellen Sie beim Konfigurieren des Datenstroms unter Adobe Experience Platform sicher, dass sowohl Edge-Segmentierung als auch Personalisierungsziele ausgewählt sind.

Weitere Informationen zum Einrichten eines Datenstroms finden Sie in den Anweisungen in der Dokumentation zum Platform Web SDK.

Erstellen einer Active-On-Edge Zusammenführungsrichtlinie create-merge-policy

Nachdem Sie Ihre Zielverbindung erstellt haben, müssen Sie eine Active-On-Edge Zusammenführungsrichtlinie erstellen. Die Active-On-Edge Zusammenführungsrichtlinie stellt sicher, dass Zielgruppen ständig on the Edge ausgewertet werden und für Anwendungsfälle der Personalisierung in Echtzeit und auf der nächsten Seite verfügbar sind.

Befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen einer Zusammenführungsrichtlinie und stellen Sie sicher, dass Sie die Active-On-Edge-Zusammenführungsrichtlinie aktivieren.

Erstellen einer neuen Zielgruppe in Platform create-audience

Nachdem Sie die Active-On-Edge Zusammenführungsrichtlinie erstellt haben, müssen Sie eine neue Zielgruppe in Platform erstellen.

Befolgen Sie die Audience Builder-Anleitung zum Erstellen Ihrer neuen Zielgruppe und stellen Sie sicher, Sieim vorherigen Schritt erstellte Active-On-Edge-Zusammenführungsrichtlinie „zuweisen“.

Erstellen einer Zielverbindung connect-destination

Nachdem Sie Ihren Datenstrom konfiguriert haben, können Sie mit der Konfiguration Ihres Personalisierungsziels beginnen.

Im Tutorial zur Erstellung von Zielverbindungen finden Sie detaillierte Anweisungen zum Erstellen einer neuen Zielverbindung.

Je nach Ziel, das Sie konfigurieren, finden Sie in den folgenden Artikeln zielspezifische Voraussetzungen und zugehörige Informationen:

Auswählen des Ziels select-destination

Nachdem Sie die Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie jetzt das Edge-Personalisierungsziel auswählen, das für die Personalisierung der gleichen Seite und der nächsten Seite verwendet werden soll.

Audiences auswählen select-audiences

Aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Zielgruppennamen, um die Zielgruppen auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

Um die Zielgruppen auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Zielgruppennamen und klicken Sie dann auf Weiter.

Je nach Herkunft können Sie aus verschiedenen Arten von Zielgruppen auswählen:

Attribute zuordnen mapping

Wählen Sie die Attribute aus, auf deren Grundlage Sie Anwendungsfälle für die Personalisierung für Ihre Benutzerinnen und Benutzer aktivieren möchten. Wenn sich der Wert eines Attributs ändert oder einem Profil ein Attribut hinzugefügt wird, wird dieses Profil Mitglied der Zielgruppe und wird für das Personalisierungsziel aktiviert.

Das Hinzufügen von Attributen ist optional, und Sie können trotzdem mit dem nächsten Schritt fortfahren und die Personalisierung der gleichen Seite und der nächsten Seite aktivieren, ohne Attribute auszuwählen. Wenn Sie in diesem Schritt keine Attribute hinzufügen, erfolgt die Personalisierung weiterhin auf der Grundlage der Zielgruppenzugehörigkeit und der Identitätszuordnungsqualifikationen für Profile.

Quellattribute auswählen select-source-attributes

Um Quellattribute hinzuzufügen, wählen Sie das Steuerelement Neues Feld hinzufügen in der Spalte Source- aus und suchen oder navigieren Sie zum gewünschten XDM-Attributfeld, wie unten dargestellt.

Auswählen der Zielattribute select-target-attributes

Um Zielattribute hinzuzufügen, wählen Sie das Steuerelement Neues Feld hinzufügen in der Spalte Zielfeld aus und geben Sie den benutzerdefinierten Attributnamen ein, dem Sie das Quellattribut zuordnen möchten.

Planen eines Zielgruppenexports scheduling

Standardmäßig werden auf der Zielgruppen-Zeitplan nur die neu ausgewählten Zielgruppen angezeigt, die Sie im aktuellen Aktivierungsfluss ausgewählt haben.

Um alle für Ihr Ziel aktivierten Zielgruppen anzuzeigen, verwenden Sie die Filteroption und deaktivieren Sie den Filter Nur neue Zielgruppen anzeigen.

Wählen Sie auf Seite Zielgruppen jede Zielgruppe aus und verwenden Sie dann die Selektoren Startdatum und Enddatum zum Konfigurieren des Zeitintervalls für den Versand von Daten an Ihr Ziel.

Wählen Sie Weiter aus, um zur Seite Überprüfen zu wechseln.

Überprüfung review

Auf der Seite Überprüfen können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl sehen. Wählen Sie Abbrechen, um den Fluss abzubrechen, Zurück, um die Einstellungen zu ändern, oder Fertig stellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

Auswertung der Einverständnisrichtlinie consent-policy-evaluation

Wenn Ihr Unternehmen Adobe Healthcare Shield oder Adobe Privacy & Security Shield erworben hat, wählen Sie Aktuelle Einverständnisrichtlinien anzeigen aus, um zu sehen, welche Einverständnisrichtlinien angewendet werden und wie viele Profile in der Aktivierung enthalten sind. Weitere Informationen finden unterder Einverständnisrichtlinie .

Prüfung der Datennutzungsrichtlinien data-usage-policy-checks

Im Schritt Überprüfen prüft Experience Platform auch, ob Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien vorliegen. Nachstehend ist ein Beispiel angegeben, bei dem eine Richtlinie verletzt wird. Sie können den Zielgruppenaktivierungs-Workflow erst abschließen, nachdem Sie den Verstoß behoben haben. Informationen zum Beheben von Richtlinienverletzungen finden Sie unter Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien im Dokumentationsabschnitt zur Data Governance.

Audiences filtern filter-audiences

In diesem Schritt können Sie die auf der Seite verfügbaren Filter verwenden, um nur die Zielgruppen anzuzeigen, deren Zeitplan oder Zuordnung im Rahmen dieses Workflows aktualisiert wurde. Sie können auch umschalten, welche Tabellenspalten angezeigt werden sollen.

Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind und keine Richtlinienverletzungen festgestellt wurden, wählen Sie Beenden, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.