Aktivieren von Zielgruppen für Edge-Personalisierungsziele

Übersicht overview

Adobe Experience Platform verwendet Edge-Segmentierung zusammen mit Edge-Zielen, um Kunden die Erstellung und das Targeting von Zielgruppen in großem Maßstab in Echtzeit zu ermöglichen. Mit dieser Funktion können Sie Anwendungsfälle für die Personalisierung von derselben Seite und von der nächsten Seite konfigurieren.

Beispiele für Edge-Ziele sind die Verbindungen Adobe Target und Benutzerdefinierte Personalisierung .

NOTE
Beim Konfigurieren der Adobe Target-Verbindungohne mithilfe einer Datastraam-ID werden die in diesem Artikel beschriebenen Anwendungsfälle nicht unterstützt. Es werden nur Anwendungsfälle für die Personalisierung der nächsten Sitzung unterstützt, wenn kein Datastream vorhanden ist.
IMPORTANT
  • Um Daten zu aktivieren und den Schritt Zuordnen des Workflows zu aktivieren, benötigen Sie die Zugriffssteuerungsberechtigungen Ziele anzeigen, Ziele aktivieren, Profile anzeigen und Segmente anzeigen .
  • Um Daten zu aktivieren, ohne den Schritt Zuordnen des Workflows zu durchlaufen, benötigen Sie die Zugriffssteuerungsberechtigungen Ziele anzeigen, Segment ohne Zuordnung aktivieren, Profile anzeigen und Segmente anzeigen .
  • Um identities zu exportieren, benötigen Sie die Zugriffssteuerungsberechtigung Identitätsdiagramm anzeigen 🔗.
    Wählen Sie den im Workflow hervorgehobenen Identitäts-Namespace aus, um Zielgruppen für Ziele zu aktivieren. {width="100" modal="regular"}
Lesen Sie die Übersicht über die Zugriffssteuerung oder wenden Sie sich an Ihre Produktadmins, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.

In diesem Artikel wird der Workflow erläutert, der zum Aktivieren von Zielgruppen für Adobe Experience Platform Edge-Ziele erforderlich ist. Wenn diese Ziele zusammen mit Kantensegmentierung und der optionalen Zuordnung der Profilattribute🔗 verwendet werden, ermöglichen sie die Anwendungsfälle für die Personalisierung von derselben Seite und nächsten Seiten in Ihren Web- und mobilen Eigenschaften.

Eine kurze Übersicht über die Konfiguration der Adobe Target-Verbindung für die Edge-Personalisierung finden Sie im folgenden Video.

NOTE
Die Benutzeroberfläche von Experience Platform wird häufig aktualisiert und kann sich seit der Aufzeichnung dieses Videos geändert haben. Die aktuellsten Informationen finden Sie in den Konfigurationsschritten, die in den folgenden Abschnitten beschrieben werden.

Eine kurze Übersicht darüber, wie Sie Zielgruppen und Profilattribute für Adobe Target und benutzerdefinierte Personalisierungsziele freigeben können, finden Sie im folgenden Video.

Anwendungsfälle use-cases

Verwenden Sie Adobe-Personalisierungslösungen wie Adobe Target oder Ihre eigenen Personalisierungspartner-Plattformen (z. B. Optimizely, Pega) sowie proprietäre Systeme (z. B. internes CMS), um ein tieferes Kundenpersonalisierungs-Erlebnis über das Ziel Benutzerspezifische Personalization zu erzielen. Dies alles nutzt gleichzeitig auch Experience Platform Edge Network-Datenerfassungs- und Segmentierungsfunktionen.

Die unten beschriebenen Anwendungsfälle umfassen sowohl die Personalisierung der Site als auch zielgruppengerechte On-site-Werbung.

Um diese Anwendungsfälle zu aktivieren, benötigen Kunden eine schnelle, optimierte Methode, um sowohl Zielgruppen- als auch Profilattributinformationen von Experience Platform abzurufen und diese Informationen entweder an die Adobe Target - oder die Custom Personalization -Verbindungen in der Experience Platform-Benutzeroberfläche zu senden.

Personalisierung auf derselben Seite same-page

Ein Benutzer besucht eine Seite Ihrer Website. Sie können die aktuelle Seitenbesuchsinformationen (z. B. verweisende URL, Browsersprache, eingebettete Produktinformationen) verwenden, um die nächste Aktion oder Entscheidung (z. B. Personalisierung) auszuwählen, indem Sie die Benutzerdefinierte Personalisierung-Verbindung für Nicht-Adobe-Plattformen (z. B. Pega, Optimizely oder andere Plattformen verwenden.)

Personalisierung der nächsten Seite next-page

Ein Benutzer besucht Seite A auf Ihrer Website. Auf der Grundlage dieser Interaktion hat sich der Benutzer für eine Reihe von Zielgruppen qualifiziert. Der Benutzer klickt dann auf einen Link, der ihn von Seite A zu Seite B bringt. Die Zielgruppen, für die sich der Benutzer während der vorherigen Interaktion auf Seite A qualifiziert hat, werden zusammen mit den durch den aktuellen Website-Besuch festgelegten Profilaktualisierungen verwendet, um die nächste Aktion oder Entscheidung zu ermöglichen (z. B. welches Werbebanner dem Besucher angezeigt werden soll oder im Fall von A/B-Tests, welche Version der Seite angezeigt werden soll).

Personalisierung der nächsten Sitzung next-session

Ein Benutzer besucht mehrere Seiten auf Ihrer Website. Auf der Grundlage dieser Interaktionen hat sich der Benutzer für eine Reihe von Zielgruppen qualifiziert. Der Benutzer beendet dann die aktuelle Browser-Sitzung.

Am folgenden Tag kehrt der Benutzer zur gleichen Kundenwebsite zurück. Die Zielgruppen, für die sie sich während der vorherigen Interaktion mit allen besuchten Webseiten qualifiziert hatten, sowie die durch den aktuellen Website-Besuch bestimmten Profilaktualisierungen werden verwendet, um die nächste Aktion/Entscheidung auszuwählen (z. B. welches Werbebanner dem Besucher angezeigt werden soll oder, im Fall von A/B-Tests, welche Version der Seite angezeigt werden soll).

Personalisieren eines Homepage-Banners home-page-banner

Ein häusliches Verleih- und Vertriebsunternehmen möchte seine Homepage mit einem Banner personalisieren, das auf den Zielgruppenqualifikationen in Adobe Experience Platform basiert. Das Unternehmen kann auswählen, welche Zielgruppen ein personalisiertes Erlebnis erhalten sollen, und diese Zielgruppen als Targeting-Kriterien für sein Target-Angebot an Adobe Target senden.

Voraussetzungen prerequisites

Konfigurieren eines Datenspeichers in der Benutzeroberfläche für die Datenerfassung configure-datastream

Der erste Schritt bei der Einrichtung Ihres Personalisierungsziels besteht darin, einen Datenstrom für das Experience Platform Web SDK zu konfigurieren. Dies erfolgt in der Benutzeroberfläche für die Datenerfassung.

Stellen Sie beim Konfigurieren des Datenstroms unter Adobe Experience Platform sicher, dass sowohl Edge-Segmentierung als auch Personalisierungsziele ausgewählt sind.

TIP
Ab der Version vom April 2024 müssen Sie bei der Konfiguration der Verbindung zu Adobe Target🔗 nicht mehr das Kontrollkästchen Edge-Segmentierung aktivieren. In diesem Fall ist Personalisierung der nächsten Sitzung der einzige verfügbare Anwendungsfall für die Personalisierung.

Datenspeicherkonfiguration mit Edge-Segmentierung und Personalization-Zielen hervorgehoben!

Weitere Informationen zum Einrichten eines Datenstroms finden Sie in den Anweisungen in der Dokumentation zum Platform Web SDK.

Erstellen einer Active-On-Edge -Zusammenführungsrichtlinie create-merge-policy

Nachdem Sie Ihre Zielverbindung erstellt haben, müssen Sie eine Active-On-Edge -Zusammenführungsrichtlinie erstellen. Die Active-On-Edge-Zusammenführungsrichtlinie stellt sicher, dass Zielgruppen ständig am Rand ausgewertet werden und für den Anwendungsfall der Personalisierung in Echtzeit und auf der nächsten Seite verfügbar sind.

IMPORTANT
Derzeit unterstützen Edge-Ziele nur die Aktivierung von Zielgruppen, die die als Standard festgelegte Active-on-Edge-Zusammenführungsrichtlinie verwenden. Wenn Sie Zielgruppen, die eine andere Zusammenführungsrichtlinie verwenden, Edge-Zielen zuordnen, werden diese Zielgruppen nicht ausgewertet.

Befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen einer Zusammenführungsrichtlinie und stellen Sie sicher, dass Sie die Active-On-Edge-Zusammenführungsrichtlinie aktivieren.

Erstellen einer neuen Zielgruppe in Platform create-audience

Nachdem Sie die Zusammenführungsrichtlinie Active-On-Edge erstellt haben, müssen Sie in Platform eine neue Zielgruppe erstellen.

Befolgen Sie das Handbuch Audience Builder , um Ihre neue Audience zu erstellen, und stellen Sie sicher, dass Sie ihrdie Active-On-Edge Zusammenführungsrichtlinie zuweisen, die Sie im vorherigen Schritt erstellt haben.

Erstellen einer Zielverbindung connect-destination

Nachdem Sie Ihren Datenstrom konfiguriert haben, können Sie mit der Konfiguration Ihres Personalisierungsziels beginnen.

Im Tutorial zur Erstellung von Zielverbindungen finden Sie detaillierte Anweisungen zum Erstellen einer neuen Zielverbindung.

Abhängig vom konfigurierten Ziel finden Sie in den folgenden Artikeln Informationen zu zielspezifischen Voraussetzungen und zugehörigen Informationen:

Auswählen des Ziels select-destination

Nachdem Sie die Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie jetzt das Edge-Personalisierungsziel auswählen, das für die Personalisierung der gleichen Seite und der nächsten Seite verwendet werden soll.

  1. Navigieren Sie zu Verbindungen > Ziele und wählen Sie die Registerkarte Katalog.

    Die Registerkarte Zielkatalogwurde in der Experience Platform-Benutzeroberfläche hervorgehoben.

  2. Wählen Sie Zielgruppen aktivieren auf der Karte aus, die dem Personalisierungsziel entspricht, in dem Sie Ihre Zielgruppen aktivieren möchten, wie in der Abbildung unten dargestellt.

    Aktivieren Sie die Zielgruppenkontrolle, die auf einer Zielkarte im Katalog hervorgehoben ist.

  3. Wählen Sie die Zielverbindung aus, die Sie zum Aktivieren Ihrer Zielgruppen verwenden möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

    Wählen Sie den Zielschritt im Aktivierungs-Workflow aus.

  4. Wechseln Sie zum nächsten Abschnitt mit Auswählen Ihrer Zielgruppen.

Audiences auswählen select-audiences

Verwenden Sie die Kontrollkästchen links neben den Zielgruppennamen, um die Zielgruppen auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

Um die Zielgruppen auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Zielgruppennamen und wählen Sie dann Weiter aus.

Je nach Herkunft können Sie aus mehreren Zielgruppentypen auswählen:

  • Segmentation Service: Zielgruppen, die innerhalb von Experience Platform vom Segmentation Service generiert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Segmentierung .
  • Benutzerdefinierter Upload: Zielgruppen, die außerhalb von Experience Platform generiert und als CSV-Dateien in Platform hochgeladen wurden. Weitere Informationen zu externen Zielgruppen finden Sie in der Dokumentation zum Importieren einer Zielgruppe.
  • Andere Zielgruppentypen, die von anderen Adobe-Lösungen wie Audience Manager stammen.

Wählen Sie den Schritt Zielgruppen des Aktivierungs-Workflows aus, wobei mehrere Zielgruppen hervorgehoben sind.

Zuordnungsattribute mapping

IMPORTANT
Profilattribute können vertrauliche Daten enthalten. Zum Schutz dieser Daten müssen Sie beim Konfigurieren des Ziels für eine attributbasierte Personalisierung die Edge Network-Server-API verwenden, wenn Sie das Ziel für eine benutzerdefinierte Personalization -Zielgruppe konfigurieren. Alle Server-API-Aufrufe müssen in einem authentifizierten Kontext durchgeführt werden.
Wenn Sie bereits Web SDK oder Mobile SDK für Ihre Integration verwenden, können Sie Attribute über die Server-API abrufen, indem Sie eine serverseitige Integration hinzufügen.
Wenn Sie die obigen Anforderungen nicht erfüllen, basiert die Personalisierung nur auf der Zielgruppenzugehörigkeit.

Wählen Sie die Attribute aus, auf deren Grundlage Sie die Anwendungsfälle der Personalisierung für Ihre Benutzer aktivieren möchten. Wenn sich also der Wert eines Attributs ändert oder einem Profil ein Attribut hinzugefügt wird, wird dieses Profil Mitglied der Zielgruppe und für das Personalisierungsziel aktiviert.

Das Hinzufügen von Attributen ist optional. Sie können weiterhin mit dem nächsten Schritt fortfahren und die Personalisierung der gleichen Seite und der nächsten Seite aktivieren, ohne Attribute auszuwählen. Wenn Sie in diesem Schritt keine Attribute hinzufügen, erfolgt die Personalisierung weiterhin basierend auf der Zielgruppenzugehörigkeit und den Qualifikationen der Identitätszuordnung für Profile.

Bild, das den Zuordnungsschritt mit einem ausgewählten Attribut anzeigt.

Quellattribute auswählen select-source-attributes

Um Quellattribute hinzuzufügen, wählen Sie das Steuerelement Neues Feld hinzufügen in der Spalte Source-Feld aus und suchen oder navigieren Sie zum gewünschten XDM-Attributfeld, wie unten dargestellt.

Bildschirmaufzeichnung, die zeigt, wie ein Zielattribut im Zuordnungsschritt ausgewählt wird.

Zielattribute auswählen select-target-attributes

Um Zielattribute hinzuzufügen, wählen Sie das Steuerelement Neues Feld hinzufügen in der Spalte Zielfeld aus und geben Sie den benutzerdefinierten Attributnamen ein, dem Sie das Quellattribut zuordnen möchten.

NOTE
Die Auswahl der Zielattribute gilt nur für den Aktivierungs-Workflow Benutzerdefinierter Personalization , um die Zuordnung von Anzeigenamenfeldern in der Zielplattform zu unterstützen.

Bildschirmaufzeichnung, die zeigt, wie ein XDM-Attribut im Zuordnungsschritt ausgewählt wird

Planen eines Zielgruppenexports scheduling

Standardmäßig zeigt die Seite Zielgruppenplan nur die neu ausgewählten Zielgruppen an, die Sie im aktuellen Aktivierungsablauf ausgewählt haben.

Um alle für Ihr Ziel aktivierten Zielgruppen anzuzeigen, verwenden Sie die Filteroption und deaktivieren Sie den Filter Nur neue Zielgruppen anzeigen .

Der Filter Alle Zielgruppenwurde hervorgehoben.

Wählen Sie auf der Seite Zielgruppenplan jede Zielgruppe aus und konfigurieren Sie dann mithilfe der Selektoren Startdatum und Enddatum das Zeitintervall für das Senden von Daten an Ihr Ziel.

Schritt Zielgruppenplanung des Aktivierungs-Workflows mit hervorgehobenem Start- und Enddatum.

Wählen Sie Weiter aus, um zur Seite Überprüfen zu wechseln.

Überprüfung review

Auf der Seite Überprüfen können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl sehen. Wählen Sie Abbrechen, um den Fluss abzubrechen, Zurück, um die Einstellungen zu ändern, oder Fertig stellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

Auswahlzusammenfassung im Überprüfungsschritt.

Auswertung der Einverständnisrichtlinie consent-policy-evaluation

Wenn Ihr Unternehmen Adobe Healthcare Shield oder Adobe Privacy & Security Shield erworben hat, wählen Sie Aktuelle Einverständnisrichtlinien anzeigen aus, um zu sehen, welche Einverständnisrichtlinien angewendet werden und wie viele Profile in der Aktivierung enthalten sind. Weitere Informationen finden Sie unter Bewertung von Zustimmungsrichtlinien .

Prüfungen von Datennutzungsrichtlinien data-usage-policy-checks

Im Schritt Überprüfen überprüft Experience Platform auch auf Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien. Nachstehend ist ein Beispiel angegeben, bei dem eine Richtlinie verletzt wird. Sie können den Aktivierungs-Workflow für die Zielgruppe erst abschließen, nachdem Sie den Verstoß behoben haben. Informationen zum Beheben von Richtlinienverletzungen finden Sie unter Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien im Abschnitt zur Data Governance-Dokumentation.

Ein Beispiel für eine Verletzung einer Datenrichtlinie.

Filtern von Zielgruppen filter-audiences

In diesem Schritt können Sie die verfügbaren Filter auf der Seite verwenden, um nur die Zielgruppen anzuzeigen, deren Zeitplan oder Zuordnung im Rahmen dieses Workflows aktualisiert wurde. Sie können auch umschalten, welche Tabellenspalten angezeigt werden sollen.

Bildschirmaufzeichnung mit den verfügbaren Zielgruppenfiltern im Überprüfungsschritt.

Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind und keine Richtlinienverletzungen festgestellt wurden, wählen Sie Beenden aus, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

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