(Files) Salesforce Marketing Cloud-Verbindung

Überblick overview

Salesforce Marketing Cloud ist eine Digital-Marketing-Suite, die zuvor als ExactTarget bezeichnet wurde und es Ihnen ermöglicht, Journey für Besucher und Kunden zu erstellen und anzupassen, um deren Erlebnis zu personalisieren.

Um Zielgruppendaten an Salesforce Marketing Cloud zu senden, müssen Sie zunächst Verbindung zum Ziel herstellen in Experience Platform und dann einen Datenimport einrichten von Ihrem Speicherort in Salesforce Marketing Cloud.

Unterstützte Zielgruppen supported-audiences

In diesem Abschnitt wird beschrieben, welche Arten von Zielgruppen Sie an dieses Ziel exportieren können.

Zielgruppenherkunft
Unterstützt
Beschreibung
Segmentation Service
Ja
Zielgruppen, die über den Experience Platform-​ (Segmentierungs-Service) generiert ​.
Alle anderen Ursprünge der Zielgruppe
Ja

Diese Kategorie enthält alle Ursprünge der Zielgruppe außerhalb der Zielgruppen, die durch die Segmentation Service generiert wurden. Lesen Sie mehr über verschiedene Ursprünge von Audiences. Einige Beispiele:

  • benutzerdefinierte Upload-Zielgruppen importiert aus CSV-Dateien in Experience Platform,
  • Lookalike-Zielgruppen,
  • Federated Audiences,
  • Zielgruppen, die in anderen Experience Platform-Apps wie Adobe Journey Optimizer generiert wurden,
  • und mehr.

Unterstützte Zielgruppen nach Zielgruppen-Datentyp:

Datentyp der Zielgruppe
Unterstützt
Beschreibung
Anwendungsfälle
Personen-Zielgruppen
Ja
Basierend auf Kundenprofilen können Sie bestimmte Personengruppen für Marketing-Kampagnen ansprechen.
Häufige Käufer, Warenkorbabbrüche
Konto-Zielgruppen
Nein
Targeting von Personen in bestimmten Organisationen für Account-basierte Marketing-Strategien.
B2B-Marketing
Interessenten-Zielgruppen
Nein
Targeting von Personen, die noch keine Kunden sind, aber Merkmale mit Ihrer Zielgruppe teilen.
Akquise mit Drittanbieterdaten
Datensatzexporte
Nein
Im Data Lake von Adobe Experience Platform gespeicherte Sammlungen strukturierter Daten.
Reporting, Datenwissenschaft-Workflows

Exporttyp und -häufigkeit export-type-frequency

Beziehen Sie sich auf die folgende Tabelle, um Informationen zu Typ und Häufigkeit des Zielexports zu erhalten.

Element
Typ
Anmerkungen
Exporttyp
Profile-based
Sie exportieren alle Mitglieder eines Segments zusammen mit den gewünschten Schemafeldern (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachname), wie im Bildschirm „Auswählen der Profilattribute“ im Zielaktivierungs-Workflow festgelegt.
Exporthäufigkeit
Batch
Batch-Ziele exportieren Dateien in Schritten von drei, sechs, acht, zwölf oder vierundzwanzig Stunden auf nachgelagerte Plattformen. Weitere Informationen finden Sie unter Batch-Datei-basierte Ziele.

Zulassungsliste von IP-Adressen allow-list

Beim Einrichten von E-Mail-Marketing-Zielen mit SFTP-Speicher empfiehlt Adobe, Ihrer Zulassungsliste bestimmte IP-Bereiche hinzuzufügen.

Siehe IP-Adressen-Adobe auf die Zulassungsliste setzte für SFTPZiele, wenn Sie Ihrer Zulassungsliste IPs hinzufügen müssen.

Herstellen einer Verbindung mit dem Ziel connect

IMPORTANT
Um eine Verbindung zum Ziel herzustellen, benötigen Sie die View Destinations und Manage Destinations Zugriffssteuerungsberechtigungen. ​ Lesen Sie die Übersicht über die Zugriffskontrolle oder wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.

Um eine Verbindung mit diesem Ziel herzustellen, gehen Sie wie im Abschnitt Tutorial zur Zielkonfiguration beschrieben vor.

Dieses Ziel unterstützt die folgenden Verbindungstypen:

  • SFTP with Password
  • SFTP with SSH Key

Verbindungsparameter parameters

Beim Einrichten dieses Ziels müssen Sie die folgenden Informationen angeben:

  • Für SFTP with Password müssen Sie Folgendes angeben:

    • Domain: die IP-Adresse oder der Domain-Name Ihres SFTP-Kontos;
    • Port: Der von Ihrem SFTP-Speicherort verwendete Port.
    • Username: Der Benutzername für die Anmeldung bei Ihrem SFTP-Speicherort.
    • Password: Das Kennwort zum Anmelden bei Ihrem SFTP-Speicherort.
  • Für SFTP with SSH Key müssen Sie Folgendes angeben:

    • Domain: die IP-Adresse oder der Domain-Name Ihres SFTP-Kontos;
    • Port: Der von Ihrem SFTP-Speicherort verwendete Port.
    • Username: Der Benutzername für die Anmeldung bei Ihrem SFTP-Speicherort.
    • SSH Key: Der private SSH-Schlüssel, der zum Anmelden bei Ihrem SFTP-Speicherort verwendet wird. Der private Schlüssel muss als eine mit Base64 verschlüsselte Zeichenfolge formatiert sein und darf nicht kennwortgeschützt sein.
  • Optional können Sie Ihren RSA-formatierten öffentlichen Schlüssel anhängen, um Ihren exportierten Dateien unter dem Abschnitt Key eine Verschlüsselung mit PGP/GPG hinzuzufügen. Ihr öffentlicher Schlüssel muss als eine mit Base64 verschlüsselte Zeichenfolge verfasst sein.

  • Name: Wählen Sie einen relevanten Namen für Ihr Ziel aus.

  • Description: Geben Sie eine Beschreibung für Ihr Ziel ein.

  • Folder Path: Geben Sie den Pfad an Ihrem Speicherort an, an dem Experience Platform Ihre Exportdaten als CSV-Dateien ablegt.

  • File Format: Wählen Sie CSV, um CSV-Dateien an Ihren Speicherort zu exportieren.

Aktivieren von Warnhinweisen enable-alerts

Sie können Warnhinweise aktivieren, um Benachrichtigungen zum Status des Datenflusses zu Ihrem Ziel zu erhalten. Wählen Sie einen Warnhinweis aus der zu abonnierenden Liste aus, um Benachrichtigungen über den Status Ihres Datenflusses zu erhalten. Weitere Informationen zu Warnhinweisen finden Sie im Handbuch zum Abonnieren von Zielwarnhinweisen über die Benutzeroberfläche.

Wenn Sie mit dem Eingeben der Details für Ihre Zielverbindung fertig sind, wählen Sie Next aus.

Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel activate

IMPORTANT
  • Zum Aktivieren von Daten benötigen Sie die View Destinations, Activate Destinations, View Profiles und View Segments Zugriffssteuerungsberechtigungen. Lesen Sie die Übersicht über die Zugriffssteuerung oder wenden Sie sich an Ihre Produktadmins, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.
  • Zum Exportieren Identitäten benötigen Sie die View Identity Graph Zugriffssteuerungsberechtigung​ ​.
    Wählen Sie einen im Workflow hervorgehobenen Identity-Namespace aus, um Zielgruppen für Ziele zu aktivieren. {width="100" modal="regular"}

Anweisungen ​ Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel finden Sie ​Aktivieren von Zielgruppendaten für Batch-Profil-).

Zielattribute destination-attributes

Beim Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel empfiehlt Adobe die Auswahl einer eindeutigen Kennung aus Ihrem Vereinigungsschema. Wählen Sie die eindeutige Kennung und alle anderen XDM-Felder aus, die Sie an das Ziel exportieren möchten. Weitere Informationen finden Sie unter „Best ​ beim Aktivieren von Zielgruppen für E-Mail-Marketing-Ziele.

Exportierte Daten exported-data

Für Salesforce Marketing Cloud Ziele erstellt Experience Platform eine .csv-Datei an dem von Ihnen angegebenen Speicherort. Weitere Informationen zu den Dateien finden Sie unter Zielgruppenaktivierung überprüfen im Tutorial zur Zielgruppenaktivierung.

Einrichten des Datenimports in Salesforce Marketing Cloud import-data-into-salesforce

Nachdem Sie Experience Platform mit Ihrem SFTP Speicher verbunden haben, müssen Sie den Datenimport von Ihrem Speicherort in Salesforce Marketing Cloud einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter ​ von Abonnentinnen und Abonnenten aus einer Datei in Marketing Cloud ​ der Salesforce Help Center.

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