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Kreditkarten

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Ein Credit Memo ist ein Dokument, das den Betrag angibt, der dem Kunden für eine vollständige oder teilweise Rückerstattung geschuldet wird. Der Betrag kann auf einen Kauf angewendet oder dem Kunden zurückerstattet werden. Sie können ein Kreditmemo für eine einzelne Bestellung oder für mehrere Bestellungen als Batch drucken. Bevor ein Kreditmemo gedruckt werden kann, muss es zunächst für die Bestellung generiert werden. Auf der Seite Kreditkarten werden die Kreditkarten aufgelistet, die an Kunden ausgegeben wurden.

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Erstattungsmethode

Die Zahlungsmethode für die Bestellung bestimmt in einem bestimmten Umfang die Methode, mit der Sie eine Bestellung zurückgeben.

Sie können Bestellungen auf drei Arten zurückgeben:

Sie können für jede Zahlungsmethode eine Offline-Rückerstattung oder einen Kontokredit (sofern aktiviert) ausgeben.

Eine Bestellung, die per Cash on Delivery (COD) oder durch Scheck oder Geldauftrag bezahlt wurde, wird offline zurückerstattet.

Erstattungs-Workflow

  1. Zahlungsaktion - Wenn die Konfiguration für die Zahlungsaktion auf Authorize festgelegt ist, müssen Sie eine Rechnung erstellen, bevor Sie ein Kreditmemo erstellen - fahren Sie mit Schritt 2 fort. Wenn der Wert auf "Authorize and Capture" gesetzt ist, wurde bereits eine Rechnung erstellt. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.

  2. Generieren Sie Rechnung - Erstellen Sie eine Rechnung für die Bestellung, damit Sie dem Kunden eine Rückerstattung per Kreditkarte senden können.

  3. Erstellen Sie ein Kreditmemo - Geben Sie ein Kreditmemo im Admin für einen Kreditkauf oder eine Scheck- oder Geldbestellung.

Spaltenbeschreibungen

Spalte
Beschreibung
Select
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Credit-Memo-Elemente, die einer Aktion unterzogen werden sollen, oder verwenden Sie das Auswahlsteuerelement in der Spaltenüberschrift. Optionen: Select All / Deselect All
Credit Memo
Eine eindeutige numerische Kennung, die zugewiesen wird, wenn eine Anforderung für ein Kreditmemo gesendet wird.
Created
Datum und Uhrzeit, zu der der Käufer den Antrag auf ein Kreditmemo erstmals gestellt hat.
Order#
Bestell-ID der Bestellung, deren Produkte zurückgegeben werden.
Order Date
Datum und Uhrzeit der Bestellung durch den Käufer.
Bill-to Name
Der Name der Person, die für die Bestellung verantwortlich ist.
Status
Gibt den aktuellen Status einer Kreditnachrichtenanforderung an.
Refunded
Der Gesamtbetrag, der von der Bestellung zurückerstattet wurde.
Actions
View - Öffnet den Antrag auf ein Kreditmemo und führt einen Bericht über die Verhandlungen zwischen Käufer und Verkäufer.
Order Status
Gibt den Bestellstatus an.
Purchased From
Gibt die Website-, Store- und Store-Ansicht an, in der die Bestellung aufgegeben wurde.
Billing Address
Die Rechnungsadresse des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat.
Shipping Address
Die Adresse, an die die Bestellung versandt werden soll.
Customer Name
Der Vor- und Nachname des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat.
Email
Die E-Mail-Adresse der Person, die den Auftrag erteilt hat.
Customer Group
Die Kundengruppe, der der Kunde zugewiesen ist.
Payment Method
Die Zahlungsmethode, die für die Zahlung verwendet wird.
Shipping Information
Die zum Versand der Bestellung verwendete Methode.
Subtotal
Die Teilsumme der Bestellungen, ohne Versand und Bearbeitung, sowie Steuern.
Shipping & Handling
Der für Versand und Bearbeitung berechnete Betrag.
Adjustment Refund
Der Betrag, der zum erstatteten Gesamtbetrag als zusätzliche Erstattung hinzukommt.
Adjustment Fee
Der Betrag, der von dem erstatteten Gesamtbetrag abgezogen wird.
Grand Total
Die Bestellsumme.
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