Gutschriften
Eine Gutschrift ist ein Dokument, das den Betrag anzeigt, der dem Kunden für eine vollständige oder teilweise Rückerstattung geschuldet wird. Der Betrag kann auf einen Kauf angerechnet oder dem Kunden zurückerstattet werden. Sie können eine Gutschrift für einen einzelnen Auftrag oder für mehrere Bestellungen als Stapel drucken. Bevor eine Gutschrift gedruckt werden kann, muss sie zuerst für die Bestellung generiert werden. Auf Seite „Gutschriften werden die Gutschriften aufgelistet, die Kunden ausgestellt wurden.
Rückerstattungsmethode
Die Zahlungsmethode für die Bestellung bestimmt in gewissem Umfang die Methode, mit der Sie eine Bestellung zurückerstatten.
Sie können Bestellungen auf drei Arten zurückerstatten:
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Kontoguthaben - Bestellungen, die über ein Kreditkonto bezahlt wurden, können als Kontoguthaben zurückerstattet werden:
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Online-Rückerstattung - Bestellungen, die per Kreditkarte über ein Zahlungs-Gateway wie PayPal oder Braintree bezahlt werden, werden online über den Zahlungsprozessor zurückerstattet.
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Offline-Rückerstattung - Bestellungen, die per Nachnahme (COD) oder per Scheck oder Zahlungsanweisung bezahlt werden werden offline zurückerstattet.
Sie können für jede Zahlungsmethode eine Offline-Rückerstattung oder Kontogutschrift (falls aktiviert) vornehmen.
Eine Bestellung, die per Nachnahme (🔗 COD) oder per Scheck oderbezahlt wurde, wird offline zurückerstattet.