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Kreditkarten

Last update: Tue Jun 04 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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A Credit Memo ist ein Dokument, das den Betrag angibt, der dem Kunden für eine vollständige oder teilweise Rückerstattung geschuldet wird. Der Betrag kann auf einen Kauf angewendet oder dem Kunden zurückerstattet werden. Sie können ein Kreditmemo für eine einzelne Bestellung oder für mehrere Bestellungen als Batch drucken. Bevor ein Kreditmemo gedruckt werden kann, muss es zunächst für die Bestellung generiert werden. Die Credit Memos auf der Seite werden die Kreditkarten aufgelistet, die an Kunden ausgegeben wurden.

Credit Memos

Erstattungsmethode

Die Zahlungsmethode für die Bestellung bestimmt in einem bestimmten Umfang die Methode, mit der Sie eine Bestellung zurückgeben.

Sie können Bestellungen auf drei Arten zurückgeben:

  • Kontoguthaben—Bestellungen, die über ein Konto gezahlt werden, können als Kontonummer zurückerstattet werden:

  • Online-Rückerstattung—Bestellungen, die per Kreditkarte über ein Zahlungsportal wie PayPal oder Braintree bezahlt werden, werden online über den Zahlungsverarbeiter zurückerstattet.

  • Offline-Erstattung—Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt werden (COD) oder durch Scheck- oder Geldbestellung werden offline zurückerstattet.

Sie können für jede Zahlungsmethode eine Offline-Rückerstattung oder einen Kontokredit (sofern aktiviert) ausgeben.

Eine Bestellung, die per Cash on Delivery bezahlt wurde (COD) oder durch Scheck- oder Geldbestellung wird offline zurückerstattet.

Erstattungs-Workflow

  1. Zahlungsaktion - Wenn die Zahlungsaktion -Konfiguration auf Authorizemüssen Sie eine Rechnung erstellen, bevor Sie ein Kreditmemo erstellen - fahren Sie mit Schritt 2 fort. Wenn auf Authorize and Capture, wurde bereits eine Rechnung erstellt - fahren Sie mit Schritt 3 fort.

  2. Rechnung generieren - Rechnung erstellen für die Bestellung, damit Sie eine Rückerstattung per Kreditkarte an den Kunden senden können.

  3. Erstellen eines Credit Memos - Ein Kreditmemo ausgeben im Admin für eine Kreditkaufoder Scheck- oder Geldbestellung.

Spaltenbeschreibungen

Spalte
Beschreibung
Select
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Credit-Memo-Elemente, die einer Aktion unterzogen werden sollen, oder verwenden Sie das Auswahlsteuerelement in der Spaltenüberschrift. Optionen: Select All / Deselect All
Credit Memo
Eine eindeutige numerische Kennung, die zugewiesen wird, wenn eine Anforderung für ein Kreditmemo gesendet wird.
Created
Datum und Uhrzeit, zu der der Käufer den Antrag auf ein Kreditmemo erstmals gestellt hat.
Order#
Bestell-ID der Bestellung, deren Produkte zurückgegeben werden.
Order Date
Datum und Uhrzeit der Bestellung durch den Käufer.
Bill-to Name
Der Name der Person, die für die Bestellung verantwortlich ist.
Status
Gibt den aktuellen Status einer Kreditnachrichtenanforderung an.
Refunded
Der Gesamtbetrag, der von der Bestellung zurückerstattet wurde.
Actions
View - Öffnet den Antrag auf ein Kreditmemo und führt eine Aufzeichnung der Verhandlungen zwischen Käufer und Verkäufer.
Order Status
Gibt den Bestellstatus an.
Purchased From
Gibt die Website-, Store- und Store-Ansicht an, in der die Bestellung aufgegeben wurde.
Billing Address
Die Rechnungsadresse des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat.
Shipping Address
Die Adresse, an die die Bestellung versandt werden soll.
Customer Name
Der Vor- und Nachname des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat.
Email
Die E-Mail-Adresse der Person, die den Auftrag erteilt hat.
Customer Group
Die Kundengruppe, der der Kunde zugewiesen ist.
Payment Method
Die Zahlungsmethode, die für die Zahlung verwendet wird.
Shipping Information
Die zum Versand der Bestellung verwendete Methode.
Subtotal
Die Teilsumme der Bestellungen, ohne Versand und Bearbeitung, sowie Steuern.
Shipping & Handling
Der für Versand und Bearbeitung berechnete Betrag.
Adjustment Refund
Der Betrag, der zum erstatteten Gesamtbetrag als zusätzliche Erstattung hinzukommt.
Adjustment Fee
Der Betrag, der von dem erstatteten Gesamtbetrag abgezogen wird.
Grand Total
Die Bestellsumme.
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