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客群概觀

AVAILABILITY
Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration目前在美國、加拿大、澳洲、紐西蘭以及歐洲、中東和非洲等地推出,全球即將推出。 請聯絡您的 Adobe 代表以取得更多資訊。瞭解如何開始

在Adobe Real-Time CDP Collaboration中,受眾是您帶入Collaboration的使用者或客戶群組。 取得來源後,您可以使用對象來探索與共同作業人員的重疊、啟用對象,以及評估行銷活動績效。 您可以根據對象資料的存放位置,從多種來源型別取得對象,包括Adobe Experience Platform、雲端儲存和共用系統以及檔案上傳工作流程。

您可以對受眾執行的操作 audiences-in-collaboration

將受眾來源至Collaboration後,受支援的共同作業工作流程即可使用該受眾。

在Collaboration中使用對象來:

  • 比較您的對象與共同作業人員對象
  • 識別重疊和商機
  • 啟用客群
  • 衡量結果和行銷活動績效
  • 管理對象可見度和相關設定

對象如何融入Collaboration conceptual-diagram

NOTE
下圖提供來源對象如何融入Collaboration及如何用於專案的高層級檢視。
Source → Data connection → Audience → Project
                                         │
                          ┌──────────────┼──────────────┐
                          ▼              ▼              ▼
                      Discover       Activate       Measure
                                         │
                                         ▼
                                    Destination

核心概念 core-concepts

以下概念說明與對象來源和共同作業工作流程相關的主要物件。

Source
對象資料的來源系統或位置,例如Adobe Experience Platform、雲端儲存位置或檔案上傳。

資料連線
Collaboration用來從來源存取對象資料的已設定連線。 資料連線包括來源特定的設定細節,例如驗證、欄位對應和排程。

客群
來源為Collaboration且可用於專案的一組使用者或客戶。

Connection
您的組織與另一個組織之間的共同作業關係。

專案
共同作業人員針對支援的使用案例(例如探索、啟用和測量)一起使用對象的工作區。

目標
傳送已啟動對象的外部平台或系統。

相符金鑰
Collaboration用來比對資料集和共同作業人員之間記錄的識別碼。 比對索引鍵支援工作流程,例如對象重疊、啟用和測量。

對象生命週期 audience-lifecycle

在Collaboration中,您會透過資料連線來取得對象、在​ 設定 ​中管理對象,並在受支援使用案例的專案中使用對象。

  1. Source對象:透過資料連線將對象資料帶入Collaboration。
  2. 管理對象:檢閱和管理對象詳細資料、可見度和相關設定。
  3. 在專案中使用對象:在支援的使用案例中使用專案中的來源對象,包括​DiscoverActivate​和​Measure

並非每個對象都用於每個使用案例。 例如,可以在未啟動的情況下將對象來源並用於​Discover,或者可以在未傳送至目的地的​ Measure ​工作流程中使用對象。

如需來源及管理對象的詳細資訊,請參閱Source及管理對象。 如需有關管理資料連線的資訊,請參閱管理資料連線

對象來源 supported-sources

Collaboration支援多種對象來源型別。 您選擇的來源會決定設定流程、先決條件、驗證需求、資料格式、欄位對應、重新整理行為,以及將對象帶入Collaboration的可用設定選項。

  • Adobe Experience Platform
  • 雲端儲存空間,包括Amazon S3、Google雲端儲存空間和Azure儲存空間
  • 資料共用服務,包括Snowflake和Databricks Delta Share
  • Adobe Audience Manager
  • CSV檔案上傳

如需支援的來源和特定來源設定步驟清單,請參閱來源概觀

對象由哪些部分組成 match-keys

RTCDP Collaboration中的受眾是由相符索引鍵所組成。 根據您的帳戶設定,支援的相符金鑰可包含​人員ID裝置ID​和​合作夥伴ID。 比對金鑰支援工作流程,例如​對象重疊啟用​和​測量

若要深入瞭解,請參閱設定比對索引鍵管理資料連線

在專案中使用對象 audiences-in-projects

專案提供與另一個組織合作的前後關聯。 在專案中,您可以將受眾用於支援的共同作業使用案例:

  • 探索:比較對象並檢閱重疊深入分析。 檢視探索對象重疊
  • 啟用:啟用選取的對象以供行銷活動使用。 啟動是從專案工作區的啟動索引標籤啟動,並將對象傳送到連線的設定目的地。 請參閱啟用對象
  • 量值:檢閱與專案相關的行銷活動傳遞和轉換報告。 請參閱測量效能

如需建立和管理專案的詳細資訊,請參閱建立和管理專案。 如需設定目的地的相關資訊,請參閱目的地概觀

後續步驟 next-steps

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