繼承執行個體:管理員區段檢查清單 inherited-instance-admin-section-checklist
Adobe Professional Services已將以下核對清單(連結至每篇文章底部的後續核對清單)與Marketo Champions的輸入彙整在一起,協助您快速上手。 您也可以下載檢查清單並追蹤進度。
AdobeIdentity Management adobe-identity-management
- 在Adobe Admin Console中,是否已將所有適當的使用者指派給Marketo Engage的產品設定檔?
如果沒有,請確定新增和/或移除使用者 (從Adobe Admin Console中的Marketo Engage產品設定檔中)。 如果您將使用者新增至產品設定檔,您無法在「Marketo Engage>管理員>使用者和角色」中指派使用者。
注意:如果將不需要的使用者新增到多個產品設定檔,您必須從所有產品設定檔中移除該使用者。 否則,他們仍可存取Marketo Engage。
- 您的訂閱使用任何Marketo User Management API嗎?
若是如此,您必須使用Adobe IMS API,才能邀請、更新及刪除日後使用者。
注意:「角色管理」仍保留在Marketo Engage中,而Marketo使用者管理API仍可用於角色管理。
使用者和角色 users-and-roles
稽核軌跡 audit-trail
工作區與分割區 workspaces-and-partitions
-
您有多少工作區和/或分割區?
-
每個Workspace和分割的主要用途為何?
-
您的工作區與資料分割之間的關係為何?
-
如何定義工作區和分割區?
-
將Workspaces新增至您的執行個體或新增使用者至Workspace的程式為何?
Smart Campaign smart-campaigns
- 您對Smart Campaign的大小是否有限制?
如果沒有,請考慮新增一個。 我們建議將Smart Campaign限制限製為資料庫的25%,以避免在工作流程中過度通訊或處理整個資料庫;這不僅可保護您的品牌,還有助於保護執行個體的效能。
通訊限制 communication-limits
標記 tags
-
有多少標籤? 目前使用多少個標籤? 是否需要新增?
-
您的程式是否需要標籤?
-
有多少管道? 目前使用多少個?
-
所有頻道方案狀態是否適當? 它們是否在計畫中顯示進度?
-
您的管道是否與特定計畫型別有關?
-
每個管道的哪些狀態被視為成功? 這些是否符合您的行銷目標?
-
是否正確使用營運管道?
-
針對進階Report Builder(收入週期總管/RCE),您的管道分析行為是否設定為符合納入期間成本的方案實務?
- 有多少行事曆專案型別? 它們是否仍然相關?
資料庫管理 database-management
電子郵件 email
- 在「管理員>電子郵件」中,所有預設設定都是最新狀態(例如,「來自」電子郵件/標籤、品牌化網域、取消訂閱訊息等)?
整合 integrations
-
您正在同步至哪個CRM? Salesforce? MS Dynamics? 維耶娃?
-
您是否正在使用自訂同步處理?
-
[僅限Salesforce]您的執行個體是否已實作自訂同步篩選器?
注意:請聯絡Marketo支援以識別自訂同步篩選器,或要求實作自訂同步規則。
-
您的Munchkin追蹤代碼是否在您的網站上(不是Marketo Engage登陸頁面)?
-
Do Not Track瀏覽器請求是否已啟用?
-
是否已設定您的Munchkin API?
提示:如果您遺失munchkin程式碼在您網站上的位置檔案,您可以建立網頁活動報告來檢視所有URL。
-
是否啟用IP限制? 他們應該是?
-
哪些使用者/應用程式正在您的執行個體中進行API呼叫?
-
您是否達到或接近達到API限制?
如果是這樣的話,請考慮增加此功能或稽核您的執行個體,以叫停這些API呼叫。
若要遵循下列步驟,必須存取Adobe Admin Console。 如果您尚未設定Adobe ID,請在這裡瞭解如何設定。
-
您是否接受Dynamic Chat產品管理員邀請? 在您的Marketo Engage執行個體中啟用Dynamic Chat且您被指定為系統管理員時,會傳送電子郵件。
如果沒有,請在收件匣中尋找歡迎電子郵件,並接受邀請以設定您的Adobe ID。 -
您是否已將想要的使用者新增至Adobe Admin Console中的Dynamic Chat產品設定檔?
-
請確認符合資格的使用者已在Adobe身分中新增Dynamic Chat產品設定檔。 如果您的「存取Dynamic Chat」角色已新增至產品設定檔,您無法在「Marketo Engage>管理員>使用者和角色」中指派這些角色。
-
在「產品設定檔」索引標籤中,預設設定檔許可權是否符合您組織的需求?
如果沒有,請編輯特定設定檔的許可權。 -
如果您有多個訂閱,您的使用者是否會新增至正確的訂閱?
完成稽核「使用者與角色」設定後,請登入Dynamic Chat以繼續稽核。
-
您已將您的Marketo Engage執行個體連線到Dynamic Chat嗎?
-
具有預先定義許可權的五個預設設定檔是否適用於您的組織?
如果沒有,您可以在Dynamic Chat中編輯它們。 您也可以建立具有自訂許可權集的自訂設定檔。 -
為了提供使用者存取Dynamic Chat的許可權,您是否已在「管理員>使用者和角色>角色」下核取適用的Marketo EngageDynamic Chat的「存取角色」?
注意:「管理員」和「行銷使用者」角色應該要有Dynamic Chat的存取權。
-
您設定了哪些服務(例如BrightTALK、Zoom等)? 是否有任何已接近其有效期的專案?
-
您是否已為使用案例制定正確的整合?
-
任何已不再使用嗎?
寶箱 treasure-chest
-
寶藏箱中開啟了什麼功能?
-
是否有應開啟或關閉的功能?
- 行銷活動檢視窗是否已開啟?
如果沒有,請考慮開啟以輕鬆識別哪些促銷活動:作用中、與您的CRM同步,以及/或刪除記錄。
警示和更新 alerts-and-updates
- 您的執行個體是否已訂閱Marketo Engage狀態更新?
-
是否有任何從Marketo Engage傳送給內部團隊的作用中警示?
-
如果有的話,這些警報是否可正常運作?
- 您是否已訂閱適當的管理員通知?