Marketo Engage 字彙表 marketo-engage-glossary
最後更新： 2026年6月19日
以下是您在使用 Marketo Engage 時可能遇到的許多術語的定義。
A a
可讓您修改電子郵件的元件（例如主旨列、寄件者地址等） 並設定測試准則，以判斷哪一組內容效果較佳。
帳戶
此字詞可能有不同的含義：
— 您的Marketo執行個體本身可稱為您的Marketo帳戶。
— 在 TAM 中，具名帳戶是使用者已判斷要追蹤的目標帳戶。
— 在TAM中，CRM帳戶是從您連結的CRM （在Salesforce、MS Dynamics或 API 中的帳戶）對應的帳戶。
— 在您的CRM中帳戶是與潛在客戶和聯絡人關聯的業務/公司。
— 您的Marketo執行個體本身可稱為您的Marketo帳戶。
— 在 TAM 中，具名帳戶是使用者已判斷要追蹤的目標帳戶。
— 在TAM中，CRM帳戶是從您連結的CRM （在Salesforce、MS Dynamics或 API 中的帳戶）對應的帳戶。
— 在您的CRM中帳戶是與潛在客戶和聯絡人關聯的業務/公司。
帳戶Insight外掛程式
搭配 Marketo Sales Insight 使用的瀏覽器擴充功能，可直接在您的 CRM 介面中顯示Marketo參與資料（例如有趣的時刻、潛在客戶評分和最近的活動）。
帳戶清單
重點客戶/組織名稱的清單。 也稱為目標帳戶管理 (TAM) 清單。
帳戶剖析
(原稱為 AccountAI) 在 TAM 中，您資料庫中的現有公司會使用您的理想客戶輪廓 (ICP) 進行排名，且排名結果會以分數形式新增至您的帳戶中。
在 TAM 中，這是指派給帳戶的分數，可協助您判斷其參與層級。
帳戶智慧清單
在 TAM 中，根據您定義的帳戶層級篩選條件自動填入的帳戶動態清單，類似於智慧清單，但適用於帳戶而非人員。
贏取日期
某人員在 Marketo 內轉變為已知狀態的日期。 此日期與贏取該人員的 贏取方案 相應。
贏取方案
負責贏取人員的方案。 該人員本來可能是匿名的，而此方案負責將該人員轉換成為已知人員。 這有助於建立首次接觸歸因。
活動
與Marketo 資料庫中個人記錄相關的所有可追蹤動作的記錄，例如電子郵件開啟、點按、表單填寫、網頁瀏覽等等。 活動由智慧清單、觸發器和 篩選器 用來識別個人行為並採取行動。
(原稱為 Ad Bridge) 一種將 Marketo 獨特的客群資料連接至付費媒體系統的方法，讓您可以執行更具有針對性、個人化的數位廣告行銷活動。
Adobe Marketo Engage
Adobe Experience Cloud 內所有 Marketo 產品方案總體的官方品牌名稱。
進階 BI 分析
此附加報告功能提供企業級商業智慧儀表板和自訂分析，讓您更深入地探索Marketo效能資料。
代理程式(AI)
Marketo Engage中的AI支援自動化工具可執行特定工作（例如審查方案品質或協助行銷活動設定），減少行銷人員的手動工作。
用於告知您所指定的人員接收到有關交易之電子郵件的通知。
允許清單
獲准透過或存取Marketo傳送郵件的已核准IP位址或網域清單。 也用來指稱要求ISP將寄件者識別為合法的作法（與 封鎖清單 對照）。
匿名訪客
不曾填寫表單或在網站上留下其詳細資料的網頁訪客。
應用程式介面 (API)
一組預先定義的通訊協定，用於在作業系統或應用程式 (此處即為 Marketo) 中執行單一或大量功能。
已核准
用於確認 資產 何時準備好可供使用。 資產未經核准前無法公開檢視。
資產
在您的 Marketo 執行個體中作為內容的項目 (例如電子郵件、登陸頁面、智慧行銷活動等)。
歸因
將評分指派給行銷 方案 以影響管道和收入的程式。 Marketo支援首次接觸歸因（給予首次取得個人的計畫評分）和多點接觸歸因（給予所有影響個人的計畫評分）。
稽核軌跡
此功能可記錄對Marketo中的資產、行銷活動及管理設定所做的所有變更，並記錄變更內容、變更人員及變更時間，以利問責與疑難排解。
B b
透過篩選器或清單會籍找出符合條件之目標成員的行銷活動。 批次行銷活動會在特定時間點啟動，一次同時影響一組特定的人員。 批次行銷活動可以設定為重複執行，或僅執行一次。
行為分數
根據人員的行為/動作 (例如造訪網頁、點按電子郵件中的連結、填寫表單等) 而指派的點值。 通常用於衡量人員對您的產品或公司感興趣的程度。
封鎖清單
與寄送 垃圾郵件 相關聯的 IP 位址或網域清單。
您不希望其接收您行銷資料的 Marketo 人員 (例如競爭者) 適用的欄位。 將「已加入封鎖清單」欄位設定為 true 時，該人員即不會收到來自您 Marketo 執行個體的任何電子郵件，包括營運電子郵件。
布林值欄位
自訂欄位型別，儲存人員記錄的true/false或yes/no值。 追蹤二進位狀態很有用，例如某人是否已同意條款或選擇加入特定程式。
C c
步調
內容在參與方案 串流中分發給成員的頻率和時間排程（例如，每週的星期二上午9點）。 您可以為每個資料流設定步調設定。
行銷活動
會顯示根據 智慧行銷活動 分類的電子郵件績效量度的報告類型。
可以容納多個 方案 和/或 智慧行銷活動 的組織單位。 與桌面上的資料夾一樣，Marketo 中的資料夾可用於組織和報告。
投放是指從 參與方案 寄送電子郵件的事件。
與 方案 相關聯的行銷活動類型 (例如電子郵件、網路研討會、商展、巡迴展示、線上廣告等)。
簽入應用程式
Marketo行動應用程式，用於管理活動出席者註冊及親自報到活動，讓您即時將成員標示為已出席。
點按開啟百分比
電子郵件被開啟而且內含連結被點按的百分比。 此數值將不重複點按次數除以不重複開啟次數，然後乘以 100 來用百分比呈現，可衡量電子郵件的相關性和內容。
點按次數
預設情況下，電子郵件中的連結會嵌入追蹤功能，讓您可以查看誰點按過哪個連結、總共點按了多少個連結等。
點按資料流
訪客在網站上的活動和 URL 路徑，以及其造訪每個頁面的時間長度。
您 URL 的前面部分。 那個單一的字詞 (加上 YourCompany.com) 稱為 CNAME (例如，info.YourCompany.com/)。
顯示哪些公司正在造訪您網站的報告類型。
您可以新增至智慧清單篩選器/觸發程序以幫助縮小搜尋範圍的附加條件。
內容
新增至 資產 中的一項資訊，例如 電子郵件 或者登陸頁面。 在 參與方案 中，有兩種可以新增至資料流的內容類型，即電子郵件及方案。
ContentAI
(請參閱預測內容)
網頁個人化的一個區域，會顯示從您網站所發現的現有內容以及內容績效。
內容參與等級
Marketo 在 參與方案 中對您的內容給予的分數 (0 到 100 分)。 分數是由開啟次數、點按次數、取消訂閱數量、方案成功等要素組成的複雜公式計算而來。
交談流程
在 Dynamic Chat 中，一種聊天機器人參與型別，可由訪客點按網頁上的特定按鈕或連結所觸發，與受眾規則所觸發的 對話方塊 不同。
Cookie
Cookie 是從網站傳送至使用者網頁瀏覽器的一小段資料，有助於提供個人化體驗 (記住登入資訊、偏好設定等)。
自訂網域追蹤
使用公司品牌網域進行電子郵件連結追蹤和登陸頁面 URL，而非預設的Marketo網域，改善品牌一致性和電子郵件傳遞能力。
在 Facebook 中，建立一份由特定現有人員 (來自您的 Marketo 資料庫) 所組成的清單，以便直接選擇目標。
自訂物件能協助您追蹤您業務特定的量度。
客戶關係管理 (CRM)
讓組織能夠管理其客戶/潛在客戶相關資訊的系統。 Marketo 僅允許與以下兩個 CRM 進行原生整合：Salesforce 和 Microsoft Dynamics。
D d
資料庫
Adobe Marketo Engage 的核心區段之一。 資料庫是您存放全部 人員 記錄的地方。
去除重複
也稱為去除重複內容。 識別並統合資訊 (例如人員)，以便消除重複內容的過程。 例如，當新的人員輸入您的執行個體時，Marketo 會自動去除重複。
預設方案
Marketo 中的一種方案類型。 當電子郵件、活動或參與計畫不相關時，您將使用的通用計畫。
專用IP位址
專供一位Marketo客戶使用的電子郵件傳送IP位址，提供對寄件者信譽的完整控制（與共用IP集區相反）。 在達到完整傳送量之前，必須正確加熱。
深層連結URI
用於行動推播通知的URL格式，可將應用程式使用者引導至應用程式內的特定畫面或位置，而不只是開啟應用程式的首頁畫面。
傳遞能力
將電子郵件訊息送達目標收件者收件匣的能力，其可能會受到 垃圾郵件 和用戶端篩選器影響。 這和「已傳遞」不同，「已傳遞」僅表示電子郵件已交給收件者伺服器。
需求開發
透過具有針對性的行銷，增加對您組織產品或服務之需求的行動。
人口統計分數
根據人員的特定屬性 (例如工作職稱、收入等級或目標產業) 所指派的點值。 通常用於衡量人員對您產品或公司的合適程度。
Design Studio
Adobe Marketo Engage 的核心區段之一。 Design Studio 是您存放資產 (例如登陸頁面、表單、電子郵件、程式碼片段以及影像/檔案) 的地方。
對話
在 Dynamic Chat 中，對話方塊是定義特定自動化聊天機器人對話的容器，包括其目標對象、訊息流程、排程以及在您的網站上啟動對話的觸發程式。
分散式行銷
這項功能可讓中央行銷團隊建立和共用個方案，這些方案可由當地或現場行銷團隊自訂和執行，在維持品牌一致性的同時允許區域彈性。
Docs (文件)
文件 (Document) 的簡寫，是指能幫助客戶更加了解產品的說明文章。 Marketo有產品檔案（您目前所在的網站）和開發人員檔案。
Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC)
基於 DNS 的電子郵件安全性原則，可以將 SPF 和 DKIM 的操作及解釋標準化，讓信箱提供者能夠驗證聲稱來自某個網域的郵件是否來自該網域的有效來源。 並且進一步讓寄件者能夠指定要如何處理未通過驗證的郵件。
Domain Keys Identified Mail (DKIM)
一種可以保護寄送網域的驗證機制，讓寄件者能夠將寄件者地址中的網域名稱與特定的電子郵件訊息相關聯。 這項機制讓接收者能夠知道該電子郵件是由網域所有者合法寄送的。 寄件者會在訊息標頭中使用數位簽名簽署電子郵件。 接收者能夠使用網域所有者在 DNS 中發佈的公開金鑰解密該簽名，確保郵件是由網域所有者合法寄送的。
草稿
尚未獲得 核准 的 電子郵件 或者登陸頁面。 草稿未經核准前無法公開檢視。 您可以將草稿做為測試電子郵件 (樣本) 寄送，但其不會記錄任何分析資料。
點滴式行銷活動
一種直接行銷方法，做法是長期向客戶/潛在客戶寄送一系列信件。
主取消訂閱狀態能確保若 已取消訂閱 的人員被移除並重新建立，或者若使用現有已取消訂閱的相同電子郵件地址建立新記錄時，該記錄會保持取消訂閱的狀態。
動態帳戶清單
在 TAM 中，帳戶清單會根據定義的條件自動更新，類似於人員的智慧清單，但範圍設定為具名帳戶。
Dynamic Chat
原生Marketo Engage功能可在您的網站上提供AI支援的聊天機器人交談，以進行潛在客戶擷取、資格鑑定及會議排程，並與Marketo 資料庫完全整合。
內容（例如影像、片段、文字等） 根據您指定的條件填入 電子郵件 或 登陸頁面 中的內容，讓您為讀者個人化體驗。
E e
電子郵件
在 Marketo 中，可用來與客戶溝通的 資產 之一。 電子郵件可以是 HTML (圖形、自訂字體等) 或純文字 (沒有特殊格式的純文字訊息) 形式。 只有 HTML 電子郵件可以記錄「開啟次數」。
電子郵件機器人活動篩選
此設定可識別並排除電子郵件效能量度中的自動化機器人活動（例如安全性掃描器開啟和點按），以產生更精確的參與資料。
電子郵件設計工具
Marketo Engage中的進階電子郵件和電子郵件範本建立體驗，提供現代化的拖放介面、現成範本、內容片段、品牌主題和AI輔助內容產生。 取代舊版電子郵件編輯器2.0，並包含與影像編輯Adobe Express及收件匣轉譯預覽適用的Litmus的整合。
電子郵件無效
Marketo 中的預設欄位，標示您 資料庫 中人員的電子郵件地址是否可傳送。
發生 硬退回 後，人員在 24 小時內無法接收電子郵件的狀態。 24 小時後，該人員便會再次成為可寄送對象。
參與地圖
顯示 智慧行銷活動 完整邏輯的流程圖樣式視覺化圖表，包括所有觸發器、篩選器、流程步驟及任何巢狀行銷活動，讓您更容易理解及稽核複雜的行銷活動邏輯。
Marketo 中的一種方案類型。 參與方案讓您能夠有系統地提供內容向新人員進行推銷 (也稱為培養方案)。
依專用演算法得出的分數，而演算法中納入：參與行為 (開啟次數、點按次數、方案成功) 和停止參與行為 (取消訂閱數量)。
為了讓您與客戶和潛在客戶進行溝通而發生的某些事情。 離線事件通常包括聚會或商展，而線上事件通常是網路研討會。
事件簽入
標示活動出席者為已出席的程式，通常會使用Marketo Events行動應用程式執行。 將某人簽入會自動更新其在Marketo中的方案會籍狀態。
能協助您將線上事件自動化的第三方整合。
Marketo 中的一種方案類型。 事件方案用於將您的 事件 自動化，包括線上和離線活動 (例如網路研討會、聚會、商展等)。
人員已經接收到參與資料流中每項內容的狀態。 被標記為已用盡的人員會保持這種狀態，直到新增額外的內容。
Experience Cloud對象同步
這項功能可同步Marketo Engage與其他Adobe Experience Cloud應用程式（例如Adobe Experience Platform）之間的受眾區段，從而實現整個Adobe生態系統的一致受眾目標定位。
F f
回饋迴路
ISP 將收件者的投訴轉寄給寄送電子郵件之組織的過程。
在 智慧清單 中使用的工具，讓您縮小客群範圍 (例如資料庫中居住在加利福尼亞州的所有人)。 批次和 觸發程序行銷活動 皆可使用篩選器。
流程
智慧行銷活動的領域，會根據您在 智慧清單 中設定的準則，決定您所選擇的人員會發生什麼事。 流程由一個或多個 流程步驟 組成。
表單
Marketo 資產用於擷取潛在客戶和客戶的資訊。 Forms可內嵌於Marketo 登陸頁面或外部網站。 提交可以觸發智慧行銷活動，並更新 資料庫 中的人員記錄。
表單預填
自動為資料已存在於Marketo 資料庫中的回訪訪客填入已知 表單 欄位的功能，減少完成表單所需的工作。
片段
電子郵件Designer中的可重複使用內容區塊，包含可插入多個 電子郵件 或 登入頁面 中的文字、影像或其他元素。 更新片段會自動更新使用它的所有資產。
自由格式登陸頁面
(請參閱登陸頁面)
G g
於 2018 年 5 月 25 日生效的歐盟立法，旨在讓歐盟公民對其個人資料擁有更多控制權。
生成式 AI
Marketo Engage中的AI支援內容建立功能（由Adobe Firefly和其他模型支援），用於直接在製作體驗中產生電子郵件副本、主旨行、登陸頁面內容和影像。
全域資產
在 Design Studio 中建立，可在所有 Marketo 執行個體之 方案 中使用的資產。
全域效能儀表板
在 Dynamic Chat 中，此儀表板會顯示彙總聊天機器人效能量度，包括觸發的總對話數、參與的對話數、已預訂的會議，以及在所有作用中對話中達成的目標。
引導式登陸頁面
(請參閱登陸頁面)
H h
I i
應用程式內訊息
在行動應用程式內傳送給主動使用使用者的通知或訊息。 用於提升內容、宣告功能或推動特定應用程式內動作，而不依賴推播通知。
收件匣追蹤器
Marketo傳遞能力工具功能，可監控電子郵件在數十種不同的電子郵件使用者端與提供者間轉譯和放置的方式（收件匣與垃圾郵件），有助於在完整傳送之前識別傳遞能力問題。
互動式網路研討會
原生Marketo Engage功能，可直接在平台內舉辦網路研討會，不需要協力廠商 活動合作夥伴 整合。 註冊者和出席者資料會自動同步至Marketo 資料庫。
在 Marketo Sales Insight 中，發生您認為與特定相關的事件（例如，當有人造訪您網站上的特定頁面、按一下電子郵件中的特定連結等） 您希望銷售團隊注意的事項。
IP預熱
從新的或專用的IP位址逐漸增加電子郵件傳送量的程式，以建立與ISP之間的正面寄件者信譽。 從新IP過快傳送太多容量可能會導致電子郵件被標籤為垃圾訊息。
K k
L l
登陸頁面
同級最佳之 Marketo 整合式解決方案皆集中在這裡，擁有數百家技術和數位服務合作夥伴。
商機
在 Adobe Marketo Engage 中，潛在客戶是前一個辭彙（取代為人員），用於描述您在Marketo 資料庫中透過行銷活動與其互動的個人。 在您的 CRM 中，商機可能代表不同的概念 (即與 機會 相關聯的個體)，與 Marketo 的功能無關。
商機資料庫
資料庫的舊名稱 (請參閱資料庫)。
商機與帳戶配對
在 TAM 中，自動識別並關聯個別人員記錄與其對應 具名帳戶 的程式，因此帳戶層級的參與資料會反映所有關聯連絡人的活動。
清單
即時聊天
Dynamic Chat功能，可將網站訪客路由到即時銷售或支援代理程式以進行即時交談，而不是自動聊天機器人回應。
在特定 方案 內使用的資產。
M m
行銷活動
Adobe Marketo Engage 的核心區段之一。 這是您協調 行銷活動 的地方。 您所有的方案、行銷活動和行銷活動資料夾 (及其本地資產) 都會集中於此。
一種技術類別，能讓公司簡化、自動化及衡量行銷工作和工作流程，進而提高營運效率並加速營收成長。
行銷行事曆
Marketo中的視覺行事曆檢視，可顯示指定時段內所有已排程的行銷活動、電子郵件傳送、事件和方案，並提供行銷排程的高層級概覽。
行銷合格商機 (MQL)
在培養一部分客群之後，有些個體可能會成為行銷合格商機，代表其所展現出的行為和特徵符合您的成功準則，能轉交給您的銷售組織進行後續追蹤。
這是由 使用者 手動設定的欄位，可以使其 Marketo 資料庫中的某位人員暫時變成無法寄信的狀態。
Marketo 商機管理 (MLM)
用於描述 Marketo Classic 核心應用程式介面的口語化術語。
Marketo 績效洞察 (MPI)
(請參閱績效洞察)
Marketo Sales Connect (MSC)
一項作為附加元件的多面向銷售工具，可協助行銷人員與潛在客戶互動並追蹤績效。
Marketo 銷售洞察 (MSI)
附加元件功能，讓行銷人員利用來自其 CRM 的行銷洞察賦予銷售者更多能力。
Microsoft Dynamics
也稱為 MSD。 與 Marketo 原生整合的兩個 CRM 之一 (請參閱 CRM)。
Marketo 的自訂 JavaScript 追蹤程式碼。 其會追蹤所有造訪您網站的個體。 包括匿名訪客 (及其 IP 位址和其他資訊)。
我的 Marketo
Adobe Marketo Engage 的標準區段之一。 做為您的 Marketo「首頁」，顯示您可存取的所有 Marketo 區段之圖磚。
N n
已命名帳戶
在 TAM 中，使用者已確定為其想要積極接觸的目標帳戶。
巢狀行銷活動
使用執行行銷活動流程步驟，從其他行銷活動的 流程 中呼叫的智慧型行銷活動，允許模組化和可重複使用的行銷活動邏輯。
培養方案
請參閱 (參與方案)
O o
開啟次數
當影像下載至 電子郵件 中時便會登錄為開啟。 即使您未包含影像，預設情況下，Marketo 也會在所有 HTML 電子郵件中插入一個追蹤像素。 純文字電子郵件無法登錄為開啟。
忽略 取消訂閱 和 行銷活動暫停 狀態的電子郵件。 主要適用於關鍵或自動回覆的電子郵件。 非用於行銷目的。 營運電子郵件不會寄送給處於 已加入封鎖清單 或 電子郵件無效 狀態的人員。
機會
機會可以和 人員 或 帳戶 相關聯，做為潛在的未來銷售機會。 機會通常是透過 CRM 或透過 API 進入 Marketo。
選擇加入
人員給予權限開始接收行銷電子郵件。
選擇退出
(請參閱取消訂閱)
組織
在 網路Personalization 中，當公司或帳戶造訪您的網站時，透過其IP位址識別。 Marketo會使用IP查詢資料，將匿名網路造訪與特定組織建立關聯，以用於鎖定目標。
P p
Marketo 中的一種報告類型。 您可以利用此報告衡量 資料庫 一段時間以來的成長。
您於特定月份內在某個 方案 上所花費的金額。
過去稱為 Marketo 績效洞察 (MPI)。 附加元件分析功能，會使用各種工具協助您探索趨勢並識別一致的勝利策略。
人員
您Marketo 資料庫中透過行銷活動與其互動的個人。
人員分割的功用類似於獨立的資料庫。 每個分割都有自己的人員，不會去除重複或與其他分割混合。
在 Marketo 的 目標帳戶管理 中，人物誌為客群的子集，可以藉此進行更具體的目標選擇。
挑選清單
自訂欄位型別，提供資料專案預先定義值的下拉式功能表，確保個人記錄中的資料標準化且一致。
預測客群
AI/ML支援的Marketo功能，可預測個人註冊或參加活動的可能性，讓行銷人員將外聯重點放在最可能的回應者上，並減少傳送的浪費。
預測內容
(原稱為 ContentAI) 附加元件功能，可以協助 Marketo 使用者透過機器學習和預測性分析所支援的建議，利用最相關的 內容 加強與網頁訪客和電子郵件收件者的互動。
預覽文字
顯示在電子郵件收件匣中主旨行的簡短預覽文字，在收件者開啟電子郵件內容之前提供其簡短摘要。 也稱為預覽文字。
一個容器，其中包含進行行銷計劃所需的一切。 共有四種不同類型：事件方案、參與方案、電子郵件方案和預設方案)
程式分析器
收入週期Analytics中的報告工具，可根據成本、產生的管道、收入和ROI來並排比較多個方案，協助識別哪些方案可提供最大價值。
方案月份
與 方案 之 期間成本 相關聯的月份。
Marketo 中的一種報告類型。 透過報告可深入了解方案的運作情況。 依照標記、期間成本等篩選器進行篩選。
Progressive設定檔分析
表單功能向回訪訪客提出新問題，回訪訪客的現有欄位已填入Marketo，透過多次互動逐步豐富個人記錄，而不要求訪客已提供的資訊。
Q q
當人員符合 智慧行銷活動 中預先決定的準則時，其便有資格參與該行銷活動。 您可以設定資格篩選規則，決定其執行所述智慧行銷活動 流程 的次數。
R r
信譽
由各種訊號和/或資料點所組成的一段時間以來的績效分數。 信譽可能與寄件者的網域、內容或 IP 位址有關，且會影響傳遞能力。
回答資料庫
在 Dynamic Chat 中，由AI代理程式用來自動回應一般訪客查詢的一組已組織的問答對，減少手動代理程式介入的需求。
返回路徑地址
訊息的實際來源電子郵件地址，與「寄件者」欄位中的電子郵件不同。
角色
將一組權限組合在一起並指派至使用者的職稱 (例如管理員、行銷使用者)。
角色帳戶
屬於某個部門或職位而不是個人的電子郵件地址 (例如 security@、sysadmin@ 等)。 Marketo 會封鎖將郵件傳送至無法與個體訂閱者相關聯的特定角色帳戶。
RTP
即時Personalization。 現在稱為 網頁Personalization 的先前產品名稱。 RTP為已知和匿名的網站訪客提供即時鎖定目標和個人化功能。
S s
促銷活動
在 Marketo Sales Connect 中，這是多步驟的外聯順序，結合電子郵件、電話和其他由銷售代表使用的工作，以結構化、可重複的方式與潛在客戶互動。
Salesforce
也稱為 SFDC。 與 Marketo 原生整合的兩個 CRM 之一 (請參閱 CRM)。
在將電子郵件寄送給客戶之前，先寄送給您自己 (和/或其他人) 以查看其顯示樣貌的測試電子郵件。 您也可以使用範例來測試動態內容。
沙箱
用於測試、開發和培訓的獨立Marketo例項，可在您的生產環境之外獨立運作，確保實驗不會影響即時資料或行銷活動。
SAML
安全性判斷提示標示語言。 Marketo用來啟用單一登入(SSO)驗證的XML型通訊協定，可讓使用者使用其組織的身分提供者登入Marketo。
評分模型
根據人口統計屬性和行為作業，將點值指定給個人記錄的架構，以判斷潛在客戶品質和銷售整備。 Marketo支援可合併成複合分數的個別 行為 和人口統計分數。
種子清單
新增至行銷活動傳送的內部或測試電子郵件地址清單，以驗證電子郵件 傳遞能力 以及在完整對象傳送之前或之後跨不同電子郵件使用者端轉譯。
細分中的類別 (請參閱細分)。
根據您指定的 智慧清單 規則，將 資料庫 中的人員進行分組。 例如，您可以有一個稱為產業的分段，其中的類別可以是：醫療保健、技術、金融等。區段可讓您根據所選的人口統計將產品行銷給整個人群組。
寄件者原則框架 (SPF)
一種驗證機制，用於識別允許為特定網域寄送郵件的電子郵件伺服器。
簡訊
簡訊服務。 用於傳送文字訊息至行動裝置的頻道。 Marketo會整合SMS提供者（例如Vibes），以啟用文字訊息行銷作為多頻道行銷活動的一部分。
SOAP API
一種舊版網站服務通訊協定，用於將外部系統與Marketo整合。 SOAP API功能已大部分被更現代且更靈活的 REST API 所取代，不過它仍支援現有的整合。
智慧清單
(請參閱清單)
內容區塊 (文字、影像)，可以預先建立並在往後快速插入至登陸頁面/電子郵件中。
軟退回
(請參閱退回)
軟體即服務 (SaaS)
一種不需要下載的軟體交付方法，只需要一個具有網頁瀏覽器和網路連線的裝置 (例如 Marketo)。
垃圾郵件
形容不請自來的電子郵件的最常用術語。
垃圾郵件陷阱
ISP 和電子郵件安全性供應商專門監控以捕獲垃圾郵件寄送者的電子郵件地址。 可能包括從未使用過的地址、拼字錯誤的網域和過期的網域。 不同類型的垃圾郵件陷阱可以反映出不同的獲取資料問題，包括表單問題 (拼字錯誤垃圾郵件陷阱)、未正確維護資料庫或移除無效地址 (過期網域垃圾郵件陷阱)，或經常透過購買清單未經許可而取得地址 (原始垃圾郵件陷阱) 。 寄送到這些地址的任何郵件都會被標記為垃圾郵件。
分割測試
使用兩個或多個變數進行的測試實驗，用於測量結果的差異。 目標為識別網頁上哪些變更能夠讓興趣的結果增加或最大化。
靜態清單
(請參閱清單)
資料流設計工具
在 Dynamic Chat 中，視覺化的拖放介面可建置自動化交談流程，讓您定義分支對話路徑、條件和動作，而不需撰寫程式碼。
訂閱中心
Marketo託管的登陸頁面，可讓電子郵件收件者管理其訂閱偏好設定，選擇他們想要接收的通訊型別，或選擇退出特定類別而不是完全取消訂閱。
隱藏清單
排除從Marketo執行個體接收電子郵件的電子郵件地址或網域清單，無論促銷活動是以何種方式為目標。 通常用於防止傳送給競爭對手、已知的錯誤地址或要求不聯絡的個人。
T t
用於描述 方案 的識別碼。
目標帳戶管理 (TAM)
(原稱為帳戶型行銷/ABM) 附加元件功能，讓您以高度協調的方式選擇目標並吸引關鍵客戶。
範本
電子郵件或者登陸頁面，可用作建立其他電子郵件或登陸頁面的起點。
範本效能報表
在 Marketo Sales Connect 中，顯示哪些電子郵件範本產生最多開啟、點按和回覆的報告，可協助銷售團隊找出最有效的宣傳內容。
可以在 Marketo 內的各種資產/功能中使用的變數，能夠自動插入個人化資料。
樹狀結構
Marketo 中以階層式結構顯示項目的左側欄位。 其會顯示 Marketo 執行個體中的所有內容 (例如工作區、方案、本地資產等)。
趨勢內容
在 預測性內容 中，如Marketo的機器學習演演算法所識別，目前較先前期間獲得勢頭或參與度增加的內容。
觸發程序
當所述事件發生時 (例如人員造訪網頁、點按電子郵件中的連結等)，會啟用觸發程序行銷活動的流程步驟的活動或事件。
至少包含一項觸發程序的智慧行銷活動。
U u
取消訂閱
人員選擇不再接收行銷電子郵件，「選擇退出」的另一種說法。
表示收件者選擇不再接收行銷電子郵件的狀態。 被標記為取消訂閱的人員仍可能收到營運電子郵件。
使用者
使用 Marketo 的個體。
V v
Velocity指令碼
一種進階指令碼語言，以Apache Velocity為基礎，用於Marketo 電子郵件和登陸頁面，以建立超出標準 權杖 所能提供的複雜動態個人化邏輯（例如，條件式內容、回圈、字串操控）。
訪客
在 網頁Personalization 中，個人和組織透過RTP JavaScript標籤追蹤造訪您的網站。 訪客可以是已知的（與Marketo個人記錄相符）或匿名的（僅由公司透過IP查詢識別）。
W w
Marketo 中的一種報告類型。 此報告讓您看到造訪您網站的已知 或 匿名人員。
附加元件功能，可提供目標選擇和個人化的平台，協助 Marketo 使用者根據已知和匿名訪客的身分與行為，即時與其互動。
網路研討會
網頁型研討會。 在Marketo中，網路研討會可透過許多不同的 活動合作夥伴 或透過互動式網路研討會 （Marketo的原生解決方案）進行。
Webhook
即時整合機制，可在特定事件發生時，使用HTTP POST要求，將資料從Marketo傳送至外部系統。 Webhook可讓Marketo與沒有原生整合的協力廠商服務通訊。
附加元件功能，可協助 Marketo 使用者根據產業、已命名帳戶和已知資料，向已知與匿名訪客 (透過 Facebook 和 Google) 投放相關廣告。
所見即所得 (WYSIWYG)
這是一個常用術語，指讓您在建立 內容 時，可以即時看到其最終結果的應用程式或編輯器。 Marketo 有一個 WYSIWYG 編輯器。
小工具
應用程式中能進行特定互動的小型圖形元素。 僅有 Marketo Sky 提供小工具 (不同於小工具網頁行銷活動)
萬用字元
一個字元 (*用於網頁個人化)，用於在字串之前或之後替換字串中的任何其他字元。
Marketo 中的獨立區域，用於保存行銷資產。 例如，您可以擁有一個名為「北美」的工作區，僅限用於該區域的行銷。 歐洲、亞洲等。
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