Marketo Engage字彙表 marketo-engage-glossary
Last update: Wed Jul 24 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
以下是使用Marketo Engage時可能遇到的許多辭彙的定義。 若要要求新增字詞，請傳送電子郵件給我們。
A a
可讓您修改電子郵件的元件（例如主旨列、寄件者地址等） 並設定測試准則，以判斷哪一組內容效果較佳。
帳戶
此辭彙可能有不同的含義：
— 您的Marketo執行個體本身可稱為您的Marketo帳戶。
— 在 TAM 中，具名帳戶 是使用者已判斷要追蹤的目標帳戶。
— 在TAM中，CRM帳戶是從您連結的 CRM （在 Salesforce、MS Dynamics 或 API 中的帳戶）對應的帳戶。
— 在您的CRM中，帳戶是潛在客戶與聯絡人相關聯的企業/公司。
— 您的Marketo執行個體本身可稱為您的Marketo帳戶。
— 在 TAM 中，具名帳戶 是使用者已判斷要追蹤的目標帳戶。
— 在TAM中，CRM帳戶是從您連結的 CRM （在 Salesforce、MS Dynamics 或 API 中的帳戶）對應的帳戶。
— 在您的CRM中，帳戶是潛在客戶與聯絡人相關聯的企業/公司。
帳戶清單
主要帳戶/組織名稱的清單。 也稱為「目標帳戶管理(TAM)」清單。
帳戶分析
（前身為AccountAI）在 TAM 中，使用您的理想客戶個人檔案(ICP)，將排名資料庫中現有的公司，並將排名新增為您的帳戶上的分數。
在 TAM 中，這是指派給帳戶的分數，可協助您判斷其參與層級。
獲取日期
在Marketo中認識人的日期。 此日期對應到取得人員的 贏取方案。
贏取方案
負責取得人員的程式。 此人可能是匿名的，而此方案負責將其轉換為已知人員。 這有助於建立首次接觸歸因。
(前身為Ad Bridge)將Marketo的不重複受眾資料連結至付費媒體系統的方式，讓您可執行更具針對性的個人化數位廣告行銷活動。
Adobe Marketo Engage
Adobe Experience Cloud內所有Marketo產品方案的官方品牌名稱。
用於通知已指定人員已收到有關交易的電子郵件的通知。
匿名訪客
從未填寫表單或在網站上保留詳細資訊的網站訪客。
應用程式設計介面 (API)
一組預先定義的通訊協定，用於在作業系統或應用程式(在此例中為Marketo)中執行單一或大量功能。
已核准
用於確認 資產 何時準備好可供使用。 Assets獲得核准後，才能公開檢視。
資產
在您的Marketo執行個體中做為內容的專案（例如，電子郵件、登陸頁面、智慧型行銷活動 等）。
B b
使用篩選器或清單成員資格來鎖定合格成員的 行銷活動。 批次行銷活動會在特定時間啟動，並一次影響一組特定人員。 批次行銷活動可設為遞回，或執行一次。
行為分數
根據人員的動作/行為指派給他們的點值（例如，造訪網頁、按一下電子郵件中的連結、填寫表單等）。 通常用於衡量個人對您的產品或公司的興趣。
封鎖清單
與傳送 垃圾訊息 相關聯的IP位址或網域清單。
您不想要收到行銷資料的Marketo人員欄位（例如，競爭者）。 當您將「封鎖清單」欄位設為true時，該人員將不會收到來自您的Marketo執行個體的任何電子郵件，包括營運電子郵件。
C c
Campaign
顯示按 智慧行銷活動 分組的電子郵件效能度量的報告型別。
可容納多個 方案 和/或 智慧行銷活動 的組織單位。 就像您案頭上的資料夾一樣，Marketo中的資料夾是用於組織和報表。
轉換是從 參與程式 傳送電子郵件的事件。
與 方案 相關的行銷活動型別（例如電子郵件、網路研討會、 商展、路演、線上廣告等）。
按一下以開啟%
已開啟且有連結在電子郵件中點按的電子郵件百分比。 這會測量電子郵件的相關性和內容，方法是使用不重複點按次數除以不重複開啟次數，然後乘以100以百分比顯示。
點按次數
依預設，電子郵件中的連結內嵌追蹤，可讓您檢視誰點按了哪個連結、點選連結總數等。
點按資料流
訪客在網站上的活動和URL路徑，以及他們造訪每個頁面的時間。
URL的前端。 單字(加上YourCompany.com)稱為CNAME (例如，資訊.YourCompany.com/)。
顯示哪些公司正在造訪您網站的報表型別。
您可以新增額外條件至智慧清單 篩選器/觸發器，以協助縮小搜尋範圍。
內容
新增至 資產 的資訊，例如 電子郵件 或 登陸頁面。 在 參與計畫 中，您可以新增到串流中的內容有兩種型別：電子郵件和 計畫。
contentai
（請參閱 預測性內容）
網頁Personalization 的區域，顯示從您的網站探索到的現有內容以及內容效能。
內容參與層級
Marketo會在 參與計畫 中提供您內容的0到100分分數。 分數由複雜的公式決定，使用 開啟、點按、取消訂閱、方案成功等等。
Cookie
Cookie是從網站傳送至使用者網頁瀏覽器的小段資料，可協助個人化體驗（記住登入資訊、偏好設定等）。
在Facebook中，建立由特定現有人員(來自您的Marketo資料庫)組成的清單，以用於直接鎖定目標。
自訂物件可協助您追蹤企業專屬的量度。
客戶關係管理(CRM)
一種系統，可讓組織管理與其客戶/潛在客戶相關的資訊。 Marketo僅允許與兩個CRM原生整合： Salesforce 和 Microsoft Dynamics。
第天 d
資料庫
Adobe Marketo Engage 的核心區段之一。 資料庫是所有 人員 記錄的本位目錄。
重複資料刪除
也稱為重複資料刪除。 識別及合併資訊（例如人員）以消除重複的程式。 例如，當有新人員進入您的執行個體時，Marketo會自動進行重複資料刪除。
預設計畫
Marketo中的方案型別。 電子郵件、活動或參與計畫不相關時，您會使用的通用計畫。
傳遞能力
電子郵件訊息存取預定收件者收件匣的能力，這可能受到 垃圾訊息 和使用者端篩選器影響。 不同於「已傳遞」，後者只表示電子郵件已傳遞給收件者伺服器。
需求產生
以增加對組織產品或服務的需求為目的使用目標式行銷的行為。
人口統計分數
根據人員擁有的特定屬性（例如職稱、收入規模或目標產業）指派的點值。 通常用於衡量個人是否適合您的產品或公司。
Design Studio
Adobe Marketo Engage 的核心區段之一。 Design Studio是您 資產 的家園，例如： 登陸頁面、表單、電子郵件、代碼片段 以及影像/檔案。
網域型訊息驗證、報告和符合性(DMARC)
以DNS為基礎的電子郵件安全性原則，可標準化 SPF 與 DKIM 的作業與解譯，允許信箱提供者驗證來自網域的郵件宣告來自該網域的有效來源。 它進一步允許寄件者指定如何處理驗證失敗的郵件。
網域金鑰識別郵件 (DKIM)
一種驗證機制，可保護傳送網域，讓傳送者將「寄件者地址」中的網域名稱與特定電子郵件訊息建立關聯。 這可讓接收者知道網域擁有者已合法傳送電子郵件。 寄件者將在郵件標頭中使用數位簽章來簽署電子郵件。 接收者可以使用網域擁有者在DNS中發佈的公開金鑰來解密該簽名，以確保該郵件是由網域擁有者合法傳送。
草稿
尚未核准 的 電子郵件 或 登陸頁面。 草稿獲得核准前，無法公開檢視。 您可以傳送草稿作為測試電子郵件（範例），但不會記錄任何分析。
滴答式行銷活動
一種直接行銷方法，涉及傳送客戶/潛在客戶一段較長時間的一系列通訊。
主要取消訂閱狀態，可確保移除並重新建立 已取消訂閱的 人員，或者如果使用現有的已取消訂閱相同電子郵件地址建立新記錄，則該記錄將保持取消訂閱狀態。
內容（例如影像、片段、文字等） 根據您指定的條件填入 電子郵件 或 登陸頁面 中的內容，讓您為讀者個人化體驗。
E e
電子郵件
在Marketo中，可以使用 資產 之一與客戶通訊。 電子郵件可以是HTML（圖形、自訂字型等）或僅限文字（無特殊格式的純文字訊息）。 只有HTML電子郵件可以記錄「開啟次數」。
電子郵件無效
Marketo中的預設欄位，表示 資料庫 中人員的電子郵件地址是否可傳送。
在 硬退信 發生後24小時內封鎖人員接收電子郵件的狀態。 24小時後，該人員會再次變成可郵寄狀態。
Marketo中的方案型別。 參與計畫可讓您透過系統地提供內容（也稱為nurture program）來向新人行銷。
根據專有演演算法的評分，該演演算法會考慮：參與行為（開啟、點選、程式成功）和脫離行為（取消訂閱）。
為了讓您與客戶和潛在客戶溝通而發生的事。 離線活動通常包含集會或商展，線上活動通常是 網路研討會。
協助您自動化線上事件的協力廠商整合。
Marketo中的方案型別。 事件程式可用來自動執行 事件 （線上和離線皆可） （例如，網路研討會、聚會、商展等）。
當個人已收到參與資料流中的每一項內容時。 標示為已耗用的人員將維持此狀態，直到新增其他 內容 為止。
F f
回饋迴路
當ISP將收件者的投訴轉寄給傳送電子郵件的組織時。
用於 智慧清單 的工具，可讓您縮小對象範圍（例如，資料庫中住在加州的所有人）。 篩選器可同時用於 批次 和 觸發行銷活動。
流程
智慧型行銷活動 的區域，可決定您透過 智慧型清單 中設定的條件選擇之人員發生什麼事。 流程包含一或多個 流程步驟。
自由格式登陸頁面
（請參閱 登陸頁面）
G g
歐盟法規於2018年5月25日生效，旨在賦予歐盟公民更多掌控個人資料的權利。
全域Assets
在 Design Studio 中建立的Assets可在您的Marketo執行個體中的 程式 中使用。
引導式登陸頁面
（請參閱 登陸頁面）
H h
我 i
在 Marketo Sales Insight 中，您認為與特定相關的事件（例如，當某人造訪您網站上的特定頁面、按一下電子郵件中的特定連結等） 您希望銷售團隊注意的事項。
K k
L l
登陸頁面
內建同級最佳的Marketo整合解決方案，並搭載數百家技術和數位服務合作夥伴。
銷售機會
在 Adobe Marketo Engage 中，潛在客戶是前一個辭彙（取代為 人員），用於描述您Marketo 資料庫 中透過行銷活動與其互動的個人。 在您的 CRM 中，潛在客戶可能代表不同的概念（亦即與 商機 相關聯的個人），與Marketo的功能無關。
潛在客戶資料庫
資料庫的先前名稱（請參閱 資料庫）。
清單
Assets 已在特定 方案 中使用。
M m
行銷活動
Adobe Marketo Engage的核心區段之一。 這是您的 行銷活動 協調流程發生的位置。 您的所有 方案、行銷活動和 行銷活動資料夾 （以及其 本機資產）都在這裡上線。
技術類別，可讓公司簡化、自動化及衡量行銷工作與工作流程，藉此提高營運效率並加速增加收入。
行銷合格銷售機會(MQL)
培育受眾區隔後，某些個人可能會成為行銷合格銷售機會，這表示他們已展現符合您成功標準的行為和特性，以便轉交您的銷售組織跟進。
此欄位由 使用者 手動設定，讓其Marketo 資料庫 中的某人暫時無法傳送。
Marketo銷售機會管理(MLM)
用來描述Marketo傳統核心應用程式介面的口語術語。
Marketo效能分析(MPI)
（請參閱 效能分析）
Marketo Sales Connect (MSC)
此附加的多方面銷售工具可協助行銷人員與潛在客戶互動並追蹤成效。
Marketo銷售分析(MSI)
此附加功能可讓行銷人員使用其 CRM 的行銷分析來強化其賣家。
Microsoft Dynamics
亦稱為MSD。 Marketo與的兩個CRM其中之一原生整合（請參閱 CRM）。
Marketo的自訂JavaScript追蹤代碼。 它會追蹤造訪您網站的所有個人。 這包括匿名訪客（連同其IP位址和其他資訊）。
我的Marketo
Adobe Marketo Engage的標準區段之一。 將當作您的Marketo「首頁」，在您有權存取的Marketo所有區段顯示圖磚。
N n
具名帳戶
在 TAM 中，使用者已確定的帳戶是他們要追求的目標帳戶。
Nurture計畫
請參閱（參與方案）
O o
開啟數
將影像下載到 電子郵件 時，開啟的登入檔。 即使不包含影像，根據預設，Marketo也會在所有HTML電子郵件中插入單一追蹤畫素。 純文字電子郵件無法註冊一個開啟的郵件。
忽略 已取消訂閱 和 行銷已暫停 狀態的電子郵件。 用於重要或自動回應的電子郵件。 不適合行銷。 不會將操作電子郵件傳送給狀態為 已加入封鎖清單 或 電子郵件無效 的人員。
機會
機會可以與 人員 或 帳戶 相關聯，作為未來的潛在銷售。 他們通常透過 CRM 或 API 進入Marketo。
選擇加入
當個人授予開始接收行銷電子郵件的許可權時。
選擇退出
（請參閱 取消訂閱）
P p
Marketo中的報表型別。 它可讓您測量 資料庫 在一段時間內的成長。
您特定月份在 方案 上所花費的金額。
先前稱為Marketo效能分析(MPI)。 附加分析功能，使用各種工具來協助您探索趨勢，並識別一致的成功策略。
個人
您透過行銷活動與Marketo 資料庫 中的個人互動。
個人資料分割的作用就像個別的 資料庫。 每個分割區都有各自的人員，不會進行重複資料刪除或與其他分割區混合。
在Marketo的 目標帳戶管理 中，角色是對象的子集，允許更具體的目標定位。
Marketo中的投票就像定期投票。 建立可供人員投票的主題，並在您的Marketo 登陸頁面、您的網站和/或社群媒體上分享。
預測性內容
（先前稱為ContentAI）此附加功能可協助Marketo使用者使用機器學習與預測性分析所支援的建議，以最相關的 內容 與網頁訪客及電子郵件收件者互動。
此容器可容納您執行行銷計畫所需的一切。 有四種不同的型別： 活動計畫、參與計畫、電子郵件計畫 和 預設計畫)
方案月份
與 方案 的 期間成本 相關聯的月份。
Marketo中的報表型別。 它可讓您檢視程式的效能。 依 標籤、期間成本 等條件篩選。
Q q
當個人在 智慧型行銷活動 中符合預先決定的條件時，即符合資格。 您可以設定資格規則，以決定他們可在該智慧行銷活動中透過 流量 執行多少次。
R r
信譽
一段時間的效能分數，由各種訊號和/或資料點組成。 信譽可能會繫結至寄件者的網域、內容 或IP位址，並影響 傳遞能力。
傳迴路徑位址
訊息來源的實際電子郵件地址，與「寄件者」欄位中的電子郵件不同。
Revenue Cycle Analytics (RCA)
的附加功能包含各種工具，旨在協助您增強整個執行個體的報表。
一種用於 Revenue Cycle Analytics (RCA) 的工具，使用一系列階段，可讓您追蹤轉換過程中您的 銷售機會 在任一指定點的位置。
角色
指派給使用者的標題，將多個許可權分組（例如管理員、行銷使用者）。
角色帳戶
屬於某個部門或職位（例如，security@、sysadmin@等）的電子郵件地址，不是個人電子郵件地址。 Marketo封鎖郵件傳送至無法與個別訂閱者建立關聯的特定角色帳戶。
S s
Salesforce
也稱為SFDC。 Marketo與的兩個CRM其中之一原生整合（請參閱 CRM）。
您傳送給自己（和/或其他人）的測試 電子郵件，以檢視傳送給客戶前的面貌。 您也可以使用範例來測試 動態內容。
區段內的類別（請參閱 區段）。
根據您指定的 智慧清單 規則，將 資料庫 中的人員分組。 例如，您可以有一個稱為產業的分段，其中的類別可以是：醫療保健、技術、金融等。 區段可讓您根據所選的人口統計將產品行銷給整個人群組。
寄件者原則架構 (SPF)
一種驗證機制，可識別允許為特定網域傳送郵件的電子郵件伺服器。
智慧清單
（請參閱 清單）
可預先建立並快速插入 登陸頁面/電子郵件 的 內容 （文字、影像）區塊。
軟退信
（請參閱 退回）
軟體即服務(SaaS)
一種不需要下載的軟體傳送方法，只需要具備網頁瀏覽器和網際網路連線的裝置(例如Marketo)。
垃圾訊息
主動式電子郵件最常見的詞語。
垃圾郵件陷阱
ISP和電子郵件安全提供者會特別監控用來攔截垃圾郵件傳送者的電子郵件地址。 這些可能包括從未使用過的位址、拼寫錯誤網域和過期的網域。 不同型別的垃圾郵件陷阱可能表示從表單（打字錯誤垃圾郵件陷阱）問題中獲取地址的不同問題，未正確維護資料庫或移除無效地址（已過期的網域垃圾郵件陷阱）或經常未經許可透過購買清單（原始垃圾郵件陷阱）獲取地址。 任何傳送至這些地址的郵件都會標示為 垃圾郵件。
分割測試
包含兩個或多個變體的測試實驗，用於測量結果中的差異。 目標是識別會增加或最大化感興趣結果的網頁變更。
靜態清單
（請參閱 清單）
T t
用來描述 程式 的識別碼。
目標帳戶管理 (TAM)
（先前稱為以帳戶為基礎的行銷/ABM）附加功能，可讓您以高度協調的方式鎖定主要帳戶並與其互動。
範本
電子郵件 或 登陸頁面，用來作為建立其他電子郵件或登陸頁面的起點。
可在Marketo內各種資產/功能中使用的變數，可自動插入個人化資料。
樹狀
Marketo左側的欄，以階層結構顯示專案。 它會顯示您的Marketo執行個體中的所有專案（例如 工作區、程式、本機資產 等）。
觸發
發生觸發促銷活動的流程步驟的活動或事件（例如，某人造訪網頁、按一下電子郵件中的連結等）。
包含至少一個觸發器的 智慧型行銷活動。
U u
取消訂閱
當 人員 選擇不再接收行銷電子郵件時，這是選擇退出的另一個詞語。
表示收件者選擇不再接收行銷電子郵件的狀態。 標籤為已取消訂閱的人仍可接收 封操作電子郵件。
使用者
使用Marketo的個人。
周 w
Marketo中的報表型別。 它可讓您檢視正在造訪您網站的已知 或 匿名人員。
附加功能可提供目標定位和個人化平台，協助Marketo使用者根據已知和匿名訪客的身份和行為即時與其互動。
網路研討會
網路研討會。 在Marketo中，網路研討會可透過許多不同的 活動合作夥伴來進行。
附加功能可協助Marketo使用者利用根據產業、具名帳戶和已知資料的相關廣告，鎖定已知和匿名訪客(透過Facebook和Google)。
所見即所得（所見即所得）
一個通用術語，指稱可讓您在建立您的 內容 時檢視其最終結果的應用程式或編輯器。 Marketo有WYSIWYG編輯器。
Widget
應用程式中允許特定互動的小型圖形元素。 Widget僅適用於Marketo Sky （與Widget網頁行銷活動不同）
萬用字元
在 網頁Personalization 中使用的字元(*)是在字串之前或之後使用，以取代字串中的任何其他字元。
Marketo中儲存行銷 資產 的獨立區域。 例如，您可以有一個名為「北美」的工作區，您嚴格使用該工作區來行銷該地區。 歐洲、亞洲等
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