權限 permissions

共有五個預設設定檔具有預先定義的許可權,您可以在Dynamic Chat中編輯。 您也可以建立具有自訂許可權集的自訂設定檔。 我們來看看這兩個。

編輯現有許可權 edit-existing-permissions

  1. Adobe Admin Console中,按一下​ Dynamic Chat

  2. 在​ 產品設定檔 ​索引標籤中,選取您要編輯的設定檔。 在此範例中,我們選擇​ 即時代理程式

  3. 按一下「許可權」標籤。

  4. 選取要編輯的設定檔區域。 在此範例中,我們選擇「即時交談」。 按一下鉛筆圖示。

  5. 可用的許可權專案會列在左側。 您可以選擇逐一新增許可權,或一次新增所有許可權。 按一下​ + ​符號。

    note note
    NOTE
    啟用自動包含會將所有許可權專案新增至包含的清單。 當新的許可權專案可用時,會自動納入該產品設定檔中。
  6. 按一下​ 儲存

您現在可以為任何/所有其他Dynamic Chat區域重複此程式。

建立設定檔 create-a-profile

  1. Adobe Admin Console中,按一下​ Dynamic Chat

  2. 在​ 產品設定檔 ​索引標籤中,按一下​ 新增設定檔

  3. 為您的產品設定檔命名。 您可以選擇為其提供顯示名稱和/或說明,並選擇在使用者新增/移除時通知使用者。 完成時,按一下​ 儲存

  4. 您的新設定檔會出現在產品設定檔索引標籤中。 選取它。

  5. 現在,請對每個所需區域執行上述區段中的步驟3-6。

許可權清單 list-of-permissions

在下方,您會找到每個區域的所有可用許可權清單。

Dynamic Chat區域
權限
交談管理
  • 檢視對話方塊

  • 管理對話方塊(建立、刪除)

  • Publish對話方塊

  • 檢視對話流程

  • 管理對話流程(建立、刪除)

  • Publish對話流程

即時聊天
  • 檢視我的交談

  • 檢視所有交談

會議
  • 管理所有會議
Analytics
  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

  • 匯出報告

專員設定
  • 管理即時聊天可用性

  • 連線您的行事曆

  • 管理行事曆可用性

管理員設定
  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 管理自訂規則(新增、編輯、刪除)

  • 檢視帳戶清單 *

  • 管理帳戶(新增、編輯、刪除) *

  • 管理聊天機器人設定

  • 管理對話流程設定

  • 管理隱私權與安全性

  • 管理整合

  • 管理代理程式

  • 檢視代理程式群組 *

  • 管理代理程式團隊(新增、編輯、刪除) *

* ​目前僅適用於Dynamic Prime使用者

預設設定檔許可權 default-profile-permissions

以下是預設啟用的五個預設設定檔和許可權。

設定檔
預設許可權
行銷使用者

交談管理

  • 檢視對話方塊

  • 管理對話方塊(建立、刪除)

  • Publish對話方塊

  • 檢視對話流程

  • 管理對話流程(建立、刪除)

  • Publish對話流程

即時交談

  • 不適用

會議

  • 不適用

分析

  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

代理程式設定

  • 不適用

管理員設定

  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 檢視帳戶清單 *

  • 檢視代理程式群組 *

即時代理程式

交談管理

  • 檢視對話方塊

  • 檢視對話流程

即時交談

  • 檢視我的交談

會議

  • 不適用

分析

  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

代理程式設定

  • 管理即時聊天可用性

  • 連線您的行事曆

  • 管理行事曆可用性

管理員設定

  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 檢視帳戶清單 *

  • 檢視代理程式群組 *

行事曆代理程式

交談管理

  • 檢視對話方塊

  • 檢視對話流程

即時交談

  • 不適用

會議

  • 不適用

分析

  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

代理程式設定

  • 連線您的行事曆

  • 管理行事曆可用性

管理員設定

  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 檢視帳戶清單 *

  • 檢視代理程式群組 *

行銷管理員

交談管理

  • 檢視對話方塊

  • 管理對話方塊(建立、刪除)

  • Publish對話方塊

  • 檢視對話流程

  • 管理對話流程(建立、刪除)

  • Publish對話流程

即時交談

  • 不適用

會議

  • 不適用

分析

  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

  • 匯出報告

代理程式設定

  • 不適用

管理員設定

  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 管理自訂規則(新增、編輯、刪除)

  • 檢視帳戶清單 *

  • 管理帳戶(新增、編輯、刪除) *

  • 管理聊天機器人設定

  • 管理對話流程設定

  • 管理隱私權與安全性

  • 管理整合

  • 檢視代理程式群組 *

銷售管理員

交談管理

  • 檢視對話方塊

  • 檢視對話流程

即時交談

  • 檢視我的交談

  • 檢視所有交談

會議

  • 管理所有會議

分析

  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

  • 匯出報告

代理程式設定

  • 管理即時聊天可用性

  • 連線您的行事曆

  • 管理行事曆可用性

管理員設定

  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 管理自訂規則(新增、編輯、刪除)

  • 檢視帳戶清單 *

  • 管理帳戶(新增、編輯、刪除) *

  • 管理代理程式

  • 檢視代理程式群組 *

  • 管理代理程式群組 *

* ​目前僅適用於Dynamic Prime使用者

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