新增電子郵件至歷程

Adobe Marketo Optimizer為B2B行銷人員帶來現代的企業級電子郵件撰寫和傳遞體驗。

NOTE
如果您是第一次傳送電子郵件,請確定已設定電子郵件傳遞能力和所需的電子郵件通道

目前限制 limitations

  • 測試設定檔、模擬內容和傳送校樣​在此版本中無法使用。 Litmus呈現和基於SpamAssassin的垃圾郵件報告都在GA藍圖上。
  • 此版本中無法使用帳戶層級的個人化和自訂物件資料。 使用設定檔屬性。
  • 正式發行時,現有Marketo Engage範本的​Velocity-to-Handlebars自動移轉
  • 即將發行的版本中會提供​ 電子郵件 ​上的註解與共同作業(內嵌註解、@mentions、請求檢閱工作流程)。
  • AEM Assets、AEM內容片段和Adobe Express​整合在​ 快速後續追蹤 ​藍圖上。

重要概念 key-concepts

在為人員歷程建立電子郵件並編寫電子郵件內容之前,請先檢閱以下概念:

概念
在Adobe Marketo Optimizer
電子郵件設計空間
用於撰寫電子郵件內容的視覺畫布和設計工具。 其中包含拖放式版面配置元件、範本、片段、主題和個人化編輯器。
範本
可重複使用的電子郵件配置,可用於建立新電子郵件。 範本可以是Adobe提供的內建範例範本,也可以是您的團隊建立的自訂範本。
視覺片段
可重複使用的內容區塊(例如頁首、頁尾、CTA、法律免責宣告),可插入多封電子郵件中。 更新片段會將變更傳播到使用它的每封電子郵件。
佈景主題
可在電子郵件中套用的可重複使用樣式預設集(顏色、印刷樣式、間距、按鈕樣式)。
Personalization Token
Handlebars運算式(例如{{profile.firstName}})在傳送時使用每個收件者的設定檔資料解析。
傳送電子郵件動作
歷程動作節點,使用通道設定和電子郵件內容來傳遞電子郵件。

從歷程新增電子郵件

若要從歷程傳送電子郵件,請新增​ 採取動作 ​節點,並將其設定為傳送電子郵件。

  1. 在歷程畫布中,按一下​ + ​圖示並選取​執行動作

  2. 在右側的節點屬性中,將動作設定為​傳送電子郵件

    採取動作 — 傳送電子郵件{width="500"}

  3. 選擇電子郵件來源:

    • 建立/編輯電子郵件 — 選擇此選項可定義電子郵件內容,包括電子郵件設計空間中的主旨列、寄件者資訊和電子郵件內文。

    • 使用AI個人化電子郵件 - (不適用於Beta)選擇此選項可在電子郵件設計空間中調整AI_generated電子郵件。 這些電子郵件已最佳化,因此AI輔助收件匣使用者端可在您的選件和行動號召中建立其摘要和答案。

  4. 按一下​建立電子郵件

  5. 在​ 建立電子郵件 ​對話方塊中,輸入唯一的​名稱 (必要)和​描述 (選用)。

    建立電子郵件對話方塊{width="400"}

  6. 按一下​建立

針對選用的傳送時間最佳化,請在建立電子郵件之後設定歷程動作節點。

定義電子郵件屬性和動作 define-email-properties

當您建立​ 傳送電子郵件 ​節點的電子郵件時,會開啟電子郵件頁面。 您也可以在建立電子郵件之後,按一下右側節點屬性中的​ 編輯電子郵件 ​來存取此頁面。

  1. (選擇性)在​ 屬性 ​索引標籤中,輸入您要擷取的電子郵件任何描述性資訊。

  2. 選取​ 動作 ​標籤,並完成電子郵件的功能設定:

    • 電子郵件 — 選取或建立要使用的​電子郵件通道設定

      這是一組可重複使用的電子郵件傳送設定,可定義寄件者身分、回覆位址、子網域、IP集區、電子郵件型別(行銷或異動)以及追蹤。 按一下​ 檢視 ​圖示以檢閱所選組態的設定。

      管理員在電子郵件通道設定中建立設定。

    • 商業規則 - (選擇性)選取規則集,將上限或無訊息時數規則套用至您的電子郵件動作。

      如需有關商業規則以及如何定義及啟用通道通訊規則集的詳細資訊,請參閱​商業規則

    • 動作追蹤 — 選取您要追蹤電子郵件之動作的核取方塊。

    電子郵件頻道 — 動作索引標籤{width="600" modal="regular"}

  3. 按一下「編輯內容」,或選取「內容」標籤。

  4. 輸入要顯示在電子郵件主旨欄位中的​ 主旨列 ​文字。

    按一下「個人化」圖示(「 個人化圖示」)以在欄位中使用個人化權杖。

  5. (選用)選取​ 最佳化HTML大小 ​核取方塊,在發佈程式期間縮小電子郵件HTML的大小。

    這樣可以避免在 Gmail 一類用戶端中發生電子郵件內容截斷的狀況,因為用戶端會截斷超過 100 KB 大小的郵件。 如需詳細資訊,請參閱​最佳化電子郵件HTML大小

  6. 按一下​ 編輯電子郵件內文 ​以存取視覺化設計工具並開始建立您的內容

    或者,您可以按一下​代碼編輯器,以純HTML編碼您自己的內容。 如果您有現有的HTML可重複使用您的電子郵件設計,您可以將其複製並貼到編輯器中。

檢查警報 alerts

Adobe Marketo Optimizer在電子郵件頁面的右上角出現問題。 在啟用歷程之前解決所有錯誤。 警告僅為建議。

錯誤 (防止歷程啟用):

  • 寄件者名稱是空的
  • 缺少主旨列
  • 電子郵件內容是空的

警告 (建議):

  • 電子郵件內文中沒有選擇退出連結
  • HTML的文字版本為空白
  • 偵測到空連結
  • 電子郵件超過100 K

最佳化電子郵件 HTML 大小 optimize-html-size

Marketo Optimizer可讓您移除不必要的空白字元、縮排及不必要的註解,在發佈程式期間壓縮電子郵件HTML版本。 保持HTML小型化可協助您:

  • 避免​電子郵件剪輯 — 某些使用者端(例如Gmail)會截斷大於~100 KB的郵件,使收件者無法檢視完整內容。
  • 改善收件者收件匣中的​電子郵件載入時間
  • 改善​ 傳遞能力 ​並減少頻寬使用量。

此最佳化不會自動套用 — 您必須在​ 內容 ​索引標籤中啟用它。

IMPORTANT
HTML大小縮減僅適用於發佈時。

最佳化是電子郵件使用者端安全:

  • 它會保留MSO/Outlook條件式註解。
  • 這不會改變您的實際內容、影像或視訊。
NOTE
電子郵件大小的縮減取決於電子郵件原始HTML結構。 如果內容已壓縮或電子郵件承載非常大,縮減量可能極小,並且可能在所有情況下都無法完全防止剪輯。
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