電子郵件通道設定

管道設定是將您的傳送者身分識別、子網域、IP集區和追蹤設定繫結在一起的中央物件。 歷程中的電子郵件動作會參考頻道設定,以瞭解如何傳送訊息。 建立設定之前,請先完成子網域委派和IP集區設定

  • 頻道:​電子郵件。
  • 電子郵件型別:​行銷或異動。 此設定會決定是否套用隱藏規則(行銷會套用這些規則;交易會略過合法交易訊息的預設垃圾郵件投訴隱藏)。
  • 標頭引數:​來自名稱、來自電子郵件、回覆名稱、回覆電子郵件、錯誤電子郵件。
  • 子網域:​用於傳送的委派子網域。 寄件者電子郵件必須使用此子網域。
  • IP集區:​用來傳遞訊息的IP集區。
  • URL追蹤:​啟用或停用點選並開啟追蹤;設定追蹤網域。
  • 標籤:​組織和搜尋的標籤。

建立電子郵件通道設定 create-email-channel-configuration

PREREQUISITES
  • 至少必須委派一個子網域且處於作用中。
  • 至少必須指派一個IP集區給您的組織。
  • 您需要管理員角色。
  • 檢閱目前限制 — 專用的IP集區在Beta中無法使用。
  1. 在Adobe Marketo Optimizer左側導覽中,展開​ 管理 ​並選取​管道

  2. 在面板中,展開​ 電子郵件設定 ​並選取​頻道設定

  3. 按一下​建立通道組態

  4. 輸入名稱(例如​Contoso B2B行銷 — 北美)和選用的說明。

  5. 選取​ 電子郵件 ​頻道。

  6. (選用)選取標籤以將設定分類。

  7. 在​ 電子郵件型別 ​區段中,選擇「行銷」或「異動」。

  8. 在​ 子網域 ​區段中,選取先前委派的子網域。

  9. 在​ IP集區 ​區段中,選取作用中IP集區。

    在Beta,只有共用IP集區可用。 您可以將游標停留在IP上以檢視PTR記錄。

  10. 設定​標頭引數

    • 來源名稱(例如「Contoso行銷」)。
    • 來自電子郵件 — 必須使用選取的子網域(例如,marketing@mail.contoso.com)。
    • 回覆名稱與回覆電子郵件 — 如果空白,預設值為​From
    • 錯誤電子郵件 — 接收未傳遞通知的地址。
  11. 啟用​ URL追蹤 ​並選取追蹤網域。

  12. 按一下​提交

NOTE
提交後,系統會執行驗證:子網域狀態、MX記錄、SPF/DKIM/DMARC校準、IP集區整備、FBL註冊。 組態會透過「草稿→處理」→「作用中」移動。
NOTE
如果驗證失敗,組態會移至​ 失敗 ​狀態。 開啟設定以檢視失敗原因 — 常見的原因是MX記錄驗證失敗、集區中的IP不符合設定,或DMARC未對齊。 解決並重新提交。

編輯或刪除頻道設定 edit-channel-configuration

您可以在建立之後編輯頻道設定,但有一個重要限制: 無法變更頻道。 設定已繫結至其通道。

編輯使用中的設定時:

  • 對於已發佈的歷程:​此變更會在下次週期或下次執行時套用。 在執行中執行會繼續沿用先前的設定。
  • 對於異動或即時訊息:​變更會在約五分鐘內傳播。
WARNING
刪除管道設定是永久性的。 您無法刪除使用中歷程參考的設定。 請先移除或重新指派所有電子郵件動作。

若要刪除設定,請先移除或更新在新增電子郵件至歷程中參照它的每個電子郵件動作。 Marketo Optimizer不會刪除使用中歷程目前使用的設定。

多頻道設定 multiple-channel-configurations

大部分的B2B組織會使用多個管道設定來分隔品牌、區域或傳送型別。 常見模式:

  • 每個業務單位的個別行銷組態(例如,BU-A行銷BU-B行銷)。
  • 產品或合約通知的專用交易式設定,其電子郵件型別=交易式。
  • 使用區域特定子網域的區域特定設定(例如,mail.eu.contoso.commail.us.contoso.com)以符合區域ISP和法規遵循。
TIP
以清楚、結構化的慣例命名您的組態 — 例如: [品牌] - [地區] - [型別]。 一旦您擁有十數個或更多組態,這一點就變得至關重要。
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