Adobe LLM應用程式 — 概觀 adobe-llm-apps-an-overview

最後更新： 2026年6月18日

IMPORTANT

Adobe LLM Apps目前在Beta中。

此處顯示的功能、工作流程和UI不一定代表產品的最終狀態。若要加入Beta，請傳送電子郵件至llm-apps-beta@adobe.com。

什麼是Adobe LLM Apps？

Adobe LLM Apps可讓您的品牌在AI助理（例如ChatGPT）內提供有用的動作，例如產品探索、可用性檢查或服務預訂。

LLM Apps可在experience.adobe.com取得。

您可以使用LLM Apps做什麼

建立品牌擁有的LLM動作 — 定義您要在AI助理內啟用的特定業務流程（例如，排程測試磁碟機、比較產品、預約服務）。
建立互動式LLM Widget — 建立視覺化UI元件（產品卡、預訂表單、商店位置），在您的GitHub存放庫中管理為AEM元件。
維持集中式品牌控管 — 作者和開發人員可透過AEM管理核准，完整控制LLM平台內公開的所有內容、復本和視覺效果。
部署到中繼和生產環境 — 控制的部署管道可讓您在升級到生產環境之前，先在中繼環境中測試體驗。
動作層級的控制項可見性 — 部署後，可以在不重新部署整個應用程式的情況下開啟或關閉個別動作。
測量推動決定的因素 — 內建分析（由Adobe Customer Journey Analytics提供技術支援）表面動作觸發計數、成功率、放棄率、熱門使用者提示和可見度分數。

為什麼LLM Apps重要

LLM互動與傳統搜尋截然不同。平均LLM工作階段的長度是傳統搜尋工作階段的四倍。超過40%的消費者仰賴AI工具做出複雜的購買決策。如果沒有LLM Apps，您可能會贏得提及但失去客戶。 LLM Apps可確保您的品牌不僅可見，而且可在使用者準備要決定的確切時刻操作。

重要概念 key-concepts

LLM應用程式

您的品牌助理，使用者可在ChatGPT或其他LLM平台內互動。它將您所有的動作組成群組，並以單一單元進行部署。

動作 actions

您的應用程式所提供的功能，例如 尋找散發者 或瀏覽產品。當要求符合其描述時，LLM平台會叫用動作。在LLM Apps中管理動作中繼資料，而其處理常式是您GitHub存放庫中的程式碼。

動作處理常式

叫用動作時執行的伺服器端函式。它可以驗證輸入、呼叫API並傳回文字加上結構化資料。

小工具 widgets-eds

與LLM回覆一起顯示的視覺回應，例如卡片、輪播或表格。產生的Widget是您擁有的Edge Delivery Services (EDS)存放庫中的區塊。

MCP伺服器

部署後公開的端點。支援的LLM平台會連線至此端點，以探索並叫用您的動作。

運作方式

下圖說明各個片段如何結合在一起 — 從UI中的定義應用程式，到在LLM平台中看到即時結果。

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                      LLM Apps UI                            │
│  ┌──────────┐   ┌──────────┐   ┌───────────────────────┐    │
│  │   App    │──▶│ Actions  │──▶│ Metadata + Widget cfg │    │
│  └──────────┘   └──────────┘   └───────────┬───────────┘    │
└─────────────────────────────────────────── │ ────────────-──┘
                                             │ deploy
                                             ▼
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                  Adobe I/O Runtime                          │
│               MCP Server (auto-generated)                   │
│  ┌───────────────┐ ┌──────────────────┐ ┌───────────────┐   │
│  │ search-       │ │ get-product-     │ │ find-where-   │   │
│  │ products      │ │ details          │ │ to-buy        │   │
│  └───────────────┘ └──────────────────┘ └───────────────┘   │
└──────────────────────────────┬──────────────────────────────┘
                               │ MCP protocol
                               ▼
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                        ChatGPT                              │
│  Conversation                                               │
│  ┌───────────────────────────────────────────────────────┐  │
│  │  EDS Widget                                           │  │
│  │  Product carousel, store locator, detail card ...     │  │
│  └───────────────────────────────────────────────────────┘  │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘