管理客戶的偏好設定 preference-center
在現代行銷自動化生態系統中，品牌與各個接觸點的客戶互動，面對不相關或過度通訊、導致脫離、垃圾郵件投訴和合規風險的風險。 這就是為什麼他們需要管理客戶的偏好設定，以便獲得對受眾的即時見解，並提供個人化、尊重的溝通。
透過Adobe Journey Optimizer，使用同意原則，您可以尊重客戶的偏好設定。 這可確保Journey Optimizer僅根據客戶的選擇鎖定客戶，同時尊重他們的同意。
若要使用Journey Optimizer管理您的使用者偏好設定，您可以：
記錄與執行喜好設定 manage-preferences
使用Journey Optimizer中的同意原則，您可以集中管理客戶的偏好設定。 這可讓您確保僅根據客戶選取的主題來鎖定客戶，同時尊重他們的同意選擇。 請依照下列步驟以執行此操作。
假設您想要根據客戶在多個訂閱主題（電子報、優惠和新產品上市）的通訊偏好設定，透過歷程和行銷活動鎖定客戶。
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在設定檔層級使用布林運運算元定義偏好設定屬性。 例如，您可以指定：
- Newsletter_Email — 布林值(true/false)
- Offers_Push — 布林值(True/False)
- 新產品啟動 — 布林值(True/False)
這些屬性是在啟用設定檔的資料集的結構描述中擷取，並對應至整合式客戶設定檔。
note note NOTE 客戶同意和聯絡人偏好設定是複雜的主題。 若要瞭解如何在Experience Platform中收集、處理和篩選同意與內容偏好設定，建議您閱讀下列檔案： -
建立頁面以擷取您客戶的偏好設定。 請使用下列其中一種方法：
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使用Adobe Experience Platform Web SDK建立網頁以記錄客戶的偏好設定。
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使用包含表單的Journey Optimizer 登陸頁面，透過設定檔資料擷取客戶的偏好設定。 進一步瞭解表單
note note NOTE 確定使用的登入頁面網域屬於上層品牌，而非子品牌。 事實上，收集的偏好設定會儲存在設定檔資料中，而且位於品牌的最高級別。
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在此頁面上，客戶可以選取或取消選取核取方塊來更新其偏好設定，例如依主題訂閱。
每個動作會透過將資料擷取至啟用設定檔的資料集結構描述
true，觸發針對對應設定檔屬性（false針對選擇加入，針對選擇退出）儲存的同意事件。例如，使用者同意接收推播優惠，但不想接收電子郵件電子報。 對應的設定檔會更新如下：
[！NOTE]
傳入的同意事件會傳入客戶設定檔，確保即時更新。 每個設定檔都會反映其在訂閱偏好設定中的最新選擇。
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在 Adobe Experience Platform 中，建立自訂原則 (從隱私>政策選單)。 了解作法
note availability AVAILABILITY 同意原則目前僅適用於已購買Adobe Healthcare Shield或 Privacy and Security Shield 附加產品的組織。 進一步瞭解同意原則 若要使用同意原則，設定檔資料中必須存在偏好設定屬性。 這就是您必須在設定檔層次定義這些屬性的原因（如步驟1所述）。
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選擇 同意原則 按如下所示輸入並設定條件。 瞭解如何設定同意原則
例如，若要只傳送通訊給未選擇不接收電子郵件電子報的客戶，請建立自訂原則並定義下列條件：
*如果 行銷動作 等於電子郵件
*則 Newsletter_Email 不存在 false 或 Newsletter_Email 不等於false
！🔗
[！TIP]
啟用設定檔的資料集必須包含設定檔屬性Newsletter_Email，且值設定為'true' （如步驟1中所述）
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現在，您可以在歷程及行銷活動中使用這些管道設定或自訂動作，以確保您的客戶偏好設定獲得尊重。
