在此頁面上：瞭解如何設定並指派歷程量度，以根據您的KPI追蹤效能，並即時衡量客戶歷程的成效。
透過歷程量度清楚掌握客戶歷程的成效。 此功能可讓您根據定義的KPI追蹤效能、發掘有效方法的深入分析，以及識別最佳化區域。 透過即時衡量影響，您可以推動持續改善，並以資料為基礎做出提升客戶參與度的決策。
先決條件 prerequisites
在使用歷程量度之前，您必須在Adobe Experience Platform中的設定>報告下新增包含Commerce Details、Web和Mobile 欄位群組的資料集。
這些欄位群組必須從內建選項中選取，而不是從自訂群組中選取。 請參閱新增資料集區段。
可用量度 metrics
量度清單會依資料集所包含的欄位群組而有所不同。
如果您的資料集未設定，則只有下列量度可供使用： 點按、不重複點按、點進率和開啟率。
請注意，使用Customer Journey Analytics授權可讓您建立自訂成功量度。 了解更多
歸因 attribution
每個量度都隨附一組歸因，可判斷哪些接觸點或互動對特定結果有貢獻。
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具有Journey Optimizer授權的量度歸因：
僅使用Journey Optimizer授權時，任何選定量度的可用回顧期間上限會設為7天。 對於這些量度，歸因模型預設會設為上次接觸，也就是轉換前的最近互動。
例如，您可以追蹤客戶在過去7天內與您的歷程互動後是否進行了購買。
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具有Customer Journey Analytics授權的量度歸因：
透過Journey Optimizer和Customer Journey Analytics授權，您可以建立具有特定歸因設定的自訂量度，或變更內建量度的歸因。
深入瞭解歸因模型
指派您的歷程量度 assign
若要開始追蹤您的歷程量度，請遵循下列步驟：
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從您的 歷程 功能表，按一下建立歷程。
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編輯歷程的設定窗格以定義歷程的名稱並設定其屬性。 瞭解如何在此頁面上設定您的歷程屬性。
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選擇您的歷程量度，用於測量歷程的成效。
請注意，量度適用於歷程本身，並適用於歷程的所有元素。
歷程屬性中的
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按一下儲存。
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使用必要的 活動 設計您的歷程。
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測試並發佈您的歷程。
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開啟您的歷程報告，以追蹤您指派的成功量度的效能。
您選擇的量度會顯示在報告的KPI和歷程統計資料表中。
本節包含結構化知識，用於支援與本主題相關的解譯、擷取和問答。
如需完整瞭解，此資訊應結合本頁的檔案。 兩者皆非獨立來源；頁面說明功能，本節提供額外內容，以協助去除術語、意圖、適用性和限制條件的歧義。
- TL；DR：本頁說明如何將KPI指派給歷程並在歷程報告中檢閱其效能，以設定和追蹤Adobe Journey Optimizer中的歷程成功量度。
意圖：
- 新增必要的AEP資料集欄位群組（Commerce詳細資訊、Web、行動）作為歷程量度的先決條件
- 在歷程建立或設定期間指派歷程量度(KPI)到歷程
- 根據設定的資料集欄位群組瞭解哪些量度可供使用
- 解譯Journey Optimizer和Customer Journey Analytics授權底下歷程量度的歸因模型
- 使用Customer Journey Analytics授權建立自訂成功量度
- 根據在歷程報告中指派的KPI追蹤歷程績效
字彙表：
- 歷程量度：指派給歷程以測量其成效的KPI，會顯示在歷程報告 （產品專屬） 中
- 上次接觸歸因：將轉換前最近的互動歸因的預設歸因模型
- Commerce詳細資料欄位群組： XDM欄位群組會啟用與商業相關的量度，例如購買、結帳和購物車事件
- 回顧期間：評估歸因的時間範圍；僅使用Journey Optimizer授權時，最多可設定7天
護欄：
- 每個歷程只允許一個歷程量度
- 資料集欄位群組（Commerce詳細資訊、Web、行動）必須從內建選項中選取，而非自訂群組，並新增至Adobe Experience Platform的「設定>報表」下
- 若沒有已設定的資料集，則只能使用點按數、不重複點按數、點進率和開啟率
- 僅限Journey Optimizer授權的最大回顧期間為7天
- 自訂量度和自訂歸因設定需要Customer Journey Analytics授權
術語：
- 正式名稱：歷程量度 — 縮寫：none — 變體：成功量度、歷程成功量度
- 正式名稱：點進率 — 縮寫：CTR — 變體：無
- 正式名稱：點進開啟率 — 縮寫：CTOR — 變體：無
- 同義字：“journey metrics” = “success metrics” （在UI和檔案中可互換使用）
- 請勿混淆：「Journey Optimizer授權歸因」≠「Customer Journey Analytics歸因」 — CJA授權可啟用自訂歸因模型和較長的回顧期間
常見問題集：
- 問：我可以指派多少歷程量度給單一歷程？ — 每個歷程只允許一個歷程量度。
- 問：如果尚未設定包含欄位群組的資料集，有哪些量度可供使用？ — 只有點按數、不重複點按數、點進率和開啟率可供使用，不需要額外的欄位群組設定。
- 問：我需要哪些欄位群組才能啟用購買和商務量度？ — 您需要將Commerce詳細資料欄位群組新增到Adobe Experience Platform中的報表資料集。
- 問：歷程量度的預設歸因模型為何？ — 上次接觸，將轉換前的最新互動歸功，Journey Optimizer授權下最多7天的回顧期間。
- 問：我可以建立自訂成功量度嗎？ — 可以，但只能使用Customer Journey Analytics授權。
- 問：發佈後，我可以在哪裡檢視歷程量度結果？ — 在歷程報告的KPI和歷程統計資料表中。