建立及發佈帳戶歷程

若要開始使用帳戶歷程,請建立歷程,然後在歷程地圖中建構節點和歷程流程。

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建立帳戶歷程

  1. 在左側導覽中,按一下「帳戶歷程」。

  2. 按一下頁面右上角的​ 建立帳戶歷程

  3. 在對話方塊中,輸入唯一的​ Name (必要)和​ Description (選用)。

    建立帳戶歷程對話方塊 {width="400"}

  4. 按一下​ 建立

歷程的組成要素

歷程地圖 ​是歷程工作區的中央區域。 您可以在此區域中新增及設定歷程節點。 按一下節點,即可開啟畫布右側的屬性窗格,並根據您的設計加以設定。 帳戶歷程一律以帳戶對象節點開始,您可以在其中新增輸入到歷程。

建立帳戶歷程並新增對象後,請使用節點建立歷程。 歷程地圖提供畫布,您可以在其中使用下列節點型別建置您的多步驟B2B行銷使用案例,以建構帳戶歷程:

護欄

為協助您建立歷程而不會發生錯誤,已設定下列護欄:

  • 刪除分割路徑節點:刪除節點需要刪除每個路徑中的所有後續節點。
  • 刪除合併節點:只有連線一個路徑時,才能刪除合併節點。 若要刪除合併節點,請僅保留一個選取的路徑。
  • 在帳戶和人員之間切換:將選取範圍從帳戶變更為人員,會刪除每個路徑中的所有後續節點。

新增節點

  1. 導覽至歷程圖。

  2. 按一下路徑上的加號( + )圖示,然後選取節點型別。

  3. 設定右側的節點屬性。

刪除節點

  1. 導覽至歷程圖。

  2. 在右側的節點屬性中,按一下​ 刪除 刪除圖示 )圖示。

  3. 在設定對話方塊中,按一下​ 刪除

新增和刪除路徑

  1. 導覽至歷程圖。

  2. 按一下路徑上的加號( + )圖示,然後新增分割路徑節點

  3. 在右側的節點屬性中,選取​ 帳戶

  4. 若要新增更多路徑,請按一下[新增路徑]。

    當在歷程中建立每個路徑時,屬性中都會顯示新路徑卡。

  5. 導覽至歷程中的其中一個路徑,並使用加號圖示將動作事件節點新增至此路徑。

  6. 選取分割路徑節點以開啟右側的屬性。

    無法刪除上面有節點的路徑。

  7. 若要刪除這些路徑,必須先刪除該路徑上的所有節點。

排程歷程

發佈歷程時,歷程可以立即開始,或在排程的將來日期開始。 結束日期最多可自開始日期起三年。 發佈歷程後(即時 ​狀態),您可以更新歷程的結束日期,但不能更新開始日期。

  1. 導覽至歷程圖。

  2. 按一下標題中的​ 歷程設定 ​以排程您的歷程。

  3. 在對話方塊中,設定排程選項:

    • 選擇排程型別。

      若要在發佈時啟動歷程,請選擇​ 立即

      若要在未來日期啟動歷程,請選擇​ 在特定日期 ​並按一下​ 行事曆 ​圖示以選取日期。

      歷程設定對話方塊 {width="400"}

    • 指定歷程的​ 結束日期。 從開始日期起最多可以有三年(需要此欄位才能發佈)。

  4. 按一下​ 儲存

    當您準備好發佈您的歷程時,您可以在按一下​ 發佈 ​時檢閱這些設定。

發佈帳戶歷程

如果沒有封鎖程式錯誤,您可以發佈歷程。 發佈後,歷程狀態會變更為「已上線」。如果歷程發生錯誤,發佈 ​按鈕會變暗並顯示內容資訊: Resolve errors before publishing

NOTE
發佈帳戶歷程後,符合資格的帳戶最久會延遲24小時以進入歷程。
  1. 在歷程地圖的右上方,按一下​ 發佈

  2. 在​ 檢閱歷程設定 ​對話方塊中,設定歷程開始選項。

    如果您已設定歷程設定來定義排程,請檢閱設定。

    如果您需要設定歷程啟用,請選擇排程型別:

    • 若要在發佈時啟動歷程,請選擇​ 立即

    • 若要在未來日期啟動歷程,請選擇​ 在特定日期 ​並按一下​ 行事曆 ​圖示以選取日期。

  3. 如有需要,請指定歷程的​ 結束日期

    歷程設定對話方塊 {width="400"}

    從開始日期起最多可以有三年(需要此欄位才能發佈)。

  4. 按一下​ 下一步

  5. 在確認對話方塊中,按一下​ 發佈

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