將Salesforce Marketing Cloud連線至Experience Platform

閱讀本指南,瞭解如何使用Experience Platform使用者介面中的來源工作區將您的Salesforce Marketing Cloud帳戶連結至Adobe Experience Platform。

開始使用

本教學課程需要您實際瞭解下列Experience Platform元件:

收集必要的認證

閱讀Salesforce Marketing Cloud 總覽以取得驗證的相關資訊。

瀏覽來源目錄

在Experience Platform UI中,從左側導覽選取「Sources」以存取​ Sources ​工作區。 選擇類別或使用搜尋列來尋找您的來源。

若要連線到Salesforce Marketing Cloud,請移至​ Marketing Automation ​類別,選取​ (V2) Salesforce Marketing Cloud ​來源卡,然後選取​Set up

TIP
當指定的來源尚未具有已驗證的帳戶時,來源目錄中的來源會顯示​ Set up ​選項。 建立已驗證的帳戶後,此選項會變更為​Add data

已選取Salesforce Marketing Cloud來源的來源目錄。

使用現有帳戶 existing

若要使用現有帳戶,請選取​Existing account,然後選取您要使用的Salesforce Marketing Cloud帳戶。

來源工作流程的現有帳戶介面

建立新帳戶 new

若要建立新帳戶,請選取​New account,並在您的Source connection details下提供名稱和說明。 接下來,在Account authentication底下,提供您​使用者端識別碼使用者端密碼​和​ 基底端點 ​的值。 您可以閱讀驗證指南,瞭解這些認證的詳細資訊。 完成時,請選取​Connect to source,並等待幾秒鐘讓您的連線建立。

來源工作流程的新帳戶介面。

選取資料

Salesforce Marketing Cloud來源僅支援從Salesforce Marketing Cloud資料延伸擷取資料。

使用Select data介面選取您要從Salesforce Marketing Cloud執行個體擷取的資料延伸模組。 選取資料擴充功能後,您可以使用預覽面板來確認資料集包含預期的欄位,然後再繼續。

來源工作流程的選取資料步驟

資料集和資料流詳細資料

接下來,您必須提供有關資料集和資料流的資訊。 在此步驟中,您可以使用現有的資料集或建立新的資料集。 此外,您可以選擇在此步驟中啟用資料集以擷取至Real-Time Customer Profile。

來源工作流程的資料集和資料流詳細資料步驟。

對應

在Salesforce Marketing Cloud中,資料延伸不會被視為標準物件。 因此,沒有預先定義或固定的對應欄位至Experience Platform結構描述。 雖然Experience Platform中的「資料準備」會盡力在Salesforce Marketing Cloud的來源欄位和目標體驗資料模型(XDM)結構描述之間保持一致,但在某些情況下,仍需要手動檢閱或調整以解決未對應或錯誤的欄位。

來源工作流程的對應步驟。

排程資料流

對應完成後,您現在可以為資料流設定擷取排程。 將您的Frequency設為Once以設定單次擷取執行。 對於增量擷取,您可以將Frequency設定為HourDayWeek。 使用增量擷取時,您也必須設定Interval以定義擷取執行之間發生的時間量。 例如,擷取頻率設為Day,而間隔設為15,表示您的資料流已排程每15天擷取一次資料。

TIP
Salesforce Marketing Cloud來源無法使用每分鐘擷取頻率。 您可以選擇的最頻繁排程為每小時。 選取符合您資料新鮮度需求的排程。 請記住,選擇更頻繁的排程會增加運算成本。

您必須在資料集中選取差異(日期/時間)欄位,才能啟用增量同步。 如果您的資料集未包含適當的差異欄位,您將無法建立資料流。

來源工作流程的排程步驟。

檢閱

設定擷取排程後,請使用Review介面確認資料流的詳細資料。 選取「Finish」以完成設定,並留出一些時間讓您的資料流啟動。

來源工作流程的稽核步驟。

監視

選取資料流後,資料流會執行一次性資料回填,並依指定的排程進行後續的增量同步。 您可以導覽至資料流,以監視同步的狀態。 如需詳細資訊,請閱讀UI監視來源資料流程的指南。

後續步驟

本教學課程引導您使用使用者介面將Salesforce Marketing Cloud (V2)帳戶連線至Experience Platform。 您已瞭解如何選取或建立來源帳戶、提供所需的認證、選擇要擷取的資料延伸模組、指定資料集和資料流詳細資訊、對應您的資料、設定資料擷取排程,以及監視您的資料流。 按照這些步驟,您已成功將Salesforce Marketing Cloud資料與Experience Platform整合,以進行啟用和分析。

如需其他資訊,請閱讀以下檔案:

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