文件Experience Platform分段服務指南

[B2B edition]{class="badge informative"} [B2P版本]{class="badge informative"}

帳戶客群

Last update: Fri Dec 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 主題：

建立對象：

  • 使用者
AVAILABILITY
帳戶對象只能在Real-time Customer Data Platform的B2B edition和Real-time Customer Data Platform🔗的B2P版本中使用。

透過帳戶細分，Adobe Experience Platform可讓您從以人物為基礎的受眾到以帳戶為基礎的受眾，使用完整且精密的行銷細分體驗。

帳戶對象可用於作為以帳戶為基礎的目的地的輸入，讓您在下游服務中鎖定這些帳戶內的人員。 例如，您可以使用以帳戶為基礎的受眾來擷取​ 不 ​擁有任何職銜為首席營運官(COO)或首席行銷官(CMO)之人員的聯絡資訊的所有帳戶記錄。

術語 terminology

開始使用帳戶對象之前，請先檢閱不同對象型別之間的差異：

  • 帳戶對象：帳戶對象是使用​ 帳戶 ​設定檔資料建立的對象。 帳戶設定檔資料可用來建立受眾，將下游帳戶內的人員設為目標。 如需帳戶設定檔的詳細資訊，請閱讀帳戶設定檔總覽。
  • People對象： People對象是使用​ 客戶 ​設定檔資料建立的對象。 客戶設定檔資料可用來建立以您企業的客戶為目標之對象。 如需客戶設定檔的詳細資訊，請閱讀即時客戶設定檔總覽。
  • 潛在客戶對象：潛在客戶對象是使用​ 潛在客戶 ​設定檔資料建立的對象。 潛在客戶設定檔資料可用來從未經驗證的使用者建立對象。 如需潛在客戶設定檔的詳細資訊，請閱讀潛在客戶設定檔概觀。

存取 access

若要存取帳戶對象，請在​ 帳戶 ​區段中選取​ 對象。

[帳戶]區段中的[對象]按鈕會反白顯示。

顯示瀏覽頁面，顯示組織所有帳戶對象的清單。

顯示屬於組織的帳戶對象。

此檢視會列出對象的相關資訊，包括名稱、設定檔計數、來源、生命週期狀態、建立日期和上次更新日期。

您也可以使用搜尋和篩選功能，快速搜尋及排序特定帳戶對象。 如需有關此功能的詳細資訊，請參閱對象入口網站概觀。

建立客群 create

NOTE
帳戶對象是使用​ 批次 ​細分評估，每24小時評估一次。

若要建立帳戶對象，請在瀏覽頁面上選取​ 建立對象。

帳戶對象瀏覽頁面會醒目顯示建立對象按鈕。

「區段產生器」隨即顯示。 帳戶屬性和對象會顯示在左側導覽列上。 在屬性標籤下，您可以同時新增Platform建立和自訂屬性。

會顯示區段產生器。 請注意，只會顯示屬性和對象。

建立帳戶對象時，請注意，事件列在​ 人員 ​下，而不是作為自己的標籤，因為這些屬性與人員相關聯。

在People資料夾中尋找事件的位置會反白顯示。

在對象標籤下方，您可以新增先前建立的以人物為基礎的對象，以便在建立您自己的帳戶對象時建置。

區段產生器內的「對象」索引標籤會醒目提示。

如需使用區段產生器的詳細資訊，請參閱區段產生器UI指南。

建立關係 relationships

依預設，帳戶對象的「區段產生器」UI會顯示帳戶和個人之間的直接關係。 不過，帳戶對象可使用其他關係型別。

若要使用替代關聯性型別，請選取 設定圖示 。

設定圖示會在[欄位]區段上反白顯示。

在設定標籤上，選取​ 欄位關聯性 ​區段中的​ 顯示關聯性選取器。

在[設定]索引標籤的[欄位關聯性]區段內已選取[顯示關聯性選取器]切換按鈕。

再次選取 設定圖示 以返回欄位索引標籤。 您現在可以看到​ 建立關係 ​區段，讓您建立帳戶與個人的連線方式以及個人與機會的連線方式。

「建立關係」區段會反白顯示，顯示如何將帳戶與個人連線以及如何將個人與機會連線的選項。

將帳戶連線至人員時，您可以選擇下列選項：

選項
說明
直接關係
帳戶和個人之間的直接連線。 這會指定每個人員透過人員結構描述上personComponents陣列中的accountID值陣列所連結的帳戶。 此路徑是最常使用的路徑。
帳戶 — 個人關係
帳戶和個人之間的關係，由accountPersonRelation物件定義。 此路徑也可讓每個人連線至多個帳戶。 當您的組織從您的來源資料中定義明確的關係表時，就會使用它。
機會 — 個人關係
機會和個人之間的關係，由opportunityPersonRelation物件定義。 這會將個人從機會個人連結至帳戶，將個人連結至帳戶。 這可讓您說明哪些公司已將人員附加至商機。

將商機連線到個人時，您可以從下列選項中選擇：

選項
說明
帳戶
帳戶與機會之間的直接連線。 當您在帳戶對象中使用此專案時，此路徑會將公司的所有人員連結至該機會。
機會 — 個人關係
機會和個人之間的關係，其基礎為機會 — 個人物件。 此路徑只會將已被明確識別為參與商機的人員連結到該商機。

建立所需的關係後，您可以將必要的人員 — 對象新增至您的區段定義。

啟用客群 activate

NOTE
只有有限數量的目的地可支援帳戶對象。 在繼續此程式之前，請確定您要啟用的目的地可支援帳戶對象。

建立帳戶對象後，您可以對其他下游服務啟用對象。

選取您要啟用的對象，然後選取​ 啟用到目的地。

在選取對象的快速動作功能表中，啟用至目的地按鈕會醒目提示。

啟用目的地頁面隨即顯示。 如需啟動程式的詳細資訊，包括支援的目的地以及欄位對應的詳細資訊，請參閱啟動帳戶對象教學課程。

後續步驟 next-steps

閱讀本指南後，您現在已更瞭解如何在Adobe Experience Platform中建立和使用您的帳戶對象。 若要瞭解如何在Platform中使用其他型別的對象，請參閱Segmentation Service UI指南。

附錄 appendix

下節提供有關帳戶對象的額外資訊。

帳戶分段驗證 validation

使用帳戶對象時，對象​ 必須 ​符合下列限制：

  • 體驗事件的回顧期間上限為​ 30天。
  • 巢狀容器的最大深度為​ 5。
    • 這表示建立客群時，不能 ​有超過五個巢狀容器。
  • 單一容器內的規則數目上限為​ 5。
    • 這表示您的對象​ 不能 ​有超過五個規則組成您的對象。
  • 可使用的跨實體數目上限為​ 5。
    • 跨實體是指您在客群內不同實體之間進行切換。例如，從帳戶到人員再到行銷清單。
  • 無法使用自訂實體​ ​。
  • 單一欄位可以檢查的值數量上限為 50。
    • 例如，如果您有「城市名稱」欄位，您可以根據50個城市名稱檢查該值。
  • 帳戶對象​ 無法 ​使用inSegment個事件。
  • 帳戶對象​ 不能 ​使用循序事件。
  • 帳戶對象​ 無法 ​使用地圖。
  • 巢狀陣列深度上限為 5。
  • 巢狀物件的數量上限為​ 10。
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