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帳戶客群
透過帳戶細分,Adobe Experience Platform可讓您從以人物為基礎的受眾到以帳戶為基礎的受眾,使用完整且精密的行銷細分體驗。
帳戶對象可用於作為以帳戶為基礎的目的地的輸入,讓您在下游服務中鎖定這些帳戶內的人員。 例如,您可以使用以帳戶為基礎的受眾來擷取 不 擁有任何職銜為首席營運官(COO)或首席行銷官(CMO)之人員的聯絡資訊的所有帳戶記錄。
術語 terminology
開始使用帳戶對象之前,請先檢閱不同對象型別之間的差異:
存取 access
若要存取帳戶對象,請在 帳戶 區段中選取 對象。
顯示瀏覽頁面,顯示組織所有帳戶對象的清單。
此檢視會列出對象的相關資訊,包括名稱、設定檔計數、來源、生命週期狀態、建立日期和上次更新日期。
您也可以使用搜尋和篩選功能,快速搜尋及排序特定帳戶對象。 如需有關此功能的詳細資訊,請參閱對象入口網站概觀。
建立客群 create
若要建立帳戶對象,請在瀏覽頁面上選取 建立對象。
「區段產生器」隨即顯示。 帳戶屬性和對象會顯示在左側導覽列上。 在屬性標籤下,您可以同時新增Platform建立和自訂屬性。
建立帳戶對象時,請注意,事件列在 人員 下,而不是作為自己的標籤,因為這些屬性與人員相關聯。
在對象標籤下方,您可以新增先前建立的以人物為基礎的對象,以便在建立您自己的帳戶對象時建置。
如需使用區段產生器的詳細資訊,請參閱區段產生器UI指南。
建立關係 relationships
依預設,帳戶對象的「區段產生器」UI會顯示帳戶和個人之間的直接關係。 不過,帳戶對象可使用其他關係型別。
若要使用替代關聯性型別,請選取
在設定標籤上,選取 欄位關聯性 區段中的 顯示關聯性選取器。
再次選取
將帳戶連線至人員時,您可以選擇下列選項:
personComponents
陣列中的accountID
值陣列所連結的帳戶。 此路徑是最常使用的路徑。accountPersonRelation
物件定義。 此路徑也可讓每個人連線至多個帳戶。 當您的組織從您的來源資料中定義明確的關係表時,就會使用它。opportunityPersonRelation
物件定義。 這會將個人從機會個人連結至帳戶,將個人連結至帳戶。 這可讓您說明哪些公司已將人員附加至商機。將商機連線到個人時,您可以從下列選項中選擇:
建立所需的關係後,您可以將必要的人員 — 對象新增至您的區段定義。
啟用客群 activate
建立帳戶對象後,您可以對其他下游服務啟用對象。
選取您要啟用的對象,然後選取 啟用到目的地。
啟用目的地頁面隨即顯示。 如需啟動程式的詳細資訊,包括支援的目的地以及欄位對應的詳細資訊,請參閱啟動帳戶對象教學課程。
後續步驟 next-steps
閱讀本指南後,您現在已更瞭解如何在Adobe Experience Platform中建立和使用您的帳戶對象。 若要瞭解如何在Platform中使用其他型別的對象,請參閱Segmentation Service UI指南。
附錄 appendix
下節提供有關帳戶對象的額外資訊。
帳戶分段驗證 validation
使用帳戶對象時,對象 必須 符合下列限制:
- 體驗事件的回顧期間上限為 30天。
- 巢狀容器的最大深度為 5。
- 這表示建立客群時,不能 有超過五個巢狀容器。
- 單一容器內的規則數目上限為 5。
- 這表示您的對象 不能 有超過五個規則組成您的對象。
- 可使用的跨實體數目上限為 5。
- 跨實體是指您在客群內不同實體之間進行切換。例如,從帳戶到人員再到行銷清單。
- 無法使用自訂實體 。
- 單一欄位可以檢查的值數量上限為 50。
- 例如,如果您有「城市名稱」欄位,您可以根據50個城市名稱檢查該值。
- 帳戶對象 無法 使用
inSegment
個事件。 - 帳戶對象 不能 使用循序事件。
- 帳戶對象 無法 使用地圖。
- 巢狀陣列深度上限為 5。
- 巢狀物件的數量上限為 10。