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帳戶客群
透過帳戶細分,Adobe Experience Platform可讓您從以人物為基礎的受眾到以帳戶為基礎的受眾,使用完整且精密的行銷細分體驗。
帳戶對象可用於作為以帳戶為基礎的目的地的輸入,讓您在下游服務中鎖定這些帳戶內的人員。 例如,您可以使用以帳戶為基礎的受眾來擷取 不 擁有任何職銜為首席營運官(COO)或首席行銷官(CMO)之人員的聯絡資訊的所有帳戶記錄。
術語 terminology
開始使用帳戶對象之前,請先檢閱不同對象型別之間的差異:
存取 access
若要存取帳戶對象,請在 帳戶 區段中選取 對象。
顯示瀏覽頁面,顯示組織所有帳戶對象的清單。
此檢視會列出對象的相關資訊,包括名稱、設定檔計數、來源、生命週期狀態、建立日期和上次更新日期。
您也可以使用搜尋和篩選功能,快速搜尋及排序特定帳戶對象。 如需有關此功能的詳細資訊,請參閱對象入口網站概觀。
建立客群 create
若要建立帳戶對象,請在瀏覽頁面上選取 建立對象。
「區段產生器」隨即顯示。 帳戶屬性和對象會顯示在左側導覽列上。 在屬性標籤下,您可以同時新增Platform建立和自訂屬性。
建立帳戶對象時,請注意,事件列在 人員 下,而不是作為自己的標籤,因為這些屬性與人員相關聯。
在對象標籤下方,您可以新增先前建立的以人物為基礎的對象,以便在建立您自己的帳戶對象時建置。
如需使用區段產生器的詳細資訊,請參閱區段產生器UI指南。
建立關係 relationships
依預設,帳戶對象的「區段產生器」UI會顯示帳戶和個人之間的直接關係。 不過,帳戶對象可使用其他關係型別。
若要使用替代關聯性型別,請選取 。
在設定標籤上,選取 欄位關聯性 區段中的 顯示關聯性選取器。
再次選取 以返回欄位索引標籤。 您現在可以看到 建立關係 區段,讓您建立帳戶與個人的連線方式以及個人與機會的連線方式。
將帳戶連線至人員時,您可以選擇下列選項:
personComponents
陣列中的accountID
值陣列所連結的帳戶。 此路徑是最常使用的路徑。accountPersonRelation
物件定義。 此路徑也可讓每個人連線至多個帳戶。 當您的組織從您的來源資料中定義明確的關係表時,就會使用它。opportunityPersonRelation
物件定義。 這會將個人從機會個人連結至帳戶,將個人連結至帳戶。 這可讓您說明哪些公司已將人員附加至商機。將商機連線到個人時,您可以從下列選項中選擇:
建立所需的關係後,您可以將必要的人員 — 對象新增至您的區段定義。
啟用客群 activate
建立帳戶對象後,您可以對其他下游服務啟用對象。
選取您要啟用的對象,然後選取 啟用到目的地。
啟用目的地頁面隨即顯示。 如需啟動程式的詳細資訊,包括支援的目的地以及欄位對應的詳細資訊,請參閱啟動帳戶對象教學課程。
後續步驟 next-steps
閱讀本指南後,您現在已更瞭解如何在Adobe Experience Platform中建立和使用您的帳戶對象。 若要瞭解如何在Platform中使用其他型別的對象,請參閱Segmentation Service UI指南。
附錄 appendix
下節提供有關帳戶對象的額外資訊。
帳戶分段驗證 validation
使用帳戶對象時,對象 必須 符合下列限制:
- 體驗事件的回顧期間上限為 30天。
- 巢狀容器的最大深度為 5。
- 這表示建立客群時,不能 有超過五個巢狀容器。
- 單一容器內的規則數目上限為 5。
- 這表示您的對象 不能 有超過五個規則組成您的對象。
- 可使用的跨實體數目上限為 5。
- 跨實體是指您在客群內不同實體之間進行切換。例如,從帳戶到人員再到行銷清單。
- 無法使用自訂實體 。
- 單一欄位可以檢查的值數量上限為 50。
- 例如,如果您有「城市名稱」欄位,您可以根據50個城市名稱檢查該值。
- 帳戶對象 無法 使用
inSegment
個事件。 - 帳戶對象 不能 使用循序事件。
- 帳戶對象 無法 使用地圖。
- 巢狀陣列深度上限為 5。
- 巢狀物件的數量上限為 10。