Adobe Experience Platform 發行說明
發行日期: 2019年5月15日
Adobe Experience Platform中的新功能:
Data Ingestion ingestion
Adobe Experience Platform 會提供一組豐富的功能,用於擷取任何類型和任何延遲的資料。您可以使用Adobe建立的聯結器、資料整合合作夥伴或Adobe Experience Platform UI,使用批次或串流API來內嵌。
如需產品檔案,請參閱資料擷取概觀。
批次擷取
使用批次擷取API ,將任何型別的資料擷取至Adobe Experience Platform。 大量擷取API提供安全且可擴充的機制,可擷取符合XDM或非XDM結構的資料。
已知問題
無。
如需產品檔案,請參閱批次擷取總覽。
連接器
Adobe Experience Platform Connectors可協助您輕鬆地從多個來源擷取資料,讓您使用Experience Platform服務來建構、加標籤及增強資料。 Platform聯結器可讓您驗證雲端型儲存系統和CRM服務、設定擷取執行時間,以及管理資料擷取輸送量。
已知問題
- 雲端儲存聯結器只能透過API呼叫使用。
如需產品檔案,請參閱聯結器總覽。
Adobe解決方案
Adobe提供從Adobe解決方案到Adobe Experience Platform的受管理資料傳輸。 在此版本中,可以從以下解決方案進行資料傳輸。
已知問題
無。
串流擷取
串流擷取會從使用者端和伺服器端裝置即時傳送資料到Experience Platform。 可透過支援已驗證的資料收集和多記錄承載,在每秒的延遲時間對Real-Time Customer Profiles進行更新。
已知問題
無。
如需產品檔案,請參閱串流擷取總覽。
監控
即時監視使用者端和伺服器端裝置中的批次和串流擷取至Adobe Experience Platform。
已知問題
無。
資料管理 management
資料集管理
Adobe Experience Platform可讓您探索平台中儲存的所有資料,並透過UI和RESTful API管理資料。
已知問題
無。
Catalog
Catalog是Adobe Experience Platform中資料位置和歷程的記錄系統。 Catalog儲存Experience Platform中檔案和目錄的中繼資料和說明,做為中繼資料存放區,您可以在此找到儲存在Platform中的任何資料的相關資訊。
已知問題
無。
若要開始使用Catalog Service API,請檢閱目錄服務總覽。
ETL
Adobe Experience Platform支援與資料處理工具的整合,這些工具可從許多來源擷取、轉換及載入(ETL)資料至Experience Platform,確保資料符合Platform服務使用的正確規格。 許多合作夥伴提供Experience Platform的預先設定聯結器。 也提供開發ETL聯結器的說明檔案。
已知問題
無。
如需產品檔案,請參閱ETL總覽)。
Experience Data Model (XDM) xdm
標準化和互通性是Experience Platform背後的重要概念。 Experience Data Model (XDM)由Adobe驅動,致力於標準化客戶體驗資料並定義客戶體驗管理的結構描述。
XDM是公開記錄的規格,旨在改善數位體驗的效能。 它為任何應用程式提供通用結構和定義,以便與Adobe Experience Platform上的服務通訊。 只要遵循XDM標準,所有客戶體驗資料都能整合到共同表現中,以更快、更整合的方式提供深入分析。 您可以從客戶行為中獲得有價值的分析,透過區段定義客戶對象,並使用客戶屬性實現個人化的目的。
XDM是一種機制,可讓Experience Cloud (由Adobe Experience Platform提供技術支援)在正確的時間在正確的頻道將正確的訊息傳遞給正確的人。
Experience Platform建置所依據的方法,XDM System會將Experience Data Model個結構描述操作化,以供Experience Platform個元件使用。
已知問題
無。
若要進一步瞭解如何使用Schema Registry API和Schema Editor來使用XDM,請閱讀XDM系統檔案。
Real-Time Customer Profile profile
Profile是一般查詢實體存放區,可合併各種企業資料資產中的資料,並以即時消費者個人檔案和相關時間序列事件(稱為聯合檢視)的形式提供對該資料的存取權。 此統一檢視有助於為跨管道、Platform和Adobe解決方案整合的動作提供資訊和增強功能。 此外,Profile也可用來支援機器學習和Sensei。 Profile API也可以直接用來擴充協力廠商解決方案、CRM系統和專有解決方案的功能。
已知問題
無。
如需產品檔案,請參閱設定檔總覽。
身分識別服務 identity
Identity Service可解決客戶因資料分散於組織生態系統中的各個不同系統而造成身分不連線所造成的根本挑戰。 其做法是跨裝置和跨消費者用來與您的品牌互動的各種系統橋接身分。 透過這種方式,Identity Service可協助您完全瞭解客戶及其行為,以便您即時提供具影響力的數位體驗。
已知問題
無。
如需產品檔案,請參閱Identity Service概述。
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service會定義您個人資料存放區中的特定個人資料子集,說明區分您個人資料存放區中可銷售人員群組的條件。 區段可以是根據代表客戶與品牌接觸點的記錄資料(例如人口資訊)或時間序列事件。
例如,在名為「您忘記購買運動鞋嗎?」的電子郵件行銷活動中,您可能會想要一個受眾區段,包含過去30天內搜尋跑鞋但未完成購買的所有使用者。 或者,您可能會想要將目標網路內容僅顯示在您的獎勵方案中具有特定評級的使用者面前。
已知問題
無。
如需產品檔案,請參閱分段服務總覽
資料治理 governance
Adobe Experience Platform可讓公司整合來自多個企業系統的資料,讓行銷人員更能識別、瞭解客戶並與客戶互動。 Experience Platform包含端對端資料治理基礎結構,以確保在Platform內以及系統之間共用資料時能正確使用資料。
資料控管是用於管理客戶資料並確保遵守適用於資料使用的法規、限制和政策的一系列策略與技術。 它在Experience Platform內各種層級扮演關鍵角色,包括編目、資料譜系、資料使用標籤、資料存取原則,以及行銷動作資料的存取控制。
開始使用資料控管需要徹底瞭解適用於客戶資料的規定、合約義務和公司政策。 從那裡,可以套用適當的資料使用標籤來分類資料,並且可以透過資料使用原則的定義來控制其使用。
資料控管架構可簡化並簡化分類資料,以及透過Experience Platform使用者介面和Policy Service API建立資料使用原則的程式。
已知問題
- 無。
如需詳細資訊,請參閱資料控管概觀。