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Adobe Experience Platform 發行說明

Last update: Fri Jun 21 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

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發行日期： 2019年5月15日

Adobe Experience Platform中的新功能：

Data Ingestion ingestion

Adobe Experience Platform 會提供一組豐富的功能，用於擷取任何類型和任何延遲的資料。您可以使用Adobe建立的聯結器、資料整合合作夥伴或Adobe Experience Platform UI，使用批次或串流API來內嵌。

如需產品檔案，請參閱資料擷取概觀。

批次擷取

使用批次擷取API ，將任何型別的資料擷取至Adobe Experience Platform。 大量擷取API提供安全且可擴充的機制，可擷取符合XDM或非XDM結構的資料。

功能
說明
支援豐富格式
支援JSON、Parquet、CSV的擷取
資料驗證
對資料執行三個驗證層級：結構、資料型別和限制
動態資料加密
在資料透過資料網路傳輸時，保護資料並保護資料。
多部分上傳
256MB或以上的檔案支援大型檔案上傳
自動分割
系統會自動分割資料，以提升擴充能力並最佳化大型資料集的效能。

已知問題

無。

如需產品檔案，請參閱批次擷取總覽。

連接器

Adobe Experience Platform Connectors可協助您輕鬆地從多個來源擷取資料，讓您使用Experience Platform服務來建構、加標籤及增強資料。 Platform聯結器可讓您驗證雲端型儲存系統和CRM服務、設定擷取執行時間，以及管理資料擷取輸送量。

功能
說明
雲端儲存聯結器
從Microsoft Azure Blob和Amazon S3雲端儲存空間擷取資料至Adobe Experience Platform
Microsoft Dynamics CRM與Salesforce CRM
探索Microsoft Dynamics或Salesforce CRM中可用的所有資料。 從Microsoft Dynamics或Salesforce CRM擷取任何物件、標準或自訂。 增量資料可以每小時或每天擷取。

已知問題

  • 雲端儲存聯結器只能透過API呼叫使用。

如需產品檔案，請參閱聯結器總覽。

Adobe解決方案

Adobe提供從Adobe解決方案到Adobe Experience Platform的受管理資料傳輸。 在此版本中，可以從以下解決方案進行資料傳輸。

功能
說明
Adobe Analytics
來自Adobe Analytics的報表套裝資料可在Platform中使用。
Adobe Audience Manager
Platform中提供來自Adobe Audience Manager的資料收集記錄、已上線資料、特徵和區段資料。
Advertising Cloud
來自Advertising Cloud的DSP記錄檔可在Platform中使用。
Adobe Campaign Standard
來自Adobe Campaign Standard的設定檔和事件資料可在Platform中使用。
Target （預覽）
來自Adobe Target的事件資料可在Platform中使用。

已知問題

無。

串流擷取

串流擷取會從使用者端和伺服器端裝置即時傳送資料到Experience Platform。 可透過支援已驗證的資料收集和多記錄承載，在每秒的延遲時間對Real-Time Customer Profiles進行更新。

功能
說明
同步驗證
允許立即發現JSON裝載中的錯誤，提高開發人員速度。
端對端監視
監視Data Lake和Real-Time Customer Profile中從擷取到使用量的串流資料。
已驗證的資料彙集
開啟或關閉需要使用者端驗證權杖的選項。 允許Adobe Experience Platform服務區分來自受信任來源與不受信任來源的記錄。
透過Launch即時傳送資料
在Launch中使用Adobe Experience Platform擴充功能，以便從使用者端裝置即時輕鬆傳送XDM格式的資料。

已知問題

無。

如需產品檔案，請參閱串流擷取總覽。

監控

即時監視使用者端和伺服器端裝置中的批次和串流擷取至Adobe Experience Platform。

功能
說明
監控串流資料
端對端監視Data Lake、Real-Time Customer Profile和Identity Service的串流資料。

已知問題

無。

資料管理 management

資料集管理

Adobe Experience Platform可讓您探索平台中儲存的所有資料，並透過UI和RESTful API管理資料。

功能
說明
可擴充
可擴充的資料。 擷取PB的資料，並在SLA中提供。
REST資料加密
藉由加密閒置的資料來保護資料並保護資料。
GDPR支援
遵循GDPR法律准則，以收集和處理歐盟(EU)境內之個人的個人資訊。

已知問題

無。

Catalog

Catalog是Adobe Experience Platform中資料位置和歷程的記錄系統。 Catalog儲存Experience Platform中檔案和目錄的中繼資料和說明，做為中繼資料存放區，您可以在此找到儲存在Platform中的任何資料的相關資訊。

功能
說明
Catalog Service API
Catalog提供RESTful API，使用者可從中建立和管理多個物件型別，包括與Experience Platform資料相關的帳戶、批次、連線、聯結器、資料集、標籤和轉換。

已知問題

無。

若要開始使用Catalog Service API，請檢閱目錄服務總覽。

ETL

Adobe Experience Platform支援與資料處理工具的整合，這些工具可從許多來源擷取、轉換及載入(ETL)資料至Experience Platform，確保資料符合Platform服務使用的正確規格。 許多合作夥伴提供Experience Platform的預先設定聯結器。 也提供開發ETL聯結器的說明檔案。

功能
說明
ETL聯結器
Unifi、Informatica、TMM Data和SnapLogic等廠商為其資料處理工具提供安全的聯結器，以便連線至Adobe Experience Platform。
ETL整合
Experience Platform為想要建立安全聯結器以將資料擷取、轉換和載入到Platform的使用者提供ETL整合檔案。

已知問題

無。

如需產品檔案，請參閱ETL總覽)。

Experience Data Model (XDM) xdm

標準化和互通性是Experience Platform背後的重要概念。 Experience Data Model (XDM)由Adobe驅動，致力於標準化客戶體驗資料並定義客戶體驗管理的結構描述。

XDM是公開記錄的規格，旨在改善數位體驗的效能。 它為任何應用程式提供通用結構和定義，以便與Adobe Experience Platform上的服務通訊。 只要遵循XDM標準，所有客戶體驗資料都能整合到共同表現中，以更快、更整合的方式提供深入分析。 您可以從客戶行為中獲得有價值的分析，透過區段定義客戶對象，並使用客戶屬性實現個人化的目的。

XDM是一種機制，可讓Experience Cloud (由Adobe Experience Platform提供技術支援)在正確的時間在正確的頻道將正確的訊息傳遞給正確的人。

Experience Platform建置所依據的方法，XDM System會將Experience Data Model個結構描述操作化，以供Experience Platform個元件使用。

功能
說明
Schema Registry
Schema Registry提供使用者介面(Schema Editor)和RESTful API，您可以從中檢視和管理所有結構描述相關資源。 Schema Editor和Schema Registry API也可用來建立和管理每個組織專屬的新結構描述和資源。
Schema Library
Schema Library包含所有Schema Registry資源，包括由個別組織定義的資源，以及由Adobe、Experience Platform合作夥伴和應用程式與Experience Platform整合的廠商提供給所有使用者的資源。

已知問題

無。

若要進一步瞭解如何使用Schema Registry API和Schema Editor來使用XDM，請閱讀XDM系統檔案。

Real-Time Customer Profile profile

Profile是一般查詢實體存放區，可合併各種企業資料資產中的資料，並以即時消費者個人檔案和相關時間序列事件（稱為聯合檢視）的形式提供對該資料的存取權。 此統一檢視有助於為跨管道、Platform和Adobe解決方案整合的動作提供資訊和增強功能。 此外，Profile也可用來支援機器學習和Sensei。 Profile API也可以直接用來擴充協力廠商解決方案、CRM系統和專有解決方案的功能。

功能
說明
Real-time customer profile
Profile透過資料輸入專案內嵌資料、將其與設定檔存放區中的現有資料合併，以及近乎即時建立或修改統一檢視。 此資料會隨著客戶體驗的發展而不斷發展，可用於提供個人化建議。
聯合檢視
Profile的主要功能之一，是能夠統一多管道資料。 Profile可以提供您消費者群組中的個人、跨資料集以及連結身分的合併檢視，稱為聯合檢視。
Edge
Edge服務可當作所有可定址通道中低延遲資料收集、可插拔式運算和快速資料啟用的架構。 Edge服務有助於即時個人化。

已知問題

無。

如需產品檔案，請參閱設定檔總覽。

身分識別服務 identity

Identity Service可解決客戶因資料分散於組織生態系統中的各個不同系統而造成身分不連線所造成的根本挑戰。 其做法是跨裝置和跨消費者用來與您的品牌互動的各種系統橋接身分。 透過這種方式，Identity Service可協助您完全瞭解客戶及其行為，以便您即時提供具影響力的數位體驗。

功能
說明
識別圖
身分圖表是身分之間關係的對應，會幾乎即時隨著客戶活動更新。 Identity Service管理只有您的組織能看見的身分圖表，並以您的資料為基礎，稱為私人圖表。 當擷取的資料記錄包含多個身分時，Identity Service會增強您的私人圖表，增加這些身分之間的關係。

已知問題

無。

如需產品檔案，請參閱Identity Service概述。

Segmentation Service segmentation

Segmentation Service會定義您個人資料存放區中的特定個人資料子集，說明區分您個人資料存放區中可銷售人員群組的條件。 區段可以是根據代表客戶與品牌接觸點的記錄資料（例如人口資訊）或時間序列事件。

例如，在名為「您忘記購買運動鞋嗎？」的電子郵件行銷活動中，您可能會想要一個受眾區段，包含過去30天內搜尋跑鞋但未完成購買的所有使用者。 或者，您可能會想要將目標網路內容僅顯示在您的獎勵方案中具有特定評級的使用者面前。

功能
說明
分段API
RESTful服務可讓您以程式設計方式存取來建立客戶區段。
區段產生器
區段產生器是穩定且直覺的工作區，可讓您從Profile資料建立客戶區段。

已知問題

無。

如需產品檔案，請參閱分段服務總覽

資料治理 governance

Adobe Experience Platform可讓公司整合來自多個企業系統的資料，讓行銷人員更能識別、瞭解客戶並與客戶互動。 Experience Platform包含端對端資料治理基礎結構，以確保在Platform內以及系統之間共用資料時能正確使用資料。

資料控管是用於管理客戶資料並確保遵守適用於資料使用的法規、限制和政策的一系列策略與技術。 它在Experience Platform內各種層級扮演關鍵角色，包括編目、資料譜系、資料使用標籤、資料存取原則，以及行銷動作資料的存取控制。

開始使用資料控管需要徹底瞭解適用於客戶資料的規定、合約義務和公司政策。 從那裡，可以套用適當的資料使用標籤來分類資料，並且可以透過資料使用原則的定義來控制其使用。

資料控管架構可簡化並簡化分類資料，以及透過Experience Platform使用者介面和Policy Service API建立資料使用原則的程式。

功能
說明
標籤Experience Platform個實體
根據預先定義的分類標籤，在連線、資料集和資料集欄位層級套用和管理資料使用標籤。
建立資料使用原則
根據標籤的出現和要求的行銷動作，定義和管理資料使用原則。
檢查原則違規
評估對Platform資料執行行銷動作時是否違反定義的使用原則。

已知問題

  • 無。

如需詳細資訊，請參閱資料控管概觀。

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