在Identity Service中處理隱私權請求

Adobe Experience Platform Privacy Service會根據一般資料保護規範(GDPR)和California Consumer Privacy Act (CCPA)等隱私權法規，處理客戶存取、選擇退出銷售或刪除其個人資料的請求。

本檔案說明在Adobe Experience Platform中處理Identity Service隱私權要求的相關基本概念。

快速入門

在閱讀本指南之前，建議您實際瞭解下列Experience Platform服務：

了解身分命名空間 namespaces

Adobe Experience Platform Identity Service可跨系統和裝置橋接客戶身分資料。 Identity Service使用​ 身分識別名稱空間，透過將身分識別值與其來源系統建立關聯來提供身分識別值的內容。 名稱空間可代表一般概念，例如電子郵件地址（「電子郵件」），或將身分與特定應用程式相關聯，例如Adobe Advertising Cloud ID (「AdCloud」)或Adobe Target ID (「TNTID」)。

Identity Service維護全域定義（標準）和使用者定義（自訂）的身分名稱空間之存放區。 標準名稱空間適用於所有組織（例如「Email」和「ECID」），而您的組織也可以建立自訂名稱空間以滿足其特定需求。

如需Experience Platform中識別名稱空間的詳細資訊，請參閱識別名稱空間概觀。

提交請求 submit

以下各節概述如何使用Privacy Service API或UI為Identity Service提出隱私權請求。 在閱讀這些章節之前，強烈建議您檢閱Privacy ServiceAPI或Privacy ServiceUI檔案，以取得有關如何提交隱私權工作的完整步驟，包括如何在要求裝載中正確格式化使用者資料。

使用 API

在API中建立工作要求時，userIDs內提供的任何ID都必須使用特定的namespace和type。 必須提供Identity Service識別的有效身分名稱空間以供namespace值使用，而type必須是standard或unregistered （分別用於標準與自訂名稱空間）。

此外，請求承載的include陣列必須包含請求所針對的不同資料存放區的產品值。 向Identity提出請求時，陣列必須包含值Identity。

以下請求會根據GDPR為Identity存放區中的單一客戶資料建立新的隱私權工作。 在userIDs陣列中為客戶提供了兩個身分值；一個使用標準Email身分名稱空間，另一個使用ECID名稱空間，它同時包含include陣列中Identity (Identity)的產品值：

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs \
  -H 'Authorization: Bearer <key>' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: acp_privacy_ui_gdpr' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: sample@AdobeOrg' \
  -d '{
    "companyContexts": [
      {
        "namespace": "imsOrgID",
        "value": "sample@AdobeOrg"
      }
    ],
    "users": [
      {
        "key": "bob",
        "action": ["delete"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "email",
            "value": "bob@adobe.com",
            "type": "standard"
          },
          {
            "namespace": "ECID",
            "type": "standard",
            "value":  "123451234512345123451234512345",
            "isDeletedClientSide": false
          }
        ]
      }
    ],
    "include": ["Identity"],
    "regulation": "gdpr"
}'

使用UI

在UI中建立工作請求時，請務必在​ 產品 ​下選取​ 身分，以便處理儲存在Identity Service中之資料的工作。

正在處理刪除請求

當Experience Platform收到來自Privacy Service的刪除請求時，Platform會傳送確認給Privacy Service，確認已收到該請求且受影響的資料已標示為刪除。 個人身分的刪除是根據提供的名稱空間和/或ID值。 此外，刪除也會針對與指定組織相關聯的所有沙箱進行。

視您是否也在身分服務的隱私權要求(identity)中包含即時客戶設定檔(ProfileService)和資料湖(aepDataLake)作為產品而定，與身分相關的不同資料集可能會在不同時間從系統中移除：

如需追蹤工作狀態的詳細資訊，請參閱Privacy Service 檔案。

後續步驟

閱讀本檔案後，您已經瞭解在Identity Service中處理隱私權要求的重要概念。 如需有關處理其他Experience Cloud應用程式的隱私權要求的資訊，請參閱Privacy Service 和 Experience Cloud 應用程式的檔案。