Adobe Campaign Managed Cloud Services連線 adobe-campaign-managed-services

IMPORTANT
此整合適用於 Adobe Campaign 8.4或更高版本.

概觀 overview

Adobe Campaign Managed Cloud Services為跨頻道客戶體驗設計提供平台,並為視覺行銷活動的策劃、即時互動管理和跨頻道執行提供環境。 開始使用行銷活動

使用 Campaign 可以:

  • 透過單一可存取的客戶檢視,推動個人化和參與。
  • 將電子郵件、行動裝置、線上和線下頻道整合至客戶歷程,
  • 自動化傳送有意義的即時訊息和優惠方案。
IMPORTANT
使用Adobe Campaign Managed Cloud Services連線時,請記得下列護欄:
  • 最多50個區段可以 已啟用 對於目的地,
  • 對於每個區段,您最多可以新增20個欄位至 地圖 至Adobe Campaign,
  • Azure Blob儲存資料登陸區域(DLZ)上的資料保留:7天,
  • 啟用頻率為最少3小時。
  • 此連線支援的檔案名稱長度上限為255個字元。 當您 設定匯出的檔案名稱,請確定檔案名稱不超過255個字元。 超過檔案名稱長度上限會導致啟用錯誤。

使用案例 use-cases

為協助您更清楚瞭解您應如何及何時使用Adobe Campaign管理服務目的地,以下是Adobe Experience Platform客戶可藉由使用此目的地解決的範例使用案例。

  • Adobe Experience Platform會建立客戶設定檔,其中納入身分圖表、來自analytics的行為資料、合併離線和線上資料等資訊。 透過這項整合,您可以透過Adobe Experience Platform支援的受眾來增強Adobe Campaign中已存在的細分功能,並且因此可以在Campaign中啟用該資料。

    例如,一家運動服裝公司想要運用Adobe Experience Platform支援的智慧型區段,並使用Adobe Campaign加以啟用,以便透過Adobe Campaign支援的不同管道聯絡其客戶基礎。 傳送訊息後,他們想要使用Adobe Campaign的體驗資料(例如傳送、開啟和點按)增強AdobeExperience Platform中的客戶設定檔。

    跨管道的行銷活動在整個AdobeExperience Cloud生態系統中更為一致,並擁有豐富的客戶個人檔案,可快速適應和學習。

  • 除了在Campaign中啟用區段外,您還可以運用Adobe Campaign Managed Services目的地來引進其他設定檔屬性,這些屬性會繫結至Adobe Experience Platform上的設定檔,並設定同步程式,以便在Adobe Campaign資料庫中更新。

    例如,假設您擷取Adobe Experience Platform中的選擇加入和選擇退出值。 透過此連線,您可以將這些值帶入Adobe Campaign並建立同步程式,以便定期更新。

    note note
    NOTE
    Adobe Campaign資料庫中已存在的設定檔可使用「設定檔屬性同步」。

進一步瞭解Adobe Campaign與Adobe Experience Platform的整合

支援的身分 supported-identities

Adobe Campaign Managed Cloud Services 支援下表所述的身分啟用。 進一步瞭解 身分.

目標身分
說明
考量事項
external_id
自訂使用者ID
當您的來源身分是自訂名稱空間時,請選取此目標身分。 我們建議使用此身分識別,並將其對應至您的Campaign執行個體中代表客戶的ID (loyalty_ID、account_ID、customer_ID…)
ECID
Experience Cloud ID
代表ECID的名稱空間。 此名稱空間也可以以下列别名表示:「Adobe Marketing Cloud ID」、「Adobe Experience Cloud ID」、「Adobe Experience Platform ID」。 請參閱以下檔案: ECID 以取得詳細資訊。
email_lc_sha256
使用SHA256演演算法雜湊的電子郵件地址
Adobe Experience Platform同時支援純文字和SHA256雜湊電子郵件地址。 當來源欄位包含未雜湊屬性時,請核取 套用轉換 選項,擁有 Platform 啟動時自動雜湊資料。
phone_sha256
使用SHA256演演算法雜湊的電話號碼
Adobe Experience Platform同時支援純文字和SHA256雜湊電話號碼。 當來源欄位包含未雜湊屬性時,請核取 套用轉換 選項,擁有 Platform 啟動時自動雜湊資料。
GAID
Google廣告ID
當您的來源身分是GAID名稱空間時,請選取GAID目標身分。
IDFA
廣告商適用的Apple ID
當您的來源身分是IDFA名稱空間時,請選取IDFA目標身分。

匯出型別和頻率 export-type-frequency

請參閱下表以取得目的地匯出型別和頻率的資訊。

項目
類型
附註
匯出型別
以設定檔為基礎
您正在匯出區段的所有成員,以及所需的結構描述欄位(例如:電子郵件地址、電話號碼、姓氏),如 目的地啟用工作流程.
匯出頻率
批次
批次目的地會以三、六、八、十二或二十四小時的增量將檔案匯出至下游平台。 深入瞭解 批次檔案型目的地.

連線到目標 connect

IMPORTANT
若要連線到目的地,您需要 檢視目的地管理目的地 存取控制許可權. 閱讀 存取控制總覽 或聯絡您的產品管理員以取得必要許可權。

若要連線至此目的地,請遵循以下說明的步驟: 目的地設定教學課程. 在設定目標工作流程中,填寫以下兩個區段中列出的欄位。

填寫目標詳細資訊 destination-details

若要設定目的地的詳細資訊,請填寫下方的必填和選用欄位。 UI中欄位旁的星號表示該欄位為必填欄位。

  • 名稱:您日後可辨識此目的地的名稱。

  • 說明:可協助您日後識別此目的地的說明。

  • 選取執行個體:您的 Campaign 行銷執行個體。

  • 目標對應:選取您在中使用的目標對應 Adobe Campaign 以傳送傳遞。 了解更多

  • 選取同步型別

    • 對象同步:使用此選項將Adobe Experience Platform對象傳送至Adobe Campaign。
    • 設定檔同步(僅更新):使用此選項將Adobe Experience Platform設定檔屬性匯入Adobe Campaign並建立同步程式,以便定期更新。

啟用警示 enable-alerts

您可以啟用警報以接收有關傳送到您目的地的資料流狀態的通知。 從清單中選取警報以訂閱接收有關資料流狀態的通知。 如需有關警示的詳細資訊,請參閱以下指南: 使用UI訂閱目的地警報.

當您完成提供目的地連線的詳細資訊時,請選取「 」 下一個.

治理原則與執行動作 governance

選取適用於您要匯出至目的地之資料的行銷動作。 若為Adobe Campaign,建議您選取 電子郵件目標定位 行銷動作。

如需行銷動作的詳細資訊,請參閱 資料使用原則概觀 頁面。

啟用此目的地的區段 activate

IMPORTANT
  • 若要啟用資料,您需要 檢視目的地啟用目的地檢視設定檔、和 檢視區段 存取控制許可權. 閱讀 存取控制總覽 或聯絡您的產品管理員以取得必要許可權。
  • 要匯出 身分,您需要 檢視身分圖表 存取控制許可權.
    選取工作流程中反白顯示的身分名稱空間,以將對象啟用至目的地。 {width="100" modal="regular"}

讀取 啟用對象資料至批次設定檔匯出目的地 以取得啟用此目的地的對象資料的相關指示。

對應屬性和身分 map

選取要與設定檔一起匯出的XDM欄位,並將它們對應到相對應的Adobe Campaign欄位。深入瞭解電子郵件行銷目的地的身分和屬性選擇

  1. 選取來源欄位:

    • 選取 識別碼 (例如:電子郵件欄位)作為來源身分,可在Adobe Experience Platform和Adobe Campaign中唯一識別設定檔。

    • 選取所有其他專案 xdm來源設定檔屬性 需要匯出至Adobe Campaign的資訊。

    note note
    NOTE
    「segmentMembershipStatus」欄位是反映segmentMembership狀態的必要對應。 此欄位預設為新增,無法修改或移除。
  2. 在Adobe Campaign中將每個欄位與其目標欄位對應。 可用的目標欄位由以下情況下選取的目標對應決定: 建立目的地.

  3. 識別強制屬性和重複資料刪除索引鍵。 請注意,標示為「必要」或「重複資料刪除索引鍵」的屬性中的值不可以是Null。

    • 強制屬性 確認所有設定檔記錄皆包含所選屬性。 例如:所有匯出的設定檔都包含電子郵件地址。 建議將身分欄位和用作重複資料刪除索引鍵的欄位都設為強制性。

    • 重複資料刪除索引鍵 是主要索引鍵,可決定使用者希望為其設定檔進行重複資料刪除的身分識別。

      note important
      IMPORTANT
      請確定重複資料刪除索引鍵屬性的名稱符合所選目標對應的欄名稱。

  4. 執行對應後,您可以檢閱並完成目的地設定,以開始將資料傳送至 Campaign.
    瞭解如何檢閱並完成目的地設定.

匯出的資料/驗證資料匯出 exported-data

一旦啟用目的地後,您就可以在Campaign中存取對應的工作和匯出的資料。

監視資料匯出作業 jobs

導覽至 管理 > 稽核 > 對象載入工作 功能表以監視從Adobe Experience Platform啟動的所有匯出作業。

存取匯出的資料 data

對象同步,您可以導覽至「 」以檢查匯出的對象, 設定檔和目標 > 清單 > AEP對象 功能表。

設定檔同步(僅更新),目的地中啟用的區段會定位的每個設定檔,其資料會自動更新至Campaign資料庫中。

資料使用與控管 data-usage-governance

全部 Adobe Experience Platform 處理您的資料時,目的地符合資料使用原則。 如需如何操作的詳細資訊 Adobe Experience Platform 強制執行資料控管,讀取 資料控管概觀.

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