存取Experience Platform中的AI助理（舊版）
請參閱下表以取得「AI助理（舊版）」和「AI助理（次世代）」的比較結果：
所有使用者都能存取AI Assistant (Next-Gen)和相關聯的Experience Platform代理程式。 附註：
- Adobe Experience Manager：您的管理員必須授予您透過Adobe Admin Console存取AI小幫手(Next-Gen)的許可權。
- Customer Journey Analytics：您的管理員必須透過Customer Journey Analytics存取控制授與您存取AI小幫手的許可權。 這可讓您詢問產品知識和資料見解問題。
您可以在Adobe Experience Cloud中的多個應用程式中存取AI助理（舊版）。
開始使用 get-started
您必須先完成兩個先決條件步驟，才能存取AI助理（舊版）。
- 貴組織必須首先同意法律條款。 如需詳細資訊，請聯絡您的Adobe客戶團隊。
- 您的管理員必須授予您足夠許可權才能存取AI助理（舊版）。
如果您未完成這兩個先決條件步驟中的一個，則當您在Experience Platform UI中選取AI助理（舊版）聊天圖示時，將會看到下列訊息。
如果您使用的組織在法律上不符合使用AI助理（舊版）的資格，您將看到以下訊息。 在此案例中，您必須聯絡Adobe帳戶團隊以解決存取問題。
如果您的組織在法律上符合使用AI Assistant （舊版）的資格，但您仍然無法存取該功能，則您將在Experience Platform UI上看到以下訊息。 這種情況表示您沒有足夠的許可權可存取該功能，因此您必須聯絡管理員以解決許可權問題。
取得AI助理的存取權（舊版） get-access-to-ai-assistant
對AI助理（舊版）的存取受以下引數控制：
- 存取應用程式：您可以在Adobe Experience Platform、Adobe Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer和Customer Journey Analytics中存取AI助理（舊版）。
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許可權：使用許可權UI來授與或撤銷貴組織中AI小幫手（舊版）的存取權。 若要使用AI助理（舊版），指定的使用者必須屬於已布建具有 啟用AI助理 和 檢視作業分析 許可權的角色。
- 作為管理員，您可以將 啟用AI小幫手 新增到指定的角色，並將使用者新增到該角色，以允許他們存取您組織中的AI小幫手（舊版）。 注意：此許可權可讓上述使用者存取AI小幫手（舊版），但不會授與他們任何管理能力，而讓其他人存取AI小幫手（舊版）。
- 身為管理員，您可以將 檢視營運分析 新增至指定角色，並將使用者新增至該角色，以允許他們使用AI助理（舊版）的營運分析功能。
使用許可權UI來授與Experience Platform和Journey Optimizer中使用AI助理（舊版）的許可權。 如需如何在Customer Journey Analytics中存取AI助理（舊版）的相關資訊。 閱讀Customer Journey Analytics的檔案。
一旦您擁有必要的許可權，您就可以存取AI助理（舊版），方法是選取您正在使用的應用程式頂端標題上的AI助理（舊版）圖示。
觀看以下影片，瞭解如何為組織和使用者設定AI Assistant （舊版）的存取權。
後續步驟
一旦您擁有AI助理（舊版）的完整存取權，您就可以在工作流程期間繼續使用該功能，請閱讀AI助理（舊版） UI指南以取得詳細資訊。