傳送、監控和追蹤簡訊傳遞 sms-properties

傳送簡訊訊息 sending-sms-messages

若要核准您的郵件並傳送給所建立傳遞的收件者,請按一下​ Send

驗證和傳送傳送時的詳細程式會顯示在下列章節中:

高級參數 advanced-parameters

Properties ​按鈕可讓您存取進階傳遞引數。 簡訊傳遞的特定引數位於​ Delivery ​標籤的​ SMS parameters ​區段。

可以使用以下選項:

  • 寄件者地址:可讓您使用限製為11個字元的英數字元字串,個人化傳送寄件者的名稱。 欄位不可僅由數字組成。 您可以定義要顯示的條件,例如根據收件者的區碼顯示不同的名稱:

    code language-none
    <% if( String(recipient.mobilePhone).indexOf("+1") == 0){ %>NeoShopUS<%} else {%>NeoShopWorld<%}%>
    
    note important
    IMPORTANT
    檢查您所在國家/地區有關編輯寄件者名稱的法律。 您也應洽詢您的操作員,瞭解他們是否提供此功能。
  • 傳輸模式:由SMS傳送訊息。

  • 優先順序:指派給訊息的重要等級。 預設會選取​ Normal ​優先順序。 詢問您的服務提供者有關以​ High ​優先順序傳送的SMS費用。

  • 應用程式型別:選擇您要指派給SMS傳遞的應用程式。 預設會選取​ Direct Marketing ​選項,並且是最常用的選項。

NetSize聯結器專屬的引數

  • 單一訊息使用數個SMS:這可讓您透過數個SMS訊息傳送長度超過160個字元的訊息。

SMPP聯結器專屬的引數

  • 每則訊息的SMS數目上限:此選項可讓您設定用於傳送訊息的SMS數目。 如果數字設為0,您可以使用簡訊傳送訊息。 舉例來說,如果SMS數量設為1或2,而訊息超過此臨界值,則不會傳送。

監視和追蹤簡訊 monitoring-and-tracking-sms-deliveries

傳送訊息後,您可以監視和追蹤您的傳遞。 如需詳細資訊,請參閱下列區段。

處理傳入訊息 processing-inbound-messages

nlserver sms ​模組會定期查詢SMS路由器。 這可讓Adobe Campaign追蹤傳遞進度,並處理狀態報表和收件者取消訂閱請求。

  • 狀態報告:檢視傳遞記錄檔以檢查訊息的狀態。

    note note
    NOTE
    每封傳送的簡訊都會連結至其主索引鍵的外部帳戶。 以此方式:
    • 來自已刪除外部SMS帳戶的狀態報表無法正確處理。
    • SMS帳戶只能連結至單一外部帳戶,以確保狀態報表已歸因到正確的帳戶
  • 取消訂閱:希望停止接收簡訊傳遞的收件者可以傳回包含STOP字樣的訊息。 如果您的提供者根據合約條款允許,您可以透過​ 傳入簡訊 ​工作流程活動擷取訊息,然後建立查詢以啟用相關收件者的​ 不再連絡此收件者 ​選項。

    請參閱工作流程指南。

InSMS結構描述 insms-schema

InSMS結構描述包含與傳入SMS相關的資訊。 這些欄位的說明可透過desc屬性取得。

  • 訊息:已接收SMS的內容。

  • 來源:訊息來源的行動電話號碼。

  • providerId: SMSC (訊息中心)傳回的訊息識別碼。

  • 已建立:將傳入訊息插入Adobe Campaign的日期。

  • extAccount: Adobe Campaign外部帳戶。

    note important
    IMPORTANT
    下列欄位是NetSize專屬欄位。
    如果使用的運運算元不是NetSize,則這些欄位會視為空白。
  • 別名:傳入訊息的別名。

  • 分隔符號:郵件別名和內文之間的分隔符號。

  • messageDate:操作員提供的訊息日期。

  • receivalDate: SMSC (訊息中心)收到來自操作員的訊息日期。

  • deliveryDate:由SMSC (訊息中心)傳送的日期訊息。

  • largeAccount:連結到傳入SMS的客戶帳戶代碼。

  • 國家/地區代碼:運運算元國家/地區代碼。

  • operatorCode:操作員網路代碼。

  • linkedSmsId:連結至傳出SMS的Adobe Campaign識別碼(broadlogId),其中此SMS為回應。

管理自動回覆(美國法規) managing-automatic-replies--american-regulation-

當訂閱者回覆透過Adobe Campaign傳送給他們的簡訊訊息,並使用關鍵字(例如STOP、HELP或YES)時,在美國市場,必須設定自動傳回的訊息。

例如,如果收件者傳送關鍵字STOP,他們會自動收到一則確認訊息,指出他們已取消訂閱。

此類訊息的寄件者名稱是用來傳送傳遞的簡短代碼。

IMPORTANT
以下詳細程式僅對SMPP聯結器有效,擴展通用SMPP聯結器除外。 如需詳細資訊,請參閱建立SMPP外部帳戶區段。
它構成美國營運商針對美國行銷活動所執行的認證程式的一部分。 這些對訂閱者SMS訊息的回覆(包含關鍵字)必須在收到訂閱者的訊息後立即傳回給訂閱者。
  1. 建立此型別的XML檔案:

    code language-none
    <autoreply>
      <shortcode name="12345">
        <reply keyword="STOP" text="You will not receive SMS anymore" />
        <reply keyword="HELP" text="Powered by Adobe Campaign" />
      </shortcode>
      <shortcode name="43115">
        <reply keyword="STOP" text="Vous ne recevrez plus de SMS" />
        <reply keyword="HELP" text="Service rendu par Adobe Campaign" />
      </shortcode>
      <shortcode name="*">
        <reply keyword="ADOBE" text="This text is replied when you send ADOBE to any short code" />
      </shortcode>
    </autoreply>
    
  2. 針對​ <shortcode> ​標籤的​ name ​屬性,指定將顯示在郵件寄件者名稱位置的簡短代碼。

    在每個​ <reply> ​標籤中,輸入具有關鍵字的​ 關鍵字 ​屬性,以及包含您要為此關鍵字傳送之訊息的​ 文字 ​屬性。

    note note
    NOTE
    每個關鍵字都必須以大寫字母書寫。

    如果要為多個關鍵字傳送相同的訊息,請複製對應的行。

    例如:

    code language-none
    <reply keyword="STOP" text="You will not receive SMS anymore" />
    <reply keyword="QUIT" text="You will not receive SMS anymore" />
    
  3. 完成之後,以名稱​ smsAutoReply.xml ​儲存此檔案。

    請注意,檔案名稱在Linux中區分大小寫。

  4. 將此檔案複製到Adobe Campaign中的​ conf ​目錄中,與Web伺服器位於相同位置。

IMPORTANT
這些型別的自動訊息不會保留歷史記錄。 因此,它們不會出現在傳送控制面板中。 了解更多
商業壓力規則不會考慮這些訊息。 了解更多
recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1