[也適用於v8]{class="badge positive" title="亦適用於Campaign v8"}

設定並傳送傳遞 :headding-anchor:configuring-and-sending-the-delivery

權限 :headding-anchor:delivery-permissions

只有傳遞擁有者可以開始傳遞。 若要讓其他操作員(或操作員群組)能夠開始傳遞,請在​ Delivery start: ​欄位中將他們新增為稽核者。 了解更多

傳遞其他引數 :headding-anchor:delivery-additiona-parameters

在傳送傳遞之前,您可以透過​ Delivery ​索引標籤,在傳遞屬性中定義傳送引數。

  • Delivery priority:使用此選項可設定優先順序等級,以變更您傳送的傳送順序:正常、高或低。

  • Message batch quantity:使用此選項可定義在同一XML傳遞套件中分組的訊息數目。 如果引數設為0,訊息會自動分組。 封裝大小由計算<delivery size>/1024定義,每個封裝至少有8個和256個訊息。

    note important
    IMPORTANT
    當透過複製現有傳遞建立傳遞時,此引數會重設。
  • Send using multiple waves:使用此選項可分批傳送訊息,而非一次傳送給整個對象。 了解更多

  • Test SMTP delivery:使用此選項來測試透過SMTP的傳送。 處理傳遞直到連線到 SMTP 伺服器,但不傳送:對於傳遞的每個收件者,Campaign 會連線到 SMTP 提供者伺服器,執行 SMTP RCPT TO 命令,並在 SMTP DATA 命令之前關閉連線。

    note note
    NOTE
    • 此選項不得在中間來源中設定。

    • 本節中進一步瞭解SMTP伺服器組態。

  • Email BCC:使用此選項,只要將密件副本電子郵件地址新增至您的訊息目標,即可透過密件副本在外部系統上儲存電子郵件。 了解更多

確認傳遞 :headding-anchor:confirming-delivery

當傳送已設定好並準備好傳送時,請執行傳送分析。

若要這麼做,請按一下​ Send,選取所需的動作,然後按一下​ Analyze了解更多

完成後,按一下​ Confirm delivery ​以啟動訊息的傳遞。

然後,您可以關閉傳遞助理員並從​ Delivery ​索引標籤追蹤傳遞的執行情形,可透過此傳遞的詳細資訊或傳遞清單存取。

傳送訊息後,您可以監視和追蹤您的傳遞。 如需詳細資訊,請參閱下列區段。

排程傳遞傳送 :headding-anchor:scheduling-the-delivery-sending

您可以排程傳遞,以延遲訊息傳送。

  1. 按一下​ Send ​按鈕並選取​ Postpone delivery ​選項。

  2. 在​ Contact date ​欄位中指定開始日期。

  1. 然後,您可以開始傳遞分析,然後確認傳遞傳送。 但是,要到​ Contact date ​欄位中指定的日期才會開始傳送傳遞。
IMPORTANT
開始分析後,您定義的聯絡日期即已固定。 如果您修改此日期,則必須重新啟動分析,以便將您的修改納入考量。

在傳遞清單中,傳遞將以​ Pending ​狀態顯示。

您也可以透過傳遞的​ Scheduling ​按鈕設定上游。

這可讓您將傳送延遲到較晚日期,或將傳送儲存在臨時行事曆中。

  • Schedule delivery (no automatic execution) ​選項可讓您排程傳遞的臨時分析。

    儲存此設定時,傳遞會變更為​ Targeting pending ​狀態。 分析將會在指定的日期啟動。

  • Schedule delivery (automatic execution on planned date) ​選項可讓您指定傳送日期。

    按一下​ Send ​並選取​ Postpone delivery,然後啟動分析並確認傳遞。 分析完成後,傳遞目標已準備就緒,訊息將於指定日期自動傳送。

日期和時間會以目前運運算元的時區表示。 位於連絡人日期輸入欄位下方的​ Time zone ​下拉式清單可讓您自動將輸入的日期和時間轉換為選取的時區。

例如,如果您排程在倫敦時間8點自動執行傳遞,則時間會自動轉換為所選的時區:

使用多個波段傳送 :headding-anchor:sending-using-multiple-waves

若要平衡負載,您可以將傳送劃分為幾個批次。 設定批次數量及其相對於整個傳送的比例。

NOTE
您只能定義兩個連續波段之間的大小和延遲。 無法設定每個波次的收件者選取條件。
  1. 開啟傳遞屬性視窗,然後按一下​ Delivery ​標籤。

  2. 選取​ Send using multiple waves ​選項並按一下​ Define waves… ​連結。

  3. 若要設定波段,您可以:

    • 定義每個波段的大小。 例如,如果您在對應欄位中輸入​ 30%,則每個波段將代表傳遞中所包含訊息的30%,惟最後一個波段除外,後者將代表訊息的10%。

      在​ Period ​欄位中,指定兩個連續波段開始之間的延遲。 例如,如果您輸入​ 2d,第一個波段會立即開始,第二個波段會在兩天內開始,第三個波段會在四天內開始,依此類推。

    • 定義傳送每個波次的行事曆。

      在​ Start ​欄中,指定兩個連續波段開始之間的延遲。 在​ Size ​欄中輸入固定數字或百分比。

      在以下範例中,第一個波段代表傳遞中包含之訊息總數的25%,並會立即開始。 接下來的兩個批次會完成傳遞,並設定為每六小時開始一次。

    特定型別規則​ Wave scheduling check ​可確保最後一個波段是在傳遞有效性限制之前計畫。 在傳遞屬性的​ Typology ​索引標籤中設定的行銷活動型別及其規則,會顯示在具有型別的驗證程式中

    note important
    IMPORTANT
    請確定最後一個批次沒有超過在​ Validity ​索引標籤中定義的傳送期限。 否則,部分訊息可能不會傳送。
    在設定最後一個波段時,您也必須允許足夠的重試時間。 請參閱本節
  4. 若要監視您的傳送,請前往傳送記錄檔。 請參閱此頁面

    您可以看到已在已處理波段(Sent ​狀態)中傳送的傳遞,以及將在剩餘波段(Pending ​狀態)中傳送的傳遞。

以下兩個範例是使用多個波段的最常見使用案例。

  • 在啟動程式期間

    使用新平台傳送電子郵件時,網際網路服務提供者(ISP)會懷疑無法辨識的IP位址。 如果突然傳送大量電子郵件,ISP通常會將其標籤為垃圾郵件。

    為避免被標籤為垃圾訊息,您可以逐步增加使用波段傳送的數量。 這應該可以確保啟動階段的順利發展,並且讓您降低無效的位址的整體比率。

    若要這麼做,請使用​ Schedule waves according to a calendar ​選項。 例如,將第一個波段設為10%,將第二個波段設為15%,以此類推。

  • 與客服中心有關的行銷活動

    透過電話管理忠誠度行銷活動時,貴組織處理聯絡訂閱者之通話次數的能力有限。

    使用波段時,您可以將訊息數量限製為每天20則,例如考量客服中心的每日處理能力。

    若要這麼做,請選取​ Schedule multiple waves of the same size ​選項。 輸入​ 20 ​作為波段大小,並在​ Period ​欄位中輸入​ 1d

設定重試 :headding-anchor:configuring-retries

因為​ Soft ​或​ Ignored ​錯誤而暫時未傳遞的郵件可能會自動重試。 傳送失敗型別和原因顯示於此區段

IMPORTANT
對於託管或混合式安裝,如果您已升級至Enhanced MTA,Campaign將不再使用傳送中的重試設定。 軟退信重試次數和兩次之間的時間長度由Enhanced MTA根據從訊息的電子郵件網域傳回的退信回應的型別和嚴重性來決定。

對於使用舊版Campaign MTA的內部部署安裝和託管/混合安裝,傳送引數的​ Delivery ​索引標籤的中央區段會指出在傳送後一天應執行多少次重試,以及重試之間的最小延遲。

根據預設,排程在傳送的第一天進行五次重試,最小間隔為一小時分佈在一天中的24小時。 之後及傳遞期限(在​ Validity ​索引標籤中定義)之前,每天會設定一次重試。 請參閱定義有效期間

定義有效期間 :headding-anchor:defining-validity-period

當傳送已啟動時,可傳送訊息(以及任何重試),直到傳送期限為止。 透過​ Validity ​索引標籤在傳遞屬性中指出這點。

  • Delivery duration ​欄位可讓您輸入全域傳遞重試的限制。 這表示 Adobe Campaign 會傳送從開始日期開始的訊息,然後,對於僅傳回錯誤的訊息,會執行一般、可設定的重試,直到達到效度限制為止。

    您也可以選擇指定日期。若要這麼做,請選取​ Explicitly set validity dates。 在此情況下,傳遞和有效期限制日期也讓您指定時間。預設使用目前時間,但您可以直接在輸入欄位中修改。

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    IMPORTANT
    針對託管或混合式安裝,如果您已升級至Enhanced MTA,則只有在設為​ 3.5天或更短時間時,才會使用Campaign電子郵件傳遞中的​ ​Delivery duration​ 設定。 如果您定義的值超過3.5天,則不會考慮該值。
  • 資源效度限制Validity limit ​欄位是用於上傳的資源,主要用於映象頁面和影像。 本頁上的資源在限定時間內有效(以節省磁碟空間)。

    此欄位中的值可以以此區段中列出的單位來表示。

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