對象Collaboration
本指南說明對象共同作業使用案例模式，此模式使用Real-Time CDP和Adobe Experience Platform中的Segment Match，以隱私權安全的方式跨沙箱或組織共用及比對對象區段。 它專為需要瞭解此模式的功能、其支援的業務目標、其啟用的戰術使用案例以及所涉及的Adobe應用程式的解決方案架構師、行銷技術人員和實作工程師所設計。
Segment Match可讓兩個或更多Experience Platform組織（或組織內的沙箱）透過共用區段成員資格資訊來共同作業對象資料，而不會公開基礎的PII。 參與者可以估計重疊、共用受眾，以及將相符的設定檔啟動至下游目的地。
使用案例模式
此使用案例會遵循Audience Collaboration模式。
使用Segment Match在沙箱或組織間共用及比對對象區段。
執行計畫：區段選擇>比對設定>重疊估算>對象共用>啟用
使用案例概述
組織越來越需要與合作夥伴、子公司或跨業務單位就受眾資料進行共同作業，同時維持嚴格的隱私權控制。 受眾共同作業可透過Segment Match啟用安全的區段共用，滿足此需求 — Real-Time CDP中的一項功能，可讓兩個或更多Experience Platform組織（或沙箱）使用雜湊的隱私權安全識別碼交換受眾會籍資訊。
業務案例通常會涉及某個組織（傳送者），該組織建立了有價值的受眾區段，並想要與合作夥伴組織（接收者）共用該區段，以進行共同目標定位、隱藏或擴充。 在共用前，雙方都可預估對象重疊以評估值。 共用後，接收組織即可透過其目標啟用相符的對象。
此模式與標準受眾啟用不同，因為它會在組織或沙箱之間運作，而不是與外部廣告或行銷目的地運作。 它也不同於資料潔淨室或協力廠商共同作業平台，因為它使用Experience Platform識別基礎結構在Adobe生態系統中以原生方式運作。
主要業務目標
此使用案例模式支援下列業務目標。
贏取新客戶
透過鎖定目標的贏取促銷活動、相似對象和付費媒體最佳化，來擴大客戶基礎。 受眾共同作業可讓組織透過比對其區段與合作夥伴受眾、識別高價值重疊，以及透過共同啟用觸及淨新客戶來發現新的潛在客戶集區。
- KPI：新客戶、客戶贏取成本、潛在客戶/潛在客戶轉換
- 贏取新客戶
降低客戶贏取成本
提升目標定位效率、從贏取促銷活動中抑制現有客戶，並最佳化媒體支出。 透過跨組織或業務單位共用隱藏區段，團隊可以避免在已轉換的客戶上浪費支出，並將預算聚焦於真正的新潛在客戶。
- KPI：客戶贏取成本、每個潛在客戶的成本、效率
- 降低客戶贏取成本
最佳化行銷支出和ROI
透過更好的目標定位、歸因、對象抑制和預算分配，改善行銷投資報酬。 Segment Match可啟用跨組織對象隱藏和共同目標定位，以減少重複並改善精確度。
- KPI：成本節省、客戶贏取成本、遞增收入
- 最佳化行銷支出和ROI
戰術使用案例範例
- 發佈者 — 廣告商對象比對 — 品牌與媒體發佈者共用其高價值客戶區段，以估計重疊並以個人化廣告鎖定相符的使用者，改善行銷活動關聯性而不公開PII。
- 控股公司內的跨品牌抑制 — 父級組織下的多個品牌共用客戶區段，以抑制收購行銷活動中姐妹品牌的現有客戶，減少浪費的廣告支出。
- 零售媒體網路受眾擴充 — retailer與CPG品牌合作夥伴共用購買型區段，讓品牌能夠以較高的轉換率，鎖定在retailer媒體網路上的有效買家。
- 共同行銷合作夥伴對象探索 — 在啟動聯合行銷活動之前，兩個非競爭品牌會先評估對象重疊，以評估合作潛力，並使用重疊預估來驗證對象一致性。
- 資料合作區段共用 — 資料合作共用中的組織會雜湊受眾區段，以擴大鎖定目標範圍，同時維持隱私權法規遵循和資料控管控制。
- 多沙箱受眾同盟 — 全球企業可在各地區沙箱共用受眾區段，以便在各市場間提供一致的客戶目標定位，同時遵守地區資料常駐要求。
- 跨合作夥伴啟用的忠誠度方案 — 忠誠度聯盟與參與商戶共用忠誠度等級區段，讓每個合作夥伴都能向共用的客戶群提供適合等級的促銷活動。
- 測量與歸因共同作業 — 廣告商與媒體合作夥伴共用轉換區段，因此合作夥伴可以比對公開的使用者與轉換者，以測量促銷活動的成效。
關鍵績效指標
以下KPI有助於評估對象共同作業實施是否成功。
應用程式
在此使用案例模式中使用以下應用程式。
- Real-Time CDP — 提供Segment Match功能以進行隱私權保護的對象共用、區段建立的對象評估，以及順流使用相符對象的目的地啟用。
- Adobe Experience Platform — 提供基礎資料基礎架構，包括Segment Match所依賴的身分解析、設定檔統一、資料控管和同意強制執行。
相關文件
下列資源提供在此使用案例模式中所使用功能的其他詳細資料。